運營崗位職責（通用20篇）

　　在不斷進步的時代，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家收集的運營崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　運營崗位職責 篇1

　　職責：

　　1、協(xié)助完成區(qū)域合資公司銷售、利潤等經營目標達成;

　　2、負責本區(qū)域會員店發(fā)展，為會員店提供商品疊加，供應鏈金融，工具軟件，營銷活動等增值服務;

　　3、負責所在區(qū)域合資公司活動資源的整合，主要針對vip會員店活動的策劃和跟進執(zhí)行，

　　4、負責所在區(qū)域活動培訓材料的輸出和標準制定;

　　崗位要求

　　1、大專及以上學歷， 3年以上銷售管理經驗，家電行業(yè)、3C行業(yè)優(yōu)先;

　　2、誠信、正直、認同企業(yè)文化及發(fā)展戰(zhàn)略;

　　3、熟悉縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道經銷客戶，具有一定的市場運營能力，對開展工作有自己的工作思路和創(chuàng)新意識;

　　4、具有良好的.溝通、協(xié)調、表達能力，工作熱情、細致，思路清晰，學習能力強;

　　5、富有團隊協(xié)作精神，能承受較大的工作壓力，能吃苦耐勞

　　運營崗位職責 篇2

　　1.每天上班簽閱前一天當班設備運行記錄及交接班情況，吩咐當班員工工作任務，關注員工工作動態(tài)去向，必要時提供必備的技術指導。

　　2.確保大廈項目系統(tǒng)設備的正常運行，經常驗查設備的運行狀況，審閱運行記錄，發(fā)現(xiàn)異常立即處理。

　　3.加強員工的技術培訓和績效考核工作和日常的督導工作，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保設備及人員安全。

　　4.負責各系統(tǒng)設備的運行管理工作，及相關的對外業(yè)務聯(lián)系。

　　5.熟悉大廈項目系統(tǒng)設備運行操作和系統(tǒng)功能。

　　6.策劃分管系統(tǒng)需整改項目方案，并實行施工監(jiān)管及驗收。

　　7.負責對大廈二次裝修的圖紙進行審核會簽，并對二次裝修進行監(jiān)管及驗收。

　　8.核對、整理移交竣工系統(tǒng)技術資料檔案。

　　9.整理審閱本月電房運行記錄、空調運行記錄、各類保養(yǎng)記錄，并歸檔保管。

　　10.檢查外判維修保養(yǎng)商的每一次工作能否按合同完成，并審閱保養(yǎng)報告內容是否與實際工作相符。同時檢查設備保養(yǎng)后是否達到滿意效果，如未達要求，則要求重做或作出解釋。

　　11.配合委外維保公司維護設備，安排值班員工跟進工作，并做好進出人員、進出材料放行和維護記錄。

　　12.定期安排員工抄錄能耗計量儀表讀數(shù)，審閱各電度表讀數(shù)和互感器變比倍數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　　13.參加每周的工程例會，向上級匯報近期工作情況和工作計劃。

　　14.依時完成部門例會及服務中心例會中提出的有關工作要求及工作計劃。

　　15.制定強電系統(tǒng)的最佳運行方式，保證變壓器及所有設備在最高效率下工作，使物業(yè)經營盡可能降低成本。保證大廈的正常供電。

　　16.巡查監(jiān)督屬下員工依時開關空調、照明、通風設備，節(jié)能降耗管理。

　　17.在接到突發(fā)事件信息時，應迅速作出有效反應，根據(jù)事件的實際情況準確地安排有關人員到達現(xiàn)場，控制事態(tài)，15分鐘內親臨現(xiàn)場指導解決，與此同時立即向有關部門、有關領導進行報告。對事件的過程、始末要認真地做好記錄并簽字以示負責。

　　18.處理設備故障投訴，回答客戶有關專業(yè)技術問題的咨詢。

　　19.協(xié)調其他部門和班組的工作，及時處理其他部門和班組員工反映的實際工程問題。

　　20.及時接收工作電話和對講機，服從上級領導調動安排，完成部門經理臨時指派的工作。

　　21.負責每天24小時內接受來自各部門、客戶及NC系統(tǒng)反映的.各類信息，負責填寫有關表格，分類進行記錄，根據(jù)情況做出有效的反應。

　　22.統(tǒng)計清算當月工程部服務中心的有償服務單、無償服務單、公共維修單等單數(shù)、二裝客戶裝修情況等的單數(shù);抽查回訪維修服務單完成情況，滿意度達到公司規(guī)定要求。

　　23.依時完成每月能耗統(tǒng)計分析、編寫月排班表。

　　安排員工核對遺留工程問題，詢問員工工作過程，幫助解決困難問題，每月依時統(tǒng)計遺留工程完成單數(shù)。

　　24.建立設備臺帳檔案、上墻規(guī)章制度、應急方案、運行抄表格、巡查及檢查表格。

　　25.制定分管系統(tǒng)的年度設備保養(yǎng)計劃、大廈分類能耗測算、全年工作計劃、全年使用資金計劃

　　26.周工作計劃和工程材料申購計劃，每月定期上報工程部經理審核

　　27.負責完成項目系統(tǒng)設備的標識牌、印刷表單申報計劃

　　28.負責項目系統(tǒng)設備的標識牌及地面畫界線清晰。

　　運營崗位職責 篇3

　　職責：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定平臺運營計劃，組織、協(xié)調各種資源，確保公司整體經營目標的達成。

　　2、針對平臺現(xiàn)狀、用戶價值及市場狀況制定運營規(guī)劃、發(fā)展策略、布局和實施。

　　3、負責公司運營管理，及時了解行業(yè)動態(tài)及趨勢，對APP風格、頻道架構、功能、產品等提出改進方案，并推動實施。

　　4、制定公司運營管理策略，明確相應運營方案、計劃，并監(jiān)管相應執(zhí)行。

　　5、負責日常運營管理工作，牽頭進行內容運營、產品運營、數(shù)據(jù)運營、活動運營、商品運營、用戶運營等各項工作，并組織推動相關協(xié)作部門。

　　6、負責平臺活動方案的制定和實施。

　　7、負責分析用戶行為，保證用戶行為的.良性健康，對用戶各項行為指標以及未來的營收負責。

　　8、挖掘市場用戶需求，組織產品內容，對平臺用戶體驗和功能模塊進行分析評估，優(yōu)化平臺功能。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，6年以上電商運營經驗。

　　2、有豐富的電商平臺運營經驗，有阿里，云集、環(huán)球捕手等大型電商平臺經驗優(yōu)先考慮。

　　3、有敏銳的市場洞察力，良好的業(yè)務分析判斷能力，善于分析并運用運營數(shù)據(jù)，制定運營策略。

　　4、對平臺架構，交易規(guī)則、客戶體驗熟悉，并能制定各項流程以及執(zhí)行。

　　5、思維活躍，具有良好的溝通談判和協(xié)調能力，具備創(chuàng)新思路，熟悉互聯(lián)網行業(yè)市場策略、品牌、運營、風控、用戶市場推廣等各項業(yè)務。

　　6、具備團隊管理經驗和團隊合作精神，富有工作激情和責任感，能承受較大的工作壓力。

　　7、做事思路清晰，執(zhí)行力好，有較強的結果意識、狼性思維；

　　運營崗位職責 篇4

　　一、協(xié)助總經理建立公司的組織機構體系及各級干部的職責規(guī)范協(xié)調職權分配。為總經理提供營業(yè)部門中高層管理人員的任免名單。

　　二、執(zhí)行公司的各項決議，全面組織各項經營活動的`開展。

　　三、了解同行業(yè)市場競爭情況及同行的新趨勢、新潮流。制定公司的經營策略，市場策略及營銷方案。對公司的銷售產品作準確的價格定位。

　　四、對未來一至兩年內的經營情況作預見性分析。作好各項經濟預算，協(xié)助總經理確定各項經濟管理目標，并合理分解至各營業(yè)部門。制定促銷方案，費用管理方案、成本控制制度確保各項經濟指標的實現(xiàn)。

　　五、定期召開管理例會，按階段分析各項經濟指標完成情況。協(xié)調各營業(yè)部門系統(tǒng)工作。對公司的各項決議經營方向做出指令。

　　六、審批分管部門管理制度、工作流程、服務標準、質量標準、考核標準。完善營業(yè)運行機制，保證高標準的服務質量。

　　七、審批分管營業(yè)部門的獎酬方案，完善公司的激勵機制。調動干部、職工的積極性。爭創(chuàng)最高經營業(yè)績。

　　八、經常巡視營業(yè)區(qū)域，檢查各項服務標準的實施情況。接待重要的客人，處理重要的客人投訴及重大突發(fā)事件。

　　九、定期向總經理匯報工作。為公司的經營決策和全局性統(tǒng)率工作提供決策依據(jù)。

　　十、定期評估中層管理人員的工作表現(xiàn)，考核各項工作任務及管理目標的實現(xiàn)情況，執(zhí)行獎罰制度。

　　運營崗位職責 篇5

　　1、對餐廳經理負責，根據(jù)餐廳經理的月工作計劃實施工作，并在平時的工作中協(xié)助餐廳經理不斷完善。

　　2、督導本班組員工的服務質量，優(yōu)質高效地完成對客服務。

　　3、及時解決賓客提出的問題并適當處理賓客投訴，與客人建立良好的`關系。

　　4、負責對本班組員工業(yè)務培訓，定期與員工交流思想，最大限度地調動本班組員工的積極性。

　　5、嚴格管理本班次中的餐廳設備、物資、用具等，做到財物相符，保持完好率，做好交班記錄。

　　運營崗位職責 篇6

　　1、負責網站的日常更新與維護，包括定期的策劃活動，每日更新軟文;

　　2、對網絡各類產品如知道、貼吧、百科等能夠進行靈活的`網站優(yōu)化;跟蹤反饋用戶需求，統(tǒng)計信息;

　　3、運用論壇、郵箱、微博、微信等工具推廣網站內容，增加網站點擊量;

　　4、配合設計和媒體廣告及時更新、轉載廣告軟文，擴大網站和品牌影響力;

　　5、定期完成品牌微信訂閱號推送內容，并提出改進意見;

　　6、配合終端活動提供所需的各項宣傳支持。

　　運營崗位職責 篇7

　　崗位職責：

　　1、市場及競爭對手及競品銷售數(shù)據(jù)搜集整理；

　　2、協(xié)助網店日常維護、產品更新、促銷設置；

　　3、參與完成產品價格策略調整、新品發(fā)布、品牌推廣、爆款打造等運營活動；

　　4、與客服部銜接，傳達運營推廣工作思路，將既定運營策略貫徹到終端，同時做好雙向溝通；

　　5、協(xié)助完成上級領導安排的其他日常運營工作。

　　任職資格：

　　1、正規(guī)院校本科及以上學歷，2年以上市場推廣、互聯(lián)網推廣等相關工作經驗；

　　2、熱愛互聯(lián)網及電子商務行業(yè)并愿投身于此，愛學習愛思考，具有較強的學習與發(fā)散思維能力；

　　3、耐心細致，勤勉愛勞，思維敏捷，邏輯性強；

　　4、具有強烈的.敬業(yè)精神，具備良好的溝通能力。薪資待遇：一經錄用，給予優(yōu)厚的工資待遇、完善的培訓體系、廣闊的晉升空間。加入到億動電商，讓你感受不一樣的成長！

　　運營崗位職責 篇8

　　1、協(xié)助營運總監(jiān)處理營運中心日常營運管理工作。

　　2、制定各類規(guī)范性文件，處理各類文檔。

　　3、協(xié)助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。

　　4、傳達各項文件及通知并監(jiān)督終端實施工作落實情況。

　　5、全面負責各分店營業(yè)區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運作。

　　6、根據(jù)營運經理下達的指標，制定各分店營業(yè)區(qū)域的銷售，毛利計劃，并組織落實，對執(zhí)行情況跟進檢查，指導，控制。

　　7、傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃。

　　8、及時、準確、真實、完整的向營運經理提交有關營運報告、信息。

　　9、負責自營區(qū)域管理人員的.提名、建設及考評建議。

　　10、督導自營區(qū)域的工作，努力提高銷售、服務業(yè)績。

　　11、對自營區(qū)域的商品結構進行周期性分析并提出調整建議。

　　12、倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。

　　13、制定各自營區(qū)域工作指標，追蹤各自營區(qū)域指標完成情況，及時采取異常情況反饋營運經理；跟蹤各自營區(qū)域的報表，審閱并提出分析意見。

　　14、進行庫存管理，組織自營區(qū)的訂貨，保證充足的貨品、準確的存貨并及時向營運經理發(fā)送。

　　15、組織自營區(qū)域的盤點，確保盤點的準確、真實。

　　16、 根據(jù)自營區(qū)域人員的定編、增編、縮編進行調研，向營運經理提出建議。

　　17、審查各自營區(qū)域員工業(yè)績考評記錄，并報營運經理。

　　18、依據(jù)公司的基本規(guī)定，起草各項自營區(qū)域理規(guī)范制度和通告，不斷完善管理機制，制度審批后負責向下屬處門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況。

　　運營崗位職責 篇9

　　職責：

　　1、負責轄區(qū)所有門店的營運;

　　2、實現(xiàn)公司達成轄區(qū)門店銷售目標和利潤指標;

　　3、負責執(zhí)行連鎖店營運手冊、標準流程;

　　4、實施管理標準化的工作，檢查督促轄區(qū)內門店的日常營運工作;

　　5、配合市場部，做好轄區(qū)內門店的`營銷推廣工作。

　　任職條件：

　　1、知名大型餐飲連鎖店同等任職5年以上經歷;

　　2、能獨立編制各項管理標準化流程并實施;

　　3、本科以上學歷，管理及相關專業(yè);

　　4、陽光開朗的形象，年齡30至35歲;

　　5、良好的口頭表達能力及溝通能力。

　　運營崗位職責 篇10

　　一、崗位職責：

　　1、負責品牌產品在淘天貓商城網店日常運營，營銷、推廣，以提高網店瀏覽量和轉化率；

　　2、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統(tǒng)計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數(shù)據(jù)進行分析和有效運作；

　　3、提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣；

　　4、要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務平臺的知名度；

　　5、精通天貓規(guī)則，根據(jù)店內產品屬性，制定有效的.店內各種折扣活動、營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié)。

　　二、任職資格：

　　1、有天貓運營推廣策劃經驗，有帶領團隊經驗者優(yōu)先；

　　2、精通淘寶天貓營銷規(guī)則，清楚了解網絡客戶購物習慣和購物心理；

　　3、熟悉淘寶客、直通車、鉆石展位、各類廣告資源，包括各類淘寶活動；

　　4、團隊合作意識強，善于溝通，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，責任心強，踏實肯干，誠實敬業(yè)，能承受一定的工作壓力；

　　5、敢于挑戰(zhàn)自我，熱愛網絡銷售及推廣工作，對電子商務發(fā)展有清晰的認識，有創(chuàng)新意識。

　　運營崗位職責 篇11

　　1,協(xié)助經理進行賣場現(xiàn)場裝修審核及施工管理及驗收工作；

　　2，協(xié)助賣場運營經理進行商場內日常經營管理，包括商戶的`運營管理以及商場日常制度改進及維護。

　　3，協(xié)助運營經理整理和統(tǒng)計商場數(shù)據(jù)信息，并作出合理調整和改進；

　　4，協(xié)助運營經理負責商場營運策劃，組織實施相關活動事宜，及日常賣場的現(xiàn)場管理和秩序維護，處理客訴，保證商場設備設施完整；

　　5，協(xié)助經理開展商戶宣導，定期早會，保證商場正常有序營業(yè)。

　　6，協(xié)調并檢查安保、工程、保潔、客服日常工作及職責分配；

　　7，協(xié)助運營經理其他日常運營工作。

　　任職要求：

　　1，大專以上學歷，3年以上工作經驗，有商場同崗位從業(yè)經驗者優(yōu)先。

　　2，性格開朗，較強的語言表達能力，善于溝通，交流。

　　3，有較強的協(xié)調和應急能力。

　　運營崗位職責 篇12

　　職責描述：

　　1、參與公司戰(zhàn)略計劃的制定、計劃分解、落地執(zhí)行、跟進考核等；

　　2、組織開展公司經營戰(zhàn)略、商業(yè)模式研究、市場業(yè)態(tài)調研等；

　　3、大型項目可行性分心、項目管理、落地等工作；

　　4、戰(zhàn)略運營體系建立、會議體系、報表體系等。

　　任職要求：

　　1、10年以上工作經驗，5年以上戰(zhàn)略運營相關經驗；

　　2、本科及以上學歷，有甲乙方戰(zhàn)略運營、咨詢相關經驗；

　　3、兼具戰(zhàn)略運營方法論及實操落地經驗；

　　4、規(guī)劃協(xié)調能力強。

　　戰(zhàn)略運營總監(jiān)崗位

　　運營崗位職責 篇13

　　崗位職責：

　　1、負責完成直營門店推廣活動的策劃并制定具體的活動方案；

　　2、負責制定新品行銷策略及行銷活動管理規(guī)范、計劃及執(zhí)行情況，并進行管理檢核；

　　3、相關部門溝通，完成市場活動的落地推廣；

　　4、收集新品上市的各部門溝通及訂貨，收集顧客、門店反饋及建議，便于后期改進；

　　5、負責對新產品的銷售、市場活動情況的反饋、總結，為上級決策提供數(shù)據(jù)支持；

　　6、負責本部門相關文案及物料的整理歸檔，不斷優(yōu)化流程及制度；

　　7、協(xié)助完成異業(yè)合作，實現(xiàn)公司品牌知曉度和美譽度的.不斷提升；

　　8、協(xié)助完成并不斷優(yōu)化區(qū)域內直營、加盟店鋪開業(yè)行銷方案并追蹤落地執(zhí)行；

　　9、完成上級安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、25歲—35歲，男女不限；

　　2、大專以上學歷，具有三年以上相關工作經驗；

　　3、具備豐富的餐飲連鎖經驗及市場推廣經驗，有良好的溝通能力和團隊合作精神；

　　4、擁有較強的管理、執(zhí)行、協(xié)調、發(fā)現(xiàn)問題及解決能力，有高度責任心和主動性；

　　5、餐飲行業(yè)同等崗位工作經驗3年以上，或快銷公司銷售管理崗位3年及以上；

　　6、熟悉使用PPT等電子文檔；

　　7、有成功項目管理經驗者優(yōu)先。

　　運營崗位職責 篇14

　　1、運營微信公眾號，為粉絲策劃與提供優(yōu)質、有高度傳播性的內容;

　　2、負責公司產品的官方微信公眾號運營及用戶互動、搭建產品宣傳、直銷平臺;

　　3、緊跟微信發(fā)展趨勢，廣泛關注標桿性公眾號，積極探索微信運營模式;

　　4、研究服務號推廣模式與渠道，負責微信用戶粉絲量提升;

　　5、充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求;

　　6、發(fā)掘移動互聯(lián)網營銷新渠道、社交平臺營銷新模式;

　　7、建立微信會員體制，保持會員粘性。

　　運營崗位職責 篇15

　　崗位職責

　　1.負責連鎖門店運營體系搭建和管理;

　　2.主導門店管理系統(tǒng)的建設、優(yōu)化和日常工作;

　　3.負責連鎖門店的崗位設置,人力匹配規(guī)劃;

　　4.負責門店內人員培訓體系搭建和實施;

　　5.負責連鎖門店銷售任務完成。

　　任職要求

　　1.具有3年及以上連鎖門店運營管理工作經驗;

　　2.了解并熱愛茶行業(yè);有茶行業(yè)工作經驗者優(yōu)先考慮;

　　3.具有良好的人際溝通、協(xié)調能力,分析和解決問題的'能力;

　　4.具備優(yōu)秀的領導能力,團隊管理能力;

　　運營崗位職責 篇16

　　崗位職責:

　　1) 負責服務器產品的運作管理和交付;

　　2) 負責和全渠道銷售部的.新產品項目組業(yè)務合作,能代表公司在全渠道銷售部的新產品項目組里面發(fā)聲;

　　3) 負責和公司系列服務器研發(fā)和工廠之間對接;

　　崗位要求:

　　1)5年以上服務器產品和業(yè)務背景;

　　2)熟悉產品開發(fā)的端到端的流程;

　　3)優(yōu)秀的溝通和英文表達能力;

　　運營崗位職責 篇17

　　工作職責:

　　1.負責供應鏈項目落地,如搭建交易結構、設計風險控制措施等方面;

　　2.負責ABS、ABN、私募基金等產品資產端運營操作;

　　任職要求:

　　1、 本科及以上學歷,經濟、金融、法學、企業(yè)管理等相關專業(yè),211、985院校畢業(yè)優(yōu)先;

　　2、 了解供應鏈產品運營,有銀行總行或大型企業(yè)總部、供應鏈服務公司供應鏈運營管理經歷;

　　3、 具有實際參與供應鏈項目經驗、具備搭建交易結構、設計風險控制措施等方面的專業(yè)技能;

　　4、 有ABS、ABN、私募基金等產品資產端運營操作經驗的'優(yōu)先考慮;

　　5、 有2-3年的供應鏈業(yè)務相關工作經歷,年齡30歲以內,如條件優(yōu)秀者可適當放寬;

　　6、 良好的語言表達能力、文字撰寫能力,邏輯分析能力,團隊合作意識強、思維活躍,領悟力強;

　　7、 熟練使用office等各類辦公軟件。

　　運營崗位職責 篇18

　　崗位職責：

　　1、主要負責公司旗下的天貓店的運營，協(xié)助完成公司全年的銷售目標；

　　2、負責天貓店鋪的日常維護，根據(jù)網絡客戶特點制定產品方案；

　　3、獨立策劃和組織完成天貓站內站外的推廣活動；

　　4、有強烈的`責任感，上進心和事業(yè)心，勇于承擔責任，能夠承受較大的工作壓力，溝通與組織協(xié)調能力，善于與團隊進行交流合作；

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電子商務等相關專業(yè)畢業(yè)，具有1年以上天貓等零售網站運營部門主要負責人任職經歷；

　　2、精通天貓規(guī)則，有清晰的電子商務項目運營思路，能針對不同業(yè)務階段制定有效的運營策略；

　　3、策劃及溝通能力強，有較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，項目執(zhí)行能力，能夠獨立策劃并執(zhí)行相關推廣活動；

　　4、有團隊合作精神和領導能力，性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心；

　　5、有小家電企業(yè)工作背景優(yōu)先。

　　運營崗位職責 篇19

　　崗位職責

　　1、重點分析經紀人對產品的使用情況分析，針對經紀人碰到的問題，提出相應的解決方案，并且落地執(zhí)行；

　　2、推動新上線產品對AE和經紀人的`傳遞和解讀，在用產品的功能應用咨詢和答疑，產品培訓PPT和QA的優(yōu)化更新；

　　3、置頂產品應用推廣方案，熟練應用各種傳播載體和渠道推廣宣傳；

　　4、調研和總結產品使用情況，監(jiān)控重點管理指標并推動提升。

　　任職要求

　　1、統(tǒng)招本科及以上學歷，有互聯(lián)網和房地產相關領域從業(yè)經歷優(yōu)先；

　　2、有互聯(lián)網產品思維，懂得挖掘用戶需求，能夠清晰整理產品需求方案及上線推廣方案；

　　3、對數(shù)據(jù)敏感，具備數(shù)據(jù)分析能力，并將分析結果體現(xiàn)到運營改進上；

　　4、認真負責、條理清晰、耐心細致，具有較強的表達能力、文案能力、邏輯思維能力和創(chuàng)新能力。

　　1、通過微信/QQ推廣平臺及產品，提高知名度；

　　2、做好客戶信息的收集、統(tǒng)計、分析、反饋；

　　3、維護客戶關系，定期進行回訪跟進，為客戶提供優(yōu)質的最新動態(tài)資訊；

　　4、完成經理分配的工作任務；

　　運營崗位職責 篇20

　　任職要求：

　　1、具有敏銳的市場洞察力和應變能力；

　　2、性格開朗、有親和力，掌握溝通、談判技巧、服務觀念強；

　　3、對工作有高度的熱情、抗壓力強，良好的團隊合作精神、創(chuàng)造性思維能力；

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)品牌推廣及客戶體驗需要，進行系列線上線下專題活動、市場推廣及品牌活動的策劃及執(zhí)行，促進優(yōu)質內容的'分享和傳播；

　　2、撰寫活動方案、執(zhí)行推進活動、統(tǒng)籌協(xié)調活動資源、總結評估活動效果及優(yōu)化；

　　3、負責客戶社群的規(guī)劃以及執(zhí)行，整體負責社群內容，社群氛圍的營造，打造高粘性的社群；

　　4、持續(xù)挖掘客戶需求，探索更好滿足客戶需求的運營機制，整合內外部各種資源，通過持續(xù)不斷的運營手段，提升關注客戶的活躍度和粘度，激發(fā)客戶參與度，提升業(yè)界影響力；

　　5、核心客戶的挖掘和互動，維系社群活躍度，與客戶互動和保持聯(lián)系，制造感興趣的話題；

　　6、協(xié)助其他部門完成客戶需求及行為分析、功能調研、專題策劃等工作，提升客戶體驗及品牌傳播。

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