客戶代表崗位職責(zé)

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家收集的客戶代表崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

客戶代表崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)集團(tuán)重點客戶維護(hù)以及開拓，獨(dú)立完成渠道或平臺進(jìn)行招商，完成集團(tuán)下達(dá)銷售目標(biāo)：

　　2、根據(jù)市場營銷策略，合理策劃市場下手，提成產(chǎn)品的事認(rèn)可度，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率；

　　3、完善客戶資料，銷售合同簽訂以及貨款管控：

　　4、客情維護(hù)、關(guān)鍵客戶重要信息提報，在建或待建的大型工程及公權(quán)單位業(yè)務(wù)跟進(jìn)，對市場有敏銳洞察力；

　　5、工程總包，場內(nèi)物流，維保整包項目推進(jìn)及維護(hù)。

　　任職要求：

　　1、大專也上學(xué)歷，2年以上大客戶銷售工作經(jīng)驗；

　　2、具有較強(qiáng)的市場策劃能力和信息分析能力；

　　3、對渠道銷售，公關(guān)及促銷有全面的了解；

　　4、具有良好的職業(yè)道德和市場開拓能力，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好敬業(yè)精神；

　　5、具備優(yōu)秀的商務(wù)談判能力和抗壓力。

客戶代表崗位職責(zé)2

　　在建化工裝置項目的跟蹤落實，與客戶溝通協(xié)調(diào)合同的執(zhí)行

　　1、高中及以上學(xué)歷。

　　2、擁有良好的溝通能力和執(zhí)行力。

　　3、擁有良好的團(tuán)隊精神和職業(yè)操守。

　　4、擁有良好的學(xué)習(xí)能力以及積極進(jìn)取的思想。

　　5、擁有積極樂觀的性格，陽光向上，富有激情。

　　6、能承受較大的工作壓力。

客戶代表崗位職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)接洽客戶，完成公司媒體時段項目的招商、維護(hù)及具體業(yè)務(wù)跟進(jìn);

　　2、對客戶需求的匯總，整理及業(yè)務(wù)信息的反饋，準(zhǔn)確傳達(dá)客戶需求信息;

　　3、與客戶進(jìn)行談判、聯(lián)絡(luò)、負(fù)責(zé)向客戶做工作提案，參與提交方案的策劃及收款等其他輔助工作;

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，在現(xiàn)有客戶合作基礎(chǔ)上進(jìn)行客戶深度拓展合作。

　　任職要求：

　　1、性格開朗，舉止大方，工作細(xì)心，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神及責(zé)任心，有較強(qiáng)的承壓能力。

　　2、適應(yīng)和學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，樂于接受新鮮事物。

　　3、具備良好的溝通能力和傾聽能力，具備一定的客戶談判能力。

　　4、一年以上廣告公司、會展公司、營銷公司,策劃公司，公關(guān)活動工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　5、有資源的優(yōu)先。

客戶代表崗位職責(zé)4

　　崗位描述：

　　1、維護(hù)公司客戶數(shù)據(jù)，解決客戶問題，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫。

　　2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，做好電話記錄及客戶信息跟進(jìn)整理。

　　3、解決客戶在售前、售中、售后中遇到的問題，建立客戶與投資顧問的良好合作關(guān)系。

　　4、無需外出，無需自己開發(fā)客戶，全部由公司提供有質(zhì)量客戶資源

　　崗位要求：

　　1、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利。具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力。

　　2、性格活潑外向，能夠承受工作壓力。具有團(tuán)隊精神。

　　3、工作態(tài)度積極，責(zé)任心強(qiáng)，愛崗敬業(yè)。

　　4、反應(yīng)機(jī)敏，思維條理性強(qiáng)。

　　5、有自信心。

客戶代表崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1.根據(jù)公司下發(fā)任務(wù)，制定銷售計劃，如潛在銷售額、市場動態(tài)、所需的市場支持等;

　　2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，尋找、挖掘有利于公司的合作資源，評估資源的可合作性，拓展新合作渠道;

　　3.挖掘行業(yè)大客戶，有效進(jìn)行客戶談判及客情維系，完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo);

　　4.及時了解反饋競爭對手信息、競品信息與行業(yè)活動等;

　　5.積極主動地完成上級交辦的工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1. 大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，廣告、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

　　2. 擁有3年以上廣告、在線營銷、品牌推廣、或項目管理的背景經(jīng)驗，4A廣告公司大客戶銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3. 熟悉互聯(lián)網(wǎng)搜索營銷;

　　4. 優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神，談判技能，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，極強(qiáng)的解決問題的能力。

客戶代表崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、收集客戶信息，整合信息，確定拓展的目標(biāo)客戶。那么怎樣收集信息呢可以通過網(wǎng)絡(luò)、展會、朋友介紹等

　　2、訪問客戶，了解客戶想要什么，需要什么。客戶資料、商品目錄、經(jīng)營模式、主要客戶群體、主推產(chǎn)品等信息

　　3、介紹公司的行業(yè)性質(zhì)、服務(wù)形式和服務(wù)項目。最好帶好樣板，現(xiàn)場演試，增強(qiáng)說服力。

　　4、對比說明電子商務(wù)模式的優(yōu)點，給客戶帶來的便利和發(fā)展趨勢。說服客戶接受服務(wù)。

　　5、分析所得信息，擬定服務(wù)計劃書，征徇客戶意見。

　　6、提出簽約事宜，談判簽約。

　　7、做好后期服務(wù)工作，令客戶滿意。

　　8、總結(jié)，提升業(yè)務(wù)水平。

客戶代表崗位職責(zé)7

　　1、針對百強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、代理機(jī)構(gòu)、物業(yè)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)，為其提供定制化的企業(yè)咨詢、研究服務(wù);

　　2、針對上述行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)的市場研究部、營銷部、品牌部、客服部等，挖掘引導(dǎo)相關(guān)需求，達(dá)成相應(yīng)服務(wù)服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品后期客戶服務(wù)支持，并能通過專業(yè)高效的服務(wù)與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，以促成后期深化合作，達(dá)成公司制定銷售目標(biāo);

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)事宜。

客戶代表崗位職責(zé)8

　　職責(zé)描述：

　　1、遵守崗位職責(zé)，在公司授權(quán)范圍內(nèi)開展?fàn)I銷工作；

　　2、遵循公司規(guī)章制度，接受公司及營業(yè)部的日常管理和風(fēng)險監(jiān)控；

　　3、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶、銷售公司發(fā)行或代銷的各類金融產(chǎn)品；

　　4、向客戶介紹公司和證券市場的基本情況；

　　5、向客戶介紹證券投資的基本知識及開戶、交易、資金存取等業(yè)務(wù)流程；

　　6、向客戶介紹與證券交易有關(guān)的法律、行政法規(guī)、證監(jiān)會規(guī)定、自律規(guī)則和證券公司的有關(guān)規(guī)定；

　　7、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的研究報告及與證券投資有關(guān)的信息；

　　8、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的證券類金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關(guān)信息；

　　9、維護(hù)客戶關(guān)系；

　　10、完成營業(yè)部交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、年齡35周歲以下，具有金融、市場營銷相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷；

　　2、具備3年以上證券或相關(guān)行業(yè)營銷工作經(jīng)驗，碩士研究生可放寬至2年；

　　3、具有證券從業(yè)資格；

　　4、具有吃苦耐勞、積極進(jìn)取的精神和接受挑戰(zhàn)的個性；具有團(tuán)隊組建及管理能力、拓展和維系客戶的能力；有良好的合規(guī)意識；

　　5、具有豐富的社會資源和客戶基礎(chǔ)。

客戶代表崗位職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)今日頭條、抖音、百度、騰訊系、廣點通、喜馬拉雅等信息流廣告的銷售與推廣工作;

　　2、熟悉公司產(chǎn)品體系，為客戶提供最具針對性的產(chǎn)品廣告投放及服務(wù);

　　3、分析客戶需求，為客戶提供咨詢服務(wù);

　　4、完成公司銷售目標(biāo)，可做大客戶。

　　5、與客戶建立長期友好合作關(guān)系，定期跟進(jìn)、維系客戶。

　　任職要求：

　　1、高中及以上學(xué)歷，相貌端正，普通話標(biāo)準(zhǔn);

　　2、良好的表達(dá)能力、商務(wù)溝通洽談能力與理解力;

　　3、有敏銳的市場洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度;

　　4、有電銷、面銷或廣告業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，(無經(jīng)驗亦可)。

客戶代表崗位職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1、積極收集客戶信息與市場信息，及時把握機(jī)會挖掘新的潛在客戶;

　　2、定期進(jìn)行客戶的`拜訪、業(yè)務(wù)溝通、了解客戶的新需求;

　　3、完成與客戶的業(yè)務(wù)談判與合同簽訂任務(wù);

　　4、與客戶進(jìn)行良好的溝通，保證及時反饋客戶與市場信息;

　　5、主要是通過電銷和面訪的銷售模式進(jìn)行銷售

　　任職要求：

　　1、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和招商行業(yè)的銷售優(yōu)先考慮;

　　2、熱愛銷售工作，并有良好的客戶服務(wù)意識;

　　3、具備良好的溝通能力，口頭表達(dá)能力強(qiáng);

　　4、具有團(tuán)隊合作精神和靈活的應(yīng)變能力，有責(zé)任感，認(rèn)真勤奮，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

　　5、熟悉產(chǎn)品及營銷技巧、負(fù)責(zé)發(fā)掘及開拓客戶資源;

　　6、接受優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生

客戶代表崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)業(yè)務(wù)要求，負(fù)責(zé)制作轉(zhuǎn)口合同、合同評審以及合同的歸檔，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)要求，在執(zhí)行過程中處理相關(guān)的突發(fā)事宜；

　　2、根據(jù)合同要求制作進(jìn)口L/C，解決開證過程中的問題，協(xié)調(diào)公司資金部，財務(wù)部，風(fēng)控部門以及供應(yīng)商，保證L/C順利開出；

　　3、根據(jù)銷售合同要求，督促客戶開立信用證，保證向交單的效率及單據(jù)清潔；負(fù)責(zé)與倉庫、銀行、客戶之間的業(yè)務(wù)執(zhí)行中，對出現(xiàn)的問題的進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通；

　　4、負(fù)責(zé)下達(dá)部門外貿(mào)保值指令的下達(dá)及整理等

　　5、負(fù)責(zé)跟蹤查詢出口單據(jù)及貨款到帳情況，準(zhǔn)備相關(guān)的結(jié)匯資料；

　　6、負(fù)責(zé)制作部門的現(xiàn)貨價格匯總表；

　　7、負(fù)責(zé)與所有的轉(zhuǎn)口客戶建立美元帳務(wù)，與轉(zhuǎn)口客戶核對帳務(wù)，保證帳務(wù)清晰；

　　8、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)口項下費(fèi)用的核對；

　　9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；

　　任職要求：

　　1、采選礦、冶金工程、金屬材料、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)

　　2、二年以上行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　3、熟悉有色金屬貿(mào)易行業(yè)，貿(mào)易公司業(yè)務(wù)流程，包括倉儲、銀行、外匯管理部門辦事流程。

　　4、熟悉信用條款、單證制作，通曉國際貿(mào)易、法律等知識；

　　5、較強(qiáng)的責(zé)任心；

　　6、英文6級，并有良好的英語聽說讀寫能力。

　　7、工作責(zé)任心較強(qiáng)，敬業(yè)，謹(jǐn)慎的職業(yè)素養(yǎng)。

　　8、良好的人際交往能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊合作能力，溝通協(xié)調(diào)能力。

客戶代表崗位職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、通過實地拜訪，聯(lián)系行業(yè)決策人;

　　2、結(jié)合客戶要求制定廣告投放方案,做出符合客戶要求的營銷策劃及提案;

　　3、負(fù)責(zé)項目的維護(hù)，對客戶與執(zhí)行項目人員的協(xié)調(diào)溝通，與客戶進(jìn)行談判、溝通、收款

　　4、開拓新客戶，開發(fā)新業(yè)務(wù);協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源和客戶資源，把握銷售方向，及時了解公司內(nèi)外部一切可利用的資源，注重方案式銷售，提升銷售業(yè)績;

　　5、收集、整理客戶以及行業(yè)相關(guān)信息資料;

　　6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

　　任職資格：

　　1、 23-35歲，專業(yè)從事相關(guān)廣告銷售 1 年以上。

　　2 、具有豐富的客戶資源和良好的銷售業(yè)績。

　　3 、具備良好的銷售人員素質(zhì)，有執(zhí)行力，完成銷售目標(biāo)的能力。

　　4 、為人正直，誠信自律，有良好的情商，善于溝通，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊合作精神

客戶代表崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有客戶的維護(hù);

　　2.為客戶方銷售管理層提供貼合業(yè)務(wù)模式的銷售管理方面的咨詢建議;

　　3.了解客戶行業(yè)特點及銷售管理流程,指導(dǎo)客戶將銷售運(yùn)營與CRM軟件使用進(jìn)行有效的結(jié)合,提升產(chǎn)品價值;

　　4.對客戶管理層進(jìn)行拜訪,與客戶方的銷售管理者建立良好關(guān)系,提高客戶滿意度;

　　5.能夠協(xié)調(diào)其他團(tuán)隊資源,推進(jìn)項目及需求進(jìn)展,為客戶持續(xù)提供服務(wù),并總結(jié)成功案例;

　　6.跟進(jìn)客戶續(xù)約,完成續(xù)約率目標(biāo);引導(dǎo)客戶需求并識別二次銷售機(jī)會,為公司創(chuàng)造新的利潤點。

　　崗位要求:

　　1.本科以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗,3年以上toB企業(yè)工作經(jīng)驗;

　　2.反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,親和力強(qiáng);具備獨(dú)立分析和解決問題的能力;

　　3.具備直接面對客戶高層工作經(jīng)驗;有銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4.有CRM、OA、ERP等企業(yè)管理專業(yè)軟件或互聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　5.良好的客戶服務(wù)意識,工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),具有高度的敬業(yè)精神和團(tuán)隊協(xié)作意識;

　　6.熟練運(yùn)用辦公軟件,良好的文字駕馭能力及總結(jié)能力,對互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)有一定了解。

客戶代表崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé)：

　　1、市場開拓：負(fù)責(zé)國內(nèi)區(qū)域客戶及市場開拓；

　　2、客戶維護(hù)：對于現(xiàn)有客戶、渠道維護(hù)深挖；

　　3、行業(yè)開發(fā)：搜集市場行業(yè)動態(tài)并反饋。

　　任職要求：

　　1、本科學(xué)歷，理工類、市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

　　2、CET-4及以上；

　　3、有1年以上銷售相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　4、性格開朗，有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，工作熱情高。

客戶代表崗位職責(zé)15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司媒體的推廣及銷售;

　　2、根據(jù)客戶需求，整合資源，為客戶定制推廣計劃;

　　3、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　4、發(fā)展新客戶開，拓新市場，增加推廣范圍;

　　5、協(xié)助主管進(jìn)行相關(guān)工作安排;

　　職位要求：

　　1、性格開朗，思維敏捷，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和組織策劃能力;

　　2、有良好的語言表達(dá)和、文字、組織能力;

　　3、強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識、客戶服務(wù)意識;

　　4、掌握電腦等、辦公自動化、工具、使用技能;

　　5、有銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

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