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接待崗崗位職責(zé)
在我們平凡的日常里,我們每個(gè)人都可能會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的接待崗崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
接待崗崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、按照行政管理制度,通過縱向和橫向溝通確認(rèn),制定接待方案和細(xì)則,在實(shí)踐基礎(chǔ)上不斷完善優(yōu)化;
2、服從總裁辦和行政部負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范各項(xiàng)接待禮儀,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù);
3、對接供應(yīng)商管理,定期維護(hù)和更新酒店、餐飲和機(jī)票合作協(xié)議,發(fā)掘高性價(jià)比合作伙伴,做好備選和儲備方案;
4、負(fù)責(zé)訪客、來賓的'登記、接待和引見,熟悉公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息;
5、全程參與重大、中型宴會活動的接待工作的籌辦和落實(shí),負(fù)責(zé)具體籌備、督導(dǎo)、檢查和重要客人的接待工作;
6、根據(jù)接待申請的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn),通過立項(xiàng)進(jìn)行成本控制,把關(guān)過程中各項(xiàng)費(fèi)用支出,事后做好相應(yīng)結(jié)算和財(cái)務(wù)報(bào)銷工作。
任職條件:
1、本科起點(diǎn)學(xué)歷,酒店管理方向?qū)I(yè),30周歲以上,形象好,氣質(zhì)佳,有過工作禮儀方面的專業(yè)培訓(xùn);
2、高端酒店、餐飲等服務(wù)性行業(yè)4-5年以上工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)行業(yè)企事業(yè)單位政府接待崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、在酒店、餐飲、機(jī)場等渠道擁有較為廣泛的供應(yīng)商資源者優(yōu)先考慮;
4、熟悉辦公室工作程序,熟練使用各種辦公軟件和自動化設(shè)備;
5、具有良好的文書寫和表達(dá)能力,善于溝通協(xié)調(diào),具備極強(qiáng)的保密意識;
6、掌握駕駛、烹飪等多項(xiàng)技能,熟悉上海當(dāng)?shù)睾椭苓吔煌ň路和人文地理情況,能適應(yīng)短期機(jī)動性工作安排。柜面接待崗
接待崗崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對"重慶環(huán)球金融中心觀景臺"游客的接待引領(lǐng);
2、負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場秩序;
3、不定期小時(shí)工,大致工作時(shí)間為周末節(jié)假日(16:00-21:30),按小時(shí)計(jì)算薪資,薪資在16元/小時(shí)左右。
接待崗崗位職責(zé)3
工作職責(zé):
1、審核客戶資料完整性及真實(shí)性,識別風(fēng)險(xiǎn)客戶;
2、接待客戶,處理客戶咨詢,為客戶提供專業(yè)服務(wù);
3、門店秩序維護(hù)進(jìn)行客戶分流;
4、審核結(jié)果通知并預(yù)約客戶上門簽約;
崗位要求:
1、全日制本科學(xué)歷,有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(可接受應(yīng)屆生);
2、形象較好,普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
3、踏實(shí)、勤奮努力、有責(zé)任心;
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