客戶經(jīng)理崗位職責(zé)（通用6篇）

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的客戶經(jīng)理崗位職責(zé)（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　1、團(tuán)隊(duì)管理：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員按時(shí)保質(zhì)達(dá)成既定工作目標(biāo)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，整體業(yè)務(wù)能力提升；

　　2、客戶管理：提供顧問型專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造客戶價(jià)值，建立互信、健康的客戶關(guān)系；

　　3、項(xiàng)目管理：審核日常公關(guān)活動計(jì)劃及活動管理方案，提供策略指導(dǎo)；

　　4、業(yè)務(wù)成長規(guī)劃：規(guī)劃部門成員工作計(jì)劃，規(guī)劃組內(nèi)（現(xiàn)有及潛在）客戶的業(yè)務(wù)方向，開發(fā)及深度挖掘業(yè)務(wù)增長。

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣；

　　2、負(fù)責(zé)券商、銀行領(lǐng)域客戶需求收集與分析；

　　3、利用券商、銀行渠道促進(jìn)公司銷售指標(biāo)的完成；

　　4、管理、優(yōu)化現(xiàn)有渠道資源，并發(fā)展更多優(yōu)質(zhì)資源；

　　5、負(fù)責(zé)做好客戶咨詢、合同簽訂過程中的疑難問題的解答工作及合同簽訂后的客戶維護(hù)工作；

　　6、負(fù)責(zé)陪同客戶進(jìn)行合同簽訂及審核工作，確保準(zhǔn)確無誤。

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　1、熟悉公司項(xiàng)目；

　　2、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過電話與客戶溝通，開發(fā)新客戶；

　　3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘新客戶；

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略，選擇目標(biāo)細(xì)分市場和客戶，制定銷售計(jì)劃。

　　2、全面掌握市場變化和競爭對手情況，通過拓展拜訪、市場活動、行業(yè)峰會、商會等多種形式及渠道尋找、挖掘潛在客戶，進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案銷售活動。

　　3、與客戶密切溝通，了解客戶實(shí)際需求，構(gòu)建客戶網(wǎng)絡(luò)。

　　4、解決客戶需求，及時(shí)收集客戶反饋信息，反饋給相關(guān)團(tuán)隊(duì)，并協(xié)調(diào)推進(jìn)解決。

　　5、做好客戶維系，最大限度的`挖掘客戶的發(fā)展需求，并進(jìn)一步提升行業(yè)積累和口碑。

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù);

　　2、配合業(yè)務(wù)拓展部門對客戶進(jìn)行N次開發(fā);

　　3、配合完成客戶業(yè)務(wù)合同的簽訂、修改等工作;

　　4、與客戶保持密切業(yè)務(wù)溝通,并及時(shí)反饋人事手續(xù)、社保、公積金等人力資源業(yè)務(wù)相關(guān)辦理情況;

　　5、負(fù)責(zé)勞動糾紛的前期處理工作;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的人力資源相關(guān)的其他工作。

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　1、針對團(tuán)體客戶進(jìn)行開拓及客戶關(guān)系維系;

　　2、熟練掌握團(tuán)險(xiǎn)知識,設(shè)計(jì)員工福利保險(xiǎn)方案,并且進(jìn)行保險(xiǎn)項(xiàng)目的開拓;

　　3、積極拓展團(tuán)體保險(xiǎn)新渠道,反饋市場信息,提供有價(jià)值的團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)策略;

　　4、完成公司下達(dá)的考核目標(biāo)。

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