員工的崗位職責(zé)(精選15篇)
在不斷進步的時代,越來越多人會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔(dān)的責(zé)任范圍。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家整理的員工的崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工的崗位職責(zé) 篇1
1、全面負責(zé)人事室工作;負責(zé)人事室各項職能的全面履行。負責(zé)國家人力資源和社會保障法規(guī)在本校的全面貫徹落實。
2、負責(zé)主持起草全校人事工作規(guī)劃,員工隊伍建設(shè)規(guī)劃,薪金發(fā)放管理辦法,人員管理辦法及各類相關(guān)文件和規(guī)章制度。
3、負責(zé)對全校員工管理工作的檢查,考查、考核,評比,提出獎懲建議。
4、負責(zé)本室人員的'管理,考勤、考核,獎懲建議,升職加薪建議,人員工作崗位的內(nèi)部調(diào)整;負責(zé)本室員工的思想教育、紀律教育、素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高所屬員工的綜合素質(zhì)。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
員工的崗位職責(zé) 篇2
1、確保自己所負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔,保持耳機、鍵盤、鼠標、鼠標墊,座椅的清潔。
2、顧客走后要及時完成自己所負責(zé)區(qū)域的耳機、鍵盤、鼠標、鼠標墊,座椅正確歸位。
3、對顧客必須誠懇,有禮貌,并主動為顧客解決非技術(shù)問題。
4、及時響應(yīng)客人,快速準確的.為客人充買商品。
5、服從和完成上級所安排的工作,協(xié)助網(wǎng)管完成各項工作。
6、做好日常工作,做好巡場工作,監(jiān)督工作區(qū)域顧客上網(wǎng)情況,確保符合有關(guān)規(guī)定。
7、崗位設(shè)備壞時,要及時通知網(wǎng)管讓其維修。
8、服從和完成上級所安排的工作,協(xié)助網(wǎng)管做好相應(yīng)的技術(shù)方面的工作。
9、努力學(xué)習(xí)不斷提高自己的服務(wù)水平。
10、積極跟網(wǎng)管學(xué)習(xí)技術(shù)方面的知識,提高自己各方面的能力。
員工的崗位職責(zé) 篇3
1、遵守各項法律法規(guī)和地鐵各項規(guī)章制度,服從地鐵各級領(lǐng)導(dǎo)管理,對違反法律法規(guī)或地鐵規(guī)章制度的現(xiàn)象應(yīng)與拒絕并及時向上級報告。
2、嚴格遵守勞動紀律,不遲到,不早退,不擅離職守,不做與工作無關(guān)的'事情。
3、按規(guī)定著裝上崗,佩戴標示要規(guī)范,自覺維護安檢人員崗位形象。
4、認真履行崗位職責(zé),協(xié)助其他安檢員做好安檢工作。
5、熟練掌握各種安檢設(shè)備的操作及識別方法。
6、按照“逢包必檢”的安檢要求,負責(zé)宣傳引導(dǎo)乘客進入安檢區(qū)域。
7、對可疑物品驚醒針對性探測,確定可以物性質(zhì),及時移交現(xiàn)場民警處理并做好記錄。
8、對無異常的行李包過,疏導(dǎo)乘客盡快離開安檢點,以便乘客通行。
9、文明值崗,態(tài)度和藹,遇事講究方式方法,做到以理服人。
10、上下班途中或在站等車時,不應(yīng)互相嬉笑打鬧,在站內(nèi)休息期間不應(yīng)在座椅上躺臥,著安檢服乘車時應(yīng)主動禮讓乘客,自覺維護地鐵安檢形象。
員工的崗位職責(zé) 篇4
一、貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》和《四川省安全生產(chǎn)條例》等法律、法規(guī)及公司各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
二、嚴格遵守安全生產(chǎn)標準、規(guī)范、作業(yè)規(guī)程及安全檢查技術(shù)措施等相關(guān)規(guī)定。熟練掌握所從事安全工作技術(shù)要求以及我站配置的各種安全器材的.性能、使用方法。
三、持證上崗,嚴格執(zhí)行“三不進站和五不出站”規(guī)定,熟悉安檢工作流程。
四、按規(guī)定認真審查駕駛員資質(zhì),清點實載人數(shù)作好記錄,并要求駕駛員簽字。登記本字跡清楚,內(nèi)容全面,妥善保管。
五、核定無誤后,對駕駛員進行安全提示后放行,并保證出站車不超載、超高。
六、認真落實安全生產(chǎn)措施,排查、整改安全隱患,嚴格執(zhí)行公司和站獎懲制度。
七、發(fā)生安全事故,應(yīng)首先搶救傷員、保護現(xiàn)場;如發(fā)生災(zāi)情,注意保持鎮(zhèn)靜,嚴格按照事前分工,各盡其責(zé),盡量減輕人員傷亡或財產(chǎn)損失。
員工的崗位職責(zé) 篇5
1、執(zhí)行分公司、部、中心、車站的有關(guān)規(guī)章制度,作到有令必行,有禁必止。
2、在客運值班員領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)車站售票工作。
3、按規(guī)定時間開關(guān)售票窗口。
4、嚴格執(zhí)行“一驗、二售、三找、四清”的.作業(yè)程序,準確發(fā)售票、卡,按規(guī)定提示乘客確認票卡面值,不得拒收分幣。
5、熱情接待乘客,對乘客提出的問題,要按規(guī)定妥善解決。
6、對無法過閘票卡進行分析,并按規(guī)定處理。
7、準確填寫結(jié)算單,交清當班票款。
8、正確使用設(shè)備,確保售票亭內(nèi)整潔和設(shè)備內(nèi)部清潔。
9、加強防范,確保票款安全。
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
員工的崗位職責(zé) 篇6
一、理貨員崗位職責(zé)
1、為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括微笑服務(wù)、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡單介紹商品的性能、為顧客提供購物籃。
2、保障商品的銷售,及時對端架、堆頭和貨架上的商品進行補貨作業(yè)。
3、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價格標簽。
4、做好理貨陳列要求,力求達到整齊美觀豐滿的效果。
5、做好銷售區(qū)域的衛(wèi)生,保持購物通道的順暢,及時清除雜物。
6、進行商品的現(xiàn)場促銷,以提高營業(yè)額。
7、控制商品損耗,對特殊商品進行防盜處理,及時處理破包裝商品。
8、整理貨架庫存區(qū)和倉庫,做好庫存商品,標識清楚,碼放整齊,規(guī)律有序。
9、做好商品的先進先出,并檢查保質(zhì)期。
10、負責(zé)整理好退貨商品,并填寫相關(guān)單據(jù)。
11、具備防盜意識,對易丟失商品和可疑人員予以關(guān)注。
12、參加本店的周期性盤點。
(一)理貨員的主要工作:補貨、理貨
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1、每個單品整潔、平展、無縐皺。
2、商品之間間隙緊湊,無裸露層板,滿陳列。
3、貨架前排商品呈80度—90度,豎直陳列,貨架前排商品與貨架邊齊平。
4、商品前后陳列無粘連,橫成排,豎成行。
5、大類商品縱向陳列,小類商品橫向陳列。
6、大類商品,按包裝特點,分布陳列,商品陳列,高低相近。
7、商品正面面向顧客,標價齊全、正確。
8、貨架、通道內(nèi)干凈無雜物。
9、堆頭整潔,商品豐滿、醒目,pop宣傳到位,貨架存貨安全、整齊,高低適中。
10、商品先進先出。
11、檢查標價簽是否正確,包括促銷商品的價格檢查。
12、商品與標價簽五對應(yīng)。
13、補完貨后及時清理空紙箱。
14、必須做到及時補貨,不得出現(xiàn)有庫存、貨架上無貨的情況。
15、補貨時,不能影響通道暢通,不補貨時,通道上不能堆放任何商品。
16、破損及折包商品及時處理。
17、理貨時,應(yīng)檢查商品條碼是否與標價簽五對應(yīng),貨物的正面是否面向顧客。
18、定期清理貨架衛(wèi)生及商品衛(wèi)生。
二、收銀員職責(zé)
1、嚴格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則和個人著裝標準。
2、為顧客提供快速、準確、微笑、主動、禮貌地服務(wù),回答顧客咨詢,主動同顧客打招呼,堅決杜絕一切與顧客爭執(zhí)的.事件發(fā)生。
3、保持誠實的品質(zhì),嚴格遵守唱收唱付的原則,快速、準確、安全地收取貨款,減少現(xiàn)金差異地發(fā)生。
4、負責(zé)所有商品的消磁工作,并協(xié)助防損檢查。
5、保證隨時有足夠的零錢找給顧客。
6、提高掃描的正確率和速度,以提高勞動生產(chǎn)率。
7、熟悉收銀機、驗鈔機、消磁板等設(shè)備的操作,能解決簡單故障,隨時準備好簡單耗材。
8、營業(yè)結(jié)束和營業(yè)前,負責(zé)收銀臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生以及所管區(qū)域的商品陳列。
三、后臺操作員的崗位職責(zé)
1、負責(zé)店內(nèi)電腦系統(tǒng)的使用、維護和故障排除。
2、負責(zé)后臺電腦的故障處理、價格變更工作。
3、負責(zé)店內(nèi)各種報表的打印分發(fā)。
4、協(xié)助店內(nèi)的商品盤點。
5、負責(zé)每日營業(yè)款的收繳以及零錢的兌換。
四、防損員的崗位職責(zé)
1、保證店內(nèi)正常經(jīng)營秩序,確保人員、財產(chǎn)、商品設(shè)施的安全。
2、防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置。
3、負責(zé)落實上級有關(guān)消防規(guī)定,發(fā)現(xiàn)隱患及時與當?shù)赜嘘P(guān)消防負責(zé)人聯(lián)系,共同制定整改措施并報告店長。
4、負責(zé)賣場消防設(shè)備的檢查完善,隨時保持良好的運行狀態(tài),協(xié)助店長對消防設(shè)施地檢查維護。
員工的崗位職責(zé) 篇7
經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負責(zé)超市的經(jīng)營管理工作。
2、負責(zé)向集團公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,接受監(jiān)督。
3、負責(zé)制訂年度經(jīng)營計劃和管理目標。
4、保證超市在信守道德、提高服務(wù)質(zhì)量的同時,全面實行服務(wù)規(guī)范化,提高企業(yè)社會效益。
5、保證超市的安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強安全意識。
6、兌現(xiàn)承諾的'經(jīng)濟指標,否則按協(xié)議處罰。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、負責(zé)超市進貨及管理工作。
2、負責(zé)編制進貨計劃,檢查商品銷售和商品適銷情況。
3、負責(zé)招商廠家進店資格的初審把關(guān)。
4、負責(zé)商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營品種的檢查,保證經(jīng)營品種類別齊全,品種豐富。
5、負責(zé)客戶檔案。
6、根據(jù)進貨計劃和市場情況,及時了解市場動態(tài),解決進貨中的問題。
7、如違反以上條例者,視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金
員工的崗位職責(zé) 篇8
1.負責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的治安巡邏,維護門店的治安秩序。
2.熟知公司各有關(guān)部門的分布情況,熟悉各種消防設(shè)施、重點設(shè)備的位置,遇有緊急事件做到快速反應(yīng)。
3.在營業(yè)時間內(nèi)負責(zé)門店的保安工作及開、閉門店的安全檢查,提高警惕,嚴防各類犯罪分子的破壞活動,維護公司利益,保護顧客和員工的人身財產(chǎn)安全。
4.積極配合公安機關(guān)及有關(guān)部門嚴厲打擊盜竊、流很、扒竊等各種犯罪活動,對抓獲的'犯罪分子要連同罪證送公安部門審理。
5.執(zhí)勤中,注意發(fā)現(xiàn)易燃、易爆及可疑物品,及時處理排除隱患,避免發(fā)生火災(zāi)或爆炸事件。
6.遇有突發(fā)事件,要善于控制局面,及時疏導(dǎo)顧客、搶險救災(zāi)。
7.配合各商品部門負責(zé)賣場早開場、晚閉場及營業(yè)終止后的清場安全檢查工作;清場時注意發(fā)現(xiàn)有無滯留人員,是否有火險隱患,有無可疑物品,重點部位要重點檢查,對檢查出的隱患及不安全因素,要認真記錄,及時上報部門經(jīng)理。
8.協(xié)助做好商場營業(yè)結(jié)束后的封店工作。
員工的崗位職責(zé) 篇9
成品周轉(zhuǎn)員
、儇撠(zé)收集轉(zhuǎn)運機臺生產(chǎn)成品至qc區(qū),并與機臺作業(yè)員交接移轉(zhuǎn)數(shù)量。
、谶\送包裝物,監(jiān)督作業(yè)員按作業(yè)指導(dǎo)書的要求包裝。
、圬撠(zé)車間主通道的整理、整頓工作。
④替換機臺人員的用餐。
、萃瓿缮霞壗淮母鞣N事項
清潔工
、儇撠(zé)廠部辦公室的清掃、清潔、茶水供應(yīng)。
、谪撠(zé)作業(yè)現(xiàn)場的清掃、清潔。
、圬撠(zé)生活設(shè)施區(qū)域的清掃、清潔。
⑤負責(zé)qc區(qū)域的清掃、清潔工作。
、芗惺、存、放廢棄物品。
、葚撠(zé)整個工廠的茶水供應(yīng)。
、尢鎿Q機臺作業(yè)員的用餐。
物料組長
、僦贫ㄓ昧嫌媱,負責(zé)物料的領(lǐng)用,并對領(lǐng)用物料數(shù)量、型號、品質(zhì)、包裝進行核對。
、诟鶕(jù)生產(chǎn)要求提前備料滿足生產(chǎn)要求。
、鄱酱倨扑楣Χ瘟系幕厥,合理利用的速度、質(zhì)量。
④計劃、指導(dǎo)配色人員的合理作業(yè),充分合理利用二次料。
⑤分派、指定供料人員,對開機機臺準確、及時供料,并回收二次料。
、藿逃,督促指導(dǎo)班組人員佩帶安全裝置,按安全作業(yè)規(guī)程操作。
⑦對新色樣、材料的試制,進行全程跟蹤,制定并呈報一手資料予已存檔。
、嘭撠(zé)監(jiān)控材料使用,做好物控工作。
、嶝撠(zé)組織調(diào)配安排班組人員替換機臺作業(yè)員的用餐。
、庳撠(zé)考核破碎工,拌料工、供料工的工作績效。
破碎工
、儇撠(zé)將回收物料進行分材質(zhì)、分顏色,進行破碎。
、趯⑵扑槲锪线M行包裝并予以明確標示。
③安全、熟練操作破碎機臺。
④進行破碎機臺的日常保養(yǎng)及場地5s工作。
⑤拒收并呈報因工藝問題造成的無法破碎的料巴。
、尢鎿Q機臺作業(yè)員用餐。
配色工
、侔踩炀毑僮靼枇蠙C臺。
②嚴格安全按照材料的配比進行。
、蹏栏癜凑兆鳂I(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的程序操作。
、軐⑴浜玫腵物料,標識清楚,按類存放。
、菡湎、愛護材料、杜絕浪費。
、拮龊脵C臺日常保養(yǎng)及場地5s工作。
⑦替換機臺作業(yè)員用餐。
供料員
、侔凑沼昧嫌媱潱瑴蚀_、及時供料生產(chǎn)機臺。
②必須做到不錯、不斷。
③對需提前烘干的材料,必須準備。
、茇撠(zé)換色機臺的清洗。
、輰o機邊回收的二次料,予以回收并分類。
、薇O(jiān)督工藝員、生產(chǎn)人員、控制無法破碎的料巴。
⑦替換機臺作業(yè)員用餐。
工程部主任
、僖(guī)劃、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及研究開發(fā)工作。
、谥贫ㄏ嚓P(guān)工作流程、規(guī)劃、指導(dǎo)設(shè)備的安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)。
、壑笇(dǎo)、審核、推進工藝改進,提出改進產(chǎn)品質(zhì)量的流程設(shè)計及方案。
、苤贫ㄆ焚|(zhì)控制計劃,監(jiān)控生產(chǎn)部門執(zhí)行質(zhì)量標準及程序。
、輩f(xié)調(diào)、制定、指導(dǎo)試模,新模接收及建立模具數(shù)據(jù)庫。
、迣ιa(chǎn)工人進行生產(chǎn)質(zhì)量培訓(xùn)。
、呖己藂c領(lǐng)班,試模組。
qc領(lǐng)班
、儇撠(zé)當班qc的工作分配,執(zhí)行qc作業(yè)規(guī)程。
②負責(zé)首件確認,確認是否準予投產(chǎn)。
、郾O(jiān)督生產(chǎn)質(zhì)量、溝通協(xié)調(diào)生產(chǎn)領(lǐng)班,確保生產(chǎn)質(zhì)量,巡視車間。
④評判產(chǎn)品,對不能解決的問題備案并呈報工程部主任處理。
、轀蚀_統(tǒng)計合格產(chǎn)品進庫數(shù)量。
、薇O(jiān)督執(zhí)行qc作業(yè)區(qū)的5s工作。
、咛岢龈倪M品質(zhì)建議。
⑧培訓(xùn)qc人員的品質(zhì)意識,作業(yè)手法及作業(yè)技能。
、 考核qc人員的績效
qc
①負責(zé)巡檢、抽檢工作。
②準確填寫巡檢、抽檢紀錄。
、壅沓善反_定入庫產(chǎn)品的準確數(shù)量并標識清楚。
④負責(zé)監(jiān)督作業(yè)員的產(chǎn)品質(zhì)量、拒收不合格產(chǎn)品。
⑥提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的方案、措施。
試模負責(zé)人
、儇撠(zé)新模試制,配合開模人員分析、檢討存在 改善問題。
、谪撠(zé)填制試模報告單,提交工程部主任。
、圬撠(zé)生產(chǎn)車間的模具管理、保養(yǎng)、簡易修理。
④填寫修模申請書,負責(zé)溝通模具廠修模。
、葚撠(zé)跟催修模進度、質(zhì)量。
、夼嘤(xùn)工藝員的作業(yè)技能,協(xié)助作業(yè)現(xiàn)場解決工藝問題。
、哓撠(zé)模具的收發(fā)管理工作。
、喟瓷a(chǎn)計劃提前1~2天進行模具準備和產(chǎn)前的保養(yǎng)。
、峤⒛>吲_帳和模具明細卡分別進行記錄管理
機修組長
①負責(zé)所有生產(chǎn)設(shè)備和輔助設(shè)備的正常使用,包括日常和緊急設(shè)備維護,預(yù)防性維護
②及時更新預(yù)防性維護工作計劃及設(shè)備保養(yǎng)計劃。
、圬撠(zé)項目維修預(yù)算。
、茇撠(zé)部門日常工作。
、葚撠(zé)考核維修人員。
成品倉負責(zé)人
、儇撠(zé)場地規(guī)劃,制定合理的成品流程。
、诤硕ㄘ浳锏娜霂鞈{證,清點入庫貨物與運貨人員辦理交接手續(xù)。
、蹖θ霂熵浳镞M行數(shù)量、質(zhì)量和包裝驗收、發(fā)現(xiàn)問題做出事故記錄并呈報生產(chǎn)主任處理。
④對存儲貨物進行保存,維護管理,登記保管紀錄,卡和貨物的編號。
、荻ㄆ诒P點,清倉查庫,提供準確的庫存數(shù)量,供計調(diào)人員編排生產(chǎn)計劃。
⑥根據(jù)出庫指定組織出貨,對出庫貨物進行復(fù)核,簽發(fā)出庫單,并指導(dǎo)搬運裝卸要求。
⑦負責(zé)安全做好防火、防盜工作。
材料倉負責(zé)人
、侔才咆浳锏拇娣诺攸c的規(guī)劃、制定符合先進先出的貨物流程。
②編寫采購單。
③核對貨物的入庫憑證清點入庫貨物與運貨人員辦理交界手續(xù)。
④對入庫貨物進行數(shù)量、質(zhì)量和包裝驗收,發(fā)現(xiàn)問題做出事故記錄并呈報采購部處理。
、輰Υ尕浳镞M行保存、維護管理,登記保管帳,卡和貨物編號。
、薅ㄆ诒P點,清倉查庫,提供準確的庫存數(shù)量,供廠長、主任制定相應(yīng)的安全庫存等計劃。
、吒鶕(jù)領(lǐng)料單發(fā)貨,對超出工單要求的領(lǐng)料項嚴格把關(guān)。
、嘭撠(zé)安全,做好防火,防盜工作。
員工的崗位職責(zé) 篇10
餐廳主管崗位職責(zé)
1、認真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖,積極落實各個時期的工作任務(wù)和日常運轉(zhuǎn)工作。
2、具有為賓館多作貢獻的精神,不斷增高管理,業(yè)務(wù)上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務(wù)標準,工作程序。
4、對下屬員工進行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷增高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,控制員工的思想動態(tài)。
5、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強現(xiàn)場督導(dǎo),營業(yè)時間堅持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系,并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告總廚師長,以改進工作。
6、嚴格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生,保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結(jié)。
領(lǐng)班崗位職責(zé):
1、接受餐廳主管的指派工作,全權(quán)負責(zé)本班組工作。
2、以身作則,責(zé)任心強,敢于管理。
3、協(xié)助餐廳主管擬訂本餐廳的服務(wù)標準,工作程序。
4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的.工作班次。
5、檢查本班人員出勤情況,準備工作是否合格就緒,并對服務(wù)員當天的工作,紀律等地方進行考核登記,并及時向主管反映。
6、處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報。
7、配合餐廳主管對下屬員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷增高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技巧。
8、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作
9、隨時注意客人動向,督導(dǎo)員工主動、熱情、禮貌待客。
10、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點,善于推銷菜肴與酒水。
11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。
12、負責(zé)寫好工作日記,做好交接手續(xù)。
迎送員崗位職責(zé):
1、及時啦解當天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實安排好餐桌。
2、接受客人的臨時訂座。
3、負責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔,不擅離崗位。
5、根據(jù)不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的相關(guān)飲食、飯店設(shè)施地方的問題,收集相關(guān)意見,并及時向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐
8、保證地段衛(wèi)生,做好一切準備。
9、在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
服務(wù)員崗位職責(zé):
1、按照規(guī)格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。
2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。
4、儀容整潔,不擅自離崗。
5、勤巡臺,按程序提供各種服務(wù),及時收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。
6、開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作
7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的制作辦法等。
8、做好餐后收尾工作。
跑菜員崗位職責(zé):
1、做好營業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開餐時使用方便。
2、準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動配合廚師出菜前的工作。
3、啦解菜式的特點、名稱和服務(wù)形式,根據(jù)前臺的時間要求、準確、迅速地將各種菜肴送至前臺。
4、啦解結(jié)帳形式,妥善保管好訂單,以便復(fù)核。
5、協(xié)助前臺服務(wù)員做好餐前準備、餐后服務(wù)和餐后收尾工作。
6、協(xié)助廚師長把好質(zhì)量關(guān),如裝盤造型、菜的冷熱水平等。
7、協(xié)助前臺服務(wù)員,溝通前后臺的信息。中餐廳服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序
員工的崗位職責(zé) 篇11
一、店長崗位職責(zé)
1.制定并分解門店銷售計劃,完成個人銷售任務(wù),同時帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)。
2.掌握當?shù)厥袌龅母偁幒拖M習(xí)慣,及是向總部反應(yīng)掌握的情況。
3.進行門店運營分析,提出有助于完成銷售目標的建設(shè)性意見。
4.每月及時提供準且的商品盤點數(shù)據(jù)和商品銷售統(tǒng)計分析。
5.總結(jié)門店銷售情況,及時提供門店贏利分析。
6.主持門店的例會,并對導(dǎo)購人員進行培訓(xùn)與輔導(dǎo)。
7.制定培訓(xùn)計劃,并對導(dǎo)購人員進行培訓(xùn)與輔導(dǎo)導(dǎo)。
8.監(jiān)督導(dǎo)購員日常工作紀律,對違反有關(guān)規(guī)范的人員進行處理。
9.對導(dǎo)購員進行業(yè)績評估和考核。
10.對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品進行合理調(diào)整陳列面或進行相應(yīng)處理。
11.監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、物品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、POP布置等方面的.形象維護工作。
12.負責(zé)門店固定資產(chǎn)和設(shè)備的日常維護與保養(yǎng),保證設(shè)備的正常運行。
13.做好門店的安全、衛(wèi)生管理工作,處理營業(yè)現(xiàn)場遇到的特殊情況。
14.處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,對需要廠家協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知總部相關(guān)負責(zé)人。
15.配合公司開展各種營銷活動,提升品牌的知名度和美譽度。
二、導(dǎo)購員崗位職責(zé)
1. 用心接待每一位顧客,與店長和同事一起完成本店銷售目標。
2. 為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。
3. 定期電話跟中目標顧客,并說服顧客購買產(chǎn)品。
4. 做好顧客的售前、售中和售后工作。
5. 準時(送貨后一周內(nèi))電話回訪已成交的顧客。
6. 耐心處理客戶的抱怨和投訴,并做好投訴記錄。
7. 獲取并反饋競爭對手的信息、顧客信息及其他信息。
8. 隨時維護展廳形象,確保展廳形象良好。
9. 認真填寫各項資料和記錄表格、CRM及日報。
10. 積極向店長提出建設(shè)性建議。
11. 保護現(xiàn)場產(chǎn)品安全。
12. 嚴格遵守門店行為規(guī)范。
13. 按期完成商品的盤點工作,提供準確無誤的數(shù)據(jù)資料。
14. 不斷學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧,提高銷售能力。
15. 必要時寫協(xié)助同事接待顧客。
員工的崗位職責(zé) 篇12
1、在財務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負責(zé)財務(wù)管理部日常事務(wù)指導(dǎo)工作;
2、負責(zé)公司日常財務(wù)核算,審核記賬憑證進行會計處理,負責(zé)月末結(jié)賬;
3、負責(zé)各項稅費的計算,及時準確的完成月度和年度各項稅務(wù)申報;
4、負責(zé)公司成本、費用的核算與歸集,負責(zé)公司往來債權(quán)債務(wù)賬目核對;
5、根據(jù)實際成本和標準定額編制成本分析表,為分析產(chǎn)品成本升降的原因提供參考依據(jù);
6、定期組織對公司固定資產(chǎn)、庫存物資、流動資產(chǎn)的清查、盤點、核實,落實核對并進行相應(yīng)的.賬務(wù)處理,確保公司資產(chǎn)的準確和安全;
7、負責(zé)每月對公司應(yīng)收賬款、其他應(yīng)收款、備用金等往來賬款的核對、清理、等工作;
8、負責(zé)公司成本會計核算工作,材料收發(fā)業(yè)務(wù)原始憑證審核,材料收、發(fā)、存的明細核算
9、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
員工的崗位職責(zé) 篇13
1、核對網(wǎng)上在線銷售數(shù)據(jù),復(fù)核各項平臺及代運營費用;
2、按期及時完成對應(yīng)渠道客戶的銷售、收入及費用的核算工作;
3、編制登記各銷售臺帳,負責(zé)銷售報表、管理報表等編制及分析;
4、他營銷涉及財務(wù)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的.臨時工作。
員工的崗位職責(zé) 篇14
1.負責(zé)公司日常會計核算,報銷、貨款審核,填制和審核會計憑證,登記賬簿,編制公司月度、年度財務(wù)報表,并做好會計憑證、賬冊、報表等財會資料的編號、裝訂、整理、歸檔工作
2.從產(chǎn)品采購下單開始到出口退稅的整個流程跟進,整理、審核相關(guān)資料,并操作相關(guān)產(chǎn)品出口退稅工作
3.出口業(yè)務(wù)發(fā)票開具,增值稅發(fā)票認證工作
4.對公司稅收進行籌劃和管理,按時完成稅務(wù)抵扣、申報以及年度審計工作
5.訂單的'成本核算、利潤核算
6.負責(zé)公司內(nèi)部管理報表的編制工作,定期開展與供應(yīng)商對賬工作
7、評估成本方案,及時改進成本核算方法;
8、保管好成本、計算資料并按月裝訂,定期歸檔;
9、員工的工資核算
員工的崗位職責(zé) 篇15
1、完成材料會計各環(huán)節(jié)審核,確保材料采購與倉庫入庫一致;
2、做好材料入庫的賬務(wù)處理,確保財務(wù)賬務(wù)與系統(tǒng)一致;
3、不定期與倉管員組織材料的`盤點,確保賬務(wù)一致;
4、每月初做好供應(yīng)商的排款工作;
5、負責(zé)相關(guān)稅務(wù)申報;
6、其他財務(wù)相關(guān)工作。
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