物業(yè)主管崗位職責(zé)(精選6篇)
在現(xiàn)在的社會生活中,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?下面是小編整理的物業(yè)主管崗位職責(zé)(精選6篇),歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)主管崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)按照公司作業(yè)流程完成醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生的清潔維護;
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域員工的技能培訓(xùn)、員工保留;
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場質(zhì)量的監(jiān)督檢查、整改;
4、負(fù)責(zé)員工考勤排班、文檔處理;
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,3年以上工作經(jīng)驗;
2、良好的溝通能力、服務(wù)意識和敬業(yè)精神;
3、熟練使用office辦公軟件;
4、有酒店客房、PA管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
公司在鄭州人民醫(yī)院鄭東院區(qū)(東風(fēng)南路與創(chuàng)業(yè)路口)、鄭州兒童醫(yī)院有相同崗位招聘,我們將根據(jù)候選人家庭住址就近安排。
物業(yè)主管崗位職責(zé)2
職責(zé):
1、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策,完成項目經(jīng)理下達(dá)的各項工作指令,協(xié)助項目經(jīng)理完成各項工作指標(biāo);
2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善項目的各項管理措施,負(fù)責(zé)各項事項的具體落實;
3、協(xié)助項目經(jīng)理管理項目員工,負(fù)責(zé)員工勞動紀(jì)律、績效考核、日常管理等事宜;
4、具體分管業(yè)務(wù)板塊的日常管理,提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平;
5、協(xié)助項目經(jīng)理處理業(yè)主的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪,定期開展業(yè)主意見調(diào)查;
6、協(xié)助項目經(jīng)理開展對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)工作;
7、按計劃組織開展項目員工的培訓(xùn)、考試及社區(qū)文化活動;
8、定期巡視項目的公共設(shè)施設(shè)備,組織處理各類故障及突發(fā)事件;
9、結(jié)合項目實際情況,積極向項目經(jīng)理提出改善管理工作的意見和建議。
任職要求:
1、性別不限,40周歲以下。物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)。
2、3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗。
3、熟悉物業(yè)管理至少兩個板塊操作流程及標(biāo)準(zhǔn);
4、了解項目各管理階段,熟悉項目前后期管控要點;
5、有處理突發(fā)事件經(jīng)驗,熟悉突發(fā)事件預(yù)控和現(xiàn)場指揮要點及流程。
物業(yè)主管崗位職責(zé)3
職責(zé):
1、根據(jù)集團提出的戰(zhàn)略目標(biāo),制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式,經(jīng)集團確定后組織實施;
2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作,對經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)負(fù)責(zé),加強全面預(yù)算管理,完成集團下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo);
3、主持物業(yè)公司的基本團隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理;營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強化公司價值觀;
4、主持?jǐn)M定物業(yè)公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;
5、召集、主持物業(yè)公司辦公會議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展,主持召開公司行政例會、專題會等會議,總結(jié)工作、聽取匯報。
任職條件:
1、年齡在45歲以下,大專及以上學(xué)歷,持物業(yè)管理師資格證。
2、5年以上大型物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗且從事同崗位工作3年以上,熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系,熟練操作辦公軟件。
3、具備良好的職業(yè)操守,服務(wù)意識、應(yīng)變能力強,擅于培訓(xùn)、溝通、協(xié)調(diào),能承受較強的工作壓力。
4、富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;熟悉物業(yè)管理操作流程及國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例掌;
5、參與過大型住宅項目的竣工驗收工作,熟悉物業(yè)前期介入、交房等前期工作,全面主持小區(qū)的住宅與商業(yè)的物業(yè)管理、商業(yè)運營及招商工作;
物業(yè)主管崗位職責(zé)4
職責(zé):
1、以服務(wù)為導(dǎo)向,負(fù)責(zé)園區(qū)項目的全面管理,確?蛻魸M意度,組織完成各項經(jīng)營管理指標(biāo);
2、統(tǒng)籌、組織、安排園區(qū)的秩序維護、綠化保潔、客戶服務(wù)、工程維修等日常服務(wù)工作,預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險,確保并提升服務(wù)品質(zhì);
3、負(fù)責(zé)與園區(qū)各單位的'溝通,認(rèn)真、全面地了解、分析客戶提出的建議、意見和要求,并及時跟進(jìn)處理,確保處理的時效性;
4、負(fù)責(zé)園區(qū)項目團隊建設(shè)及內(nèi)部管理,負(fù)責(zé)項目人員的培訓(xùn)、考核等工作;
5、完成上級交代的其他臨時性工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、三年以上同等崗位的相關(guān)經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理政策法規(guī)和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r;
4、熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等管理流程;
5、規(guī)劃能力和執(zhí)行力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神,具備整體的管理和控制能力,能夠承受工作壓力。
物業(yè)主管崗位職責(zé)5
職責(zé):
1、制定示范區(qū)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打造專業(yè)的示范區(qū)服務(wù)團隊,提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì);
2、做好地產(chǎn)銷售支持工作;
3、加強與地產(chǎn)的定期溝通,根據(jù)地產(chǎn)工作建議不斷提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì);
4、做好示范區(qū)風(fēng)險防范工作,處理各類客戶投訴和突發(fā)事件;
5、完成上級交辦的其他工作。
任職資格:
1、綜合素質(zhì)較好,形象氣質(zhì)佳,富有親和力,普通話流利,有良好的服務(wù)意識;
2、了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識,具備較強的現(xiàn)場管理和統(tǒng)籌分析能力,能有效地抓住現(xiàn)場工作的重點、要點并在第一時間部署安排工作;
3、具備較強的團隊管理能力,能挖掘并使用人才,充分調(diào)動員工積極性;
4、大專以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗。
物業(yè)主管崗位職責(zé)6
1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護和保養(yǎng)。對物業(yè)來說,機電設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、公用設(shè)施等,都必須處于良好的工作狀態(tài),才能保障物業(yè)的正常、安全使用,不能等發(fā)生故障后再去修理。經(jīng)常進(jìn)行維護和保養(yǎng),可以延長物業(yè)的使用壽命,為業(yè)主和租戶提供基本的使用保證。
2、加強保安和消防管理,向業(yè)主和租戶提供生活和辦公的安全保障。必須認(rèn)真做好治安管理工作,承擔(dān)起大樓和小區(qū)范圍內(nèi)的安全、保衛(wèi)、警戒等,甚至還包括排除各種干擾,保持居住區(qū)的安靜。不管是住宅區(qū)還是其他類型的物業(yè),只有具有良好的治安保衛(wèi)環(huán)境才能確保業(yè)主和住戶的生命財產(chǎn)的安全,并消除他們的后顧之憂。要搞好消防設(shè)備的養(yǎng)護工作,確保 消防設(shè)備百分之百地處于良好使用狀態(tài)。要建立和執(zhí)行消防制度,加強消防隊伍的管理等。
3、搞好物業(yè)及周圍環(huán)境的清潔,包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等,以求保持一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境,向業(yè)主或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環(huán)境。干凈整潔的環(huán)境給人們以視覺上的美感和心理上的舒適感。
4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和保養(yǎng),以提供良好的生態(tài)環(huán)境。尤其是草地綠化和花木養(yǎng)護工作對營造一個優(yōu)美宜人的環(huán)境是非常重要的。
5、做好大樓和小區(qū)內(nèi)的。內(nèi)容包括小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通(電梯和扶梯)的管理,也包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等。
6、加強車輛管理,防止車輛丟失、損壞或釀成事故,要求小區(qū)、大廈行車路線有明顯標(biāo)志,車輛限速行駛,統(tǒng)一物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的車輛停放,保持物業(yè)轄區(qū)的道路、過道的暢通。
7、搞好財務(wù)管理工作。一是要搞好以及儲備金的核收和管理,為用戶的長遠(yuǎn)利益作早期的策劃,二是要搞好管理費用的核收和使用管理,保證的健康順利進(jìn)行。
8、及時辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財產(chǎn)保險,避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財產(chǎn)損失。
9、搞好社區(qū)管理,創(chuàng)造健康文明的社區(qū)文化,努力建立友好融洽的新型人際關(guān)系。同時協(xié)助政府進(jìn)行社會管理,推進(jìn)全社會的文明和進(jìn)步,如在所管物業(yè)范圍內(nèi)從事人口統(tǒng)計、計劃生育、犯罪預(yù)防等方面的工作。
10、就公共的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。
11、建立物業(yè)檔案,隨時掌握產(chǎn)權(quán)變動情況,維護物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。
如果業(yè)主認(rèn)為所在小區(qū)的物業(yè)公司不夠盡職,可以向他們提出整改意見,也可以向有關(guān)部門反映。如仍無法解決問題,可向提出意見,由決定是否解聘該物業(yè)公司,重新選擇新的物業(yè)管理企業(yè)。
12、業(yè)主拒交管理費的做法,在實際訴訟中,幾乎沒有勝算的可能,反倒會使業(yè)主處于被告的不利地位。一旦發(fā)生訴訟,業(yè)主既花時間又得多出錢,最后不但要補交所欠的管理費,還要再交滯納金。
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