前臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)

　　現(xiàn)如今，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編為大家整理的前臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

前臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)1

　　1、企業(yè)文化、政策的宣導(dǎo)落地，總部各類通知、文件和信息的傳達(dá)。

　　2、負(fù)責(zé)招聘組隊(duì)、考勤監(jiān)督、人事手續(xù)等人力資源管理工作，并協(xié)助店長(zhǎng)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　3、負(fù)責(zé)門店形象、員工工作形象及網(wǎng)絡(luò)照片形象的監(jiān)督和管理。

　　4、負(fù)責(zé)合同、收據(jù)和款項(xiàng)的每日檢查，負(fù)責(zé)成交資料的及時(shí)整理和遞交。

　　5、負(fù)責(zé)門店管理費(fèi)、水電費(fèi)、租賃稅費(fèi)、辦公費(fèi)用、維修費(fèi)用等的管理，及租金___的遞交等。

　　6、負(fù)責(zé)門店證照、資產(chǎn)的管理和維護(hù)。

　　7、負(fù)責(zé)門店及協(xié)助片區(qū)、區(qū)域會(huì)議材料的準(zhǔn)備、會(huì)議的組織和活動(dòng)策劃。

　　8、協(xié)助店長(zhǎng)執(zhí)行和監(jiān)督公司各種規(guī)章制度的落地。

　　9、完成上級(jí)在上述職責(zé)范圍各條款以外的工作安排。

前臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)公司來電接聽及來客接待工作，及公司往來傳真、信件、收發(fā)函等文件的收集、整理和保管工作；

　　2、負(fù)責(zé)公司辦公用品管理及發(fā)放，以及部分辦公設(shè)備的使用管理，對(duì)各部門提供相關(guān)支持；

　　3、協(xié)助完成行政、人事等相關(guān)工作；

　　4、完成上級(jí)交辦的.其他工作。

前臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)企業(yè)來訪人員的接待工作，引領(lǐng)來訪者至相關(guān)部門；

　　2、負(fù)責(zé)企業(yè)電話總機(jī)的接聽、轉(zhuǎn)接工作，為來電人員提供咨詢服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)企業(yè)雜志、報(bào)刊、快遞等文件的收發(fā)工作；

　　4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理及公司綠植養(yǎng)護(hù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)接物業(yè)，電信辦理相關(guān)事宜；

　　6、協(xié)助綜合部經(jīng)理接待貴賓，做好餐間服務(wù)工作；

　　7、協(xié)助綜合部經(jīng)理對(duì)企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行季度性盤點(diǎn)；

前臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)4

　　1、有基本數(shù)據(jù)處理能力，快速掌握基本行政（財(cái)務(wù)、稅務(wù)、法務(wù)、

　　2、主動(dòng)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、思維清晰、具備一定的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力

　　3、有基本行政管理經(jīng)驗(yàn)（預(yù)算、資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)收集分析、

　　4、具備解決突發(fā)事件的能力，抗壓能力強(qiáng)，能夠接受加班

前臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對(duì)客戶來訪進(jìn)行登記，填寫《來訪登記簿》；

　　3、配合做好辦公消耗品、辦公用品、資產(chǎn)等采購和管理工作；

　　4、配合做好食堂、辦公環(huán)境、行政用車、會(huì)務(wù)管理、接待、等行政后勤工作，熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備及電子商務(wù)；

　　5、工作熱情積極、細(xì)致耐心，性格開朗，待人熱誠(chéng)，有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，有良好的服務(wù)意識(shí)和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

前臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)公司訪客、來賓的登記、接待工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接工作；公司信件、快遞的收發(fā)與安置。

　　3、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室桌椅擺放、綠植和衛(wèi)生清潔等檢查督辦工作。

　　4、負(fù)責(zé)整理公司各類文件的歸檔擺放。

　　5、協(xié)助部門主管其他招聘工作；電話邀約和接待。

　　6、負(fù)責(zé)新員工入離職手續(xù)辦理。

　　7、負(fù)責(zé)公司辦公用品等物品日常發(fā)放管理。

　　8、負(fù)責(zé)員工生日會(huì)、下午茶、團(tuán)體活動(dòng)、年會(huì)等活動(dòng)的籌備和主持。

　　9、熟練撰寫各類通知、方案及宣傳稿。

　　10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

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