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樓面經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間:2021-11-06 15:20:17 崗位職責(zé) 我要投稿

樓面經(jīng)理崗位職責(zé)4篇

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編整理的樓面經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

樓面經(jīng)理崗位職責(zé)4篇

樓面經(jīng)理崗位職責(zé)1

  1.嚴(yán)格遵守公司有關(guān)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)合作。

  2.配合公司總經(jīng)理搞好經(jīng)營(yíng)管理,不斷完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施。

  3.與主管部長(zhǎng)、領(lǐng)班等中層密切配合,認(rèn)真聽(tīng)取基層意見(jiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題并立即加以改進(jìn),共同提高。

  4.每月月末定時(shí)做好當(dāng)月工作總結(jié)和次月工作計(jì)劃,分析研究,并據(jù)以制定相應(yīng)的措施,將各種準(zhǔn)備工作做好。

  5.值班經(jīng)理定時(shí)在指定時(shí)間內(nèi)到公司值班。負(fù)責(zé)處理有關(guān)工作。

  6.當(dāng)天值班經(jīng)理需將收銀員備用金從財(cái)務(wù)處領(lǐng)出,當(dāng)晚營(yíng)業(yè)前連同保管的收銀章一起發(fā)給收銀員。

  7.值班經(jīng)理應(yīng)安排值班管理人員監(jiān)督白天清潔工的工作完成情況,確保營(yíng)業(yè)場(chǎng)所整潔衛(wèi)生。

  8.每日營(yíng)業(yè)前主持召開(kāi)管理人員例會(huì),總結(jié)前日工作情況;監(jiān)督管理人員作好當(dāng)日工作準(zhǔn)備的安排。

  9.合理安排及了解客人訂位情況,結(jié)合當(dāng)日的消費(fèi)情況進(jìn)行合理的.應(yīng)酬。

  10.發(fā)生物品退換情況時(shí),必須由值班經(jīng)理負(fù)責(zé)驗(yàn)證后重新簽送,并在酒水單上注明原因。

  11.營(yíng)業(yè)時(shí)間經(jīng)常到場(chǎng)內(nèi)巡視,觀察所有員工的工作態(tài)度及工作積極性,關(guān)心下屬,了解員工思想動(dòng)態(tài)。

  12.在實(shí)際工作中隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高自身的管理水平和管理素質(zhì)。

  13.認(rèn)真閱讀管理人員的工作筆記,作好記錄,并認(rèn)真批閱。

  14.監(jiān)督保安對(duì)消防設(shè)施的檢查和維護(hù),杜絕一切消防隱患,確保公司人員及財(cái)產(chǎn)安全。

  15.負(fù)責(zé)主持公司各項(xiàng)活動(dòng)策劃工作。

  16.每月對(duì)管理人員的考核情況及時(shí)向公司高層進(jìn)行匯報(bào)與安排。

  17.負(fù)責(zé)核對(duì)當(dāng)月的員工考勤表。

樓面經(jīng)理崗位職責(zé)2

  1、 負(fù)責(zé)檢查本組工作區(qū)域的桌、椅、餐具及其他必需品及其他必需品的擺設(shè)及衛(wèi)生情況,直接對(duì)餐廳主 管負(fù)責(zé)

  2、 與服務(wù)員一起做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作。

  3、 對(duì)本組服務(wù)員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。

  4、 上崗前檢查本組每位服務(wù)員的儀表儀容。

  5、 負(fù)責(zé)為 VIP 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

樓面經(jīng)理崗位職責(zé)3

  1、全面負(fù)責(zé)樓面部的經(jīng)營(yíng)管理工作,直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé);

  2、負(fù)責(zé)制定樓面部長(zhǎng)期,短期的年度和月度計(jì)劃,組織督促各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成,并對(duì)月度,年度經(jīng)營(yíng)情況作分析并報(bào)總經(jīng)理;

  3、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程,檢查下屬各崗人員的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)規(guī)程,保證食品的質(zhì)量,督促本部門做好衛(wèi)生清潔工作,開(kāi)展經(jīng)常性防火安全教育;

  4、根據(jù)市場(chǎng)情況和季節(jié)與廚部合作,做好食品的更換計(jì)劃,控制食品,飲品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求,正確控制毛利率和成本,做好樓面各項(xiàng)費(fèi)用的控制,降低營(yíng)業(yè)成本費(fèi)用,確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)的完成;

  5、與人事部配合做好人力資源工作,并負(fù)責(zé)經(jīng)常性的組織對(duì)樓面員工的培訓(xùn)工作,并對(duì)各崗位員工進(jìn)行考核;

  6、注重現(xiàn)場(chǎng)管理,經(jīng)常性的對(duì)樓面巡視監(jiān)督,與質(zhì)量管理部配合,保證各項(xiàng)活動(dòng)正常,不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量;

  7、主持召開(kāi)日常和定期的樓面會(huì)議,經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況,及時(shí)調(diào)整,完善經(jīng)營(yíng)措施,制定相應(yīng)的銷售計(jì)劃,擴(kuò)大銷售量,增加經(jīng)營(yíng)收入;參加公司的管理層會(huì)議;

  8、抓好設(shè)備,設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止事故發(fā)生;

  9、抓好員工隊(duì)伍建設(shè),熟悉和掌握員工的思想情況,工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,注重員工的素質(zhì)教育,督導(dǎo)各崗人員嚴(yán)格履行崗位職責(zé),做好建全各項(xiàng)考核制度工作.

  10、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,做好總經(jīng)理或副總交辦的各項(xiàng)工作.

樓面經(jīng)理崗位職責(zé)4

  崗位描述:

  1、管理督導(dǎo)整個(gè)客房樓層的日常工作;

  2、檢查樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生、并保持良好的狀態(tài);

  3、做好轄區(qū)內(nèi)的防火、防盜等安全工作,確保樓層的安全、安靜;

  4、協(xié)助經(jīng)理處理客人投訴、定期訪問(wèn)賓客,做好物品遺失或損壞的記錄;

  5、控制房間及其他房門的鑰匙、按時(shí)做好更換工作;

  6、負(fù)責(zé)每日樓層人員的工作安排和調(diào)配;

  7、負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行工作指導(dǎo),并落實(shí)、檢查完成工作的情況;

  8、檢查所轄員工的儀表儀容和禮貌服務(wù)情況,處理客人投訴及反饋員工工作情況;

  9、協(xié)助客房部經(jīng)理計(jì)劃并安排員工業(yè)務(wù)操作技能和程序及飯店規(guī)章制度的培訓(xùn)。

  任職資格:

  1、男女不限,30歲以下,大專以上學(xué)歷,具備英語(yǔ)會(huì)話基礎(chǔ);

  2、3年以上星級(jí)酒店相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn);

  3、有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和組織能力;

  4、掌握酒店管理一般理論知識(shí),熟悉各種清潔設(shè)備、洗滌劑的使用方法。

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