營運崗位職責

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的營運崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

營運崗位職責1

　　1、協(xié)助營運總監(jiān)制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略方針，協(xié)助各分部完成各項銷售指標；

　　2、協(xié)助全國各區(qū)域店鋪管理工作，做好上傳下達，協(xié)調好各分部門工作分配與安排，協(xié)助各分部解決難點，根據(jù)總監(jiān)下達的指示擬定市場的策略和政策（價格與渠道）；

　　3、依據(jù)公司經(jīng)營計劃，配合總目標協(xié)助總監(jiān)擬寫本部門目標及工作計劃，并隨時追蹤了解，以便有效執(zhí)行；

　　4、協(xié)助總監(jiān)協(xié)調好本部門日常工作，不斷完善各項管理制度，并組織監(jiān)督及實施；

　　5、根據(jù)銷售目標，依據(jù)客戶群體特點及VIP客戶的`過往資料，制定相宜的銷售方案，協(xié)助各分部確保銷售目標的達成；

　　6、做好銷售業(yè)績的日（周、月）報工作，協(xié)助總監(jiān)及時組織收取銷售應達賬款，確保賬款的安全、到位。

營運崗位職責2

　　職責：

　　1.負責日常開閉店、現(xiàn)場營業(yè)秩序管理;

　　2.租戶貨品、陳列、店員營業(yè)形象等管理;

　　3.負責商場和租戶營運相關事項溝通，建議、意見及時反饋并跟進;

　　4.租戶銷售銷售數(shù)據(jù)管理、分析;

　　5.租戶店內活動掌握，特殊節(jié)假日SP活動組織、洽談;

　　6.負責商戶的管理和類培訓，組織必要的會議;

　　7.處理運營相關突發(fā)事項及領導下達的各項工作

　　8.完成上級交辦的其他工作;

　　崗位要求：

　　1.男女不限，年齡25-35歲之間，大專及其以上學歷

　　2.三年以上商業(yè)地產(chǎn)項目或購物中心營運工作經(jīng)驗

　　3.熟悉商業(yè)地產(chǎn)相關標準、規(guī)范及商場運營的.基本流程及要求

　　4.具備較強的責任心和奮斗精神

營運崗位職責3

　　1、各分管門店日常營運的指導、檢查、上傳下達，反映各分管門店在營運中出現(xiàn)的`問題，并在上級指導下協(xié)助解決；

　　2、各分管門店日常規(guī)章制度檢查考核、巡店，不斷提升門店經(jīng)營管理水平，完成上級下達的各項指標；

　　3、督導門店嚴格執(zhí)行國家藥品經(jīng)營法律、法規(guī)；

　　4、督導各門店促銷、宣傳等活動的開展；

　　5、反映并在上級指導下協(xié)助處理門店突發(fā)事件、重大事件；

　　6、新開店鋪的業(yè)務協(xié)助與指導，幫助新店盡快熟悉各種規(guī)定工作流程，步入正軌；

　　7、完成上級領導交給的其它任務。

營運崗位職責4

　　1、負責指導所屬區(qū)域門店達成月度銷售目標；

　　2、指導門店科學、合理訂貨，確保NBB、NBO商品的有貨率；

　　3、負責所屬區(qū)域門店QSC標準的檢查與考核；

　　4、負責指導門店制定控損措施，降低門店損耗；

　　5、負責指導門店對商圈、市場進行分析調研，提高門店競爭力；

　　6、負責所屬區(qū)域門店與總部日常溝通工作；

　　7、負責所屬區(qū)域門店員工管理工作。

營運崗位職責5

　　1、負責根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標計劃，并落實執(zhí)行，保證銷售業(yè)績及發(fā)展規(guī)劃的最終達成；

　　2、負責建設和發(fā)展運營團隊，制定有效的激勵機制，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業(yè)務拓展需要；

　　3、負責營運門店所在市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施，提升品牌在所轄區(qū)域的.知名度和認同度等；

　　4、負責公司營運體系建設和標準化經(jīng)營的建立及管理；

　　5、負責營運部門各項財務費用的管理和控制；

　　6、負責組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調整建議；

　　7、負責協(xié)調處理門店所在區(qū)域外部公共關系，以及負責處理公司重大突發(fā)事件，能準確判斷各種經(jīng)營風險并進行規(guī)避；

　　8、配合總經(jīng)理完成其他營運管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃工作。

營運崗位職責6

　　1、營運主管的首要職責是根據(jù)公司下達的各項規(guī)定和指標，認真搞好樓層經(jīng)營管理工作。

　　2、負責本樓層的員工管理，加強員工素質教育和專業(yè)技能的訓練，及時了解員工思想動態(tài)，深入細致地做好員工的思想工作，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神。

　　3、負責審定進貨和銷售計劃，掌握樓層的經(jīng)營和銷售情況，對各供應商的商品結構，經(jīng)營方式等做出合理的決策性指導，及時掌握樓層各專柜每月的`經(jīng)營情況，并給予指導性的建議和改進措施，提高商場的經(jīng)濟效益。

　　4、本樓層經(jīng)營結構及大型促銷活動的組織和實施以及商品標識牌、POP、商品擺放提出指導性建議，不斷與供應商溝通，不斷推出各種形式的促銷活動。

　　5、負責本樓層商品價格定位管理，嚴格控制商品的進、銷、存、調運作程序，嚴把質量關，杜絕假冒偽劣商品進場銷售，及時與物價部門溝通，定期組織員工市場調研，反饋調研信息，及時調整不同檔次商品價格。

　　6、全面負責本樓層營運管理工作，按公司對企業(yè)形象的統(tǒng)一要求，具體實施賣場管理，嚴格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度，保證營運活動的正常進行，并不斷提高服務質量，妥善處理顧客投訴。

　　7、組織本部門會議，及時傳達總裁、總經(jīng)理的工作指示精神和公司相關會議、文件精神。

　　8、嚴抓消防安全工作，培養(yǎng)員工的消防意識和應急能力杜絕安全事故的發(fā)生。

　　9、對本部門工作目標，能夠做出非常正確的決策，工作中經(jīng)常提出新的方案或建議。

　　10、認真組織實施市場調查，為賣場商品提供市場建議。

營運崗位職責7

　　1、部門及現(xiàn)場運作事項稽查與協(xié)調；

　　2、負責組織下屬，營業(yè)員的培訓和考核；

　　3、人員工作績效的評估及士氣與績效的`提高；

　　4、協(xié)助營運經(jīng)理達成營運目標；

　　5、負責監(jiān)督處理客戶投訴、退換貨、物價、商品成列等；

　　6、負責銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反愧

　　7、監(jiān)督現(xiàn)場服務質量、環(huán)境質量、現(xiàn)場紀律的管理；

　　8、負責研究商圈、開發(fā)會員、大宗客戶等服務管理；

　　9、工作成果報告，總結及改善建議等；

　　10、工作計劃、檢討、日常及年度策劃等；

　　11、本部門相關管理事項；完成上級下達的其他任務。

營運崗位職責8

　　運營部助理崗位職責

　　1. 協(xié)助運營部經(jīng)理負責整個運營部的日常工作；掌握商戶動態(tài)；及時協(xié)調解決業(yè)戶在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種問題。

　　2. 熟悉商場制度和工作流程，掌握本部門人員當班情況，并做好查崗工作。

　　3. 嚴格檢查業(yè)戶考勤情況，閉店時配合保安做好清場工作，檢查商管員清場情況，確保商場設施、設備、防火安全。

　　4. 認真檢查各類設備設施的運轉情況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調有關部門在第一時間內進行維修處理，確保商場正常運行。

　　5. 認真檢查商場外衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知行政部門立即處理，保證賣場干凈，整潔的良好氛圍。

　　7.檢查商管員做好當值記錄，當值未能處理完成的事務，必須在值班記錄中向下班交代清楚，并做好交接工作。

　　8. 檢查、監(jiān)督商管保持商場內走動式管理，如遇重大事情，除及時到場組織處理外，要立即向部門經(jīng)理匯報。

　　9. 負責業(yè)戶租金，水電，取暖費等相關費用的催繳工作，并認真做好記錄，歸檔保存。

　　10. 負責監(jiān)督、檢查商管員關于業(yè)戶進場裝修及退場商戶相關手續(xù)的辦理工作，檢查及驗收工作。

　　11. 負責處理各類突發(fā)事件，并將事件的過程和處理結果匯報部門經(jīng)理。

　　12、完成好部門領導交辦的各項臨時性工作。

　　淘寶運營助理

　　1、負責品牌產(chǎn)品在淘天貓商城網(wǎng)店日常運營，營銷、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉化率；

　　2、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統(tǒng)計分析報表，對店鋪及產(chǎn)品的.訪問量，轉化率數(shù)據(jù)進行分析和有效運作；

　　3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣；

　　4、要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務平臺的知名度；

　　5、精通天貓規(guī)則，根據(jù)店內產(chǎn)品屬性，制定有效的店內各種折扣活動、營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié)。

　　營運總監(jiān)崗位職責

　　一、管理權限：

　　經(jīng)總經(jīng)理授權負責統(tǒng)管公司經(jīng)營工作，建立統(tǒng)一的經(jīng)營管理方針政策，行使對公司經(jīng)營工作的指導、指揮、監(jiān)督、管理的權力，并承擔執(zhí)行各項規(guī)章、工作指令的義務。

　　二、管理職責：

　　1. 負責抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃，制定標準化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準后監(jiān)督執(zhí)行。

　　2. 負責為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負責定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預測報告。

　　3. 管理協(xié)調市場部和技術部工作，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。

　　4. 負責組織制定公司經(jīng)濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。

　　5. 主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設計方案 ，負責全公司經(jīng)營投資預算方案、在批準后組織實施。

　　6. 密切關注國際國內信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。

　　7. 負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。

　　8. 負責指導、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務工作，改善工作質量和服務態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

　　9. 負責組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關的各項管理制度；

　　10. 負責組織對公司人員的業(yè)務培訓;

　　11. 完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。

　　1.在總經(jīng)理的授權下，全面負責公司日常經(jīng)營管理工作。

　　2.認真執(zhí)行公司的各項決議，定期向總經(jīng)理匯報告企業(yè)經(jīng)營管理情況。

　　3.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經(jīng)營管理計劃和方案，并組織實施。

　　4.建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系。

　　5.負責公司人力資源管理，合理地開發(fā)利用人力資源，培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優(yōu)勢。

　　6.根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體營銷計劃，審批各類分項計劃，并組織實施。

　　7.組織制定并建立健全公司各項目財務管理制度，確保公司經(jīng)營活動遵紀守法，嚴格執(zhí)行上級頒布的各項管理政策，制度用管理條例。

　　8.擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃，報公司批準后組織實施。

　　9.負責召集每月工作例會和其他會議，急時通報公司經(jīng)營管理情況，布置檢查每月工作情況，研究和解決有關經(jīng)營管理問題。

　　10.負責公司公共關系工作，建立和維護公司良好的社會形象。

　　完成總經(jīng)理安排的其他工作。

營運崗位職責9

　　職責：

　　1、負責管轄區(qū)域內各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項基礎工作和標準的達成；

　　2、負責制定各門店長期、短期的年度和月度計劃，組織、督促完成各項任務和經(jīng)營指標，并對經(jīng)營情況進行分析；

　　3、負責管轄區(qū)域各門店按照公司計劃達成相關利潤指標；

　　4、負責各餐廳的人員合理配置、人員訓練、人員發(fā)展；

　　5、負責區(qū)域內各餐廳的人身、財產(chǎn)、安全，并提出改善方案，追蹤提升效果；

　　6、負責對區(qū)域各項其他工作的跟蹤和完成。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，身體健康、性格開朗

　　2、有明確的.個人目標，愿意在餐飲服務行業(yè)繼續(xù)發(fā)展；

　　3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經(jīng)驗；

　　4、良好的溝通協(xié)調能力，心態(tài)積極，責任心強。

營運崗位職責10

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標;

　　2、負責對營運部經(jīng)營工作的指導和監(jiān)督，并審核其制定的工作計劃和制定政策、方案或制度;

　　3、負責管控各部門各項任務指標的`完成進度，責成相關部門修正工作目標、管理措施和政策方案;

　　4、對外負責代表公司處置授權內的經(jīng)營決策和商務談判工作;

　　5、負責公司重大合同的起草、洽談與談判;

　　6、負責各部門經(jīng)營管理過程中突發(fā)事件的處理和解決;

　　7、完成公司總經(jīng)理授權處理的其他重要事項。

營運崗位職責11

　　1. 負責公司旗下各加盟門店的日常管理、維護。根據(jù)公司開店流程進行新店試業(yè)輔導、帶訓;對老門店進行定期的店務工作巡查、維護。

　　2. 根據(jù)營運部的工作計劃，對門店的QSC進行監(jiān)管、巡查;對店經(jīng)理的工作、考勤、進行輔導、跟進。妥善處理區(qū)域內門店各類營運事務。

　　3. 與加盟商、店經(jīng)理良好溝通，貫徹公司方針、落實公司的各項工作計劃，維護公司品牌。獨立、正常的.完成領導交代的各類工作。

營運崗位職責12

　　1、支持區(qū)域直營店銷售目標的達成，與各直營店保持良好的`溝通；

　　2、輔導和培訓店面經(jīng)營狀況，提升店面經(jīng)營狀況；

　　3、與店面保持有效充分的溝通，執(zhí)行公司管理流程的實施，并不斷優(yōu)化；

　　4、定期反饋區(qū)域工作進展并提出合理化建議；

　　5、激勵團隊工作，配合商場做好團隊建設。

營運崗位職責13

　　崗位職責:

　　1、部門文件的撰寫、各項費用的申請、報銷以及整理工作。

　　2、公司的文件、通知及其他各類事項的及時傳達工作。

　　3、按總部要求時間節(jié)點上報各種報表，并將每日銷售手機短信至集團領導處;根據(jù)收集的數(shù)據(jù)做好經(jīng)營分析工作。

　　4、本部門物資、文具用品的計劃統(tǒng)籌及發(fā)放。

　　5、本部門會議的安排和布置、會議紀要的整理及上報OA。

　　6、部門內部文件分類、編號、整理、歸檔管理，檔案的借閱管理，文件的整潔和原始性

　　7、協(xié)助本部門各樓層做好租金的催繳工作，做好催繳通知書的打印和郵寄;各類合同審批流程等工作。

　　8、公司及部門安排的'其他工作。

　　崗位要求:

　　1、全日制本科學歷。

　　2、三年以上同等職位工作經(jīng)驗。

　　3、了解營運工作性質，具有較強的文字處理及辦公軟件應用能力，熟悉文檔管理;精通CAD軟件的優(yōu)先考慮。

　　4、具有良好的溝通能力。

　　5、具有團隊合作意識。

營運崗位職責14

　　1、輔助營運總監(jiān)完成日常工作;

　　2、負責銷售數(shù)據(jù)、各類信息的收集、統(tǒng)計及分析工作，完成相應報表;

　　3、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工;

　　4、完成本部門的'事務性工作，為本17咳嗽碧峁┖笄詵蝿17;

　　5、完成公司和領導交辦的其他工作。

營運崗位職責15

　　1、負責管轄公司連鎖門店整體運營，根據(jù)公司經(jīng)營目標和計劃，制定年度銷售計劃、相關預算及業(yè)務計劃;

　　2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案，并分解落實完成;

　　3、負責制定具體的銷售運營計劃，監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、負責管轄人員的管理，和日常事務的.統(tǒng)籌;

　　5、負責運營部各項日常工作管理。

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