汽車(chē)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)（通用15篇）
在當(dāng)下社會(huì)，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的汽車(chē)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
汽車(chē)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案；
3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)，完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售；
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。
任職要求：
1、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，吃苦耐勞；
2、接受應(yīng)屆畢業(yè)生；
3、對(duì)銷(xiāo)售興趣濃厚，善于接受挑戰(zhàn)。
汽車(chē)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷(xiāo)售計(jì)劃，形成相應(yīng)的銷(xiāo)售策略，并確保有效地在城市范圍內(nèi)執(zhí)行；
2、完成公司制定的銷(xiāo)售計(jì)劃，達(dá)成城市業(yè)績(jī)；
3、負(fù)責(zé)簽定銷(xiāo)售合同，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、審核與銷(xiāo)售服務(wù)有關(guān)的帳目和記錄，協(xié)調(diào)車(chē)輛運(yùn)輸?shù)仁聞?wù)；
4、根據(jù)一線(xiàn)工作銷(xiāo)售人員的反饋，向公司上層提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議；
5、負(fù)責(zé)各城市服務(wù)點(diǎn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、銷(xiāo)售人員的管理工作。
任職資格
1、3年或以上汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或兩年區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先（熟悉4S店、平行車(chē)、汽車(chē)租賃、汽車(chē)配件等）；
2、具有獨(dú)立的分析和解決問(wèn)題的能力，市場(chǎng)感覺(jué)敏銳，有良好的溝通技巧和組織能力；
3、熟練操作辦公室軟件EXCEL、WORD；
4、能承擔(dān)較大壓力，適應(yīng)出差。
汽車(chē)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
1、汽車(chē)新產(chǎn)品上市（要求對(duì)新產(chǎn)品定位人員培訓(xùn)上市計(jì)劃）
2、主持銷(xiāo)售部工作的全面開(kāi)展與管理工作；
3、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售部人員的進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn)；
4、部門(mén)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善；
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理和分析，評(píng)估預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和策略；
6、配合市場(chǎng)部進(jìn)行推廣、展示、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
7、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核；
8、每月制定銷(xiāo)售分析報(bào)告；
9、對(duì)銷(xiāo)售部的進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理；
10、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)抱怨、投訴及其他臨時(shí)突發(fā)事件，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
11、傳達(dá)公司各新政策，并嚴(yán)格督促執(zhí)行，保證各項(xiàng)工作順力無(wú)誤展開(kāi)；
12、完成職能部門(mén)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時(shí)性及其他任務(wù)；
汽車(chē)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部全面工作，制定本部門(mén)各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核；
2、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，包括但不限于整車(chē)、精品等銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)、成本、費(fèi)用等；
3、制定公司年、季、月汽車(chē)銷(xiāo)售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施；
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部整體管理水平的提高及客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高；
5、負(fù)責(zé)向廣州本田銷(xiāo)售部申報(bào)公司年度、季度、月度汽車(chē)銷(xiāo)售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系；
6、根據(jù)要求組織相關(guān)人員參加廣州本田的各類(lèi)培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理；
汽車(chē)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷(xiāo)售計(jì)劃，報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解；
2、根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷(xiāo)售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；
3、監(jiān)督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標(biāo)準(zhǔn)化；
4、為銷(xiāo)售部和銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期銷(xiāo)售和毛利目標(biāo)，控制成本費(fèi)用；
5、制定銷(xiāo)售顧問(wèn)人員名額需求計(jì)劃，建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展、激勵(lì)制度；
6、監(jiān)督和衡量部門(mén)人員的工作效率，并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估；
汽車(chē)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
1、配合總經(jīng)理建立車(chē)輛銷(xiāo)售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，完成集團(tuán)及廠(chǎng)方下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，定期向總經(jīng)理及廠(chǎng)家報(bào)告經(jīng)營(yíng)和管理工作；
2、監(jiān)控銷(xiāo)售進(jìn)展情況并監(jiān)督車(chē)輛訂購(gòu)流程/庫(kù)存結(jié)構(gòu)，對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進(jìn)；
3、了解、收集、反饋市場(chǎng)情況，特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)和產(chǎn)品情況，及時(shí)制定切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)方案；
4、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴及客戶(hù)關(guān)系管理，根據(jù)顧客需求，提升服務(wù)品質(zhì)；
5、建立維護(hù)公司與廠(chǎng)方、保險(xiǎn)公司等的密切合作關(guān)系，充分把握各項(xiàng)政策與考核，爭(zhēng)取外部資源對(duì)公司的最大利益支持；
汽車(chē)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
1、根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃、并組織實(shí)施、監(jiān)督完成。
2、負(fù)責(zé)研讀并領(lǐng)會(huì)廠(chǎng)家下發(fā)的商務(wù)政策，并對(duì)廠(chǎng)家要求的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實(shí)施完成。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)管和主管培訓(xùn)副經(jīng)理，落實(shí)并對(duì)副經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督考核。
4、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售及市場(chǎng)信息的整理和分析。
5、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)的情況進(jìn)行判斷和預(yù)測(cè)，掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況。
6、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售部所有車(chē)輛定價(jià)、訂車(chē)并審核訂單。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
汽車(chē)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
1、在相關(guān)加油站點(diǎn)駐點(diǎn)值班，接受客戶(hù)咨詢(xún)。根據(jù)客戶(hù)需求解答及匹配適合的產(chǎn)品（包括汽車(chē)、金融、保險(xiǎn)、車(chē)輛收購(gòu)）。
2、有效執(zhí)行各類(lèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略；
3、開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)客戶(hù)，按時(shí)完成汽車(chē)銷(xiāo)量指標(biāo)；
4、按規(guī)范流程接待客戶(hù)，并向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售車(chē)咨詢(xún)、配套服務(wù)等；
5、協(xié)助客戶(hù)辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的相關(guān)手續(xù)；
6、積極上報(bào)并解決售車(chē)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；
7、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶(hù)進(jìn)行汽車(chē)使用情況的跟蹤服務(wù)；
8、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿(mǎn)意度。
汽車(chē)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
1、根據(jù)公司年度整體目標(biāo)分解月度目標(biāo)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃，完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
2、充分把握市場(chǎng)現(xiàn)狀，制定科學(xué)有效的市場(chǎng)分析體系，確定產(chǎn)品銷(xiāo)售模式及銷(xiāo)售政策；
3、組織落實(shí)所轄專(zhuān)營(yíng)店?duì)I銷(xiāo)方案、促銷(xiāo)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃及各類(lèi)研討會(huì)；
4、落實(shí)部門(mén)架構(gòu)、人員調(diào)整設(shè)置，制定部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)KPI指標(biāo)，完善部門(mén)內(nèi)員工的培訓(xùn)工作；
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃、客服、銷(xiāo)售管理工作的跟進(jìn)考核；
6、本部門(mén)與其他業(yè)務(wù)部門(mén)的外部協(xié)調(diào)及部門(mén)的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項(xiàng)工作指標(biāo)。
汽車(chē)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定公司銷(xiāo)售戰(zhàn)略，制定年度/月度銷(xiāo)售目標(biāo)，與相關(guān)部門(mén)制定附件精品業(yè)務(wù)計(jì)劃，并保證目標(biāo)完成；
2、與客戶(hù)關(guān)系管理部共同制定銷(xiāo)售滿(mǎn)意度年度目標(biāo)，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度工作推進(jìn)、改善和目標(biāo)達(dá)成，維護(hù)品牌形象、提升銷(xiāo)售滿(mǎn)意度；
3、負(fù)責(zé)展廳銷(xiāo)售、衍生業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的制度、流程的制定和開(kāi)展；
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單、車(chē)輛交接、資金、車(chē)輛保管等銷(xiāo)售業(yè)務(wù)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控，并推進(jìn)改善；
5、按照銷(xiāo)售流程、促銷(xiāo)政策等開(kāi)展銷(xiāo)售工作，與市場(chǎng)部共同制定銷(xiāo)售策略。
6、收集行業(yè)銷(xiāo)售相關(guān)信息，對(duì)行業(yè)信息和經(jīng)銷(xiāo)商本身進(jìn)、銷(xiāo)、存等信息進(jìn)行分析。
7、具備營(yíng)銷(xiāo)管理能力、溝通能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力、客戶(hù)投訴處理能力、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力。
汽車(chē)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11
職責(zé)描述:
1、根據(jù)廠(chǎng)家下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略和銷(xiāo)售計(jì)劃;
2、基于銷(xiāo)售計(jì)劃,結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài),更新銷(xiāo)售策略,完成銷(xiāo)售目標(biāo);
3、掌握公司銷(xiāo)售、庫(kù)存及財(cái)務(wù)狀況,控制和管理公司整體銷(xiāo)售費(fèi)用;
4、規(guī)范銷(xiāo)售流程,制定銷(xiāo)售管理制度,對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效地培訓(xùn)及指導(dǎo)。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,汽車(chē)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上中高端汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),其中至少3年以上汽車(chē)4s店銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn);
3、了解汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng) 、具有扎實(shí)的汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí);
4、熟悉汽車(chē)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程,具備基本的財(cái)務(wù)和法律知識(shí);
5、為人正直,具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力,良好的`溝通能力和沖突解決能力;
6、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
汽車(chē)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)審核全國(guó)門(mén)店對(duì)車(chē)輛故障的判斷及維修方案,提供技術(shù)指導(dǎo),保障維修質(zhì)量;
2、指導(dǎo)解決全國(guó)門(mén)店維修工作中的疑難雜癥;
3、編寫(xiě)解決車(chē)輛維修案例(主要是新能源車(chē)),及車(chē)輛加裝、改裝項(xiàng)目施工案例;
4、負(fù)責(zé)建立建全維修技術(shù)資料庫(kù),制定維修技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;
5、制定維修、保養(yǎng)施工流程、標(biāo)準(zhǔn);
6、負(fù)責(zé)制定全國(guó)門(mén)店技術(shù)人員的技能考核及等級(jí)評(píng)定;
7、負(fù)責(zé)制定門(mén)店的設(shè)備、工具、耗材、常用件的配置標(biāo)準(zhǔn)、定位、維保標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
1、從事新能源汽車(chē)維修及技術(shù)診斷兩年以上;
2、擁有國(guó)家頒發(fā)的特種作業(yè)操作證,俗稱(chēng)電工證及上崗證;
3、掌握市場(chǎng)上絕大多數(shù)新能源車(chē)的結(jié)構(gòu)、故障判斷,具備解除故障、維修車(chē)輛的能力;
4、熟悉汽車(chē)維修工作流程及服務(wù)項(xiàng)目;
5、熟練運(yùn)用新能源汽車(chē)各類(lèi)檢測(cè)設(shè)備;
6、具有良好的溝通表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
汽車(chē)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13
職責(zé)描述:
1.全面負(fù)責(zé)4s店維修服務(wù)站日常業(yè)務(wù)與管理工作,監(jiān)督和協(xié)調(diào)所屬各部門(mén)的日常工作。
2.制定維修站的年度營(yíng)銷(xiāo)及生產(chǎn)計(jì)劃,充分利用各類(lèi)資源,以確保完成年度利潤(rùn)目標(biāo)及廠(chǎng)商規(guī)定完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
3.及時(shí)了解掌握汽修行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,為公司的經(jīng)營(yíng)提供科學(xué)的決策依據(jù)。
4.設(shè)計(jì)和分析維修車(chē)間各類(lèi)報(bào)表,及時(shí)調(diào)整人員與生產(chǎn)結(jié)構(gòu),最大程度地提高其生產(chǎn)力和員工的生產(chǎn)率。
任職要求:
1.大學(xué)專(zhuān)科(含)以上學(xué)歷,汽車(chē)、機(jī)械等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2.具有五年以上汽車(chē)維修從業(yè)經(jīng)驗(yàn),三年以上高端品牌售后服務(wù)中心管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3.行業(yè)市場(chǎng)有深入了解,熟悉服務(wù)、售后的整體業(yè)務(wù)流程,對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)維修站內(nèi)部規(guī)范管理體系及對(duì)高端客戶(hù)群體服務(wù)體系的建設(shè)有豐富經(jīng)驗(yàn)。
4.具有出色的管理能力,較強(qiáng)的組織管理掌控力和不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的開(kāi)拓力。
5.具有豐富的汽車(chē)維修與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
6.熟練使用office辦公軟件和服務(wù)部及車(chē)間的操作軟件。
7.具有豐富地處理客戶(hù)投訴經(jīng)驗(yàn)。
8.敬業(yè),具有很強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),抗壓能力強(qiáng)。
汽車(chē)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14
1、完成分配的銷(xiāo)售目標(biāo);
2、尋找潛在客戶(hù)，并跟進(jìn)接觸，轉(zhuǎn)化為成交客戶(hù);
3、客戶(hù)業(yè)務(wù)接待，掌握銷(xiāo)售核心流程的全過(guò)程;
4、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)文檔，定期回訪(fǎng)客戶(hù)并保持聯(lián)系建立持續(xù)關(guān)系;
5、熟悉基本電腦操作。
汽車(chē)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)連鎖汽車(chē)服務(wù)店的整體營(yíng)運(yùn)管理。
2、制定連鎖店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范與提升操作流程。
3、全國(guó)區(qū)域團(tuán)隊(duì)管理，提升人效，并進(jìn)行組織架構(gòu)合理化，控制人力成本。
4、建立店面培訓(xùn)體系，完善培訓(xùn)內(nèi)容及實(shí)施管理辦法。
5、管控店面供應(yīng)鏈及市場(chǎng)活動(dòng)，維護(hù)連鎖店體系管理質(zhì)量。
6、了解汽車(chē)金融行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展方式，負(fù)責(zé)公司運(yùn)作與各職能部門(mén)進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系；
7、負(fù)責(zé)與汽車(chē)廠(chǎng)商、汽車(chē)融資租賃公司、商業(yè)銀行等機(jī)構(gòu)合作，并建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系；
8、汽車(chē)金融平臺(tái)及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)搭建；風(fēng)控體系的搭建；
9、掌握公司整體運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，負(fù)責(zé)公司整體運(yùn)營(yíng)工作，制定運(yùn)營(yíng)策略并組織執(zhí)行；
任職資格：
1、本科或以上學(xué)歷，金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、10年及以上汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)及5年以上汽車(chē)金融行業(yè)管理工作經(jīng)歷，對(duì)汽車(chē)金融行業(yè)及融資租賃運(yùn)作比較了解；
3、5年以上汽車(chē)連鎖實(shí)體服務(wù)行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，全國(guó)總部運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、熟悉融資租賃行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，有較為全面的融資租賃公司管理能力和帶團(tuán)隊(duì)的能力；
5、具備資源整合能力，具有豐富的融資資源和人脈關(guān)系，良好的金融行業(yè)人脈資源、項(xiàng)目資源和社會(huì)資源，有一定融資渠道者優(yōu)先；
6、熟悉連鎖汽車(chē)服務(wù)店的整體運(yùn)營(yíng)管理工作，包括建店、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)、人員管理、財(cái)務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，曾經(jīng)管理不小于30人的團(tuán)隊(duì)，曾經(jīng)管理過(guò)3家以上的連鎖汽車(chē)服務(wù)店。
7、有獨(dú)立完成店面規(guī)劃建店的經(jīng)驗(yàn)，具備店面營(yíng)運(yùn)策略制定的能力，能夠主導(dǎo)人員培訓(xùn)的體系建立及實(shí)施，具備必要的財(cái)務(wù)知識(shí)與技能。
8、具有市場(chǎng)拓展、財(cái)務(wù)分析或綜合管理等經(jīng)驗(yàn)豐富，具有良好的計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)等能力；
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力與風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
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