培訓運營經(jīng)理崗位職責(精選5篇)
在社會一步步向前發(fā)展的今天,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家收集的.培訓運營經(jīng)理崗位職責(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓運營經(jīng)理崗位職責1
1.牽頭負責客服人員的全流程培訓,包括新員工入職培訓、客服人員在崗繼續(xù)教育及客服主管的崗前培訓和考核;
2.統(tǒng)籌客服線培訓體系,根據(jù)公司戰(zhàn)略持續(xù)優(yōu)化培訓管理制度,講師體系、課程體系、考核及評估體系;
3.負責培訓團隊的選拔、培養(yǎng)和管理;
4.參與客服線質(zhì)控工作,為客服線工作的持續(xù)優(yōu)化提出建議。
培訓運營經(jīng)理崗位職責2
1、負責搭建培訓體系;
2、設(shè)計和組織公司各類培訓項目,獨立負責業(yè)務(wù)部門確認需求分析,方案設(shè)計,組織實施、評估總結(jié)、內(nèi)外部培訓資源統(tǒng)籌等工作,并優(yōu)化和升級培養(yǎng)項目;
3、培訓項目的運營管理:培訓項目的組織、包裝、宣傳、運營細節(jié),以保證項目效果達成;
4、內(nèi)部講師培養(yǎng):建立內(nèi)部講師培養(yǎng)管理體系,挖掘并組織公司業(yè)務(wù)專家進行專業(yè)技能類課程的開發(fā)和講授,并通過講師激勵和培養(yǎng),建立一支穩(wěn)定高質(zhì)量的內(nèi)部講師隊伍。
培訓運營經(jīng)理崗位職責3
一、在公司經(jīng)理領(lǐng)導下,負責培訓樓全面工作。認真執(zhí)行公司經(jīng)理和經(jīng)理會議的各項決定,圓滿完成各項任務(wù)。
二、努力抓好文明單位建設(shè),認真落實本部門職工的政治業(yè)務(wù)學習計劃,積極開展崗位培訓,提高職工的政治素質(zhì)和職業(yè)技能,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益。
三、根據(jù)行業(yè)特點,建立健全各項規(guī)章制度,在政策允許的范圍內(nèi)進行合法經(jīng)營。
四、積極進行本部門的經(jīng)營管理改革,在提高經(jīng)濟效益的前進下,不斷提高職工的福利待遇。
五、負責所內(nèi)治安保衛(wèi)工作,經(jīng)常組織值班人員查崗、查對公安機關(guān)的通緝令、查詢通知要做到隨到隨閱、及時傳達,認真查詢。
六、負責本單位四防安全及衛(wèi)生、綠化工作。
七、負責本單位對內(nèi)外業(yè)務(wù)往來和交流。
培訓運營經(jīng)理崗位職責4
1、負責技術(shù)團隊專業(yè)力體系的完善和迭代,負責技術(shù)各通道專業(yè)成長地圖的設(shè)計和落地;
2、負責公司內(nèi)外技術(shù)專業(yè)力品牌的打造;
3、負責技術(shù)公開課、技術(shù)開放日、黑客馬拉松等相關(guān)項目的設(shè)計和交付;
4、負責技術(shù)課程體系整體設(shè)計、交付;
5、負責技術(shù)講師管理的管理。
培訓運營經(jīng)理崗位職責5
1、根據(jù)培訓計劃,組織實施各項培訓,跟蹤培訓效果,并進行改進優(yōu)化;
2、負責開發(fā)并講授美容行業(yè)銷售、管理等培訓課程,跟蹤培訓效果,收集培訓反饋;
3、培養(yǎng)公司內(nèi)部講師,為內(nèi)部講師提供咨詢和指導,并組織開發(fā)各類學習資源;
4、積極拓展培訓渠道和資源,支持學院培訓發(fā)展的需要;
5、協(xié)助推動完善培訓管理體系與職業(yè)發(fā)展體系。
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