房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)15篇
現(xiàn)如今,需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)維護(hù)各個(gè)線上渠道的房源,保證信息準(zhǔn)確、真實(shí);
2、負(fù)責(zé)商務(wù)談判、合同簽署以及房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)客戶接待.咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù);
4、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓的買(mǎi)賣(mài)與租賃;
5、公平、廣闊的晉升空間,成熟完善的帶教和培訓(xùn)體系。
任職資格:
1.年齡20以上,大專及以上學(xué)歷,有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者可以適當(dāng)放寬學(xué)歷;
2.高度的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有銷(xiāo)售、客戶服務(wù)意識(shí)優(yōu)先考慮;
3.溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極,樂(lè)觀開(kāi)朗。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)2
1、協(xié)助門(mén)店店長(zhǎng)管理門(mén)店日常經(jīng)營(yíng)、員工培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)講解、及員工遇到的疑難問(wèn)題處理
2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求合理匹配房源并達(dá)成出租。
3、協(xié)助管理門(mén)店日常事務(wù),制定團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)以及個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)成方法措施
4、陪同客戶看房,為符合意向的客戶促成房地成買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù)
5、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系
6、協(xié)助門(mén)店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)門(mén)店成員業(yè)務(wù)進(jìn)展咨詢和協(xié)助工作
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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)建設(shè)、優(yōu)化部門(mén)組織和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍;
2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作;
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售計(jì)劃的分解落實(shí)工作;
4、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的銷(xiāo)售培訓(xùn)、考核與管理工作;
5、其他關(guān)聯(lián)工作。
任職條件
1、營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、三年以上綜合類(lèi)項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),一年以上同等崗位經(jīng)歷;
3、持有C1駕照,會(huì)駕駛
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1、對(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析;
2、確保所轄項(xiàng)目的良性運(yùn)作;
3、制定本項(xiàng)目年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)可行性方案,負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
4、對(duì)所轄營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍適時(shí)培訓(xùn);
5、與客戶溝通收集項(xiàng)目信息及意見(jiàn)反饋并根據(jù)情況調(diào)整;
6、進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn),帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)。
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一、制定銷(xiāo)售管理制度,建設(shè)具有良好氛圍的銷(xiāo)售案場(chǎng),并督導(dǎo)置業(yè)顧問(wèn)做好每天的工作。
二、配合營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和策劃師,制定銷(xiāo)售策略。及時(shí)反映銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)狀況建議調(diào)整策略。
三、參與制定價(jià)格,根據(jù)每套單位的具體特點(diǎn),做好性價(jià)比分析,為制定價(jià)格提供基礎(chǔ)資料。
四、參與制定促銷(xiāo)政策,促成每一單交易的達(dá)成,推動(dòng)銷(xiāo)售工作的`正常開(kāi)展。
五、參與確定廣告推廣策略,根據(jù)銷(xiāo)售情況建議公司調(diào)整廣告推廣內(nèi)容和方式。
六、積極協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)組織好每次房地產(chǎn)交易會(huì),做好對(duì)項(xiàng)目的展示與宣傳。
七、制作各種銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)用表格,做好每周、每月的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析工作和每月客戶分析工作,并根據(jù)銷(xiāo)售情況及客戶資料對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)程提出合理化建議。
八、做好置業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)工作,組織好置業(yè)顧問(wèn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)考察。
九、主持每周的銷(xiāo)售例會(huì),發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,尋找解決問(wèn)題的辦法,評(píng)估銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn),激勵(lì)銷(xiāo)售代表。
十、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)和客戶談判,促成交易,確保獲得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
十一、審核置業(yè)顧問(wèn)填寫(xiě)的單據(jù),保證與客戶簽署的每一份合同、文件都準(zhǔn)確無(wú)誤,保障公司利益。
十二、解決現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件,及時(shí)呈報(bào)重大及具有影響的問(wèn)題,提供解決建議。
十三、做好和公司其他部門(mén)的溝通、協(xié)作,為其他部門(mén)提供周到的服務(wù)。
十四、催促客戶按時(shí)來(lái)簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續(xù),加快資金流入。
十五、檢查售樓處情況,并將異常情況及時(shí)知會(huì)相關(guān)部門(mén),并及時(shí)解決問(wèn)題
十六、評(píng)估置業(yè)顧問(wèn)工作表現(xiàn)并將情況及時(shí)上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),根據(jù)置業(yè)顧問(wèn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與工作表現(xiàn)建議各類(lèi)獎(jiǎng)懲措施。
十七、組織好樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng),使現(xiàn)場(chǎng)能積聚更多的人流,促進(jìn)銷(xiāo)售工作的進(jìn)行。
十八、組織好戶外展銷(xiāo)活動(dòng),用低成本的方式找到更多的客戶,擴(kuò)大項(xiàng)目知名度,實(shí)現(xiàn)快速銷(xiāo)售。
十九、做好銷(xiāo)售總監(jiān)交給的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理,對(duì)公司業(yè)績(jī)和效率負(fù)責(zé);
(1)制定公司的階段性的目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,并組織落實(shí);
(2)分析業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成的過(guò)程數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析原因并實(shí)施改進(jìn)。
2、指定年度,季度,月度銷(xiāo)售計(jì)劃,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù);
(1)負(fù)責(zé)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè),對(duì)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和人效負(fù)責(zé);
(2)公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理,做好公司人員的評(píng)估、培養(yǎng)、激勵(lì)、溝通及指導(dǎo)。
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1、對(duì)項(xiàng)目前期的市場(chǎng)定位,人員搭建,招募,員工培訓(xùn)等工作;
2、建立案場(chǎng)管理規(guī)定,并對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行。
3、確保所轄項(xiàng)目的良性運(yùn)作,前期籌備到后期運(yùn)營(yíng)都有較好的掌控能力;
4、制定本項(xiàng)目年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)可行性方案,負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
5、與客戶溝通收集項(xiàng)目信息及意見(jiàn)反饋并根據(jù)情況調(diào)整;
6、對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé),帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司樓盤(pán)的推介,接待客戶促進(jìn)成交;
2、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;
3、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的反饋,定期對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評(píng)估,提交銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告;
5、協(xié)助銷(xiāo)售主管處理一般日常事務(wù)。
任職要求:
1、2年以上樓盤(pán)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)優(yōu)秀者優(yōu)先;
2、熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規(guī),熱愛(ài)房產(chǎn)紀(jì)經(jīng)行業(yè);
3、有工作激情和進(jìn)取精神;
4、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧、銷(xiāo)售技能與說(shuō)服能力;
5、刻苦耐勞,積極樂(lè)觀,誠(chéng)信務(wù)實(shí)。
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1、對(duì)公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任,工作上對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、將總銷(xiāo)售收入批標(biāo)分解下達(dá)給本項(xiàng)目銷(xiāo)售部,督導(dǎo)其完成任務(wù);
3、匯總上報(bào)項(xiàng)目階段性銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告;
4、協(xié)助、指導(dǎo)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管的日常管理工作;
5、協(xié)調(diào)本項(xiàng)目?jī)?nèi)部及本部與其它部門(mén)之間的具體工作;
6、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷(xiāo)售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;
8、特殊客戶的銷(xiāo)售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作;
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有銷(xiāo)售合同及補(bǔ)充協(xié)議的審核工作;
10、安排、調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售部及客戶服務(wù)部開(kāi)展交屋工作;
11、定期負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控;
12、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售及客服的回款按月上報(bào)并及時(shí)抽查;
13、負(fù)責(zé)匯總市場(chǎng)調(diào)研信息,準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)方向,明確項(xiàng)目整體營(yíng)銷(xiāo)方案;
14、參與項(xiàng)目廣告方案,并提出指導(dǎo)性建議,跟蹤發(fā)布及效果分析;
15、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案;
16、組織并參與相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、戶型等提出建議;
17、指導(dǎo)銷(xiāo)售主管與客戶服務(wù)主管完成項(xiàng)目銷(xiāo)售任務(wù);
18、定期主持并參加各種營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議;
19、對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售員工的聘用有建議權(quán)。
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1、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成公司制訂的各階段銷(xiāo)售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目銷(xiāo)售管理工作;
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的日常培訓(xùn)工作;
4、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃及推廣方案提供合理化建議,并組織實(shí)施及落實(shí);
5、負(fù)責(zé)收集、整理和分析市場(chǎng)信息,為公司項(xiàng)目制訂明確戰(zhàn)略計(jì)劃提供依據(jù);
6、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理客戶各類(lèi)問(wèn)題并反饋有關(guān)信息。
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1、配合項(xiàng)目總監(jiān),制定銷(xiāo)售目標(biāo)并協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)報(bào)董事會(huì)審批,并根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)協(xié)助項(xiàng)目總制定相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略
2、對(duì)公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任,工作上對(duì)項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)
3、并做好相應(yīng)的指標(biāo)分解,并下達(dá)項(xiàng)目銷(xiāo)售部
4、銷(xiāo)售部人員管理、培訓(xùn)、考核等工作
5、參與項(xiàng)目廣告方案、推廣方案、產(chǎn)品物業(yè)結(jié)構(gòu)建議等方案討論,并提出合理化建議。
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1、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全盤(pán)銷(xiāo)售管理;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)制度的制定和執(zhí)行;
3、制定項(xiàng)目年度、月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)可行性方案,負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
4、與客戶溝通收集項(xiàng)目信息及意見(jiàn)反饋并根據(jù)情況調(diào)整;
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理和激勵(lì)、考核;
6、定期召開(kāi)項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各方關(guān)系。
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1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排制定年度、月底銷(xiāo)售推廣計(jì)劃。
2、領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)員工完成市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售及服務(wù)工作。
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部人員管理及專業(yè)培訓(xùn)工作。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作關(guān)系。
5、能處理按揭、辦理房產(chǎn)證等權(quán)證事宜。
6、做好市場(chǎng)調(diào)研,準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)方向,明確項(xiàng)目整體營(yíng)銷(xiāo)方案。
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1、制定年度銷(xiāo)售目標(biāo)與任務(wù)分解。
2、制定銷(xiāo)售部的運(yùn)營(yíng)管理和工作程序。
3、組織制定項(xiàng)目市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、組織項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研、整體策劃,產(chǎn)品定位。
5、完成集團(tuán)制定的年度銷(xiāo)售目標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)及管理。
7、負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、推廣并監(jiān)督實(shí)。
8、負(fù)責(zé)全程銷(xiāo)售及完成計(jì)劃目標(biāo)。
9、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部各項(xiàng)日常管理工作。
10、根據(jù)全年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)分解,達(dá)成各項(xiàng)階段性銷(xiāo)售目標(biāo)。
11、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售接待、銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售支持、營(yíng)銷(xiāo)策劃等銷(xiāo)售部各項(xiàng)日常管理工作。
12、做好銷(xiāo)售部各崗位傭金核算依據(jù)記錄及傭金核算報(bào)批工作。
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1、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷(xiāo)售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
2、制定階段性銷(xiāo)售計(jì)劃,組織實(shí)施售樓部年度工作和銷(xiāo)售計(jì)劃,并完成銷(xiāo)售計(jì)劃。
3、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷(xiāo)售策劃。
4、擬訂售樓部?jī)?nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。
5、培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員,營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛,輔助成交。
6、擬訂售樓中心傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案。
7、對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督、管理與控制。
8、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。
9、及時(shí)提交銷(xiāo)售報(bào)表,匯報(bào)所收集的信息、意見(jiàn)及出現(xiàn)的問(wèn)題。
10、制定員工的招聘、教育與培訓(xùn)計(jì)劃。
11、定期對(duì)本部員工進(jìn)行考核、考查,對(duì)多次考核、考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。
12、負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷(xiāo)售、合同、按揭、催款)的完成。
13、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶與業(yè)主的各類(lèi)投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前和售后的各項(xiàng)服務(wù)工作。
14、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購(gòu)書(shū)的簽收與審核。
15、參與項(xiàng)目策劃工作,負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。
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