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物業(yè)安全管理職責(zé)

時(shí)間:2022-06-28 23:17:02 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)安全管理職責(zé)

物業(yè)安全管理職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)日常巡查,督導(dǎo)保潔、綠化、保安、宿管等各部門(mén)崗位工作情況;

  2、處理各類(lèi)投訴及電話(huà)咨詢(xún)等問(wèn)題,跟蹤投訴處理進(jìn)度并進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng);

  4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理落實(shí)公司關(guān)于品質(zhì)管理的各項(xiàng)制度和工作內(nèi)容,按時(shí)按要求完成任務(wù);

  5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理各類(lèi)突發(fā)事件;

物業(yè)安全管理職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理,對(duì)各端口工作直接負(fù)責(zé);

  2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率,了解部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)情況,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策;負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制;

  3、負(fù)責(zé)制訂部門(mén)工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào),根據(jù)公司績(jī)效考核制度,按時(shí)完成對(duì)本小區(qū)人員的績(jī)效考核;

  4、熟悉客戶(hù)情況,建立良好的客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴,處理好與業(yè)主的`關(guān)系,定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶(hù)發(fā)放意見(jiàn)征詢(xún)表,統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪(fǎng);

  5、對(duì)外與政府部門(mén)建立良好的公共關(guān)系等,維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系;

  6、積極響應(yīng)集團(tuán)及公司號(hào)召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)安全管理職責(zé)3

  1、負(fù)責(zé)綜合體項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)的`全面工作,向城市負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作;

  2、制定并完成所轄項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)年度目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);

  3、有效監(jiān)管所轄項(xiàng)目物業(yè)各部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程,帶領(lǐng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)為客戶(hù)提供良好的服務(wù);

  4、負(fù)責(zé)對(duì)主管及以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核;

  5、精通客戶(hù)服務(wù)、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項(xiàng)管理流程和法規(guī),能獨(dú)立起草制訂所轄項(xiàng)目物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)文件。

物業(yè)安全管理職責(zé)4

  1、制定項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,并貫徹執(zhí)行;

  2、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)絡(luò);

  3、負(fù)責(zé)醫(yī)院保潔配送運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目調(diào)度及作業(yè)管理工作達(dá)到相關(guān)部門(mén)要求。

  4、負(fù)責(zé)編制和審核項(xiàng)目各部門(mén)的財(cái)務(wù)報(bào)表和年度財(cái)務(wù)預(yù)算,并負(fù)責(zé)定期提交采購(gòu)計(jì)劃;

  5、熟練運(yùn)用word、excel、ppt等常用辦公軟件。持有駕照。

  6、熟悉環(huán)衛(wèi)行業(yè)的項(xiàng)目管理運(yùn)作體系及流程,具有快速組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力。

  7、具有良好的.職業(yè)道德操守,執(zhí)行力強(qiáng)。具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及人際交往能力。

物業(yè)安全管理職責(zé)5

  1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)商業(yè)物業(yè)管理系統(tǒng)相關(guān)項(xiàng)目及其他信息化項(xiàng)目實(shí)施:制定項(xiàng)目實(shí)施方案和計(jì)劃,協(xié)調(diào)安排技術(shù)人員完成實(shí)施和服務(wù)工作,跟蹤項(xiàng)目進(jìn)程,把控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

  2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目和服務(wù)中的各種技術(shù)、質(zhì)量及管理溝通協(xié)調(diào)等問(wèn)題,并能及時(shí)給予協(xié)調(diào)和解決

  3、對(duì)項(xiàng)目實(shí)施人員和服務(wù)人員進(jìn)行管理及績(jī)效考核

  4、與業(yè)務(wù)部門(mén)一起,發(fā)掘信息化需求,賦能業(yè)務(wù)提速增效。

物業(yè)安全管理職責(zé)6

  1、按服務(wù)要求對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行管理,維護(hù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。

  2、組織實(shí)施服務(wù)質(zhì)量管理體系,處理不合格服務(wù)事項(xiàng),提出預(yù)防和糾正措施并組織實(shí)施和跟蹤。

  3、及時(shí)處理乙方投訴,對(duì)重大投訴情況及時(shí)報(bào)告所屬部門(mén)上級(jí)。

  4、定期組織對(duì)服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng),促進(jìn)客情維系。

  5、協(xié)調(diào)物業(yè)所在區(qū)域的社會(huì)人脈資源,如街道辦事處(居委會(huì))、公安派出所等相關(guān)單位的`關(guān)系。

  6、不斷優(yōu)化完善團(tuán)隊(duì)的人力資源配置,督促、指導(dǎo)、考評(píng)下屬人員履行崗位職責(zé),定期組織開(kāi)展績(jī)效考核。

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