運(yùn)作督導(dǎo)崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在的社會生活中，很多場合都離不了崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的運(yùn)作督導(dǎo)崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　職責(zé)描述：

　　1）協(xié)助地區(qū)市場管理人員，制定零售目標(biāo)，完成地區(qū)促銷活動之執(zhí)行及監(jiān)督，達(dá)到/超越整體銷售目標(biāo)；

　　2）按照產(chǎn)品陳列指引及宣傳品陳列指引，對促銷員進(jìn)行指導(dǎo)，確保商場產(chǎn)品/宣傳品之適當(dāng)及整齊陳列，加強(qiáng)店內(nèi)展示；

　　3）配合地區(qū)市場管理人員，建議、執(zhí)行商場推廣活動的策略及人員分配的統(tǒng)籌（促銷活動計(jì)劃由市場管理人員制定）；

　　4）定期檢察及考核促銷員的表現(xiàn)，并作出適當(dāng)指導(dǎo)。按照公司規(guī)定程序提出促銷員的招聘，晉升及解雇；對于促銷員薪酬設(shè)定予以協(xié)助；

　　5）定期與促銷員舉行會議，了解店內(nèi)促銷/推廣/產(chǎn)品操作/供貨及庫存/競爭對手等情況，并作出檢討及告知相關(guān)部門并建議解決方案；

　　6）標(biāo)準(zhǔn)專柜制作申請，進(jìn)場，驗(yàn)收及反饋執(zhí)行。

　　7）關(guān)注競爭對手動態(tài)（店內(nèi)活動，CEC報(bào)告），及時(shí)提出反饋及改善解決方案。

　　8）檢查零售出樣情況，準(zhǔn)時(shí)提交每周出樣報(bào)告，并及時(shí)提交缺斷貨記錄。

　　9）準(zhǔn)時(shí)遞交所有由零售督導(dǎo)填寫的零售管理報(bào)告，定期向分辦市場管理人員提交工作及銷售報(bào)告，以及競爭對手產(chǎn)品/價(jià)格/促銷/店內(nèi)活動資料；

　　10）依據(jù)培訓(xùn)大綱及課程設(shè)置，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況并配合培訓(xùn)員對促銷員進(jìn)行培訓(xùn)，配合市場管理人員擬定本地區(qū)培訓(xùn)計(jì)劃，定期安排培訓(xùn)與自我培訓(xùn)，包括產(chǎn)品功能與操作，宣傳品擺放與使用，顧客服務(wù)及銷售技巧等；

　　11）將新產(chǎn)品資料，功能與操作在定期會議上告知促銷員，并與產(chǎn)品部安排有關(guān)的培訓(xùn)，以確定正確操作產(chǎn)品及熟悉產(chǎn)品性能；

　　12）促銷活動前，負(fù)責(zé)清晰介紹有關(guān)活動的細(xì)則，監(jiān)控促銷活動的進(jìn)行，并填報(bào)促銷活動報(bào)告及配合地區(qū)市場管理人員進(jìn)行促銷評估（整體活動評估報(bào)告由市場管理人員完成）；

　　13）與商場負(fù)責(zé)人及銷售柜臺負(fù)責(zé)人保持良好關(guān)系及定期聯(lián)系，確保市場滲透有效進(jìn)行；

　　14）制定促銷員銷售目標(biāo)（每月/每周）及服務(wù)水平，并協(xié)助其完成銷售目標(biāo)；

　　15）確保每月之重點(diǎn)產(chǎn)品操作示范按時(shí)間表實(shí)行，并據(jù)各城市商場的巡場要求，合理安排巡視商場，每周及時(shí)錄入ISE及零售數(shù)據(jù)，跟進(jìn)店內(nèi)零售推廣事宜，積極采取改善行動；

　　16）與市場管理人員一起定期向商場銷售人員、經(jīng)銷商促銷員/業(yè)務(wù)員進(jìn)行產(chǎn)品及顧客服務(wù)培訓(xùn)；

　　17）協(xié)助客戶服務(wù)部門執(zhí)行客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

　　18）訓(xùn)練、激勵促銷員和產(chǎn)品示范員隊(duì)伍的士氣及團(tuán)體協(xié)作進(jìn)取精神；

　　19）原則上，促銷員督導(dǎo)在辦公室工作與外出巡場的時(shí)間應(yīng)保持在30%和70%左右。

　　任職要求：

　　—大學(xué)�？埔陨袭厴I(yè)；

　　—3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有跨國消費(fèi)性產(chǎn)品公司銷售代表經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　—英文良好，溝通和抗壓能力

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