物業(yè)崗位職責(zé)（通用11篇）
現(xiàn)如今，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編精心整理的物業(yè)崗位職責(zé)（通用11篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)交樓期間和保修期內(nèi)反饋的房屋缺陷、保修缺陷的記錄、匯總，維修狀態(tài)的'跟進(jìn)反饋。
2、與業(yè)主溝通協(xié)調(diào)對(duì)完成執(zhí)修的單元的驗(yàn)收銷(xiāo)項(xiàng)工作，并就溝通結(jié)果做詳細(xì)記錄。
3、房屋鑰匙、可視對(duì)講器、門(mén)鈴、CAD圖紙等管理及完成交付業(yè)主并簽署交付文件。
4、參與房屋交付過(guò)程，負(fù)責(zé)與業(yè)主交接簽收單元配備的相關(guān)物資等。
5、協(xié)助小區(qū)內(nèi)所有執(zhí)修施工單位的現(xiàn)場(chǎng)管理及記錄。
6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作等。
物業(yè)崗位職責(zé)2
1、制定并實(shí)施物業(yè)管理方案、監(jiān)督執(zhí)行物業(yè)管理財(cái)務(wù)預(yù)算；
2、熟練運(yùn)用物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，監(jiān)督部門(mén)工作執(zhí)行情況，并進(jìn)行報(bào)告；
3、擬定及修改各項(xiàng)工作流程及規(guī)章制度；
4、部門(mén)人員定崗、定編提報(bào)及升遷、處罰建議；
5、部門(mén)管理與發(fā)展戰(zhàn)略決策報(bào)告；
6、突發(fā)事件、危機(jī)事件及重大事故的處理與匯報(bào)；
7、與政府相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)，了解物業(yè)管理行政新規(guī)定；
8、上級(jí)主管指派的其他工作。
物業(yè)崗位職責(zé)3
1、長(zhǎng)駐辦公樓或商場(chǎng)內(nèi)顧客服務(wù)臺(tái)工作；
2、處理辦公樓或商場(chǎng)顧客、租客的查詢、投訴及給予適當(dāng)?shù)膮f(xié)助及服務(wù)；
3、提供有償或無(wú)償便民服務(wù)；
4、處理泊車(chē)優(yōu)惠服務(wù)；
5、負(fù)責(zé)用戶意見(jiàn)調(diào)查、用戶信息的'收集、匯總；
6、建立和管理相關(guān)記錄/檔案、客戶檔案、投訴記錄等；
7、協(xié)助客戶服務(wù)主任處理一切管理事務(wù)；
8、向直屬主管定期呈報(bào)工作總結(jié)及計(jì)劃；
9、執(zhí)行上級(jí)主管安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系的建設(shè)、制度的落地實(shí)施及監(jiān)督檢查；
2、根據(jù)公司要求，制定內(nèi)控管理制度、各職能員工日常行為準(zhǔn)則；
3、公司日常品質(zhì)管理的監(jiān)督和管控，組織實(shí)施服務(wù)質(zhì)量體系年度評(píng)審工作；
4、起草、審核項(xiàng)目公司規(guī)章制度，保障公司規(guī)章制度及合同的`合法性和合規(guī)性；
物業(yè)崗位職責(zé)5
一、熱愛(ài)本職，忠于職守；自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法令，熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策，負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司各項(xiàng)指令和有關(guān)規(guī)章制度，傳達(dá)上級(jí)下發(fā)的各類(lèi)文件。
二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況，詳細(xì)了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。
三、認(rèn)真做好日常性的工作檢查，堅(jiān)持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。
四、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全站職工～完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，充分激勵(lì)和調(diào)動(dòng)職工的.工作熱情。
五、牢固樹(shù)立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠(chéng)公司，愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
六、制定本站工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況。
七、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，對(duì)本站問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)認(rèn)真處理，領(lǐng)導(dǎo)全站員工管理好小區(qū)。
八、負(fù)責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)工作。
九、負(fù)責(zé)定期向公司經(jīng)理匯報(bào)小區(qū)的有關(guān)管理情況。
十、經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)落實(shí)管理區(qū)域的消防工作，保證管轄區(qū)域內(nèi)的`物業(yè)及使用人的安全。
2、熟悉掌握管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)消防設(shè)備的性能和使用狀況。
3、定期檢查防火安全制度落實(shí)情況，對(duì)重點(diǎn)部位采取整改措施。
4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)火災(zāi)、火警處理工作，對(duì)火災(zāi)、火警采取“三不放過(guò)”。
5、負(fù)責(zé)員工防火常識(shí)教育和消防培訓(xùn)工作，提高實(shí)戰(zhàn)能力。
6、負(fù)責(zé)制定、修改消防安全責(zé)任制度及消防應(yīng)急方案，疏散人員標(biāo)志要醒目。
7、負(fù)責(zé)消防物品、器材檢查管理工作，及時(shí)更換過(guò)時(shí)失效的器材。
8、負(fù)責(zé)參加對(duì)合作項(xiàng)目新建、改建、擴(kuò)建的設(shè)計(jì)審查和施工驗(yàn)收。
9、負(fù)責(zé)協(xié)助日常治安管理工作。
10、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)消防監(jiān)控中心日常工作和管理，檢查、糾正監(jiān)控中心值班的'違規(guī)行為。
2、組織訓(xùn)練義務(wù)消防員，并具體負(fù)責(zé)組織消防演習(xí)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)消防監(jiān)控中心人員的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能教育。
4、整理、記錄每月的消防點(diǎn)檢記錄，并及時(shí)上報(bào)保安主任。
5、負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控人員考勤、考核工作。
6、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)毓�、消防機(jī)關(guān)的聯(lián)系，配合廣場(chǎng)管理部做好消防安全工作。
物業(yè)崗位職責(zé)8
1、貫徹執(zhí)行公司的工作方針、決策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令。主持管理處的全面工作，制訂管理處的工作計(jì)劃、工作目標(biāo)，按照《物業(yè)委托管理合同》組織實(shí)施小區(qū)的物業(yè)管理工作。完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。
2、檢查、監(jiān)督、糾正和預(yù)防不合格服務(wù)，確保服務(wù)工作達(dá)到質(zhì)量體系規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
3、負(fù)責(zé)編制管理處年度費(fèi)用支出計(jì)劃，報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。嚴(yán)格控制日常管理費(fèi)用的支出，不向客戶亂攤派、亂收費(fèi)。
4、負(fù)責(zé)處理客戶對(duì)管理處工作人員的重大投訴，與客戶保持良好關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)管理處團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
6、接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督，維護(hù)與業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)工作站、派出所等相關(guān)部門(mén)的'良好關(guān)系，配合相關(guān)部門(mén)抓好安全防范等工作。
7、組織召開(kāi)例會(huì)，及時(shí)協(xié)調(diào)、總結(jié)和布置工作。
8、定期開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查或走訪客戶，了解情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，與客戶保持良好的合作關(guān)系，不斷提高管理水平。
9、會(huì)同公司工程部審核分包項(xiàng)目的報(bào)價(jià)，監(jiān)督分包方的工作，確保分包項(xiàng)目的完成質(zhì)量達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
10、負(fù)責(zé)管理處日常費(fèi)用的審核工作。
11、負(fù)責(zé)審核房屋及相關(guān)設(shè)備設(shè)施維護(hù)改造年度計(jì)劃。
12、負(fù)責(zé)組織對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行月度考核。
13、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)客戶的裝修審核/審批工作。
履行管理處安全、消防責(zé)任人的職責(zé)。
物業(yè)崗位職責(zé)9
1、協(xié)助跟進(jìn)公司外包保安、保潔、綠化公司的監(jiān)督管理的工作；
2、協(xié)助監(jiān)督外包服務(wù)單位人員編制、服務(wù)質(zhì)量、投訴反饋、糾紛處理工作；
3、對(duì)各項(xiàng)目日常服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況；
4、公司交辦的`其他工作。
物業(yè)崗位職責(zé)10
1、全面負(fù)責(zé)案場(chǎng)物業(yè)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；
2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)銷(xiāo)售、代理公司等各方面關(guān)系，并與其保持溝通，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題；
3、負(fù)責(zé)案場(chǎng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，負(fù)責(zé)案場(chǎng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核；
4、指導(dǎo)案場(chǎng)物業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)；
5、協(xié)助地產(chǎn)處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴及突發(fā)事件。
物業(yè)崗位職責(zé)11
1、全面統(tǒng)籌項(xiàng)目的工程物業(yè)工作，有服務(wù)意識(shí)和成本意識(shí)，具備較強(qiáng)的項(xiàng)目推動(dòng)和成本管控能力；
2、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)各項(xiàng)設(shè)備的'運(yùn)行維護(hù)以及設(shè)施設(shè)備管理；
3、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)保潔、綠化、環(huán)境溫度、保安、保潔等物業(yè)管理；
4、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的消防、財(cái)產(chǎn)及顧客的安全管理；
5、熟悉變配電、空調(diào)及通風(fēng)，了解消防消防相關(guān)規(guī)范、施工驗(yàn)收設(shè)計(jì)規(guī)范；
6、執(zhí)行力強(qiáng)，可承受較強(qiáng)的工作壓力，溝通協(xié)調(diào)能力好。
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