藥店從業(yè)人員崗位職責（精選19篇）

　　在日常生活和工作中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的藥店從業(yè)人員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　藥店從業(yè)人員崗位職責 篇1

　　崗位職責：

　　1、全面主持片區(qū)連鎖店面的管理工作，配合公司的各項營銷策略的`實施；

　　2、執(zhí)行公司下達的各項任務(wù)指標；

　　3、做好各門店人員的分工管理工作；

　　4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

　　5、監(jiān)督各門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　6、掌握各門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識；

　　7、監(jiān)督各門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

　　8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　9、負責對員工的培訓教育。

　　任職要求：

　　1、中專及以上學歷，醫(yī)藥學相關(guān)專業(yè)，有執(zhí)業(yè)藥師證優(yōu)先考慮；

　　2、3年以上藥品連鎖企業(yè)藥店管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先，具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗；

　　3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行；

　　4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

　　藥店從業(yè)人員崗位職責 篇2

　　1、負責所轄區(qū)域開拓與銷售管理工作，執(zhí)行并完成公司年度計劃，按時完成年度銷售目標；

　　2、根據(jù)產(chǎn)品定位和資源，進行經(jīng)銷商開發(fā)、市場維護和渠道布建、終端藥店開發(fā)以及維護，分銷商相應(yīng)的渠道拓展、談判等；

　　3、與經(jīng)銷商和藥店連鎖主要負責人保持良好的.溝通，力爭首推等良好的終端推廣政策，提升終端銷售和品牌形象；

　　4、有效預(yù)測銷售訂單，合理控制庫存；

　　5、負責公司新品業(yè)務(wù)推廣，達成新品銷售目標；

　　6、負責所轄區(qū)域銷售數(shù)據(jù)和資料的整理（包括競品），定期提供報告和總結(jié)；

　　7、負責應(yīng)收賬款的回籠，有效控制授信額度；

　　8、完成公司或領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　藥店從業(yè)人員崗位職責 篇3

　　一、制定藥店各項管理制度。

　　二、協(xié)助經(jīng)理做好藥店人員調(diào)配管理工作。

　　三、組織藥店人員進行政治學習和業(yè)務(wù)培訓。

　　四、負責藥品采購和品種調(diào)劑。

　　五、與財務(wù)人員配合，共同做好藥品月（季）盤點和帳目核對工作。

　　六、定時查對藥品價簽，稱量工具是否有誤，并把好藥品質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　　七、及時清理，結(jié)算藥款。

　　八、定期或隨機抽查營業(yè)員著裝及店內(nèi)衛(wèi)生，開展評比，及時表彰先進。

　　九、經(jīng)常檢查藥品倉庫，防止藥材蟲蛀、過期失效現(xiàn)象發(fā)生。

　　十、負責人員考勤、工資和費用的報銷。

　　十一、制定四防措施。

　　十二、建立與藥店相關(guān)的`業(yè)務(wù)聯(lián)系，具體辦理與藥店經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的各項事物。

　　十三、編擬藥店設(shè)施設(shè)備維修計劃，報經(jīng)理批準實施。

　　十四、制訂節(jié)水、節(jié)電措施，減少浪費。

　　十五、負責收集保管藥店業(yè)務(wù)檔案資料。

　　藥店從業(yè)人員崗位職責 篇4

　　1、制定集團零售業(yè)務(wù)年度工作計劃及發(fā)展策略，并指導實施，以達成集團下達的年度工作目標；

　　2、負責組織監(jiān)督零售業(yè)務(wù)門店實施藥品管理的法律法規(guī)和行政規(guī)章，合規(guī)經(jīng)營；

　　3、根據(jù)集團要求，參與制訂零售業(yè)務(wù)經(jīng)營方針、目標、規(guī)劃，對各門店經(jīng)營負領(lǐng)導責任；

　　4、制定零售業(yè)務(wù)績效管理方案及獎懲措施；

　　5、參與和負責零售業(yè)務(wù)財務(wù)預(yù)算、決算和利潤分配，彌補虧損方案；

　　6、配合集團零售戰(zhàn)略，實施和完成全國的發(fā)展布局；

　　7、完成上級領(lǐng)導臨時交辦的.各項任務(wù)。

　　藥店從業(yè)人員崗位職責 篇5

　　一、在質(zhì)量管理人員的指導下，負責藥品的養(yǎng)護和質(zhì)量巡查工作，并及時填寫藥品養(yǎng)護檢查記錄。

　　二、堅持預(yù)防為主，按照藥品的.性質(zhì)和存儲條件的規(guī)定，對藥品進行了合理的存放。

　　三、負責倉庫內(nèi)藥品的溫濕度記錄，當倉庫內(nèi)溫濕度達不到規(guī)定條件時，及時進行調(diào)控。

　　四、負責近效期藥品和滯銷藥品的記錄和上報工作。

　　五、嚴格按照藥品分區(qū)規(guī)定放置藥品，不得混放、亂放、倒放藥品。

　　六、保證貨架的整潔、干凈，入庫完畢的藥品及時按規(guī)定擺放到貨架上。

　　七、協(xié)助其他人員做好倉庫中其他方面的工作。

　　八、對庫存藥品進行定期質(zhì)量檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時上報質(zhì)檢科做復(fù)查處理。

　　藥店從業(yè)人員崗位職責 篇6

　　1、掌握藥品的.性能和儲存要求以及藥品各種劑型檢查的內(nèi)容、方法，負責在庫藥品養(yǎng)護。

　　2、指導保管員對藥品進行合理儲存以及藥品色標管理工作。

　　3、養(yǎng)護檢查中如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，掛黃牌暫停發(fā)貨，通知質(zhì)量管理員予以處理藥品養(yǎng)護員的崗位職責。

　　藥店從業(yè)人員崗位職責 篇7

　　1、認真學習和執(zhí)行有關(guān)《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī)。

　　2、認真執(zhí)行《藥品養(yǎng)護管理制度》，在質(zhì)量管理員的技術(shù)指導下，具體負責藥品的`養(yǎng)護和質(zhì)量檢查工作。

　　3、做好營業(yè)場所溫濕度記錄，保證溫濕度達到正常要求。對陳列藥品的質(zhì)量進行循環(huán)檢查，對物理外觀，有變化及陳列已久的品種重點養(yǎng)護，并做好記錄。

　　4、負責各種養(yǎng)護設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。

　　5、責建立藥品養(yǎng)護檔案，養(yǎng)護檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題的藥品，應(yīng)暫停銷售，及時通知通知質(zhì)量管理員處理。

　　藥店從業(yè)人員崗位職責 篇8

　　一、崗位描述

　　1、基本職能：負責正確推介商品，做好責任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生、陳列、商品計劃等工作

　　2、責任范圍：負責本人職責范圍內(nèi)的所有工作，并承擔由此產(chǎn)生的.一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失

　　二、崗位職責

　　1、認真執(zhí)行《藥品管理法》及GSP相關(guān)規(guī)定，熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類；

　　2、嚴格遵守公司規(guī)章制度；

　　3、負責藥品擺放，清潔整理，標簽價碼對應(yīng)等工作；

　　4、向顧客正確推介藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量等知識保證用藥安全；

　　5、中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度，西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復(fù)核制度雙簽名，保證無差錯事故；

　　6、負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護，以及服務(wù)投訴的前期處理工作；

　　7、負責將商品信息和在柜商品短缺情況上報當班班長；

　　8、認真做好商品的驗收工作，對責任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實相符負責；

　　9、認真做好責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作，交接班時做好貴重商品的庫存交接工作；

　　10、中藥柜臺技術(shù)指導人員應(yīng)負責中藥材上柜正確，藥品鑒別準確，處方的審方、調(diào)配、復(fù)核工作無差錯，對中藥服用做指導性咨詢，保證用藥安全；

　　11、積極完成上級交代的工作。

　　藥店從業(yè)人員崗位職責 篇10

　　負責藥品銷售及顧客服務(wù)工作

　　負責藥品的.保管、養(yǎng)護、陳列等工作

　　負責藥品出入庫的入卡、銷卡登記

　　負責藥品的盤點工作獅山人才網(wǎng)

　　定期對藥品的質(zhì)量盤查

　　處理顧客投訴、妥善解決糾紛

　　完成領(lǐng)導交辦的工作

　　藥店從業(yè)人員崗位職責 篇11

　　1、全面負責門店的日常工作管理

　　2、執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、預(yù)算目標、營銷計劃等經(jīng)營管理工作，并對分店的職能負責，公司每月下達的`銷售任務(wù)進行分解到每位員工，促進銷售達成

　　3、門店商品的管理：滯銷、效期商品管理；補貨和票據(jù)跟蹤管理

　　4、為公司的經(jīng)營發(fā)展培養(yǎng)儲備人才，對員工的調(diào)動、轉(zhuǎn)正、晉升有建議權(quán)

　　5、處理顧客的投訴及應(yīng)急事情處理

　　6、門店資產(chǎn)、財務(wù)安全的管理

　　7、指導顧客合理購藥及提供用藥咨詢

　　8、對員工專業(yè)技能有指導和培訓的責任

　　9、對員工的用藥咨詢有監(jiān)督的權(quán)力

　　10、門店藥品進、出質(zhì)量把關(guān)，門店藥品的養(yǎng)護、各種資料整理與管理

　　任職資格：

　　1、具有執(zhí)業(yè)藥師資格證，具備中/西藥師證（雙證）優(yōu)先考慮

　　2、5年以上醫(yī)藥醫(yī)保零售藥房質(zhì)量崗位及藥店管理的相關(guān)工作經(jīng)驗

　　3、熟悉藥品GSP管理的操作流程

　　4、協(xié)助或直接辦理過終端藥店的認證過程

　　5、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞

　　藥店從業(yè)人員崗位職責 篇12

　　崗位職責

　　1、完成公司每月、日所定的銷售目標，積極做好銷售工作。

　　2、遵守與執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度及服務(wù)規(guī)范，自覺維護公司的利益。

　　3、熟悉并掌握銷售流程，熟練運用專業(yè)技巧，提升銷售。

　　4、保證銷售數(shù)量、存貨數(shù)量準確無誤。

　　5、服從公司、主管的工作安排和管理，完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作，并堅定實行公司的各項零售政策。

　　6、做好個人形象的'維護，依照公司要求的儀容儀表進行，上崗期間精神飽滿，確保個人形象良好。

　　7、做好產(chǎn)品陳列工作，確保良好的形象展示公司產(chǎn)品，以樹立品牌產(chǎn)品的良好形象，帶動銷售。

　　8、確保宣傳品、POP牌等擺放整齊美觀。

　　崗位職責：

　　1.公司提供精準的客戶資源，無需自己找客戶。

　　2.無需上門推銷、無需陌生拜訪開發(fā)客戶。

　　3.客戶來源大，購買意向大，輕松方便。

　　4.新客戶到訪時，負責接待產(chǎn)品講解介紹，購買后指導正確使用方法。

　　5.負責老客戶的關(guān)系維護。根據(jù)客戶的質(zhì)量，重要客戶定期預(yù)約拜訪，促成后續(xù)銷售。

　　6.不斷提高自身素質(zhì)及專業(yè)能力，更好的服務(wù)于客戶；服從領(lǐng)導安排，態(tài)度認真，工作主動熱情。

　　藥店從業(yè)人員崗位職責 篇13

　　一、崗位描述

　　1、基本職能：按GSP要求，負責門店藥品、設(shè)備養(yǎng)護

　　2、責任范圍：負責本人職責范圍內(nèi)的所有工作，并承擔由此產(chǎn)生的.一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失

　　二、崗位職責：

　　1、愛崗敬業(yè)，工作認真負責，業(yè)務(wù)精益求精；

　　2、認真執(zhí)行藥品養(yǎng)護制度，指導營業(yè)員對藥品進行分類陳列、養(yǎng)護；

　　3、檢查門店商品的儲存條件，做好藥品養(yǎng)護檢查記錄，每月對所有商品檢查一次；

　　4、根據(jù)季節(jié)做好“防塵、防潮、防污染、防蟲、防霉”工作，采取相應(yīng)的措施；

　　5、養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的商品，應(yīng)通知營業(yè)員馬上下柜，同時報告門店質(zhì)量負責人；

　　6、正確使用養(yǎng)護、計量設(shè)備，建立檔案，定期檢查、維護、保養(yǎng)，同時做好記錄；

　　7、定期做好質(zhì)量月報表，對近效期、滯銷商品做好催銷工作

　　8、接受質(zhì)量負責人的監(jiān)督

　　藥店從業(yè)人員崗位職責 篇14

　　崗位職責:

　　1、嚴格按照《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行本工作;

　　2、負責藥店處方審方、配藥、復(fù)核、發(fā)藥等工作;

　　3、負責處方的.保管和歸檔工作;

　　4、負責藥店員工工作管理和團隊搭建工作;

　　5、為顧客提供藥學服務(wù),指導顧客合理、安全用藥;

　　6、負責有關(guān)藥品質(zhì)量、藥品知識等方面問題的咨詢工作;

　　7、負責所出售藥品不良反應(yīng)的收集、匯總、填表及報告工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,醫(yī)學、藥學等相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;(能力優(yōu)秀者可降低要求)

　　2、執(zhí)業(yè)藥師(執(zhí)業(yè)中藥師,執(zhí)業(yè)西藥師)或具有藥師(中藥師,西藥師)以上技術(shù)職稱;

　　3、責任心強,具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力。

　　藥店從業(yè)人員崗位職責 篇15

　　(一) 負責藥店員工，商品、設(shè)備、現(xiàn)金、財務(wù)憑證、安全，衛(wèi)生等全面 經(jīng)營管理。

　　(二) 對人的管理:

　　1、 安排員工出勤，休假，輪換等。

　　2. 檢查，記錄員工的出勤情況。

　　3. 檢查員工的儀容、儀表、是否穿工作服、掛胸卡，是否做到"主動、熱情、耐心、周到、準確"。

　　4. 組織員工會議，學習及社外活動。

　　5. 檢查員工是否完成每日的營業(yè)任務(wù)。

　　6. 對新員工的崗位培訓，語言技巧及顧客服務(wù)培訓。

　　7. 檢查員工吃、住、行是否安全。

　　(三) 對商品的'管理:

　　1. 對商品的驗收，入庫，缺損記錄及處理

　　2. 對商品的陳列，擺放是否美觀，安全，符合GSP要求。

　　3. 對商品的質(zhì)量管理，對商品的包裝、保質(zhì)期、冷凍設(shè)備、冷藏、搬 運、存放是否符合GSP要求。

　　4. 對商品的缺損管理，盤查商品是否有丟失，哪些商品需要及時補貨 ，缺貨是營業(yè)的最大敵人。檢查庫存藥品是否都有上貨架，所缺商品 是否補救措施。

　　5. 是否過期商品，是否有退貨及報損商品。

　　6. 商品的包裝是否變色或有灰塵等污染物。

　　(四) 對現(xiàn)金的管理:

　　1. 每日營業(yè)收入的管理:

　　1)配備保險箱，存放過夜營業(yè)款，鑰匙由店長保管。

　　2)每日15:00--16:00結(jié)清當日的營業(yè)收入。

　　3)填寫每日營業(yè)收入結(jié)帳表，由收銀員和值班員簽字作為會計做帳憑證。

　　4)值班員在收銀員清點營業(yè)款后，列印收收銀員日報表，并與現(xiàn)金解 款單核對，收銀損益在現(xiàn)金結(jié)款單中寫明，然后將現(xiàn)金與

　　藥店從業(yè)人員崗位職責 篇16

　　崗位職責:

　　1、根據(jù)總部制定的`營銷策略和銷售計劃,督促各崗位人員完成目標任務(wù),開展各類促銷活動;

　　2、負責門店日常管理工作,包括人員調(diào)度、員工績效考核、員工培訓等;

　　3、負責對顧客提出的意見和建議進行分析和處理,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平。

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷,1-2年藥店管理經(jīng)驗,特別優(yōu)秀者可適當放寬學歷;

　　2、具有較強的溝通能力和服務(wù)意識,抗壓能力強。

　　藥店從業(yè)人員崗位職責 篇17

　　職責描述:

　　1、連鎖運營部(直營門店)運營管理

　　2、代管店運營管理

　　3、特許加盟店、體驗店運營水平提升培訓支持

　　4、所有門店專業(yè)培訓(系統(tǒng)性)、門店形象提升及陳列,促銷技巧培訓

　　任職要求:

　　1、大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)同崗位2年以上工作經(jīng)驗;

　　2、醫(yī)藥專業(yè)大專以上學歷,執(zhí)業(yè)藥師優(yōu)先;

　　3、有培訓工作經(jīng)驗,溝通和執(zhí)行能力強;

　　4、認同公司經(jīng)營模式,能吃苦耐勞。

　　藥店從業(yè)人員崗位職責 篇18

　　1、協(xié)助店長進行營運的日常工作，并及時向店長反饋信息。

　　2、協(xié)助店長達到良好的銷售業(yè)績、毛利業(yè)績。

　　3、負責店內(nèi)良好的營運標準，進行生動的陳列，商品促銷。

　　4、負責庫存的管理，包括控制缺貨，訂單正常運行及倉庫的管理。

　　5、負責超市的'競爭環(huán)境，評估并做好市調(diào)。

　　6、檢查超市各部門是否正常運轉(zhuǎn)，并處理異常情況。

　　7、組織實施年度盤點。

　　8、協(xié)調(diào)政府部門的公共關(guān)系。

　　主要工作:

　　1、行使分管部門的領(lǐng)導工作及處理店長不在時的店內(nèi)事務(wù)。

　　2、追蹤各部門報表完成情況，審核日常營運訂單。

　　3、組織日常的主管會議、店長周例會，加強部門間的溝通協(xié)調(diào)，指導處理運營中的難題，閱讀各主管的每日工作報告。

　　4、考評各管理人員(主管)的業(yè)績，檢查各部門“運營標準”的執(zhí)行情況。

　　5、與各采購配合制定營運各組的業(yè)績指標，每月1至3日審查完成情況并核算工資，上報店長，店長簽完字給人事制定工資表。

　　6、起草各部門的各項費用預(yù)算計劃，以及店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編的建議方案，與店長溝通(防損、營運、前臺、物流、安裝、財務(wù)、信息、企劃)。

　　7、起草各項規(guī)章制度的通告，完善各管理機制。

　　8、了解管理人員的員工的思想動態(tài)，并予以正確開導。

　　輔助工作:

　　1、處理各項突發(fā)事件。

　　2、檢查設(shè)備維護及管理。

　　3、與政府職能部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證商場正常工作。

　　4、做好店內(nèi)消防安全、清潔工作，檢查防火、防水、防盜、防工傷事故。

　　其他:

　　1、制定各主管的每日工作報告冊掛起來。

　　2、制定工作報告冊內(nèi)容。

　　3、制定店助理作業(yè)流程的報表。

　　作業(yè)項目

　　1、晨會:巡查各部門晨會布置主要事項

　　2、職工出勤狀況確認:出勤、休假、病事假、人員分配、儀容儀表

　　3、賣場、后場狀況確認:A、商品陳列、補貨、促銷及清潔衛(wèi)生狀況檢查;B、后場倉庫檢查;C、收銀員找零錢備品及收銀臺和服務(wù)臺檢查。

　　4、昨日營業(yè)狀況確認:A、了解各組銷售情況，并分析;B、了解來客數(shù)，分析各組銷售不好原因并上報;C、統(tǒng)計滯銷貨銷售情況。

　　5、開門營業(yè)狀況檢查:A、地面清潔，燈光照明就緒;B、各部門人員、商品、促銷就緒。

　　6、各部門作業(yè)計劃重點確認:A、促銷計劃;B、出勤計劃;C、商品計劃;D、其他。

　　7、營業(yè)高峰狀況掌握:A、檢查防損保證出口貨;B、服務(wù)臺加強促銷品種及促銷活動廣播;C、了解重點商品、季節(jié)商品、商品展示與陳列定確;D、缺品、欠品的確認追蹤。

　　8、時段人員確認:檢查營運組各組人員狀況。

　　9、午餐、休息。

　　10、教育訓練:A、新進人員在職訓練;B、燈光照明檢查。

　　11、營業(yè)問題追蹤:A、服務(wù)臺配合促銷廣播;B、檢查防損，保證高峰期正常出貨。

　　12、文書作業(yè):A、月、周計劃;B、待辦事情統(tǒng)計。

　　13、營業(yè)問題追蹤:A、賣場巡視;B、落實待辦事情;C、了解當天銷售不好組的原因;D、確認補貨情況。

　　14、收銀追蹤:A、確認當天營業(yè)狀況;B、檢查當天收銀情況;C、落實收銀與財務(wù)交接狀況;D、檢查衛(wèi)生及關(guān)門安排，落實防損檢查電源安全關(guān)店。

　　15、店長、店助理把每天工作時間時段化、具體化、規(guī)范化、并持續(xù)化。

　　藥店從業(yè)人員崗位職責 篇19

　　1、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按G、S、P規(guī)范門店工作，對門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負具體責任。

　　2、貫徹執(zhí)行總辦各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施，嚴格執(zhí)行并傳達落實。

　　3、按門店發(fā)展趨勢，起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準后執(zhí)行。

　　4、負責門店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導相關(guān)工作。

　　5、負責協(xié)調(diào)質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的`質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時處理門店質(zhì)量投訴，對門店藥品質(zhì)量負相關(guān)責任。

　　6、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。

　　7、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛。

　　8、保證門店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負責。

　　9、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管，負責門店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。

　　10、負責門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣，掛帳管理，相關(guān)報表的量化分析。

　　11、上傳下達，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。

　　12、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識。

　　13、積極完成上級交待的其他工作。

　　14、處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。

　　15、認真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務(wù)，爭創(chuàng)各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。

　　16、迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。

　　藥店從業(yè)人員崗位職責 篇20

　　1、工作立場和心態(tài)：認同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識為顧客服務(wù)，體現(xiàn)自我價值。

　　2、行為舉止和儀表：著裝整齊，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。

　　3、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度：熱情招呼，微笑待客，純熟使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致、正確，使顧客滿足。

　　4、銷售藥品：向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。對顧客正確宣傳藥品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項；對常見疾病，營業(yè)員要能夠指導用藥。

　　5、理解處方：店員要學會辨認處方、分析處方、調(diào)配處方，注重配伍禁忌。

　　6：識別藥品真?zhèn)危阂獙W會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>

　　7、負責辦理商品進貨驗收和退換。

　　8、做好藥品養(yǎng)護 ：把握藥品的'本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。

　　9、陳列理貨，將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨。

　　10、執(zhí)行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況。

　　11、積極參加各種培訓，努力提高自身素質(zhì)。

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