商務代表的崗位職責

時間：2022-06-05 19:06:35 崗位職責我要投稿

商務代表的崗位職責7篇

　　在不斷進步的時代，崗位職責使用的頻率越來越高，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編精心整理的商務代表的崗位職責，希望能夠幫助到大家。

商務代表的崗位職責7篇

商務代表的崗位職責1

　　1、通過電話、網(wǎng)絡或拜訪，與主動來咨詢產(chǎn)品的'客戶進行溝通，提供顧問式服務，并簽單;

　　2、維護、發(fā)展、建立長期、良好、穩(wěn)固的客情體系;

　　3、有效引導客戶，控制和推進銷售進程;

　　4、完成領導安排的其他任務;

　　5、負責客戶定期電話回訪工作;

　　6、整理相關數(shù)據(jù)資料;

　　7、解決客戶相關問題并做好反饋

商務代表的崗位職責2

　　1.通過網(wǎng)絡收集、整理潛在客戶資源;

　　2.負責專利、商標文件的撰寫;

　　3.對客戶進行回訪、分析和定位;

　　4.解決客戶有關知識產(chǎn)權方面的專業(yè)問題，根據(jù)情況選擇面談成交;

　　5.協(xié)助客戶開展認證資料整理工;

　　6.維護客戶關系，開發(fā)并穩(wěn)定市場;

　　7.定期參與知識產(chǎn)權專業(yè)培訓。

商務代表的'崗位職責3

　　1、維護當?shù)厣虡I(yè)渠道暢通，完成公司產(chǎn)品在商業(yè)渠道中的'鋪貨與銷售;

　　2、簽訂并執(zhí)行商業(yè)客戶協(xié)議;

　　3、協(xié)助銷售團隊的工作，幫助完成公司產(chǎn)品在終端的銷售，及時收集、反饋市場信息;

　　4、定期拜訪二、三級客戶，了解客戶的業(yè)務需求。

　　5、定期與所負責區(qū)域客戶進行業(yè)務回顧及溝通。

　　6、執(zhí)行公司促銷活動，按公司要求完成推廣計劃。

商務代表的崗位職責4

　　1、負責商家拜訪和業(yè)務談判;

　　2、根據(jù)市場計劃，完成部門市場指標;

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶;

　　4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　5、管理維護客戶關系以及客戶間的.長期戰(zhàn)略合作計劃。

商務代表的崗位職責5

　　一、工作目標：

　　負責本部門商務代表的日常工作和業(yè)務管理；制定和實施商業(yè)直供、分銷和渠道滲透策略和計劃，提高產(chǎn)品鋪貨率和動銷率；貫徹落實公司營銷戰(zhàn)略和銷售思路，樹立企業(yè)形象和品牌形象，完成區(qū)域銷售指標和任務。

　　二、崗位職責：

　　1、熟練掌握區(qū)域內商業(yè)情況、制定區(qū)域內商業(yè)分銷、直供的推廣策略和季、月、周工作計劃，完成公司下達的商業(yè)率指標和滲透率指標；

　　2、合理分解和制定商務代表任務、完成公司下達的區(qū)域銷售目標

　　3、隨時收集地方政策及商業(yè)、終端、競品等信息，及時分析和上報，指導商務代表對銷售和推廣計劃作出調整并實施。

　　4、組織、指導、協(xié)助、監(jiān)督區(qū)域內商務代表的工作安排，逐層開展各種拉動措施，有效提高產(chǎn)品鋪貨率和動銷率；

　　5、指導、協(xié)助商務代表搞好商業(yè)公司“三員”促銷，變商業(yè)公司人員為我公司銷售人員，積極主動的銷售我公司產(chǎn)品。

　　6、協(xié)助、組織、督促、落實商務代表的軟、硬終端建設，做好新產(chǎn)品上柜工作，建立良好的銷售氛圍。

　　7、對區(qū)域內商務代表的招聘、培訓、指導、考核負責，監(jiān)督管理日常工作并跟蹤績效。

　　8、通過拜訪和溝通，了解掌握商業(yè)動態(tài)，協(xié)助商務代表進行商業(yè)架構及二級和非二級商業(yè)的維護和管理，對區(qū)域內終端做到無縫覆蓋和及時配送；

　　9、對商業(yè)調出價進行價格管理，隨時掌握商業(yè)的進、銷、存情況，嚴禁斷貨。

　　10、商業(yè)應收賬款的第一責任人。隨時掌握商業(yè)的.應收情況，安排代表督促商業(yè)回款。

　　11、對各種商業(yè)促銷活動費用，返利等核實監(jiān)督，確保真實，發(fā)現(xiàn)問題及時上報部門經(jīng)理和省區(qū)經(jīng)理并及時提出處理意見。

　　12、及時向部門經(jīng)理傳遞、反饋真實的終端和市場信息，

　　13、積極配合和完成公司和部門經(jīng)理交付的其他臨時事務。

商務代表的崗位職責6

　　1、肯定自己。

　　推銷活動最重要的組成要素是商務代表。商務代表要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄，還要指望顧客喜歡你，那實在太難為顧客了。香港推銷大王馮兩努說得好：“商務代表成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己。”

　　2、養(yǎng)成良好的習慣。

　　有人習慣每天至少打50個業(yè)務電話，也有人每天打不到3個；有的人將下班時間定為晚上9點，也有人5點半就想著回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠不知道今天早上該做些什么？人們在不知不覺中養(yǎng)成習慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習慣的力量。每一個人都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是商務代表，不妨問問自己有哪些“成功的習慣”？

　　3、有計劃地工作。

　　誰是你的顧客？他住在哪里？做什么工作？有什么愛好？你如何去接觸他？如果你是一個商務代表，不妨先自己評量，選擇一個行業(yè)或一個區(qū)域，深入了解此行業(yè)的動向或此區(qū)域的特性，使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。

　　日本推銷大師尾志忠史前去向一位同事們屢攻不下的外科醫(yī)生推銷百科全書，他事先對這位醫(yī)生做了一番了解，醫(yī)生的母親開澡堂，而這位醫(yī)生私下對蕨類植物頗有研究。意料之中，拜訪時一進門醫(yī)生就下了逐客令，但尾志一句“我已到你母親那里洗得干干凈凈才來，應該有資格與你談談吧”，引起了醫(yī)生的好感。交談中，尾志介紹百科全書時帶的就是有蕨類植物的那本，連翻開哪一頁他都預定好了，如此有計劃的耕耘自然又得到一筆訂單。

　　4、具備專業(yè)知識。

　　商務代表要具有商品、業(yè)務及其有關的'知識�！斑@個功能該怎么使用？“你們是否提供安裝服務？”面對咨詢而無法提供完整或立即的答復，“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”，“這一點我不太清楚”？你的價值馬上被打折扣。

　　5、建立顧客群。

　　一位推銷新手拜訪一位超級商務代表，正巧有業(yè)務電話，只見她立即從身后的柜子里抽出這位顧客的資料，檔案中完整地記錄了顧客的一切以及每次服務的內容，問她業(yè)績?yōu)槭裁磿敲春脮r，她順勢拉開檔案柜對這位新手說，“有了這600位客戶，我還怕做不好嗎？”

　　要掌握20xx萬人，是天方夜譚，但要掌握200人卻不是不可能的。通過廣結善緣的努力認識1000人水遠比只認識10個人機會多。從認識進一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶群，業(yè)績就會自然而然地增長。

　　6、堅持不懈。

　　被顧客拒絕一次，10個商務代表有5個會從此打住；被拒絕第二次，5個人中又少掉2個；再被拒絕第三次，就只剩下一個人會做第四次努力了，這時他已經(jīng)沒有了競爭對手。

　　一位保險公司總經(jīng)理用“50→15→l”原則來激勵商務代表們堅持不懈地努力。所謂“50→15→l”是指每50個業(yè)務電話，只有15個對方有意和你談談，這15個人里面只有1個人去向你買保單。沒有堅持不懈的精神，哪里來良好的業(yè)績？

　　成功的商務代表是屢敗屢戰(zhàn)的，他們不相信失敗，只認為成功是一個階段，失敗只是到達成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗，他們學會了更改方法，促成自己進步。不斷的進步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結果。一位生意場上的高手說的好：“一份心血一份財，心血不到財不來。”