教育培訓(xùn)課程顧問(wèn)崗位職責(zé)（精選10篇）
在生活中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編收集整理的教育培訓(xùn)課程顧問(wèn)崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
教育培訓(xùn)課程顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé)：
1、與客戶進(jìn)行溝通，介紹課程，促成銷(xiāo)售；
2、與客戶電話溝通，約聽(tīng)說(shuō)明會(huì)或課程體驗(yàn)活動(dòng)；
3、保持與已簽約學(xué)員的良好關(guān)系，進(jìn)行保單、續(xù)費(fèi)，引導(dǎo)推薦；
4、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，為總部市場(chǎng)部提供參考；
5、協(xié)助班主任及教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有教育咨詢行業(yè)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、形象好、氣質(zhì)佳，成熟、自信、穩(wěn)重，言談舉止大方得體，有親和力；
3、性格開(kāi)朗、頭腦靈活，反應(yīng)速度，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；
4、有責(zé)任心，做事積極、嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
5、熱愛(ài)咨詢業(yè)，有進(jìn)取心，有良好的溝通技巧，表達(dá)能力強(qiáng)，有感染力；
6、有良好的`客戶服務(wù)意識(shí)，奮斗精神，團(tuán)隊(duì)合作精神。
教育培訓(xùn)課程顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé)：
1、以公司提供資源，開(kāi)發(fā)新客戶；無(wú)需外出跑業(yè)務(wù)
2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
3、運(yùn)用正確的銷(xiāo)售技巧，通過(guò)電話及網(wǎng)絡(luò)的各種社交工具，向客戶介紹適合客戶的學(xué)習(xí)課程；
4、客戶關(guān)系的管理和維護(hù)；
5、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的“”潛力；
6、接聽(tīng)客戶的咨詢電話，解答客戶的'咨詢事宜；
7、做好部門(mén)的相關(guān)支持工作。
任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷，性別不限，專(zhuān)業(yè)不限；
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，口齒清晰，有較強(qiáng)親和力；思維敏捷，反應(yīng)快；
3、樂(lè)于從事銷(xiāo)售工作，有良好的學(xué)習(xí)能力，企圖心強(qiáng)，追求高收入；
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有良好的抗壓能力和自我激勵(lì)能力；
5、有基本電腦操作能力。
6、之前從事教育行業(yè)者優(yōu)先考慮。
教育培訓(xùn)課程顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé)：
1、跟進(jìn)公司分配的意向客戶名單。
2、接待到訪家長(zhǎng)、學(xué)員；
3、了解客戶需求、關(guān)注點(diǎn)，制定合理的學(xué)習(xí)規(guī)劃及方案；
4、做好基礎(chǔ)管理與服務(wù)、活動(dòng)工作；
5、跟進(jìn)客戶的課程進(jìn)度；
6、完成公司運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)目標(biāo)；
7、完成分館需要完成的`相關(guān)行政工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、具有良好的溝通表達(dá)能力；
3、儀表整潔大方，具有一定的抗壓能力，敢于挑戰(zhàn)自己；
4、亦歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生加入我們。
教育培訓(xùn)課程顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇4
1、接聽(tīng)咨詢電話，接待來(lái)訪家長(zhǎng)，給家長(zhǎng)和學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)和咨詢，并達(dá)成課程銷(xiāo)售；
2、保持與已簽約家長(zhǎng)的良好關(guān)系，完成學(xué)員推薦和續(xù)費(fèi)；
3、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，為總部市場(chǎng)部提供參考；
4、做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作，增加客戶滿意度。
教育培訓(xùn)課程顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)新的客戶，維護(hù)老客戶；
2、電話預(yù)約，接聽(tīng)咨詢電話，做好相應(yīng)的信息記錄；
3、定期對(duì)記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪，告知咨詢者最近的活動(dòng)、促銷(xiāo)動(dòng)態(tài)；
4、接待來(lái)訪家長(zhǎng)，全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好咨詢工作，分析客戶需求，提供針對(duì)性解決方案，推薦合適的培訓(xùn)課程給客戶；
5、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，協(xié)助班主任及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作；
6、保持與已簽約家長(zhǎng)的'良好關(guān)系，進(jìn)行保單，續(xù)費(fèi)，引導(dǎo)和推薦；
7、根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù)，指導(dǎo)報(bào)名表的填寫(xiě)報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理；
8、與學(xué)生及家長(zhǎng)保持良好的溝通，及時(shí)處理家長(zhǎng)的投訴和跟進(jìn)家長(zhǎng)提出的意見(jiàn)，提高服務(wù)滿意度，減少投訴和退費(fèi)。
9、通知學(xué)生上課及調(diào)轉(zhuǎn)時(shí)間，新開(kāi)課與家長(zhǎng)溝通；
10、處理學(xué)生入學(xué)、轉(zhuǎn)班、請(qǐng)假、停課等事宜；
教育培訓(xùn)課程顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇6
1、向潛在客戶介紹華爾街英語(yǔ)課程
2、通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，與同事和學(xué)員建立密切的關(guān)系，以達(dá)成銷(xiāo)售和服務(wù)目標(biāo)
3、參加銷(xiāo)售培訓(xùn)并做業(yè)務(wù)陳述，以便為潛在客戶設(shè)計(jì)合適的課程，并按時(shí)完成個(gè)人目標(biāo)
4、完善課程顧問(wèn)的`學(xué)員跟進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)，確保達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)
5、按時(shí)分析個(gè)人表現(xiàn)，開(kāi)發(fā)個(gè)人和企業(yè)客戶
6、參加例會(huì)和銷(xiāo)售培訓(xùn)，確保完成每日銷(xiāo)售報(bào)告
教育培訓(xùn)課程顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇7
1、詳細(xì)了解家長(zhǎng)對(duì)英語(yǔ)教育的理解和需求，并了解孩子的實(shí)際英語(yǔ)水平，幫助他們糾正錯(cuò)誤的教育觀念和教育方法，樹(shù)立正確的英語(yǔ)教育、英語(yǔ)應(yīng)用能力教育和人格教育的觀念，幫助家長(zhǎng)為孩子做好正確的人生抉擇！
2、在充分了解孩子的英語(yǔ)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的前提下，和不同階段的老師進(jìn)行協(xié)商后，為孩子選擇恰當(dāng)?shù)?學(xué)習(xí)階段。
3、在家長(zhǎng)決定購(gòu)買(mǎi)意向后，督促家長(zhǎng)認(rèn)真閱讀《入學(xué)協(xié)議》，幫助家長(zhǎng)完成繳費(fèi)的全部手續(xù)。
4、時(shí)將手中的客戶數(shù)據(jù)，按照公司的規(guī)范要求進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護(hù)工作。
5、及時(shí)提醒已經(jīng)付費(fèi)的家長(zhǎng)，按照預(yù)定的日期，準(zhǔn)時(shí)送孩子參加英語(yǔ)課程學(xué)習(xí)。
6、以及其他一些必要的銷(xiāo)售管理工作
教育培訓(xùn)課程顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇8
1、日常在線接待潛在客戶，解答潛在客戶提出的問(wèn)題，電話回訪潛在客戶確保長(zhǎng)期聯(lián)系，向潛在客戶介紹課程產(chǎn)品，并向潛在客戶推薦適合的課程，促成學(xué)員購(gòu)買(mǎi)；
2、熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售話術(shù)，為潛在客戶提供最具針對(duì)性的產(chǎn)品及服務(wù)；
3、完成上級(jí)下達(dá)的.工作任務(wù)要求，在上級(jí)幫助下不斷總結(jié)和提升自我；
4，每月100%完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)。
教育培訓(xùn)課程顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇9
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)各種社交工具，與學(xué)員溝通交流，并建立良好的客戶關(guān)系。
2、專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確的解答學(xué)員對(duì)考研專(zhuān)業(yè)、院校、地區(qū)的疑問(wèn)。
3、介紹公司提供的各種班型內(nèi)容及各類(lèi)增值服務(wù)。
4、根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況提供全程解決方案，推薦適合課程。
5、持續(xù)有效跟進(jìn)客戶，完成售前服務(wù)工作。
6、開(kāi)辦線上院校專(zhuān)業(yè)設(shè)置和錄取情況分析講座。
7、組織各類(lèi)線上或線下的活動(dòng)推廣工作。
8、運(yùn)營(yíng)小組內(nèi)部的公眾賬號(hào)。
9、配合其他部門(mén)完成公司內(nèi)部交叉項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
10、完成當(dāng)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)。
崗位要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，表達(dá)嚴(yán)謹(jǐn)、清晰。
2、性格開(kāi)朗，熱愛(ài)生活，充滿激情。
3、思維敏捷，善于引導(dǎo)，有較強(qiáng)的.社交能力。
4、對(duì)待工作態(tài)度積極，執(zhí)行力強(qiáng)，敬業(yè)。
5、有良好的抗壓能力，敢于面對(duì)挑戰(zhàn)。
6、熱愛(ài)教育事業(yè)，有耐心和良好的助人心態(tài)。
7、大專(zhuān)以上學(xué)歷，渴望賺取高薪。
8、長(zhǎng)期實(shí)習(xí)，提供轉(zhuǎn)正。
教育培訓(xùn)課程顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇10
1、3—15歲學(xué)生招生工作，做好相應(yīng)的學(xué)生信息記錄；
2、協(xié)助老師管理學(xué)生的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生制定英語(yǔ)學(xué)習(xí)規(guī)劃，定期對(duì)學(xué)生信息進(jìn)行回訪，反饋學(xué)生最近的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)；
3、組織市場(chǎng)部與各課題學(xué)校的`活動(dòng)課，開(kāi)展部門(mén)內(nèi)的各種培訓(xùn)、講座和會(huì)議等；
4、熟悉英語(yǔ)教學(xué)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，熟悉樹(shù)童課程、教材及講解；
5、完成總部及上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)及工作。
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