物業(yè)主管具體崗位職責

　　在現(xiàn)實社會中，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編為大家整理的物業(yè)主管具體崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)主管具體崗位職責1

　　【工作職責】

　　1、負責管轄區(qū)域內的商戶溝通、動態(tài)監(jiān)察、費用催繳、清潔衛(wèi)生、綠化監(jiān)察、維修報修、經營巡查、消防監(jiān)察、消費者投訴處理和檔案管理工作;

　　2、進行其管理區(qū)域商戶的廣告畫、促銷信息或活動的跟進;

　　3、跟進管理區(qū)域的商戶退場退租工作;

　　4、協(xié)助進行管理區(qū)域的裝修管理。

　　【崗位要求】

　　1、有物業(yè)管理經驗或者物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、具備較強的溝通能力和團隊合作精神;

　　3、有較強的責任感和良好的職業(yè)素質;

物業(yè)主管具體崗位職責2

　　職責：

　　1.全面負責銷售案場物業(yè)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調相關資源;

　　2.管理售樓處及樣板間等相關工作，提供優(yōu)質物業(yè)服務，展示樓盤和品牌物業(yè)形象;

　　3.配合營銷活動，統(tǒng)籌協(xié)調銷售等各方關系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時處理相關問題;

　　4.處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件;

　　5.負責銷售案場物業(yè)團隊建設、管理與績效考核，統(tǒng)籌開展相關培訓;

　　6.完成領導交代的其他任務。

　　任職要求：

　　1.大學�？萍耙陨蠈W歷，物業(yè)管理、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2.熟悉物業(yè)的'相關法律法規(guī)，了解物業(yè)案場管理知識;

　　3. 2年以上物業(yè)管理工作經驗，1年以上物業(yè)案場管理管理經驗;

　　4.具有良好的溝通技巧、自我學習能力，能較好地帶領團隊達成目標。

物業(yè)主管具體崗位職責3

　　1、組織大型活動及會議的實施，對全過程進行監(jiān)控，及時解決出現(xiàn)的問題，保證活動及會議順利進行;

　　2、負責物業(yè)本體及公共部位、公共設施的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題做好記錄，并通知相關人員處理;

　　3、負責客戶事務綜合管理工作，包括前臺、訪客接待中心、維權中心工作的管理，提高服務滿意度;

　　4、輸出團隊相關各項數(shù)據(jù)，以周報、月報形式給予反饋;

　　5、負責協(xié)助物業(yè)相關活動策劃與執(zhí)行工作，保證活動落實;

　　6、協(xié)助服務中心項目負責人完成物業(yè)管理服務相關工作;

物業(yè)主管具體崗位職責4

　　職責：

　　1、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

　　2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　3、負責監(jiān)管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　4、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;

　　5、負責處理客戶投訴，保持服務范圍環(huán)境衛(wèi)生。

　　崗位要求：

　　1、年齡25—40歲，物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)，大專以上學歷;

　　2、從事物業(yè)高層樓宇管理經驗3年以上，熟悉物業(yè)管理流程及物業(yè)管理法律法規(guī);

　　3、具有優(yōu)秀的領導能力、溝通能力和良好的執(zhí)行能力;

　　4、具有嚴謹?shù)慕M織管理能力、策劃能力，以績效和客戶滿意為導向的工作作風;

　　5、持有物業(yè)管理經理上崗證或注冊物業(yè)管理師證等證書;

物業(yè)主管具體崗位職責5

　　職責：

　　1、統(tǒng)籌項目前期案場管理工作，對物業(yè)服務進行品質改進、提升。對不合格項進行糾正和預防;

　　2、根據(jù)實際情況對擬定物資及人力需求計劃，合理調配人員，控制人工成本，控制費用合理支出;

　　3、針對處理項目出現(xiàn)的客服投訴、糾紛、緊急突發(fā)事件，并健全預案;

　　4、匯編月度采購計劃，審核物業(yè)月度結算并及時審核;

　　5、開展對前期物業(yè)服務公司的檢查、督導、考核工作。

　　任職要求：

　　1.中專以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游等相關專業(yè)畢業(yè);

　　2.五年以上工作經驗，其中兩年以上銷售案場物業(yè)管理經驗，或星級酒店、高檔會所工作經驗;

　　3.熟悉房地產開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理;

　　4.具有良好的溝通協(xié)調能力和服務意識.

物業(yè)主管具體崗位職責6

　　1、專科以上學歷，酒店管理、物業(yè)管理、工程管理等專業(yè)為佳;

　　2、5年以上商業(yè)項目、寫字樓、住宅的管理經驗;持物業(yè)管理相關資格證書;

　　3、熟悉物業(yè)項目裝修期管理、工程整改、日常管理等業(yè)務環(huán)節(jié)，有清晰的管理思路以及培訓能力，優(yōu)秀的溝通協(xié)調與統(tǒng)籌能力;

　　4、負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況，合理調配人員和協(xié)調各崗位分工協(xié)作;

　　5、協(xié)調和處理與業(yè)戶、商家的關系;

　　6、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神，良好的職業(yè)素養(yǎng)。

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