酒店銷售部副經(jīng)理崗位職責(通用8篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的酒店銷售部副經(jīng)理崗位職責(通用8篇),希望對大家有所幫助。
酒店銷售部副經(jīng)理崗位職責1
1、根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》,同時抄送酒店總經(jīng)理。
2、起草部門培訓工作,按時參加酒店的'各種會議和培訓。
3、保持酒店熱情待客的服務水準。
4、遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。
酒店銷售部副經(jīng)理崗位職責2
1、監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。
2、做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。
3、參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。
4、有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的'控制、即時房態(tài)的控制。
酒店銷售部副經(jīng)理崗位職責3
1、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調(diào)整工作。
2、負責部門《銷售工作報告》的`編制、審核工作。
3、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。
4、負責下屬員工的業(yè)務知識培訓和績效考核工作。
5、協(xié)助直屬上級負責部門相關規(guī)范化文件的擬寫工作。
6、完成直屬上級交辦的其它工作。
酒店銷售部副經(jīng)理崗位職責4
1、制定會籍銷售方案,完成公司下達的.會籍銷售目標;
2、制定市場推廣策略,維護公司品牌,參與市場開拓等日常工作;
3、定期舉辦會員活動,做好日常會員維護工作;
4、制定年度、季度、月度營銷目標,完成并突破業(yè)務指標;
5、監(jiān)控、檢查銷售系統(tǒng)的有效數(shù)據(jù),跟進、評估銷售中的有效數(shù)據(jù);
6、負責抓好市場調(diào)查、分析和預測工作,做好市場信息的收集、整理和反饋;
7、負責處理會員售前、售后服務工作,及時處理客戶投訴、提高酒店品質(zhì)。
酒店銷售部副經(jīng)理崗位職責5
1、根據(jù)市場需求,分析報告及統(tǒng)計資料確認潛在客戶及其需求,制定銷售拜訪對象及日程,并及時做出拜訪報告;
2、負責與客戶的'談判工作,根據(jù)酒店價格政策確定價格合約;
3、負責搜集、整理市場信息,與旅游代理機構、酒店訂房機構保持良好關系;
4、負責收集競爭酒店的信息、客戶反饋意見,完成市場調(diào)查SWOT分析報告;
5、負責建立并不斷完善主要客戶檔案;
6、負責重要客戶或團隊在酒店期間的所有服務工作,及時解決客人需求;
7、負責收集整理客人反饋意見并及時提供改進意見;
8、確保了解酒店所有設施和狀況及姐妹酒店的概況,積極銷售酒店各種促銷和姐妹酒店;
9、定期完成工作報告并提交銷售部經(jīng)理,對銷售決策提出合理建議;
10、及時完成上級交辦的其它任務。
酒店銷售部副經(jīng)理崗位職責6
1、在總經(jīng)理領導下,全面負責營銷部工作,完成酒店下達的銷售目標。
2、以各種渠道全面尋覓、開發(fā)新客戶,做好老客戶的回訪和維護。
3、了解和掌握市場信息,收集業(yè)務情報,進行市場預測和分析,擬定酒店銷售計劃,為總經(jīng)理決策提供相關數(shù)據(jù)和報告。
4、負責酒店對外業(yè)務關系,樹立和提高酒店的'對外形象、美譽度等。
5、利用各種機會開展公關活動,做好客戶拜訪、客戶維護工作。
酒店銷售部副經(jīng)理崗位職責7
1、重點負責開發(fā)和維護酒店產(chǎn)品的`網(wǎng)絡銷售渠道;
2、根據(jù)銷售計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負責轄區(qū)市場信息的收集和競爭對手的分析;
5、定期與不定期與他部門溝通協(xié)調(diào),使銷售工作能順利完成。
6、整理客人反饋意見,報銷售主管或銷售總監(jiān)。
7、作好客戶咨詢工作。
8、及時傳遞酒店與客戶之間相關信息。
9、完成客戶檔案整理工作。
酒店銷售部副經(jīng)理崗位職責8
1、負責兩家精品酒店的市場運營工作,市場客戶的開發(fā)、銷售及管理工作;
2、整合集團超市、康樂、會議等資源,帶動客房的銷售,做好市場調(diào)查分析報告,根據(jù)市場變化提出改進,提高酒店平均房價和市場占有率;掌握行業(yè)市場動向、特點和發(fā)展趨勢;負責制定、編導酒店最新優(yōu)惠促銷方案,完成月度、年度銷售任務;
3、積極主動與其他旅行社、商務公司、訂房中心、企事業(yè)單位聯(lián)系,及時發(fā)現(xiàn)潛在客戶,努力擴展酒店業(yè)務維持良好的`合作關系,不斷開拓新市場、新客源;
4、定期拜訪客戶,與客戶保持良好關系;
5、收集客戶對酒店的反饋意見與建議,及時上報總經(jīng)理處,以便改進工作;
6、建立市場客戶檔案資料,維持良好的客戶關系;
7、協(xié)調(diào)各部門之間的關系,加強橫向溝通,配合作好接待,銷售工作。
【酒店銷售部副經(jīng)理崗位職責】相關文章:
酒店銷售部副經(jīng)理的崗位職責(精選18篇)12-30
銷售部副經(jīng)理崗位職責10-12
酒店前臺副經(jīng)理崗位職責05-06
酒店保安部副經(jīng)理崗位職責12-08
酒店銷售部崗位職責01-11
【優(yōu)秀】酒店銷售部崗位職責07-21
酒店銷售部崗位職責通用03-14
酒店銷售部各崗位職責02-17