營業(yè)柜長崗位職責（通用20篇）

　　在日常生活和工作中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的營業(yè)柜長崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　營業(yè)柜長崗位職責 篇1

　　崗位描述:

　　1、在營運經(jīng)理領(lǐng)導下,負責購物中心日常運營工作,詳細解答商戶和顧客提出的疑問;

　　2、協(xié)調(diào)、配合各部門人員之間的工作,保證公司一切營運事務(wù)的良好進行;

　　3、負責與品牌進行的營銷活動談判,做好供應(yīng)商維護,與商戶保持良好溝通;

　　4、協(xié)助上級工作對樓層管理員進行有效領(lǐng)導溝通與管理;

　　5、負責品牌銷售管理,對銷售情況進行實時控制分析,根據(jù)門店的`銷售任務(wù)指導并協(xié)助專柜銷售;

　　6、負責專柜營業(yè)員的管理,主持營業(yè)員早晚會及柜長會議,執(zhí)行營運手冊中所列規(guī)定;

　　7、協(xié)助CBRE長沙華創(chuàng)物業(yè)服務(wù)中心監(jiān)督商場安全及消防管理,檢查消防器材、保障消防通道暢通,及時消除消防安全隱患,遇緊急情況及時通知各相關(guān)部門;

　　8、參與市場調(diào)查工作,了解競爭對手促銷活動主題及活動力度,定期提交周邊銷售表、周末折扣信息表等市場調(diào)查報告;

　　9、負責商場裝修監(jiān)理,包括裝修進場施工手續(xù)、時間、要求符合公司規(guī)定等;

　　10、負責維護專柜形象,審核設(shè)計圖紙效果兼具美觀性及安全性,保證貨品陳列、貨架擺設(shè)、通道布局合理性;

　　11、監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀律的管理;

　　12、按時提出招商調(diào)整建議,協(xié)助招商部完成區(qū)域調(diào)整、品牌更換工作。

　　13、落實公司的大型公關(guān)和促銷活動,配合推廣公關(guān)活動進行場地、設(shè)備交接與管理。

　　14、及時、妥善處理商場發(fā)生的較重大的突發(fā)事件,維護公司形象。

　　15、及時、妥善處理較復雜的顧客投訴,協(xié)調(diào)顧客對各方面的投訴意見,維護公司利益,保證消費者的合法權(quán)益。

　　崗位要求:

　　工作經(jīng)驗要求:具有購物中心或百貨同等職位3年以上經(jīng)驗。

　　學歷及職稱要求:大專及以上學歷。

　　電腦/特別技能:能熟練操作電腦,精通word、excel、ppt等辦公軟件。

　　語言要求:標準普通話,有一定的英語基礎(chǔ)為佳。

　　其它要求:有極強的親和力,組織管理能力和溝通能力,表達能力強,性格開朗。

　　營業(yè)柜長崗位職責 篇2

　　崗位職責

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求、指導顧客用藥，并達成銷售;

　　2、負責做好藥品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

　　3、完成藥品的.來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　　職位要求:

　　1、年齡20~50歲。

　　2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者、持有資格證者優(yōu)先;

　　3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞;

　　4、身體健康。

　　營業(yè)柜長崗位職責 篇3

　　崗位職責:

　　1、店內(nèi)接待顧客的'用藥咨詢，了解顧客的需求并達成銷售;

　　2、負責做好貨品的銷售記錄、盤點、賬目核對工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

　　3、完成商品的來貨驗收、上架成列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　4、結(jié)合線上、線下銷售，

　　任職資格:

　　1、藥學及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，

　　2、有門店銷售工作經(jīng)驗(如導購、銷售等)，有藥店店員工作經(jīng)驗尤佳;

　　2、溝通流暢、表達清晰、服務(wù)意識強、團結(jié)協(xié)作;

　　3、學習能力強，吃苦耐勞，自律性強。

　　發(fā)展前景:

　　今年，擬在成都三環(huán)內(nèi)將新增2-5家直營藥店，在店員崗位上快速成長的核心員工，且有管理潛能均有機會在新增直營藥店中發(fā)揮作用，發(fā)展成為店長或其它管理崗位。對電子商務(wù)感興趣，能有機會接觸線上線下融合，接觸更多經(jīng)營模式。

　　營業(yè)柜長崗位職責 篇4

　　職責描述：

　　1、負責推動本級機構(gòu)各項工作，貫徹落實公司各項經(jīng)營管理和營銷管理政策；

　　2、負責達成本級機構(gòu)各項年度經(jīng)營目標；

　　3、負責本級機構(gòu)內(nèi)部與外部的溝通協(xié)調(diào)工作；

　　4、負責輔導和激勵員工，提升員工工作積極性，保證各項工作順利開展；

　　5、負責本級機構(gòu)合規(guī)經(jīng)營與風險管理工作；

　　6、完成領(lǐng)導交辦的'其他工作。

　　任職要求：

　　1、正規(guī)院校全日制大學本科及以上學歷，包括但不限于保險、金融、經(jīng)濟類相關(guān)專業(yè)；

　　2、年齡在45周歲以下；

　　3、具有三年以上個險工作經(jīng)驗；

　　4、具有較好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力，熟悉保險法律法規(guī)及保險監(jiān)管政策，熟悉個險業(yè)務(wù)流程；

　　5、能夠熟練操作office等辦公軟件；

　　6、職業(yè)穩(wěn)定性強，近三年內(nèi)全職工作單位不超過兩個。

　　營業(yè)柜長崗位職責 篇5

　　1、按照商場服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進行商品銷售，完成銷售計劃。

　　2、根據(jù)商場經(jīng)營及市場變化，調(diào)整、提高售賣技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供盡可能完美的.商品與服務(wù)。

　　3、按商場要求隨時檢查并做好商品陳列。

　　4、負責營業(yè)柜組內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作。

　　5、負責接待及處理顧客的咨詢、投訴，自己不能解決的及時向主管或上級主管反映。

　　6、及時向主管反饋銷售走勢及顧客要求，按商場要求做好商品市場調(diào)查。

　　7、保證所在柜組商品安全，防止被盜或損失。

　　8、向?qū)９窭习逄岢鲅a貨、退倉、退廠的建議。

　　9、營業(yè)結(jié)束后，柜組間進行交叉盤點，并簽字認可，次日營業(yè)前及時清點本柜商品。

　　營業(yè)柜長崗位職責 篇6

　　主要工作職責:

　　1、在店面中銷售藥品、醫(yī)療器械、食品、母嬰用品等，做好收銀及票據(jù)管理工作。

　　2、嚴格按管理制度陳列藥品，擺放整潔，標示清晰，方便顧客選購。

　　3、正確導購，介紹藥品的功能，用途用量和禁忌，注意事項等，不夸大和誤導顧客。

　　4、及時補充商品，及時檢查，出現(xiàn)缺貨及斷貨現(xiàn)象，能及時上報計劃。

　　5、交班按時，做到交接清楚，并認真填寫交班表內(nèi)容，及貴重藥品的交接本，記錄準確。

　　6、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生，達到干凈整潔、明亮。

　　7、愛護店內(nèi)設(shè)備，設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時上報維修。

　　職位要求:

　　1、具備中專及以上學歷，藥學、醫(yī)學、化學、生物等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。

　　2、有良好的`溝通和學習能力，有進取心、積極主動。

　　3、有醫(yī)藥銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　4、本工作地點為市內(nèi)六區(qū)和靜海。

　　營業(yè)柜長崗位職責 篇7

　　1、工作要有責任心、進取心、吃苦耐勞、踏實肯干；

　　2、綜合素質(zhì)好，語言表達能力強，與人溝通能力強，富有團隊意識，服從公司統(tǒng)一規(guī)劃和管理；

　　3、性格開朗樂觀，思維靈活，適應(yīng)工作壓力；有跨部門協(xié)調(diào)能力。

　　4、配合和協(xié)助店長開展業(yè)務(wù)工作。

　　5、能熟練操作office辦公軟件。

　　6、財務(wù)專業(yè)畢業(yè)，需要學習和掌握電信業(yè)務(wù)知識

　　營業(yè)柜長崗位職責 篇8

　　主要職責

　　1、協(xié)助投資顧問做好營業(yè)部客戶的日常投資咨詢工作；

　　2、協(xié)助投資顧問推進投資顧問業(yè)務(wù)、投資顧問客戶的`簽約，并協(xié)助做好后續(xù)服務(wù)；

　　3、服務(wù)投資顧問的工作安排，做好投資咨詢產(chǎn)品傳遞，組織客戶投資報告會等活動；

　　4、上級交辦的其他工作。

　　任職要求

　　1、大學本科及以上學歷，經(jīng)濟、金融、投資等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

　　2、具有證券從業(yè)資格，通過投資咨詢科目考試優(yōu)先；

　　3、具有較扎實的證券市場基礎(chǔ)知識，熟悉二級市場投資業(yè)務(wù)流程；

　　4、具備良好的表達能力和服務(wù)意識；

　　5、具有券商類似工作經(jīng)歷優(yōu)先。

　　營業(yè)柜長崗位職責 篇9

　　崗位職責:

　　1、按處方進行藥品銷售

　　2、負責顧客的購藥咨詢問題解答

　　3、按gsp要求建立門店的銷售檔案

　　4、門店衛(wèi)生管理

　　任職要求:

　　1、高中或中專以上學歷

　　2、有醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先

　　備注:

　　1、工作地點:下沙、九堡門店

　　2、公司福利制度完善，員工有五險一金、生日福利、全勤獎、交通補貼

　　3、班次做一休一(統(tǒng)班)

　　營業(yè)柜長崗位職責 篇10

　　崗位職責:

　　1.負責銷售藥品與促銷計劃

　　2.負責顧客服務(wù)工作

　　3.負責藥店的陳列、養(yǎng)護、保管等工作

　　4.負責定期盤查藥品質(zhì)量工作

　　5.負責定期檢查價格簽到位相關(guān)到位工作

　　任職資格:

　　1、身體符合藥品從業(yè)人員健康標準;

　　2、具有中藥調(diào)劑員或藥品購銷員等執(zhí)業(yè)資格證書;

　　3、具有藥學相關(guān)專業(yè)，一年以上工作經(jīng)驗;

　　4、具有良好的溝通能力、團隊協(xié)作精神;

　　5、可做兼職。

　　營業(yè)柜長崗位職責 篇11

　　崗位職責:

　　1、負責為顧客提供用藥指導，解答顧客健康咨詢;

　　2、了解顧客的需求并達成銷售;

　　3、負責保持藥店商品陳列整齊、清潔美觀;

　　4、完成上級領(lǐng)導交辦的'其他任務(wù)。'

　　任職資格:

　　1.中專以上學歷，藥學相關(guān)專業(yè)，有藥店工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2.積極上進，性格開朗，為人正直誠信，熱愛銷售工作;

　　3.敬業(yè)、吃苦耐勞，有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力、團隊協(xié)助精神。

　　營業(yè)柜長崗位職責 篇12

　　1、按照規(guī)定程序辦理窗口收寄和投交各類郵件，辦理各種代辦業(yè)務(wù);

　　2、辦理收匯、兌付和報刊收訂等與本座席有關(guān)的業(yè)務(wù);

　　3、根據(jù)用戶要求及處理規(guī)定受理查詢、賠償、答復等;

　　4、營業(yè)終了，結(jié)算票券和營業(yè)賬款，填制各類報表，檢查工作現(xiàn)場;

　　5、負責營業(yè)場所的整潔衛(wèi)生和有關(guān)設(shè)備的'日常保養(yǎng)。

　　營業(yè)柜長崗位職責 篇13

　　1、完成店長下達的銷售指標；

　　2、熟悉本公司產(chǎn)品，熟記產(chǎn)品知識。

　　3、做好顧客的.顧問、引導等工作，熱情接待、周到服務(wù)，并準確回答顧客提出的問題；

　　4、融入公司文化，將企業(yè)文化貫徹到每個工作環(huán)節(jié)；

　　5、遵守公司的各項規(guī)章制度，并執(zhí)行店長交待的各項工作任務(wù)；

　　6、嚴格執(zhí)行上級指示，完成下達任務(wù)；

　　7、與客戶建立長期友好溝通，做好售前、售中、售后服務(wù)；

　　營業(yè)柜長崗位職責 篇14

　　1、堅持臺席周圍的環(huán)境衛(wèi)生。

　　2、有義務(wù)宣傳推廣公司的.新業(yè)務(wù)。

　　3、盡可能的去幫忙用戶做力所能及的事情。

　　4、有義務(wù)解答用戶提出的業(yè)務(wù)相關(guān)的問題。

　　5、有義務(wù)維護公司形象。

　　6、做好現(xiàn)金卡品的資產(chǎn)安全，做到賬實相符。

　　營業(yè)柜長崗位職責 篇15

　　1、店面的日常工作，店面銷售，與客戶建立良好的關(guān)系，售后服務(wù)接待顧客的咨詢，了解顧客的`需求并達成銷售;

　　2、競品信息的收集和反饋，負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　4、做好門店內(nèi)外的衛(wèi)生清潔工作，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

　　5、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　營業(yè)柜長崗位職責 篇16

　　一、按照規(guī)定正確辦理各種郵政業(yè)務(wù)。

　　二、主動熱情地接待用戶，積極宣傳業(yè)務(wù)，耐心解答用戶的詢問。

　　三、貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度、資費標準和郵政營業(yè)服務(wù)承諾及操作處理規(guī)定。

　　四、準確投交各類郵件，做好各類郵件、匯票催領(lǐng)工作，做好窗投郵件銷號，平衡合攏工作，妥善保管庫存郵件，及時處理退回和逾期未領(lǐng)郵件。

　　五、認真做好營業(yè)款、匯兌款、報刊款等款項的日終結(jié)算，及時上繳，報送稽核，并正確填報各項業(yè)務(wù)表報和按時理訂歸檔業(yè)務(wù)檔案。

　　六、妥善保管各類郵件、票券、空白匯票、空白收據(jù)、現(xiàn)金及其郵政業(yè)務(wù)單據(jù)。管好用好營業(yè)生產(chǎn)工具和業(yè)務(wù)用品。

　　七、保持營業(yè)場所整潔，注意局容局貌，做到文明生產(chǎn)。

　　營業(yè)柜長崗位職責 篇17

　　崗位職責：

　　1、負責門店日常接貨、理貨、發(fā)貨；

　　2、遵守門店規(guī)章制度和業(yè)務(wù)服務(wù)流程，配合門店活動策略做好門店周邊的推廣和引導；

　　3、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；

　　4、運用禮貌語言，為客人供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　5、配合店長工作，服從其或以上領(lǐng)導指揮，團結(jié)及善于幫忙同事工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷；

　　2、有餐飲零售經(jīng)驗者，可優(yōu)先研究以儲干錄用；

　　3、年齡18-30歲，身體健康，品行端正，能吃苦耐勞。

　　營業(yè)柜長崗位職責 篇18

　　1、遵守公司員工守則、服務(wù)標準、營業(yè)員崗位規(guī)范等規(guī)定。

　　2、努力完成商場、部門下達的各項銷售指標。

　　3、銷售中如實介紹商品。

　　4、不超越公司、商場規(guī)定的權(quán)限擅自向顧客作承諾。

　　5、不擅自以減價、降價、打折來推銷商品。

　　6、不將其他廠商銷售情況及有關(guān)資料提供給他人。

　　7、完成上級領(lǐng)導交辦的'其他工作等。

　　營業(yè)柜長崗位職責 篇19

　　1.負責所轄區(qū)域藥品整齊陳列、及時補貨貨物整理、清潔衛(wèi)生;

　　2.貨物的安全管理、防損防盜，對近效期藥品進行檢查或反饋;

　　3.按月做好藥品的'養(yǎng)護記錄;

　　4.及時上報營業(yè)中的緊急缺貨，督促采購員盡快采購;

　　5.向顧客提供醫(yī)療咨詢服務(wù)，藥物導購，實現(xiàn)藥品銷售;

　　6.對顧客提出的建議及時反饋，促進店內(nèi)管理水平的提升;

　　7.服從領(lǐng)導認真完成店長交辦的其它工作。

　　營業(yè)柜長崗位職責 篇20

　　1、拜訪老客戶，收集客戶回饋的意見，與既有客戶保持好良好的關(guān)系;

　　2、新客戶開發(fā)，對應(yīng)產(chǎn)品報價及打樣;

　　3、掌握客戶動向，應(yīng)對客戶的`品質(zhì)投訴等問題;

　　4、協(xié)助項目部完成新產(chǎn)品的導入;

　　5、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題,聯(lián)系本公司相關(guān)部門妥善解決;

　　6、定期營業(yè)額分析,制定營業(yè)額計劃;

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