最新領(lǐng)班崗位職責(zé)（精選13篇）
在不斷進(jìn)步的社會中，很多場合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編精心整理的最新領(lǐng)班崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
最新領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇1
1、檢查上崗員工考勤情況以及儀容儀表、工作效率、工作質(zhì)量和勞動(dòng)紀(jì)律；
2、檢查所管轄會議室，工作間及公共區(qū)域衛(wèi)生，員工規(guī)范服務(wù)、操作程序的執(zhí)行情況以及維修事項(xiàng)，并認(rèn)真填寫領(lǐng)班檢查日記表；
3、準(zhǔn)時(shí)參加部門例會，并將部門的各項(xiàng)工作指示與會議精神傳達(dá)、落實(shí)給屬下員工；
4、合理調(diào)配人力，熟知會議接待的規(guī)程與會場布置的要求及標(biāo)準(zhǔn)并做好會議期間的一切接待服務(wù)工作；
5、解決各類突發(fā)事件，積極聽取客人意見，處理客人的投訴，重視與客人、員工及其他相關(guān)部門的溝通并及時(shí)將情況向上級反饋；
6、做好小組人員的操作程序及技能技巧的培訓(xùn)；
7、合理安排與布置計(jì)劃衛(wèi)生，并做好監(jiān)督，檢查工作；
8、定期檢查并報(bào)告所負(fù)責(zé)小組的各類物品存儲量和消耗、報(bào)損情況，做好月底各項(xiàng)物品的.盤點(diǎn)工作，確保所轄區(qū)域所有財(cái)產(chǎn)不丟失；
9、負(fù)責(zé)會議中心的設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)及保證正常運(yùn)行狀態(tài)；
10、做好會議中心安全防范工作的檢查，確保會議中心處于安全的環(huán)境；
11、隨時(shí)完成上級安排的臨時(shí)性任務(wù)。
最新領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇2
1、接受會議中心主管的領(lǐng)導(dǎo)和工作分配，嚴(yán)格遵守會議中心的工作要求和服務(wù)程序，工作中保持良好的儀容儀表和精神面貌；
2、接到會議通知單后，詳細(xì)了解會議名稱、性質(zhì)、開會時(shí)間、與會人數(shù)、會場布置要求以及其它特殊要求，有疑問時(shí)及時(shí)與主管溝通；
3、嚴(yán)格按照會議確認(rèn)單中列明的各項(xiàng)會議要求做好會場布置工作，保證會議所需各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并在會前半小時(shí)完成所有的會前準(zhǔn)備工作；
3、會議入場時(shí)，要做好對客人的歡迎和引領(lǐng)服務(wù)；
4、會議進(jìn)行中，根據(jù)客戶的需求做好添加茶水服務(wù)和其它協(xié)助，遇到客戶有需要幫助時(shí)須盡量滿足，不能解決的要馬上報(bào)告主管；
5、會議服務(wù)過程中，不能隨意離開工作崗位，需要離開時(shí)要請示主管找人替崗；
6、會議結(jié)束前30鐘須準(zhǔn)備好客戶的消費(fèi)帳單，會議結(jié)束后協(xié)助客人做好結(jié)帳工作；
7、客人離開會議時(shí)，要做好歡送工作，提醒客人帶齊行李物品，發(fā)現(xiàn)遺留物品及時(shí)聯(lián)系客戶解決；
8、工作中經(jīng)常巡視會議中心區(qū)域，保持會議室內(nèi)及公共區(qū)域的`環(huán)境衛(wèi)生，檢查各項(xiàng)設(shè)備的使用和保養(yǎng)情況、用品及費(fèi)用消耗，確保各種設(shè)施的正常使用，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)報(bào)修；
9、根據(jù)會議的接待情況和客戶的反饋信息，適時(shí)提出服務(wù)或工作改進(jìn)意見；
10、積極參加各種培訓(xùn)活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，滿足各項(xiàng)服務(wù)要求；
11、處理客戶的簡單投訴，解答客戶的一般業(yè)務(wù)咨詢，不能處理的馬上通知主管；
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
最新領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇3
一、清掃小區(qū)公共道路。
二、清掃廣嘗車庫、兒童游樂場等公共區(qū)域衛(wèi)生。
三、清洗小區(qū)公共水池、保潔。
四、定期掏小區(qū)陰井、下水井。
五、定期清理商鋪前水溝。
六、小區(qū)道路、綠化帶保潔。
七、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站保潔。
八、小區(qū)信箱、公告欄保潔。
九、按時(shí)完成上級指派的其它任務(wù)。
最新領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇4
1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。
2、按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的'清掃保潔工作。
3、及時(shí)糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、按時(shí)收集小區(qū)的生活垃圾并清運(yùn)至指定地點(diǎn);定期對小區(qū)公共部位進(jìn)行消殺工作。
5、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應(yīng)立即向管理處負(fù)責(zé)人報(bào)告。
6、負(fù)責(zé)收集住戶對小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見和建議，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);做好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺。
7、完成公司臨時(shí)指派的其他工作
最新領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇5
1、做好餐廳經(jīng)理的助手，對上級分配的`任務(wù)要求按質(zhì)、按量、按時(shí)完成;
2、發(fā)揮帶頭人作用，對自己嚴(yán)格要求，對屬下熱情幫助，耐心輔導(dǎo)，搞好現(xiàn)場培訓(xùn)，并帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格按操作規(guī)范進(jìn)行接待，遇有重要客人要親自服務(wù);
3、熟悉菜牌、熟記每天供應(yīng)的品種;
4、抓好員工紀(jì)律，服務(wù)態(tài)度，了解員工思想情緒、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想作風(fēng);
5、落實(shí)每天衛(wèi)生工作計(jì)劃，保持餐廳整潔;
6、開餐前檢查餐臺擺設(shè)、臺椅定位情況、餐前準(zhǔn)備，開餐后檢查服務(wù)員的迎賓站位，收餐后的檢查餐具備放情況;
7、當(dāng)值領(lǐng)班檢查門、水、電、空調(diào)開關(guān)等，做好安全和節(jié)能工作。
最新領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇6
1、協(xié)助門店經(jīng)理管理門店區(qū)域內(nèi)的日常營運(yùn)工作;
2、熟悉樓面的工作流程，協(xié)助員工進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn);
3、協(xié)助店經(jīng)理管理樓面員工的人事工作，決策樓面人員的`調(diào)配和班次計(jì)劃安排工作;
4、根據(jù)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客人提供舒適、愉快的用餐體驗(yàn);
5、推動(dòng)員工執(zhí)行公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
6、協(xié)助管理門店賬目處理工作，妥善保管收銀設(shè)備;
最新領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇7
1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施；
2、根據(jù)客情，負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和配調(diào)，作好交接班的.工作，編排員工班次和休息日，負(fù)責(zé)對員工的考勤工；
3、營業(yè)期間，負(fù)責(zé)對整個(gè)餐廳的督促、巡查以及對客溝通工作；
4、負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評估工作；
5、妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴，主動(dòng)征求客人意見，及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息；
6、及時(shí)檢查結(jié)賬過程，指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬；
7、督促服務(wù)員正確使用前廳的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品，做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作，及時(shí)報(bào)送設(shè)備維修單，控制餐具耗損，并及時(shí)補(bǔ)充所缺物品；
8、督促員工遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度及安全條例，確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適；
9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
最新領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇8
1、每天早上9:30準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)名，做好考勤記錄，不許弄虛作假，一經(jīng)查出按《員工手冊》處罰。
2、安排好服務(wù)員定位、定崗、督促并檢查服務(wù)員擺臺及打掃衛(wèi)生情況，10:30之前必須做到地面干凈，無紙屑、無煙頭、油漬及積水，餐具保持干凈、無水、無指紋，每張臺面上餐具及臺位卡、菜譜、煙缸、花瓶數(shù)量必須齊全，確保11:00之前樓面及包房所有開水瓶必須裝滿開水，包房及樓面的一切準(zhǔn)備工作必須備好。
3、要不斷巡視樓面及包房的情況，注意物件的管理，尤其是固體酒精的放置，不許隨處亂扔，對于壞損的物品必須在當(dāng)日返倉，并及時(shí)補(bǔ)充不足。
4、每周（星期日）清點(diǎn)一次餐具及物品的.數(shù)量，星期一之前交清單及報(bào)損單，壹式貳份給樓面經(jīng)理，不得延誤，如有違反罰款10元。
5、督促并檢查服務(wù)員任何時(shí)候不得使用本酒店餐具，并做好模范帶頭作用。
6、每周日前，必須安排好下周排班表，晚上21:00例會上宣布下周排班及排休情況。
7、注意節(jié)能工作，每天10:50、16:50準(zhǔn)時(shí)開樓面的燈，如無客人進(jìn)餐，最遲14:30關(guān)閉樓面的燈，晚上收市前必須檢查包房門窗，窗簾有無關(guān)好。
8、早上11:00必須將廣告牌放置餐飲大門外，晚上21:00之前必須將燈箱放置餐飲大門外，晚上21:00之前必須將燈箱放置餐飲大門外。
9、妥善安排人員的調(diào)配工作，并做好開市及收市工作，并合理安排好人員的加班做好記錄，如因領(lǐng)班記錄不詳造成服務(wù)員不滿，一切責(zé)任由領(lǐng)班承擔(dān)。
最新領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇9
1、在營業(yè)主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)商場門市的日常管理與銷售工作。
2、負(fù)責(zé)制訂實(shí)施商場部銷售計(jì)劃的具體措施。
3、負(fù)責(zé)了解各班組的排班、考勤、交接班、柜臺紀(jì)律和柜臺上貨、商品陳列和櫥室的布置情況，并進(jìn)行指導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)巡查對客銷售服務(wù)，督促營業(yè)員按規(guī)定要求，主動(dòng)、熱情向客人提供禮貌服務(wù)，積極促進(jìn)銷售。
5、負(fù)責(zé)建立與業(yè)務(wù)員和庫房管理員的密切聯(lián)系，主動(dòng)反饋門市各類商品銷售情況和客人需求，保證柜臺商品的及時(shí)補(bǔ)充，增加適銷對路的花色品種。
6、負(fù)責(zé)征詢客人意見和處理客人投訴，解決售貨過程中出現(xiàn)的.問題。
7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各班組和個(gè)人的日銷售額，分析完成營業(yè)指標(biāo)情況，作好填報(bào)工作小結(jié)。
8、負(fù)責(zé)員工的崗位培訓(xùn)，保證營業(yè)員按規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)和程序提供優(yōu)良的銷售服務(wù)。
最新領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇10
1、認(rèn)真執(zhí)行酒店所提出的各項(xiàng)安全制度。具體負(fù)責(zé)酒店空調(diào)系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行管理工作。
2、確保空調(diào)系統(tǒng)的`設(shè)備及人身安全，在布置工作和執(zhí)行技術(shù)管理時(shí)，要把消防安全及勞動(dòng)保護(hù)措施放在首位，
3、認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備的運(yùn)行管理制度，每天都要檢查員工的工作程序，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)派工單的跟蹤制度，當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，如有特殊情況應(yīng)于注冊登記，并落實(shí)處理結(jié)果。
5、員工持派工單施工，因故一次未能解決，第二次領(lǐng)班必須到現(xiàn)場出面解決。并及時(shí)匯報(bào)空調(diào)工程師及工程部經(jīng)理。
6、熟悉了解空調(diào)供水系統(tǒng)的每一個(gè)閥門位置，出現(xiàn)緊急情況能及時(shí)關(guān)斷閥門，以防大面積跑水。
7、對新工作申請估工估料，組織施工，對完工的新工作填報(bào)實(shí)耗材料和工時(shí)，并報(bào)相關(guān)工程師。
8、對本系統(tǒng)所用工具、備品、備件嚴(yán)格管理。
9、編制和檢查本班組有關(guān)人員的崗位責(zé)任制，并進(jìn)行工作安排和技術(shù)指導(dǎo)，認(rèn)真監(jiān)督檢查。
10、按月組織空調(diào)系統(tǒng)預(yù)防性檢修工作，并上報(bào)工作量。
最新領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇11
一、開市工作檢查內(nèi)容
1、傳菜部地面、墻面是否干凈，無污跡
2、餐車是否保持干凈，并擺在規(guī)定的地方
3、傳菜用具（托盤、抹布等）是否保持干凈、齊全
4、劃單筆是否備好
5、傳菜部相關(guān)器具（酒精爐、湯勺等）是否備好
6、快餐室內(nèi)各種用具是否備齊全
7、沽清單是否及時(shí)提交給領(lǐng)班
8、小菜、調(diào)料是否備足
9、檢查員工儀容儀表是否良好
二、營業(yè)中工作檢查內(nèi)容
1、是否檢查服務(wù)員開的點(diǎn)菜單有否錯(cuò)漏
2、是否對廚房所有出品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測
3、出菜時(shí)是否核對點(diǎn)菜單，準(zhǔn)確無誤
4、是否全面掌握下單時(shí)間，上菜時(shí)間，并及時(shí)催菜
5、調(diào)料、跟味等是否與菜肴同時(shí)上桌
6、傳菜是否正確使用托盤
7、傳菜過程中遇到客人是否主動(dòng)禮貌避讓
8、菜肴是否準(zhǔn)確無誤迅速及時(shí)送達(dá)客人桌旁
9、是否清晰準(zhǔn)確將菜名告之服務(wù)員。
10、特殊情況下是否協(xié)助服務(wù)員上桌。
11、營業(yè)中是否隨時(shí)注意傳菜口衛(wèi)生。
12、傳菜過程中是否及時(shí)回答客人問訊，協(xié)助服務(wù)員為客人服務(wù)。
13、對需報(bào)斤兩菜式是否及時(shí)，準(zhǔn)確報(bào)之收銀臺及客人。
14、對中途沽清菜式，是否及時(shí)告之組長、服務(wù)員。
15、高峰期前后，是否外派傳菜員協(xié)助服務(wù)組工作。
三、收市工作檢查內(nèi)容
1、托盤是否清潔干凈。
2、酒精爐是否清潔干凈。
3、各種調(diào)料是否存放好。
4、單據(jù)是否有專人對，并做到準(zhǔn)確無誤。
5、相關(guān)器具是否收拾好
6、消毒柜內(nèi)餐具是否協(xié)助整理補(bǔ)充
7、保潔柜是否全部關(guān)閉
8、相關(guān)電源是否正確關(guān)閉
最新領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇12
1、在工程師的指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)酒店的給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)及中水系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行管理工作。
2、確保給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)設(shè)備及人身安全，在布置工作和執(zhí)行技術(shù)管理時(shí)要把消防安全及勞動(dòng)保護(hù)放在首位，并認(rèn)真執(zhí)行酒店所提出的各項(xiàng)安全制度。
3、熟悉了解給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)每一個(gè)閥門的具體位置，一旦出現(xiàn)緊急情況能及時(shí)關(guān)閉閥門以避免大面積跑水。
4、員工持派工單施工，因故一次未能解決，第二次領(lǐng)班必須到現(xiàn)場出面解決并及時(shí)匯報(bào)暖通工程師及工程部經(jīng)理。
5、領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督下屬員工對各系統(tǒng)工程的'工作計(jì)劃的完成情況，及收集各班次工作運(yùn)行報(bào)告和安全紀(jì)律的執(zhí)行情況。
6、按月組織預(yù)防性檢修，作好材料計(jì)劃清單，并上報(bào)工作量。
7、檢查做好管工與其它有關(guān)部門的工作之間的協(xié)調(diào)工作，保證在各種條件下的工作落實(shí)、實(shí)施。
8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的其它工作任務(wù)，完成后及時(shí)匯報(bào)。
最新領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇13
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)所屬生產(chǎn)線人員管理和工作安排；
2、組織人員按要求進(jìn)行生產(chǎn)、并控制質(zhì)量和產(chǎn)量，確保按時(shí)完成出貨，做好相關(guān)生產(chǎn)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作；
3、落實(shí)并執(zhí)行公司及車間管理制度，按規(guī)定做好車間紀(jì)律、衛(wèi)生、擺放、標(biāo)識等工作；
4、監(jiān)督各工位的'工作是否達(dá)到工藝要求，并定期培訓(xùn)員工的工作技能；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
職位要求：
1、年齡20-38周歲，中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、二年以上家電產(chǎn)品流水線生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉家電生產(chǎn)流程、工藝、及控制要點(diǎn)。
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