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物業(yè)崗位職責(zé)

時(shí)間:2022-05-23 15:08:25 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)崗位職責(zé)(精選16篇)

  在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編精心整理的物業(yè)崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

物業(yè)崗位職責(zé)(精選16篇)

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇1

  1.小區(qū)經(jīng)理是苑區(qū)管理部最高級(jí)的管理人員,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要職責(zé)是負(fù)責(zé)其屬下所有人員的培訓(xùn)、工作安排及工作監(jiān)督等,負(fù)責(zé)執(zhí)行苑區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務(wù)、投訴處理的日常運(yùn)作,并隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

  2.主動(dòng)與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關(guān)系,保持一流的管理服務(wù),依據(jù)公約,盡力滿足業(yè)主、住客要求。

  3.合理分派工作給予屬下員工,確使他們嚴(yán)格遵照公司的指示工作。

  4.監(jiān)管屬下的員工素質(zhì),并須負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)及考核,確使他們的工作達(dá)到公司要求的水準(zhǔn)。

  5.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的紀(jì)律,對(duì)任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查,并及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理,根據(jù)公司規(guī)定去處理違紀(jì)員工,存入員工檔案內(nèi)。

  6.苑區(qū)小區(qū)經(jīng)理亦應(yīng)預(yù)計(jì)一切有關(guān)苑區(qū)管理問(wèn)題及困難,如超越職責(zé)范圍或能力,應(yīng)盡力及時(shí)以書(shū)面形式匯報(bào)總經(jīng)理。

  7.每日巡查苑區(qū),巡視的范圍包括苑區(qū)設(shè)施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務(wù)、各級(jí)員工的儀表、紀(jì)律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)苑區(qū)有任何問(wèn)題,應(yīng)予以記錄及時(shí)處理,并報(bào)告總經(jīng)理。

  8.負(fù)責(zé)苑區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護(hù)及與其它部門(mén)協(xié)調(diào)的`程序,并作適當(dāng)調(diào)整,以確保各項(xiàng)工作順利及有效開(kāi)展。

  9.根據(jù)總經(jīng)理室的要求及指示,定時(shí)舉辦應(yīng)急演習(xí),使管理員工能經(jīng)常保持最佳狀態(tài)并熟悉應(yīng)急之程序,同時(shí)亦使用戶對(duì)管理工作有進(jìn)一步認(rèn)識(shí),以建立互讓及合作精神。

  10.小區(qū)經(jīng)理于每月須呈交有關(guān)管理部的工作報(bào)告于總經(jīng)理,并做好本年度工作總結(jié)報(bào)告及次年工作計(jì)劃報(bào)告于業(yè)委會(huì)。

  11.定期召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議,檢討工作表現(xiàn),并籍此溝通各級(jí)工作人員。

  12.當(dāng)接獲客戶投訴,應(yīng)及時(shí)記錄及處理,基于投訴性質(zhì)及嚴(yán)重性去采取適當(dāng)行動(dòng),并將處理情況匯報(bào)總經(jīng)理。如若超出管理的權(quán)限范圍或能力,應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇2

  1、實(shí)施對(duì)委托管理物業(yè)的驗(yàn)收和接管;

  2、根據(jù)《物業(yè)管理委托合同》組織提供各項(xiàng)綜合服務(wù)以及各項(xiàng)專項(xiàng)服務(wù);

  3、組織實(shí)施管理中心的各項(xiàng)工作規(guī)范,保證各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。

  4、組織員工完成崗位職責(zé),合理調(diào)配人力資源,完成對(duì)員工的各項(xiàng)考核。

  5、組織實(shí)施員工勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作規(guī)范和措施;

  6、對(duì)物業(yè)管理服務(wù)分供方的工作進(jìn)行監(jiān)控、檢查和評(píng)價(jià);

  7、組織物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作;

  8、處理和記錄客戶的投訴;

  9、組織開(kāi)展顧客意見(jiàn)征詢和調(diào)查活動(dòng);

  10、對(duì)托管物業(yè)實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)時(shí)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作;

  11、實(shí)施相關(guān)文件和資料及質(zhì)量記錄的'管理;

  12、組織相關(guān)標(biāo)識(shí)的實(shí)施及管理;

  13、完成公司交辦的其他工作。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇3

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和規(guī)章,全面負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的財(cái)務(wù)安全,并嚴(yán)格保守公司財(cái)務(wù)秘密;

  2、負(fù)責(zé)對(duì)所在項(xiàng)目的原始憑證進(jìn)行審核,保證原始憑證的合法性、完整性及準(zhǔn)確性;

  3、負(fù)責(zé)組織完成所在項(xiàng)目日常的財(cái)務(wù)核算工作,月末檢查會(huì)計(jì)期間所發(fā)生費(fèi)用是否全部入賬,是否按權(quán)責(zé)發(fā)生制進(jìn)行入賬,正確合理分配有關(guān)費(fèi)用,保證財(cái)務(wù)賬目的及時(shí)、準(zhǔn)確地登記;

  4、負(fù)責(zé)對(duì)所在項(xiàng)目固定資產(chǎn)及存貨的財(cái)務(wù)核算工作,保證固定資產(chǎn)及存貨賬實(shí)相符;

  5、負(fù)責(zé)按時(shí)、準(zhǔn)確地編制及上報(bào)所在項(xiàng)目月度、季度、年度的各類財(cái)務(wù)報(bào)表及報(bào)告,保證提供的財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性;

  6、負(fù)責(zé)組織按國(guó)家相關(guān)法律的'規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確地計(jì)算所在項(xiàng)目各項(xiàng)稅款;

  7、根據(jù)公司的要求,配合財(cái)務(wù)總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理編制所在項(xiàng)目年度財(cái)務(wù)預(yù)算,保證預(yù)算編制的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和可行性;

  8、負(fù)責(zé)控制所在項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收支情況,除特殊事項(xiàng)外,確保各項(xiàng)支出嚴(yán)格按年度預(yù)算執(zhí)行;

  9、參與所在項(xiàng)目簽署的合同中涉及財(cái)務(wù)內(nèi)容的條款的審核工作,降低公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);

  10、負(fù)責(zé)組織完成所在項(xiàng)目各類財(cái)務(wù)檔案的裝訂、整理及保管工作,并于年末按公司的要求上交有關(guān)的財(cái)務(wù)資料;對(duì)于留存在本項(xiàng)目的財(cái)務(wù)檔案應(yīng)保證其安全與完整;

  11、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目對(duì)接,解答所在項(xiàng)目有關(guān)租戶欠賬情況查詢及解釋;

  12、節(jié)假日前監(jiān)盤(pán)出納現(xiàn)金庫(kù);

  13、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性工作。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇4

  1、接受業(yè)主、租戶的咨詢,并耐心解答;

  2、受理用戶投訴,做好投訴記錄,處理一般性的事務(wù),處理不了及時(shí)報(bào)告物業(yè)主任,并跟進(jìn)至事項(xiàng)處理完畢;重大事件可直接報(bào)告物業(yè)經(jīng)理;

  3、負(fù)責(zé)受理商戶室內(nèi)裝飾報(bào)修申請(qǐng),待主任審批后辦理裝修手續(xù),并對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)理糾正違規(guī)行為;

  4、協(xié)助管理部處理中心出入人員、車輛的管理,按放行規(guī)定和程序辦理租戶放行條;

  5、及時(shí)將客戶及各部門(mén)之報(bào)障事項(xiàng)報(bào)工程部,協(xié)助工程部檢查工程維修單的'完成情況,

  協(xié)助工程部和物業(yè)主任完成各項(xiàng)工程驗(yàn)收工作;

  6、負(fù)責(zé)各小商鋪大門(mén)和信箱鑰匙的保管工作;

  7、負(fù)責(zé)校對(duì)租戶、業(yè)主聯(lián)系資料,如有更改,及時(shí)通知文員對(duì)租戶資料進(jìn)行及時(shí)更新,負(fù)責(zé)保管租戶資料;

  8、定期與業(yè)主、租戶聯(lián)系,保持良好關(guān)系;

  9、在物業(yè)主任的領(lǐng)導(dǎo)下每日對(duì)中心進(jìn)行安全、綠化、衛(wèi)生巡查;

  10、檢查、監(jiān)督外判清潔、綠化公司的工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知承包公司處理;

  11、各項(xiàng)管理費(fèi)用通知書(shū)的派發(fā)及催收、催繳工作;

  12、負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理事項(xiàng)通知的派發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行;

  13、在出納不在場(chǎng)的情況下,代收物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,開(kāi)具相關(guān)發(fā)票和收據(jù),并妥善保管;第一時(shí)間將收到之現(xiàn)金轉(zhuǎn)交出納;

  14、完成物業(yè)主任及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇5

  1、貫徹執(zhí)行公司的工作方針、決策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令。主持管理處的全面工作,制訂管理處的工作計(jì)劃、工作目標(biāo),按照《物業(yè)委托管理合同》組織實(shí)施小區(qū)的物業(yè)管理工作。完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。

  2、檢查、監(jiān)督、糾正和預(yù)防不合格服務(wù),確保服務(wù)工作達(dá)到質(zhì)量體系規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

  3、負(fù)責(zé)編制管理處年度費(fèi)用支出計(jì)劃,報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。嚴(yán)格控制日常管理費(fèi)用的支出,不向客戶亂攤派、亂收費(fèi)。

  4、負(fù)責(zé)處理客戶對(duì)管理處工作人員的重大投訴,與客戶保持良好關(guān)系。

  5、負(fù)責(zé)管理處團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。

  6、接受業(yè)主委員會(huì)的.監(jiān)督,維護(hù)與業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)工作站、派出所等相關(guān)部門(mén)的良好關(guān)系,配合相關(guān)部門(mén)抓好安全防范等工作。

  7、組織召開(kāi)例會(huì),及時(shí)協(xié)調(diào)、總結(jié)和布置工作。

  8、定期開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查或走訪客戶,了解情況,聽(tīng)取意見(jiàn),與客戶保持良好的合作關(guān)系,不斷提高管理水平。

  9、會(huì)同公司工程部審核分包項(xiàng)目的報(bào)價(jià),監(jiān)督分包方的工作,確保分包項(xiàng)目的完成質(zhì)量達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

  10、負(fù)責(zé)管理處日常費(fèi)用的審核工作。

  11、負(fù)責(zé)審核房屋及相關(guān)設(shè)備設(shè)施維護(hù)改造年度計(jì)劃。

  12、負(fù)責(zé)組織對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行月度考核。

  13、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)客戶的裝修審核/審批工作。

  14、履行管理處安全、消防責(zé)任人的職責(zé)。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇6

  1.負(fù)責(zé)督促、檢查行政部門(mén)對(duì)國(guó)家的方針政策、上級(jí)指示和董事會(huì)辦公會(huì)議,公司辦公會(huì)議及總經(jīng)理決定的貫徹執(zhí)行。

  2.定期組織收集、分析、綜合公司個(gè)方面的情況,主動(dòng)做好典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查總結(jié),及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)、請(qǐng)示工作,并定期向上級(jí)書(shū)面匯報(bào)。

  3.根據(jù)總經(jīng)理提出的指示,負(fù)責(zé)組織工作會(huì)議,安排做好會(huì)務(wù)工作。

  4.負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理授意的.在、綜合工作計(jì)劃、總結(jié)和工作報(bào)告,主動(dòng)為總經(jīng)理當(dāng)好參謀。

  5.組織起草公司文件(對(duì)各職能科室以公司名義起草的文件負(fù)責(zé)審核),做好全公司文件的編號(hào)、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。

  6.組織做好公司印鑒,介紹信使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊收訂分發(fā)工作,及時(shí)編寫(xiě)公司大事記。

  7.會(huì)同其他部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排涉及多部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加的各種會(huì)議。

  8.組織做好來(lái)訪接待和小車的管理工作。

  9.指導(dǎo)做好電話話務(wù)與機(jī)線維修工作。

  10.根據(jù)總經(jīng)理提出的方針目標(biāo)要求,及時(shí)編制本室方針目標(biāo),并組織檢察、診斷、落實(shí)。

  11.負(fù)責(zé)公司辦公用房的分配調(diào)整,及辦公用品用具標(biāo)準(zhǔn)的制定和管理,并對(duì)辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化及各科室文明辦公的各項(xiàng)任務(wù)。

  12.負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇7

  1、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域公司管轄各物業(yè)項(xiàng)目日常物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營(yíng)行為,進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理、監(jiān)督、指導(dǎo),推動(dòng)建立公司物業(yè)運(yùn)營(yíng)管控體系。

  2、系統(tǒng)品質(zhì)體系建設(shè)工作;

  3、專業(yè)模塊管理工作;

  4、組織各專業(yè)口運(yùn)營(yíng)品質(zhì)提升;

  5、多種經(jīng)營(yíng)拓展和管理工作;

  6、建立標(biāo)準(zhǔn),檢查分析整改工作;

  7、負(fù)責(zé)物業(yè)公司新項(xiàng)目前期階段性工作,如新項(xiàng)目物業(yè)投標(biāo)、備案、前期物業(yè)合同簽署等工作;

  8、配合公司品質(zhì)部,對(duì)各項(xiàng)目中先進(jìn)有效的管理方法在公司范圍內(nèi)予以推廣,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題督促其予以糾正和改進(jìn),并進(jìn)行總結(jié)分析,形成公司范圍內(nèi)的`案例共享和信息資源共享平臺(tái)。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇8

  1、 長(zhǎng)駐辦公樓或商場(chǎng)內(nèi)顧客服務(wù)臺(tái)工作;

  2、 處理辦公樓或商場(chǎng)顧客、租客的查詢、投訴及給予適當(dāng)?shù)腵協(xié)助及服務(wù);

  3、 提供有償或無(wú)償便民服務(wù);

  4、 處理泊車優(yōu)惠服務(wù);

  5、 負(fù)責(zé)用戶意見(jiàn)調(diào)查、用戶信息的收集、匯總;

  6、 建立和管理相關(guān)記錄/檔案、客戶檔案、投訴記錄等;

  7、 協(xié)助客戶服務(wù)主任處理一切管理事務(wù);

  8、 向直屬主管定期呈報(bào)工作總結(jié)及計(jì)劃;

  9、 執(zhí)行上級(jí)主管安排的其他工作任務(wù)。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇9

  1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心工程和技術(shù)的組織、指導(dǎo)及管理工作,負(fù)責(zé)工程的安裝驗(yàn)收、安全運(yùn)行、維修保養(yǎng)等管理工作。

  2、負(fù)責(zé)對(duì)工程人員的調(diào)配和管理,做好技術(shù)培訓(xùn)、人員測(cè)評(píng)等工作,發(fā)揮和調(diào)動(dòng)部門(mén)員工積極性。

  3、總結(jié)歸納設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,主持設(shè)備的日常維修保養(yǎng)工作,運(yùn)行維修實(shí)踐、制定和審定保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)施設(shè)備處于正常、完好狀態(tài)。

  4、全面負(fù)責(zé)工程部節(jié)支運(yùn)行、跟蹤、控制所有水、電等的.能耗,控制維修費(fèi)用。

  5、負(fù)責(zé)確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,并不斷與工程人員提出改進(jìn)方案,制定切實(shí)可行的節(jié)能措施,并提出實(shí)施辦法。

  6、檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正。

  7、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇10

  一、熱愛(ài)本職,忠于職守;自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法令,熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策,負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司各項(xiàng)指令和有關(guān)規(guī)章制度,傳達(dá)上級(jí)下發(fā)的各類文件。

  二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的'情況,詳細(xì)了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。

  三、認(rèn)真做好日常性的工作檢查,堅(jiān)持抓好抽查、巡視制度,能真正做到敢抓敢管。

  四、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全站職工~完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),充分激勵(lì)和調(diào)動(dòng)職工的工作熱情。

  五、牢固樹(shù)立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠(chéng)公司,愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

  六、制定本站工作計(jì)劃并組織實(shí)施,定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況。

  七、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,對(duì)本站問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)認(rèn)真處理,領(lǐng)導(dǎo)全站員工管理好小區(qū)。

  八、負(fù)責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)工作。

  九、負(fù)責(zé)定期向公司經(jīng)理匯報(bào)小區(qū)的有關(guān)管理情況。

  十、經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇11

  1、負(fù)責(zé)落實(shí)管理區(qū)域的消防工作,保證管轄區(qū)域內(nèi)的物業(yè)及使用人的安全。

  2、熟悉掌握管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)消防設(shè)備的性能和使用狀況。

  3、定期檢查防火安全制度落實(shí)情況,對(duì)重點(diǎn)部位采取整改措施。

  4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)火災(zāi)、火警處理工作,對(duì)火災(zāi)、火警采取“三不放過(guò)”。

  5、負(fù)責(zé)員工防火常識(shí)教育和消防培訓(xùn)工作,提高實(shí)戰(zhàn)能力。

  6、負(fù)責(zé)制定、修改消防安全責(zé)任制度及消防應(yīng)急方案,疏散人員標(biāo)志要醒目。

  7、負(fù)責(zé)消防物品、器材檢查管理工作,及時(shí)更換過(guò)時(shí)失效的器材。

  8、負(fù)責(zé)參加對(duì)合作項(xiàng)目新建、改建、擴(kuò)建的`設(shè)計(jì)審查和施工驗(yàn)收。

  9、負(fù)責(zé)協(xié)助日常治安管理工作。

  10、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇12

  1、全面負(fù)責(zé)分公司市場(chǎng)拓展各項(xiàng)管理工作,并承擔(dān)績(jī)效考核,向總經(jīng)理負(fù)責(zé);

  2、根據(jù)公司總體的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,制定和執(zhí)行公司市場(chǎng)企劃工作計(jì)劃,完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),并全面負(fù)責(zé)公司公關(guān)策劃及對(duì)外形象宣傳工作;

  3、對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的'敏感性,根據(jù)目標(biāo)、規(guī)范和要求,帶領(lǐng)部門(mén)有計(jì)劃、有組織地實(shí)施行之有效的市場(chǎng)拓展和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)策劃;

  4、組織定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)了解其他物業(yè)的招標(biāo)情況,為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供支持;

  5、積極在本部門(mén)推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度并監(jiān)督實(shí)施,培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才,不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì);

  6、積極開(kāi)拓市場(chǎng),積極和客戶、中介公司磋商,組織談判,簽訂合同,完成招標(biāo)任務(wù);

  7、主動(dòng)積極地與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、咨詢方等相關(guān)單位進(jìn)行溝通,保持良好的人際關(guān)系。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇13

  1、客服部門(mén)的內(nèi)部管理,確定日常工作目標(biāo);

  2、接待業(yè)主來(lái)訪及投訴,重大客訴問(wèn)題的跟進(jìn)及解決;

  3、制定客戶投訴處理方案,督導(dǎo)下屬日?蛻敉对V的處理效率,避免投訴升級(jí);

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目報(bào)事完結(jié)率、交付率、客戶滿意度管理;

  5、監(jiān)督、協(xié)調(diào)日常維修管理工作,確保維修工作及時(shí)高效推進(jìn);

  6、負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目不同階段業(yè)主與公司的紐帶,配合部門(mén)執(zhí)行相應(yīng)的'維護(hù)動(dòng)作,保持溝通順暢。

  7、項(xiàng)目經(jīng)理安排的其他事情,包含但不限于外聯(lián)工作。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇14

  1、負(fù)責(zé)消防監(jiān)控中心日常工作和管理,檢查、糾正監(jiān)控中心值班的違規(guī)行為。

  2、組織訓(xùn)練義務(wù)消防員,并具體負(fù)責(zé)組織消防演習(xí)。

  3、負(fù)責(zé)對(duì)消防監(jiān)控中心人員的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能教育。

  4、整理、記錄每月的.消防點(diǎn)檢記錄,并及時(shí)上報(bào)保安主任。

  5、負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控人員考勤、考核工作。

  6、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)毓病⑾罊C(jī)關(guān)的聯(lián)系,配合廣場(chǎng)管理部做好消防安全工作。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇15

  1、制定、貫徹、落實(shí)各部門(mén)崗位責(zé)任及各項(xiàng)管理制度。制定工作目標(biāo)和實(shí)施方案,并認(rèn)真組織實(shí)施,實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。

  2、全面負(fù)責(zé)學(xué)校物業(yè)工作,確保物管部職能范圍內(nèi)的工作質(zhì)量,保證為學(xué)校各部門(mén)提供良好的管理與服務(wù)。

  3、組織每年的`物業(yè)管理質(zhì)量大檢查,及配合公司做好質(zhì)量體系管理評(píng)審的相關(guān)工作。

  4、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門(mén)各項(xiàng)工作及下屬人員的工作完成情況,開(kāi)好例會(huì),做好總結(jié)。

  5、制定本部門(mén)工作計(jì)劃和物品需求計(jì)劃,并保證計(jì)劃的貫徹執(zhí)行。

  6、負(fù)責(zé)對(duì)承包商的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇16

  1、全面主持園區(qū)管理工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略方案;

  2、負(fù)責(zé)承接客戶落地本園區(qū)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理及質(zhì)量管理,不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式和作業(yè)效率,降本增效,提升服務(wù)質(zhì)量,并形成業(yè)務(wù)沉淀;

  3、建立園區(qū)內(nèi)組織體系和業(yè)務(wù)體系,不斷優(yōu)化人力資源配置,持續(xù)提升事業(yè)部整體的組織能力;

  4、協(xié)助總部搭建并不斷優(yōu)化園區(qū)業(yè)務(wù)管理流程、體系、機(jī)制及業(yè)務(wù)系統(tǒng),對(duì)園區(qū)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和監(jiān)控,并達(dá)成KPI;

  5、負(fù)責(zé)園區(qū)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、質(zhì)量管理和運(yùn)營(yíng)優(yōu)化,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)模式、管理流程和機(jī)制,降本增效,提升服務(wù)質(zhì)量,并沉淀業(yè)務(wù)能力;

  6、負(fù)責(zé)園區(qū)業(yè)務(wù)資源招采工作,并承擔(dān)成本管理、合同管理及供應(yīng)商管理工作;

  7、負(fù)責(zé)針對(duì)園區(qū)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行基礎(chǔ)性系統(tǒng)功能架構(gòu)和需求梳理,搭建業(yè)務(wù)管理工具,總結(jié)園區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng)問(wèn)題并對(duì)共性系統(tǒng)需求進(jìn)行研發(fā)推動(dòng);

  8、負(fù)責(zé)園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理工作,并對(duì)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和結(jié)果負(fù)責(zé)。

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