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現(xiàn)場咨詢主管崗位職責(zé)

時(shí)間:2021-12-15 08:37:30 崗位職責(zé) 我要投稿

現(xiàn)場咨詢主管崗位職責(zé)(通用6篇)

  在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家整理的現(xiàn)場咨詢主管崗位職責(zé)(通用6篇),希望對大家有所幫助。

現(xiàn)場咨詢主管崗位職責(zé)(通用6篇)

  現(xiàn)場咨詢主管崗位職責(zé)1

  1、開發(fā)中小學(xué)校關(guān)系并對其進(jìn)行維護(hù);

  2、與中小學(xué)校進(jìn)行有效溝通,調(diào)研、整理培訓(xùn)需求,根據(jù)用戶需求提供咨詢/培訓(xùn)服務(wù);

  3、按時(shí)按量完成指定的目標(biāo)任務(wù);

  4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的具體實(shí)施,定期、不定期提交培訓(xùn)效果評估報(bào)告,做好用戶的回訪。

  現(xiàn)場咨詢主管崗位職責(zé)2

  1)根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù),制定并完成月、季度、年銷售計(jì)劃;

  2)根據(jù)學(xué)校招生情況和公司下達(dá)任務(wù),做出學(xué)科教師和各崗位人員需求預(yù)測;

  3)樹立成本意識(shí),規(guī)范使用咨詢中心費(fèi)用,為公司節(jié)約成本;

  4)依據(jù)市場變化,在中心附近配合市場部開展有效市場活動(dòng),推動(dòng)銷售工作。

  5)制定咨詢部員工短、中、長期在崗培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行。

  現(xiàn)場咨詢主管崗位職責(zé)3

  1、全面負(fù)責(zé)本校區(qū)的招生咨詢工作,設(shè)計(jì)并完善招生咨詢的流程;

  2、組織對教育咨詢師的崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn);

  3、幫助咨詢師完成高端客戶的咨詢服務(wù)并促成簽單;

  4、參與市場開拓,根據(jù)中小學(xué)輔導(dǎo)市場的需求變化,及時(shí)調(diào)整招生咨詢的工作流程;

  5、咨詢部的人員管理及其它事務(wù)。

  6、電話來訪家長的接待、上門接待、面詢、向家長介紹課程內(nèi)容和教學(xué)體系,并為家長推薦適合孩子的課程;

  7、與學(xué)生、家長、老師保持良好的關(guān)系,跟蹤孩子的'學(xué)習(xí)情況;

  8、體驗(yàn)課的組織、接待。

  9、顧客回訪、電詢、接受和處理家長的投訴及建議;

  10、完成簽約、并確保收款的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

  現(xiàn)場咨詢主管崗位職責(zé)4

  1、嚴(yán)格按照咨詢量的分配制度,負(fù)責(zé)所有外部來訪者的咨詢接待工作,包括客戶來電咨詢和當(dāng)面咨詢,務(wù)必將所有咨詢者的詳細(xì)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登記入表,并且負(fù)責(zé)安排學(xué)員的試聽和報(bào)名工作。

  2、以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學(xué)員為標(biāo)準(zhǔn),對所負(fù)責(zé)的學(xué)員開展續(xù)費(fèi)跟蹤工作,定期查看學(xué)員的課時(shí)進(jìn)度以及交費(fèi)記錄,及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤學(xué)員進(jìn)行續(xù)費(fèi),如遇問題學(xué)員需與教務(wù)和教學(xué)進(jìn)行溝通解決,同時(shí)挖掘內(nèi)部學(xué)員進(jìn)行我校其他科目的培訓(xùn)。

  3、定期配合市場部的招生工作,同時(shí)對市場搜集信息量進(jìn)行整理,并對有效信息量進(jìn)行電話邀約上門,對上門學(xué)員安排試聽并讓其報(bào)名。

  4、公開課或節(jié)日活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)對家長和學(xué)員進(jìn)行電話邀約。

  5、遇大型戶外活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)在活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場咨詢,對咨詢學(xué)員的信息進(jìn)行記錄整理并對其進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

  6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢量,試聽量,客戶的來訪渠道以及新生的報(bào)名量。

  7、配合教務(wù)部教學(xué)部對新生入學(xué)后的資料進(jìn)行高效管理并做好對學(xué)生的跟蹤服務(wù)工作。

  8、如遇疑難問題,以口頭或書面形式逐級(jí)上報(bào),做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。

  現(xiàn)場咨詢主管崗位職責(zé)5

  1、接聽和處理各種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),開拓新的網(wǎng)絡(luò)營銷途徑及形式;

  2、分析搜索引擎數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整搜索引擎費(fèi)用投放策略;

  3、制定部門營銷任務(wù),并量化,細(xì)化;

  4、調(diào)配部門人員,配合咨詢,配合營銷人員完成各項(xiàng)工作;

  5、與合作網(wǎng)站負(fù)責(zé)人保持密切聯(lián)系,爭取最大的網(wǎng)絡(luò)廣告資源;

  6、認(rèn)真收閱部門人員的報(bào)表,匯總各種數(shù)據(jù),分析總結(jié)更有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式;

  7、檢查部門人員工作,找出不足,及時(shí)糾正;

  8、每月召開部門例會(huì),進(jìn)行當(dāng)月數(shù)據(jù)分析及下月工作安排;

  9、安排部門內(nèi)部培訓(xùn),提高人員工作能力;

  10、密切關(guān)注其他機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)推廣模式,并把好的方法加以借鑒和應(yīng)用;

  11、每月制定業(yè)績考核表。

  現(xiàn)場咨詢主管崗位職責(zé)6

  1、負(fù)責(zé)本部門工作的安排和人員調(diào)動(dòng)。

  2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的注冊、年檢。

  3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息日常維護(hù),及時(shí)更新、發(fā)布新聞、撰寫文章、張貼圖片、論壇發(fā)帖、QQ交流等。

  4、分析搜索引擎查詢效果,優(yōu)化搜索引擎,及時(shí)調(diào)整搜索引擎費(fèi)用投放策略。

  5、負(fù)責(zé)搜集、整理公司各種動(dòng)態(tài)、活動(dòng),關(guān)注倉庫、新產(chǎn)品開發(fā)、學(xué)員培訓(xùn)等信息,及時(shí)推廣更新。

  6、負(fù)責(zé)策劃定期網(wǎng)絡(luò)營銷、推廣方案,撰寫企業(yè)相關(guān)文案。

  7、了解、掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)及競爭同行的相關(guān)信息,諸入投放平臺(tái),所用關(guān)鍵字,更新頻度,與我公司相同關(guān)鍵字自然排名的比較等。

  8、負(fù)責(zé)收閱各部門的相關(guān)報(bào)表,匯總各種數(shù)據(jù),在每月的28日制作當(dāng)月網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、網(wǎng)站流量、相關(guān)數(shù)據(jù)、分析報(bào)表。

  9、接收和處理各種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),及時(shí)反饋給各部門。

  10、處理客戶投訴問題,開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶。

  11、開拓新的網(wǎng)絡(luò)營銷途徑及形式

  12、負(fù)責(zé)公司各部門電腦及相關(guān)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)。

  13、負(fù)責(zé)對員工電腦使用的培訓(xùn)。

  14、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

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