酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)（精選5篇）

　　在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　1、熟悉酒店各部門(mén)、各服務(wù)項(xiàng)目的情況以及自己的業(yè)務(wù)，有針對(duì)性向客戶做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，完成酒店制定的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)。

　　2、積極向客戶推廣酒店新項(xiàng)目和新計(jì)劃，定期、不定期安排客戶參觀，并與有潛力的客戶保持良好的`商務(wù)往來(lái)。

　　3、接待來(lái)訪參觀，主動(dòng)宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項(xiàng)設(shè)施，樹(shù)立酒店良好形象，并注意了解客人對(duì)酒店的意見(jiàn)，及時(shí)上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、接待各種類(lèi)型團(tuán)隊(duì)消費(fèi)。

　　5、負(fù)責(zé)將酒店重要活動(dòng)之后的相關(guān)資料、信息、剪報(bào)歸檔。

　　6、負(fù)責(zé)洽談、跟辦各種會(huì)議在酒店順利召開(kāi)。

　　酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)經(jīng)理完成各項(xiàng)銷(xiāo)售工作

　　2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)客戶資源，提供良好的售后服務(wù)

　　3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，做好市場(chǎng)相關(guān)的`各項(xiàng)業(yè)務(wù)事宜

　　4、負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售方案

　　5、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告等工作

　　6、負(fù)責(zé)整理銷(xiāo)售部門(mén)文件資料

　　7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部門(mén)的日常運(yùn)營(yíng)工作

　　酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　1、根據(jù)市場(chǎng)具體情況，做出預(yù)測(cè)及市場(chǎng)細(xì)分，開(kāi)拓客戶及鞏固客源；

　　2、提出并參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃并實(shí)施落實(shí)；

　　3、依據(jù)具體情況與工作重心，制定并及時(shí)調(diào)整各種銷(xiāo)售策略；

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售人員的酒店產(chǎn)品和銷(xiāo)售技能的.培訓(xùn)；

　　5、完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)；

　　6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)每月銷(xiāo)售任務(wù)；

　　7、評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的工作業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；

　　8、對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行有效的日常管理，監(jiān)控銷(xiāo)售指標(biāo)的完成進(jìn)度，定期隨訪客戶；

　　酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　1、執(zhí)行酒店各項(xiàng)政策，完成酒店下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)，建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍，建設(shè)一個(gè)高效率的`銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)；

　　2、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的銷(xiāo)售和推廣工作；

　　3、組織業(yè)務(wù)人員定期培訓(xùn)，熟悉酒店相關(guān)活動(dòng)與政策，督導(dǎo)業(yè)務(wù)人員工作；

　　4、制定并執(zhí)行區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃，做好相關(guān)產(chǎn)品的推廣和售后服務(wù)工作；

　　5、建立重點(diǎn)客戶檔案，保持良好的合作關(guān)系；

　　6、學(xué)習(xí)并掌握酒店動(dòng)態(tài)，隨時(shí)與客戶溝通并保持緊密聯(lián)系；

　　7、掌握市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息并及時(shí)推出相應(yīng)銷(xiāo)售計(jì)劃；

　　酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　1、在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一思想，充分理解企業(yè)文化精神的內(nèi)容與含義，并進(jìn)行宣揚(yáng)與貫徹。在工作中堅(jiān)定信念，不折不扣的指導(dǎo)、監(jiān)督各部門(mén)按照工作手冊(cè)開(kāi)展各項(xiàng)管理工作，逐步努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　2、全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面的工作，定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售方針，經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施。

　　3、根據(jù)酒店近、遠(yuǎn)期目標(biāo)和財(cái)務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)與前廳部、客房部的關(guān)系，提出銷(xiāo)售計(jì)劃編制的原則、依據(jù)，分析市場(chǎng)環(huán)境，指定和審核客房出租率、平均房?jī)r(jià)及季節(jié)銷(xiāo)售預(yù)算，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行貫徹和實(shí)施。

　　4、負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、預(yù)算方案、工作計(jì)劃、部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū)、工作程序、檢查考核辦法與改進(jìn)流程，并負(fù)責(zé)貫徹與實(shí)施。

　　5、掌握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，每周在總經(jīng)理主持下，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、各部門(mén)銷(xiāo)售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等，提出改進(jìn)方案和措施，監(jiān)督指導(dǎo)銷(xiāo)售計(jì)劃的順利完成。

　　6、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系，經(jīng)常保持同上級(jí)旅游管理部門(mén)、各大旅行社、航空公司、鐵路客運(yùn)站和本地商社、辦事機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位的'密切聯(lián)系，掌握客戶意向和需求，提出簽訂銷(xiāo)售合同、包房合同意向和建議，并提出銷(xiāo)售計(jì)劃和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，同各客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的各作關(guān)系。

　　7、定期檢查銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，定期提出銷(xiāo)售計(jì)劃調(diào)整方案，報(bào)總經(jīng)理審批后進(jìn)行實(shí)施。

　　8、掌握酒店價(jià)格的實(shí)施情況，控制公司團(tuán)體、散客及不同季節(jié)的價(jià)格水平，定期檢查平均房?jī)r(jià)的計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，及時(shí)提出改進(jìn)措施，保證酒店較高的平均房?jī)r(jià)水平。

　　9、建立客戶檔案，定期走訪客戶，征求客戶意見(jiàn)，掌握周邊酒店出租率及平均房?jī)r(jià)水平，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，調(diào)整酒店銷(xiāo)售策略，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。

　　10、按月進(jìn)行酒店應(yīng)收款統(tǒng)計(jì)，掌握客戶拖欠款情況，與前廳部、財(cái)務(wù)部共同負(fù)責(zé)客戶拖欠款的催收組織工作，減少長(zhǎng)期拖欠的現(xiàn)象。

　　11、負(fù)責(zé)部門(mén)物資的盤(pán)存與管理工作，嚴(yán)格控制本部門(mén)各項(xiàng)成本費(fèi)用開(kāi)支。

　　12、負(fù)責(zé)處理、解決客人重大投訴，現(xiàn)場(chǎng)處理突發(fā)事件，做好記錄并即時(shí)上報(bào)。

　　13、向總經(jīng)理述職，完成總經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

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