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執(zhí)業(yè)藥劑師崗位職責
在當今社會生活中,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統(tǒng)一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編收集整理的執(zhí)業(yè)藥劑師崗位職責,歡迎大家分享。
負責協(xié)助店鋪當班達到銷售目標以及提供良好的顧客服務和專業(yè)的產(chǎn)品知識以增加健康部門的銷售,同時協(xié)助店鋪維持規(guī)范的陳列,保證符合藥品的標準。
工作職責:
1、貫徹三大黃金服務法則以提高客戶服務水平。
2、聆聽顧客的需要,提供有效和專業(yè)的服務。
3、根據(jù)公司規(guī)定及營運要求提供義務咨詢和便民服務,包括血壓和體重測量。
4、對顧客反映的商品質(zhì)量,要認真對待,詳細記錄,及時處理。
5、安排健康部門的促銷清潔貨品和貨架,以藥品規(guī)定規(guī)范陳列。
6、增加貨品的銷售。
7、根據(jù)藥品的銷售量、庫存量訂貨并保持合理的庫存量以達最高效益。
8、負責控制藥品質(zhì)量,在庫存藥品質(zhì)量檢驗記錄本以及有效期記錄本上簽字,效期藥品(效期在三年以內(nèi))應貼在墻上,即應貼在倉庫藥架或藥柜邊的墻上。
9、根據(jù)每期促銷陳列貨品,監(jiān)管促銷貨品的銷售和提供有效反饋給店鋪當班。
10、遵從店鋪所有的規(guī)章制度和政策規(guī)定,包括店鋪班前會、上班考勤以及年假安排等,有任何突發(fā)事件要第一時間向店鋪當班反映。
11、根據(jù)收銀流程完成收銀工作。
12、每周日做好藥品報表以及倉庫/供應商藥品訂單,并簽字。
13、做好貨品有效記錄并將8個月內(nèi)失效的藥品報藥師主管。
14、按照《GSP》標準,做好收貨記錄,按時完成藥品質(zhì)量管理臺賬記錄,并由藥師主管負責監(jiān)督檢查。
個性品質(zhì)及任職資格:
1、高中/中專或以上學歷,主修醫(yī)學、藥學、護理專業(yè)。
2、良好的溝通技巧和顧客服務意識。
3、主動工作和有團隊精神。
4、需持藥劑師證/執(zhí)業(yè)中藥師證
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