市場部工作崗位職責
在不斷進步的社會中，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編收集整理的市場部工作崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場部工作崗位職責1
1、組織相關部門和人員研討公司年度產(chǎn)品市場營銷策略和全年市場計劃，形成方案呈報公司批準后組織實施;
2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定新產(chǎn)品上市計劃，呈報公司批準后負責協(xié)調相關部門和人員具體執(zhí)行;
3、根據(jù)上市產(chǎn)品銷售狀況，制定市場活動費用預算，在財務授權范圍內(nèi)審核、批準公司產(chǎn)品的市場策劃案，協(xié)調、指導、監(jiān)督相關部門和人員具體執(zhí)行;
4、審核、批準產(chǎn)品調研計劃，協(xié)調、指導、監(jiān)督相關部門和人員具體執(zhí)行;
5、審核、批準產(chǎn)品廣告策劃案、確定發(fā)布方式及相應的媒介，報公司批準后組織實施;
6、制定市場信息收集制度，設計相關表格，指導銷售部、市場部、客服部人員進行相關信息的`收集、整理，進行研究、分析后形成月度運營狀況評估報告，在月度營銷分析會議向參會人員進行匯報;
7、在公司內(nèi)部建立市場信息共享機制和相應的保密措施;
8、在財務授權范圍內(nèi)審核、批準產(chǎn)品品牌建設及維護方案，提交公司審批后組織實施;
9、組織、落實產(chǎn)品學術資料的制作、更新;
10、組織市場部人員策劃全國性及區(qū)域性的學術推廣活動，形成方案呈報公司審批后組織實施;指導省級經(jīng)理聯(lián)絡地區(qū)級代理商開展學術推廣活動，審核、控制各項費用支出;
11、帶領市場部成員組建專家團隊，統(tǒng)一管理，分級維護;
12、負責與醫(yī)學會等專業(yè)機構建立聯(lián)系;
13、組織制定本部門工作目標、工作計劃并監(jiān)督落實執(zhí)行;
14、協(xié)助公司人力資源部招聘本部門人員，負責本部門員工的培訓、使用、激勵、考核，負責下屬的日常管理、溝通等。
15、參與公司年度銷售政策的制定。
16、負責與公司其它部門的工作協(xié)調，獲得其他部門對本部門工作的支持;
17、服從公司或上級領導的工作安排，積極配合其他部門或同事的工作。
市場部工作崗位職責2
1.在運營副院長的領導下，組織本部門員工，做好入住人員的前期咨詢、參觀接待、資料宣傳、來訪登記、入院評估、入院建檔，入院簽約等相關工作。
2.負責督促檢查本部門員工定期整理機構內(nèi)的各類反饋意見，并與相應部門溝通，解決反饋問題。
3.全面掌握機構內(nèi)的床位設置及使用情況，配合醫(yī)護部做好人員接收、轉區(qū)工作中各個環(huán)節(jié)的`協(xié)調與銜接工作。
4.負責組織、整理入住人員的基本情況及興趣愛好，支持社工有效的開展心理、精神支持服務工作，有序的組織文化娛樂活動。
5.負責所管部門人員的素質、技能知識的教育，不斷提高業(yè)務人員的素質和專業(yè)水平。
6.宣傳倡導和諧環(huán)境，及時調解老人矛盾糾紛。
7.負責領導交辦的各項臨時性工作。
市場部工作崗位職責3
1)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司的年度、季度、月度的市場開發(fā)計劃，制定相應的市場戰(zhàn)略及渠道策略，有效與及時的進行市場分析，上報上級審批之后方可執(zhí)行;
2)負責市場部工作的全面安排與人員管理，制定和執(zhí)行部門的工作規(guī)范、員工行為準則及員工考評、獎勵、晉升等制度;
3)根據(jù)產(chǎn)品市場的發(fā)展需求及客戶的要求情況，做好公司市場產(chǎn)品銷售價格的分析方案并制定合理的產(chǎn)品價格;
4)建立良好的客戶關系，有效的了解客戶的需求，并及時給與反饋及問題解答，建立客戶服務檔案、跟蹤反饋等一系列售后系統(tǒng)，并向相關部門反映反饋的.情況;
5)定期調查公司產(chǎn)品及競爭對手在市場上的銷售情況，并根據(jù)市場情況及客戶的反饋意見、開拓市場的研究制定市場調查報告并匯報上級;
6)負責根據(jù)公司的情況整理與公司相關的市場信息資料，組織市場推廣活動，審核和執(zhí)行市場推廣、品牌運作方案，并定期組織相關的廣告促銷、市場公關、活動宣傳等項目;
7)對于公司的業(yè)務情況、經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析，并提供合理的建議，為制定公司的業(yè)務規(guī)劃提供有效的參考依據(jù);
8)對于公司的市場活動編制相關的各項費用預算方案，監(jiān)督部門預算的執(zhí)行情況并及時進行控制與分析，節(jié)省管理成本;
9)處理好部門內(nèi)部事務性工作，管理、指導和監(jiān)督下屬的工作，協(xié)調好部門內(nèi)部的關系，處理好及其他部門的良好配合協(xié)調關系;
10)協(xié)調好公司與外界媒體、政府機關和社會機構等等之間的關系;
11)定期的對產(chǎn)品的銷售情況進行研究分析，并對銷售情況進行統(tǒng)計，上報相關部門;
12)根據(jù)要求準確的編制各種報表，并確保準確性及完整性;
13)不斷吸收更多的行業(yè)知識努力提升自身素質，完成上級臨時安排的其他工作任務。
市場部工作崗位職責4
1．目的：
明確跟單文員的作業(yè)，避免工作的失誤、提高工作效力。
2． 適用范圍：
本程序適用于市場部各科室的跟單文員
3． 職責：
部門經(jīng)理:負責審核科室文員的工作.
部門科長:負責監(jiān)控各科室文員的工作.
文員:負責實施作業(yè)程序.
4． 程序：
4.1接收訂單：
4.1.1訂單以書面形式為準，盡量避免受理口頭訂單，口頭訂單應詳細記錄，并經(jīng)經(jīng)理助理審核后方可下單.
4.2處理訂單：
4.2.1接單時必須要求客戶傳真書面訂單，如因客戶存在特殊原因而無法傳真書面訂單時，文員需要求該客戶所屬業(yè)務員填寫《特請單》或《送樣（贈送）申請單》，經(jīng)經(jīng)理助理審批后方可下單給計劃。
4.2.2審核訂單包括產(chǎn)品的規(guī)格、價格、交期等。
4.2.3審核訂單時如發(fā)現(xiàn)訂單不清楚，首先查閱客戶資料本；其次查閱以前《訂單確認表》。如以上兩項仍查詢不到，則應立即詢問此客戶所屬業(yè)務員或直接與客戶聯(lián)系。
4.2.4若所接訂單與客戶以前所用規(guī)格不一致，應及時詢問客戶是否需更改要求。
4.2.5訂單確認ok后須按客戶要求下單給物控，同時記錄于《訂單記錄表》上，并及時回傳客戶訂單，若交期不能滿足客戶需求應立即致電與客戶協(xié)商，并在訂單上注明實際交貨期，重新回傳訂單。
4.2.6當天下午須將第二天需出貨的產(chǎn)品在電腦中輸入送貨單并統(tǒng)一打櫻
4.2.7將打印完的送貨單與派車單夾在一起交由財務審核。
5.合理派車
5.1合理派用本科室運輸車輛,保證正常情況下所派出的.貨均能送達。
5.2 18:00點前填寫區(qū)域劃分表及派車單由科長審核、交經(jīng)理助理批準，如果科長出差在外，可致電給科長讓其審核派車單，并由文員在審核欄內(nèi)代簽名。
5.3若要借用其他科室的車輛應在當天下午與該科室的文員聯(lián)系,若經(jīng)同意則派車,派車單應由該科室文員簽名
6. 送貨單的整理
6.1所有送貨單必須于第二天早上收回,并整理歸檔,不可有丟失送貨單現(xiàn)象。
6.2收回送貨單時要審核送貨單是否有送貨人簽名及收貨人簽名、印章。
6.3收現(xiàn)金或代收貨款的送貨單,在貨送完后立即將財務聯(lián)及產(chǎn)品出庫單交給財務。
7.出庫單的整理
前一天所出的所有貨的出庫單，司機會由第二天早上8：00前交于該科室文員，文員收到出庫單后需審核出庫單的客戶代碼、產(chǎn)品名稱、出貨數(shù)量及其簽收欄內(nèi)司機有無簽名（無簽名需問清楚原因），若出庫單有問題而客戶代碼屬于該文員所負責客戶，文員必須在送貨單背面說明問題并簽上名字還給計劃退回倉庫，如果沒有任何問題即將出庫單貼于相應送貨單財務聯(lián)后面。
8.訂單整理：
所有客戶必須設立相關檔案，含外省及中間商客戶，當訂單完結后應于當天存檔，做到日清日畢。
9.報價的處理：
報價給客戶要以該客戶的相關業(yè)務員所確定的價格為準，但必須滿足《正業(yè)產(chǎn)品市場指導價》要求。所有發(fā)出報價單必須經(jīng)經(jīng)理助理審批。
10．發(fā)件產(chǎn)品送貨單的管理：
首先必須登記好客戶名單，并在估計到達客戶處時間致電過去要求其回簽送貨單，如超出三天未回簽，應書面報告經(jīng)理助理予以解決。
市場部工作崗位職責5
1、負責公司技術咨詢與客戶服務工作的管理，完善公司客服工作的'制度與組織結構，設計制定公司的客服戰(zhàn)略與方案;
2、對公司銷售、市場人員及相關客戶人員進行產(chǎn)品技術培訓，代表公司對外或者相關活動及相關客戶進行技術交流;
3、及時了解市場和行業(yè)發(fā)展動態(tài)，收集整理市場信息，為公司產(chǎn)品決策提供建設性的建議;
4、組織策劃公司產(chǎn)品、品牌的推廣促銷活動。
市場部工作崗位職責6
1、搜尋市場信息，了解行業(yè)動態(tài)，尋找潛在客戶，促成新的`客戶訂單。
2、負責客戶關系維護，深入挖掘潛在的二次銷售機會。
3、負責產(chǎn)品推薦、演示、演講，促成合同簽訂意向。
4、合同談判、回款追蹤。
5、收集客戶反饋，優(yōu)化產(chǎn)品，更好滿足客戶的需求。
市場部工作崗位職責7
1、負責市場伍建設、統(tǒng)籌管理工作、編制市場推廣各項費用預算，并控制相關費用支出，節(jié)約企業(yè)管理成。
2、負責市場部內(nèi)部管理工作、配合人事部對部門人員工作的KPI考核、評比、指導、激勵。
3、擬定市場推廣計劃并組織活動實施，審核市場推廣方案，定期組織市場公關、廣告宣傳、終端促銷等活動。例如(店內(nèi)促銷，買贈活動，路演活動等)
4、組織市場專員開展市場調研工作，了解競爭對手動態(tài)，及時掌握市場信息，并整理成文提交公司領導，以此提供給公司做出決策依據(jù)。
5、協(xié)助銷售部門完成銷售任務及活動推廣事項，配合銷售經(jīng)理制定相關商務政策及促銷計劃，在市場實踐中搜集整理亮點案例，并及時復制推廣到各個經(jīng)銷網(wǎng)點。
6、配合銷售部門完成市場維護與鞏固工作，督促指導市場專員完成指定駐點各項促銷活動順利進行。
7、負責企業(yè)品牌的推廣及品牌運營工作并與外部媒體、政府機關及相關社會機構建立良好的'合作關系。
8、通過客戶回訪，做好客情公關事項，建立良好的客戶關系，積極了解并獲得客戶的各種市場需求信息，配合銷售部門及時解決客戶售后工作，樹立公司優(yōu)良的品牌形象，提升客戶滿意度。
9、負責建立市場信息系統(tǒng)，收集行業(yè)市場、競爭者、經(jīng)銷商、消費者、客戶投訴等信息的收集存檔，并整理成文提交公司領導。
10、按時完成網(wǎng)頁更新信息，在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳，做好淘寶、微店的運營工作，以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡銷售有機地整合。
11、做好門店管理工作，每月不定時完成門店拜訪工作，巡店過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，并給出合理解決方案，及時做出商品促銷活動方案及其他處理辦法，避免產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷與長久積壓。
12、完成總經(jīng)理交辦的其他工作事項。
市場部工作崗位職責8
1.在公司主管領導的帶領下，將部門工作細化分配，協(xié)調部門內(nèi)部員工做好各項工作。
2.全面把關公司房屋銷售及租賃、市場調研、產(chǎn)品策劃、整合推廣、酒店招商、自持物業(yè)招商及經(jīng)營、物業(yè)管理等重點工作。
3.負責與重要大客戶進行談判，為重要客戶提供服務，審核、會簽重要合同、協(xié)議等文件，并監(jiān)督各銷售合同及客戶服務承諾的履行情況
4.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，參與編制公司經(jīng)營及銷售計劃，負責公司整體經(jīng)營計劃在本部門的分解與落實
5.組織制定本部門主管業(yè)務的工作規(guī)程和工作標準，負責對本部門主管業(yè)務的關鍵商務條件進行把關
6.根據(jù)公司整體經(jīng)營計劃，組織制定銷售經(jīng)營計劃，報主管經(jīng)理審核，經(jīng)理辦公會批準后組織實施
7.根據(jù)市場及客戶的需求，審核項目的'設計方案、產(chǎn)品定位，提出公司銷售執(zhí)行的相關建議
8.審核銷售推廣方案建議，確保銷售推廣方案的合理性及可行性
9.根據(jù)公司整體經(jīng)營計劃，負責編制部門年度、月度工作計劃并監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況完成部門人員招聘選拔、績效考核、組織部門內(nèi)部培訓、提高下屬業(yè)務能力。
市場部工作崗位職責9
1.在營銷總監(jiān)的指導下，制訂總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標。
2.制訂和實施年度市場推廣計劃，與銷售部經(jīng)理協(xié)同作業(yè)，完成公司制訂的業(yè)務計劃。
3.負責制訂客戶關懷策略，指導并監(jiān)督客戶關系管理各項工作的'實施成效。
4.負責規(guī)劃、建立與維護公司品牌策略，設計與實施具體市場方案，并對品牌推廣總體效果負責。
5.參與各產(chǎn)品線價格體系及營銷戰(zhàn)略、地區(qū)覆蓋策略的制定。
6.負責對渠道推廣、產(chǎn)品推廣及客戶拓展情況的統(tǒng)計信息進行分析。
7.管理監(jiān)督公司市場費用使用狀況以及本部門日常管理工作。
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