銷售業(yè)前臺服務(wù)的職責

銷售業(yè)前臺服務(wù)的職責1

　　1、負責前臺服務(wù)熱線接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員;

　　2、負責所有探訪者的探視流程跟進登記(消毒、測體溫、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;

　　3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　4、負責前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放，保持干凈整潔;

　　5、負責會所送餐送中藥水等工作

銷售業(yè)前臺服務(wù)的職責2

　　1、客戶對在球館內(nèi)打球(含籃球網(wǎng)球羽毛球乒乓球)等運動價格(散客團體會員)的咨詢及溝通;

　　2、客戶預(yù)定場地系統(tǒng)安排及登記;

　　3、新客戶辦理會員卡充值引導和老會員續(xù)費充值提醒;

　　4、客戶打球前做好掃碼槍收銀工作方可進入場地;

　　5、兼掃碼槍收銀

銷售業(yè)前臺服務(wù)的職責3

　　1、電話接聽工作

　　2、進店客戶接待與分流引導;接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　3、信息統(tǒng)計;記錄客戶電話訪問及來訪信息、來訪時間

　　4、整理保存試駕文檔

　　5、完成上級委派的其他臨時性工作

銷售業(yè)前臺服務(wù)的職責4

　　1、進店客戶的首次接待與問詢;

　　2、每批客戶根據(jù)銷售問顧提供的信息，確保所有客戶信息準確無誤的輸入電腦留存。每日下班前匯總數(shù)據(jù);

　　3、前臺工作按照5S標準進行。

　　4、銷售部的考勤記錄;

　　5、完成展廳經(jīng)理臨時交辦的工作。

銷售業(yè)前臺服務(wù)的職責5

　　1.負責接待顧客，向顧客介紹產(chǎn)品，解答疑問，引導顧客購買

　　2.做好顧客的售前，售中和售后的'服務(wù)

　　3.負責商品的陳列，及所轄衛(wèi)生區(qū)的干凈整潔，維護店面形象

　　4.每月店面商品盤點，確保提供真是正確的數(shù)據(jù)

　　5.銀臺收銀，每天將所收現(xiàn)款下班前上交給會計核算。

銷售業(yè)前臺服務(wù)的職責6

　　1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3、收發(fā)公司物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復印機、空調(diào)及打卡機等);

　　6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;

　　7、完成上級主管交辦的其它工作

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