公司送貨司機(jī)崗位職責(zé)

　　在我們平凡的日常里，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的公司送貨司機(jī)崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　公司送貨司機(jī)崗位職責(zé)1

　　送貨司機(jī)在工作的過(guò)程中責(zé)任重大，從出車(chē)前到送貨安全到達(dá)，作為送貨司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本公司規(guī)章制度

　�。�1） 送貨司機(jī)上午上班時(shí)間為早4：30，上班后自動(dòng)簽到劃考勤。

　�。�2） 每天出車(chē)前實(shí)施出車(chē)前準(zhǔn)備，檢查車(chē)輛剎車(chē)，輪胎氣壓、機(jī)油、燃油、水、車(chē)門(mén)是否正常，行駛證、駕駛證、車(chē)輛保險(xiǎn)等物品是否齊備，保證車(chē)輛安全

　�。�3） 洗漱及早餐

　　（4） 早餐完畢后，聽(tīng)從庫(kù)管員的指揮，根據(jù)銷(xiāo)售出庫(kù)單，裝貨，保證單貨一致。裝貨前確認(rèn)并清點(diǎn)，裝貨完成后，必須再次認(rèn)真核對(duì)（主要核對(duì)總數(shù)量及單品數(shù)量是否與所持的.送貨出庫(kù)單一致，如有錯(cuò)誤及時(shí)與庫(kù)管員溝通調(diào)配）

　�。�5） 送貨途中安全行駛，不違反交通規(guī)則，停車(chē)時(shí)不能影響正常交通，下車(chē)要鎖好車(chē)門(mén)，按時(shí)到崗，及時(shí)送貨，不松懈出車(chē)，按順序和行車(chē)路線行駛，完成送貨過(guò)程。

　　（6） 送貨員要穿著整潔，車(chē)身干凈，清潔，無(wú)污漬，對(duì)訂貨客戶(hù)要及時(shí)，途中耽誤不能及時(shí)送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車(chē)。

　�。�7） 對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽(tīng)，做好解釋工作；做好客情，按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨。顧客對(duì)本公司提出的意見(jiàn)和建議做好記錄，回后交由經(jīng)理

　�。�8） 不得無(wú)幫拖延送貨時(shí)間或拒不；上班時(shí)間不辦私事。任何時(shí)候，司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且保持開(kāi)機(jī)，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫，應(yīng)立即應(yīng)答，當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上，給予經(jīng)濟(jì)處罰。

　�。�9） 送貨司機(jī)要認(rèn)真管理所使用的車(chē)輛，還有所持的欠條、銷(xiāo)售單、現(xiàn)金等公司物品，如果丟失，全額賠償。出納交給送貨司機(jī)的欠條，送貨司機(jī)要打收到欠條的證明。另外送貨司機(jī)必須在送貨單上簽上自己的名字，以此證明此自己是該銷(xiāo)售單送貨人，收款人，欠條簽字的證明人身份。經(jīng)理，出納，庫(kù)管，財(cái)務(wù)要對(duì)銷(xiāo)售單回收的現(xiàn)金以及收回的欠條做多重審核審查。并由相關(guān)人員在單據(jù)上進(jìn)行審查簽字。

　�。�10） 送貨司機(jī)要聽(tīng)從庫(kù)管，經(jīng)理和公司管理人員的調(diào)配和安排。

　　協(xié)助庫(kù)管進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，根據(jù)值日表進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作。送貨司機(jī)回到公司后要完成公司的報(bào)帳流程。填寫(xiě)當(dāng)日送貨日?qǐng)?bào)表，并將現(xiàn)金和欠條交給出納，完成好財(cái)務(wù)接接過(guò)程。

　　公司送貨司機(jī)崗位職責(zé)2

　　一、 安全出車(chē)

　　（一）、出車(chē)前車(chē)況檢查

　　1、出車(chē)前檢查汽車(chē)水箱水、汽油、機(jī)油、輪胎狀況。

　　2、檢查車(chē)輛所載商品是否完好，并保證商品在途的安全、完好是否完整

　　（二）、出車(chē)前送貨單對(duì)照確認(rèn)

　　出車(chē)前先到公司文員處領(lǐng)送貨單，領(lǐng)送貨單時(shí)，要合理安排好送貨路線，并在領(lǐng)單本上及送貨單送貨員處簽名，最后把送貨單存根聯(lián)交給文員。

　�。ㄈ�）、倉(cāng)庫(kù)提貨

　　司機(jī)憑送貨單提貨，提貨時(shí)，要遵循“先進(jìn)先出”的原則，安排好客戶(hù)貨物的擺放順序，要和倉(cāng)管員點(diǎn)清貨物數(shù)量，規(guī)格，并把倉(cāng)管聯(lián)交給倉(cāng)管員，如果某種產(chǎn)品缺貨時(shí)，倉(cāng)管員要?jiǎng)潌魏灻�，是急送客�?hù) ，沒(méi)有送貨單的，要在倉(cāng)管員簽領(lǐng)本上寫(xiě)清楚提貨產(chǎn)品數(shù)量，規(guī)格并簽名，過(guò)后再補(bǔ)單。運(yùn)送產(chǎn)品要小心輕放，不得亂丟重摔，造成損壞的由違紀(jì)者負(fù)全部責(zé)任。

　　(四)、送貨到客戶(hù)地址后，要有禮貌的和客戶(hù)打招呼，如：你好，老板，我們是金州批發(fā)部（亮博公司）的送貨員，我們送XX產(chǎn)品過(guò)來(lái)了，你看安排放在哪個(gè)位置。碼好貨后，要和老板當(dāng)面點(diǎn)清貨物數(shù)量﹑規(guī)格并收貨款（黃聯(lián)給客戶(hù)，紅聯(lián)給公司財(cái)務(wù)做賬）不是現(xiàn)金客戶(hù)，要求老板在送貨單上寫(xiě)清楚已收貨，未付款，簽名﹑日期﹑（有公章的要加蓋公章），離開(kāi)時(shí)也要禮貌的和老板打招呼，如：老板，好生意，我們走了。

　�。ㄎ澹�、遇到客戶(hù)不收貨的，要查明原因，協(xié)調(diào)不行的，主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)員，由業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)，有退換貨的，聯(lián)系相關(guān)部門(mén)主管，同意后方可退換貨，退貨商品，由文員打退單，商品交給倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)。

　�。�六)、找不到客戶(hù)地址的，把貨物退貨倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)管簽字確認(rèn)，最后把單交到文員做作廢單。

　�。ㄆ�)、當(dāng)天送完貨后，要回公司把當(dāng)天的貨款及未付款的單據(jù)交給財(cái)務(wù)，貨款及未付款的單據(jù)要和財(cái)務(wù)當(dāng)面點(diǎn)清楚，雙方對(duì)好后方可離開(kāi)，否則出錯(cuò)由當(dāng)事人承擔(dān)；因送貨時(shí)間太晚，財(cái)務(wù)下班，貨款金額超過(guò)2000元時(shí)，要把貨款交給陸總或門(mén)面，低于2000元的，自己保管好，第二天早上交給財(cái)務(wù)；下班時(shí)，司機(jī)要把汽車(chē)停在指定的位置，并且要鎖好大鎖，鎖好車(chē)門(mén)，拿上行使證和鑰匙交給公司。

　　（八)、途中安全行駛

　　自覺(jué)遵守交通規(guī)則，不開(kāi)快車(chē)，不闖紅燈，

　　（九)、停車(chē)要安全

　　1、停車(chē)時(shí)不能影響正常交通，下車(chē)要鎖好車(chē)門(mén)

　　2、按時(shí)到崗，及時(shí)送貨，不松懈出車(chē)

　　3、出入庫(kù)要嚴(yán)格按順序和行車(chē)路線行駛，損壞貨物，按進(jìn)貨價(jià)賠償。

　　（十）、車(chē)體清潔

　　定期對(duì)車(chē)體內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味，違者嚴(yán)正考核

　　二、規(guī)范服務(wù)

　　（一）、儀表整潔

　　1、穿著干凈整潔

　　2、車(chē)身干凈、清潔，無(wú)污漬

　　3、對(duì)訂貨客戶(hù)送貨要及時(shí)

　　4、途中耽誤不能及時(shí)送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車(chē)

　�。ǘ�）、禮貌服務(wù)

　　1、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽(tīng)，做好解釋工作

　　2、做好客情，按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨

　　3、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　4、與終端店往來(lái)中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為而被投訴者，每次考核20元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的，數(shù)倍考核。

　　三、記錄工作

　�。ㄒ唬�、對(duì)每天的工作行程做好記錄

　　1、認(rèn)真填寫(xiě)汽車(chē)使用記錄，每三天上部門(mén)主管

　　2、對(duì)車(chē)輛行駛狀況做好記錄，及時(shí)檢查，保證車(chē)輛行駛安全

　�。ǘ�）、對(duì)顧客提出的建議做好記錄顧客對(duì)本公司提出的意見(jiàn)和建議做好記錄，回庫(kù)后交專(zhuān)職領(lǐng)導(dǎo)

　　四、服從指揮

　　對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對(duì)服從

　　1、不得無(wú)故拖延送貨時(shí)間或拒不送貨

　　2、上班時(shí)間不得私自無(wú)故外出送貨

　　3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議，要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào)

　　4、公司每月給予物流手機(jī)補(bǔ)貼10元。任何時(shí)候，司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開(kāi)機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫，應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上，取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi)，并加倍考核。

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