夜場(chǎng)樓面經(jīng)理崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,提高工作效率。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編為大家收集的夜場(chǎng)樓面經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
夜場(chǎng)樓面經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、全面負(fù)責(zé)樓面部的經(jīng)營(yíng)管理工作,直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)制定樓面部長(zhǎng)期,短期的年度和月度計(jì)劃,組織督促各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成,并對(duì)月度,年度經(jīng)營(yíng)情況作分析并報(bào)總經(jīng)理;
3、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程,檢查下屬各崗人員的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)規(guī)程,保證食品的質(zhì)量,督促本部門做好衛(wèi)生清潔工作,開展經(jīng)常性防火安全教育;
4、根據(jù)市場(chǎng)情況和季節(jié)與廚部合作,做好食品的更換計(jì)劃,控制食品,飲品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求,正確控制毛利率和成本,做好樓面各項(xiàng)費(fèi)用的控制,降低營(yíng)業(yè)成本費(fèi)用,確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)的完成;
5、與人事部配合做好人力資源工作,并負(fù)責(zé)經(jīng)常性的'組織對(duì)樓面員工的培訓(xùn)工作,并對(duì)各崗位員工進(jìn)行考核;
6、注重現(xiàn)場(chǎng)管理,經(jīng)常性的對(duì)樓面巡視監(jiān)督,與質(zhì)量管理部配合,保證各項(xiàng)活動(dòng)正常,不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量;
7、主持召開日常和定期的樓面會(huì)議,經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況,及時(shí)調(diào)整,完善經(jīng)營(yíng)措施,制定相應(yīng)的銷售計(jì)劃,擴(kuò)大銷售量,增加經(jīng)營(yíng)收入;參加公司的管理層會(huì)議;
8、抓好設(shè)備,設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止事故發(fā)生;
9、抓好員工隊(duì)伍建設(shè),熟悉和掌握員工的思想情況,工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,注重員工的素質(zhì)教育,督導(dǎo)各崗人員嚴(yán)格履行崗位職責(zé),做好建全各項(xiàng)考核制度工作。
10、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,做好總經(jīng)理或副總交辦的各項(xiàng)工作。
夜場(chǎng)樓面經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)檢查本組工作區(qū)域的桌、椅、餐具及其他必需品及其他必需品的擺設(shè)及衛(wèi)生情況。
2、與服務(wù)員一起做好開餐前的準(zhǔn)備工作。
3、對(duì)本組服務(wù)員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。
4、上崗前檢查本組每位服務(wù)員的儀表儀容。
5、負(fù)責(zé)為VIP提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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