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店長崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-01-30 18:21:09 崗位職責(zé) 我要投稿

店長崗位職責(zé)(通用15篇)

  在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編收集整理的店長崗位職責(zé)(通用15篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

店長崗位職責(zé)(通用15篇)

  店長崗位職責(zé) 篇1

  1、帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,依照各項(xiàng)管理制度對員工進(jìn)行管理,了解公司的經(jīng)營方針,依照上級的指示制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。依據(jù)貨品的特點(diǎn)和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

  2、負(fù)責(zé)管理店內(nèi)的日常工作,搞好衛(wèi)生、做好員工出勤管理,本著一視同仁的原則公正考勤,做好店內(nèi)工作分配,密切有效有序,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,保持熱情積極活躍的賣場氣氛。

  3、監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。

  4、負(fù)責(zé)監(jiān)督填寫日銷售報(bào)表、明細(xì)帳簿、盤點(diǎn)單據(jù),商品銷售依據(jù)及工資核算表并妥善保管及保密、

  5、負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品調(diào)配、做好補(bǔ)貨、調(diào)貨、退貨及商品陳列、定時(shí)按季節(jié)、酒店生意制定促銷活動(dòng)。

  6、及時(shí)處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題,不能處理的`及時(shí)上報(bào)。

  7、每周一次心得會(huì),根據(jù)上周報(bào)表單據(jù)總結(jié)上周銷售及存在的問題,并有針對性提出建議解決下階段的整理措施、

  8、每月月底提交盤點(diǎn)明細(xì)、考勤、報(bào)表、工作總結(jié)和制定的下月計(jì)劃及目標(biāo),反饋相關(guān)問題。

  9、工作積極,樹立良好的榜樣,工作失職不找任何借口。

  店長崗位職責(zé) 篇2

  1、負(fù)責(zé)前廳部的一切事務(wù),保證前廳部的`操作規(guī)范及前廳部運(yùn)作程序的穩(wěn)定;

  2、制定完善前廳工作制度和程序;

  3、指導(dǎo)監(jiān)督前廳區(qū)域的正常工作;

  4、協(xié)調(diào)與客人的關(guān)系,保證接待規(guī)格和服務(wù)質(zhì)量;

  5、督導(dǎo)店面員工按照接待規(guī)程做好客房預(yù)訂、前廳接待等各項(xiàng)工作;

  6、確保店面的火警,衛(wèi)生及安全程序的實(shí)施;

  8、提交各項(xiàng)經(jīng)營報(bào)表;為年預(yù)算和戰(zhàn)略計(jì)劃做準(zhǔn)備,并為管理層提供市場信息;

  9、制定店面前廳培訓(xùn)計(jì)劃,做好員工培訓(xùn)的組織落實(shí),定期對前廳管理人員做好業(yè)務(wù)評估,實(shí)施獎(jiǎng)罰制度。

  店長崗位職責(zé) 篇3

  1、在總公司指導(dǎo)下圍繞上級總目標(biāo)開展工作。在總公司指導(dǎo)下圍繞上級總目標(biāo)開展工作。全權(quán)負(fù)責(zé)處理店內(nèi)的一切事物,帶領(lǐng)員工努力工作,

  2、全權(quán)負(fù)責(zé)處理店內(nèi)的一切事物,帶領(lǐng)員工努力工作,完成公司所指定的目標(biāo)。公司所指定的目標(biāo)。確定本店經(jīng)營方向并制定管理目標(biāo),

  3、確定本店經(jīng)營方向并制定管理目標(biāo),根據(jù)總部建立的規(guī)章制度、操作規(guī)程、監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制度、操作規(guī)程、監(jiān)督貫徹執(zhí)行。對本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性。指定市場拓展計(jì)劃,審核分析每月各部門報(bào)表,敏感性。指定市場拓展計(jì)劃,審核分析每月各部門報(bào)表,檢查各部門報(bào)表營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計(jì)劃完成情況,采取對策,營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計(jì)劃完成情況,采取對策,保證本店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。順利進(jìn)行。主持每周管理人員會(huì)議,和每月員工大會(huì),

  4、主持每周管理人員會(huì)議,和每月員工大會(huì),認(rèn)真聽取消防安全和質(zhì)量檢查情況的匯報(bào),針對問題做出講評和指示,安全和質(zhì)量檢查情況的匯報(bào),針對問題做出講評和指示,傳達(dá)公司的有關(guān)指示、文件通知和精神,處理好各部門之間的關(guān)系,公司的有關(guān)指示、文件通知和精神,處理好各部門之間的關(guān)系,保持高效的工作系統(tǒng)。保持高效的工作系統(tǒng)。有重點(diǎn)的巡視公共場所及屬下各部門工作情況,

  5、有重點(diǎn)的巡視公共場所及屬下各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

  6、加強(qiáng)本店安全管理工作,重視設(shè)施設(shè)備的'維修保養(yǎng)。加強(qiáng)本店安全管理工作,重視設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。注重保持良好的公共關(guān)系,樹立本店品牌意識和形象,7、注重保持良好的公共關(guān)系,樹立本店品牌意識和形象,代表業(yè)主方出面接待重要顧客。表業(yè)主方出面接待重要顧客。

  8、指導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)培養(yǎng)和吸納人才,提高本店內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量和員指導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)培養(yǎng)和吸納人才,人才工素質(zhì)。工素質(zhì)。

  9、認(rèn)真做好中層干部以上的任免、選聘。決定機(jī)構(gòu)設(shè)置,員認(rèn)真做好中層干部以上的任免、選聘。決定機(jī)構(gòu)設(shè)置,工編制和重要人事任免,負(fù)責(zé)店內(nèi)管理人員的錄用?己恕⒐ぞ幹坪椭匾耸氯蚊,負(fù)責(zé)店內(nèi)管理人員的錄用?己恕ⅹ(jiǎng)懲和晉升工作。懲和晉升工作。

  10、以身作則,關(guān)心員工思想生活,有條件的解決實(shí)際問題,獎(jiǎng)懲分明,使公司具有高度的凝聚力,獎(jiǎng)懲分明,使公司具有高度的凝聚力,要求員工高度熱情和具有責(zé)任感的去努力完成本職工作

  店長崗位職責(zé) 篇4

  1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店促銷活動(dòng)策劃和實(shí)施;商品專題的策劃,并在審批后負(fù)責(zé)執(zhí)行;

  2、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的過程管理,跟進(jìn)促銷活動(dòng)期間的物品、人員情況,保證活動(dòng)的效果;

  3、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施,給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;

  4、了解競爭對手的.促銷活動(dòng)情況,開展差別化的活動(dòng)策劃;

  店長崗位職責(zé) 篇5

  1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

  2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作;

  3、熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應(yīng)對策;

  4、協(xié)調(diào)店鋪與公司內(nèi)部的各項(xiàng)資源配置,有效提高各工作績效與能力,定期組織客服人員技能培訓(xùn)及KPI考核;

  5、制定各部門工作規(guī)范、并進(jìn)行有效的客服培訓(xùn)管理;

  6、和工廠溝通落實(shí)商品的`生產(chǎn)款式、交貨日期、質(zhì)檢、成品數(shù)量,保證店鋪的產(chǎn)品更新,價(jià)格議定;

  7、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo),制定月度店鋪推廣預(yù)算;

  8、負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動(dòng)方案,執(zhí)行與配合淘寶官方相關(guān)營銷活動(dòng),帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)完成預(yù)期銷售目標(biāo);

  9、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,產(chǎn)品分析,為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù);

  10、淘寶營銷工具研究,優(yōu)化店鋪及商品排名,提出應(yīng)用方案,提高入店流量,增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;

  11、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線,并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營方向;

  12、按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系、庫存數(shù)據(jù)),定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。

  店長崗位職責(zé) 篇6

  1、及時(shí)收集行業(yè)內(nèi)相關(guān)信息,并制定相應(yīng)的競爭策略和促銷策略;

  2、負(fù)責(zé)天貓店店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量;負(fù)責(zé)基于淘寶網(wǎng)站的.網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣的方案制訂并實(shí)施完成店鋪銷售目標(biāo);

  3、每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;

  4、進(jìn)行淘寶店日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量;

  5、領(lǐng)導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo),把銷售任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售成果。

  店長崗位職責(zé) 篇7

  第一,客服培訓(xùn)與管理?头泵骖櫩,無論是售前還是售后,首先表現(xiàn)的是專業(yè)性。你想,顧客無法忍受一問三不知的客服。況且,與顧客交流是需要技巧的,并不是很多人理解的那樣,只要是個(gè)人往電腦前一坐,開著旺旺就可以說話了,事實(shí)上遠(yuǎn)非如此。這就要求,店長要對客服進(jìn)行整體培訓(xùn),無論是溝通技巧還是所售產(chǎn)品的專業(yè)知識,都是非常需要的。

  第二,對淘寶店的流量負(fù)責(zé)。無流量就是無銷量,相信這一點(diǎn)所有的淘寶賣家都心知肚明,因此,重要性就不再次一一說明。

  第三,協(xié)調(diào)工作。在一些比較正規(guī)的公司當(dāng)中,相信,淘寶店長要負(fù)責(zé)也相對來說比較簡單,但我相信,在大多數(shù)公司中,淘寶店長要做的遠(yuǎn)比我們想象的要負(fù)責(zé)。首先要碰到的就是要提交相關(guān)產(chǎn)品告知采購部門對某個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行有針對性的采購,就比如我自己公司的淘寶店長就在做這方面工作,每當(dāng)組織活動(dòng)的時(shí)候,他就要提前告知采購部,做好某款產(chǎn)品的采購工作,用以避免銷售出去卻無貨可發(fā)的境地;其次,他還要協(xié)調(diào)與技術(shù)部門的`關(guān)系,因?yàn)槊拦ぴ诩夹g(shù)部門,他就需要去協(xié)調(diào)。

  第四,活動(dòng)組織;顒(dòng)組織對一個(gè)淘寶店長而言,這簡直就跟人要吃飯一樣必須。作為一個(gè)合格的淘寶店長,要熟悉淘寶上所有活動(dòng),光熟悉仍然不夠,在這些所有的活動(dòng)當(dāng)中,你有七八成要親自操作過,你知道在什么時(shí)候,注意什么樣的問題。這個(gè)很重要。

  第五,商品信息的維護(hù)。產(chǎn)品上下架也是非常重要的,什么時(shí)候上什么樣的產(chǎn)品,信息的重新編輯,價(jià)格的調(diào)整,都屬于淘寶店長要關(guān)注的范圍。

  第六,針對組織過的活動(dòng),做好分析總結(jié),有哪些不足之處,在下次活動(dòng)時(shí)可以改進(jìn),同時(shí),分享給相關(guān)客服和人員,以便規(guī)避。做到“傳道授業(yè)解惑”之目的。

  店長崗位職責(zé) 篇8

  1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作;

  2、制訂門店銷售、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí);

  3、傳達(dá)并執(zhí)行總部的工作計(jì)劃;

  4、負(fù)責(zé)與總部及其他相關(guān)部門的聯(lián)系與溝通;

  5、指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;

  6、負(fù)責(zé)門店各部門工作人員的選拔和考評;

  7、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第下、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的店內(nèi)服務(wù)環(huán)境;

  8、嚴(yán)格控制人事成本、營運(yùn)成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。

  9、進(jìn)行嚴(yán)格的'庫存管理,保證充足的貨品。

  10、督促門店的營銷策劃活動(dòng)開展;

  11、保障營運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和維護(hù);

  12、負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);

  13、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

  店長崗位職責(zé) 篇9

  對外:

  1、做好與店面所在區(qū)域相關(guān)職能部門的公關(guān)工作和感情維系工作。

  2、俗話說“遠(yuǎn)親不如緊鄰”與鄰居門店搞好關(guān)系。

  對內(nèi):

  1、建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),協(xié)助前后堂負(fù)責(zé)人打造一個(gè)優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。

  2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)章政策。

  3、指導(dǎo)并帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),并作經(jīng)營情況分析,以便制定有針對姓的經(jīng)營計(jì)劃。

  4、確保餐廳整體的正常運(yùn)作,包括營運(yùn),成本控管,菜品質(zhì)量控制,服務(wù)質(zhì)量的提高,環(huán)境衛(wèi)生的保持,人員的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配與儲(chǔ)備等相關(guān)事務(wù)。

  5、根據(jù)各崗位職責(zé)規(guī)范,嚴(yán)格指導(dǎo)、監(jiān)督全體員工的日常工作。

  6、做好門店?duì)I銷工作,針對門店所在區(qū)域的目標(biāo)客戶群體制定有針對性的宣傳和促銷方案并貫穿執(zhí)行到位。

  7、做好財(cái)務(wù)管理工作,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣門店的盈虧在帳面上一目了然,以避免了經(jīng)營管理工作的盲目性。

  8、沒有不好的.員工,只有無能的管理人員,好員工不是管出來的,是帶出來的,所以管理人員要以身作則,嚴(yán)格律己,為員工樹立工作學(xué)習(xí)的好榜樣。

  9、為門店所有員工提供人性化的服務(wù)。

  以上所有的一切只為最終的兩個(gè)結(jié)果,第一:員工工作的開心;第二:為公司創(chuàng)造效益。

  店長崗位職責(zé) 篇10

  一、對店鋪的銷售指標(biāo)負(fù)責(zé),根據(jù)月度銷售指標(biāo),進(jìn)行店員個(gè)人目標(biāo)的分解。

  1、每天統(tǒng)計(jì)各店員的銷售業(yè)績,進(jìn)行每月業(yè)績完成率匯總統(tǒng)計(jì)。

  2、督促并協(xié)助店員爭取客源并達(dá)成成交。

  二、執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,保證店鋪日常營運(yùn)的順利進(jìn)行。

  1、負(fù)責(zé)店鋪營業(yè)排班及店員考勤工作。

  2、負(fù)責(zé)每日營業(yè)前后的各項(xiàng)檢查工作。

  3、按制度要求規(guī)范店員的形象,營業(yè)行為及接待禮儀。

  4、負(fù)責(zé)店鋪營業(yè)收銀管理工作。

  5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)員工利益關(guān)系及沖突,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作建設(shè)。

  6、負(fù)責(zé)妥善處理顧客抱怨及投訴事件。

  7、負(fù)責(zé)店鋪營運(yùn)的安全管理。

  8、每周定期向主管匯報(bào)經(jīng)營情況,并及時(shí)向店員傳達(dá)相關(guān)規(guī)定事項(xiàng)。

  9、按時(shí)完成并提交店鋪財(cái)務(wù)規(guī)定的相關(guān)報(bào)表工作。

  10、負(fù)責(zé)組織每月盤點(diǎn)工作并按時(shí)提交盤點(diǎn)表。

  11、負(fù)責(zé)召開每日工作小結(jié)會(huì),并進(jìn)行員工士氣帶動(dòng)。

  12、根據(jù)陳列要求,定期更新調(diào)整店鋪貨品的陳列。

  13、根據(jù)店鋪貨品管理流程要求,做好貨品的日常補(bǔ)貨、到貨驗(yàn)收、調(diào)拔、退貨、貨齡盤點(diǎn)等管理工作,全力做到貨品庫存的合理。

  三、如實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)促銷活動(dòng)方案并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。

  1、清晰傳達(dá)各項(xiàng)促銷活動(dòng)方案,并對促銷方案的操作進(jìn)行培訓(xùn)。

  2、每周向主管反饋促銷情況,每月做好促銷數(shù)據(jù)的及時(shí)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)。

  四、負(fù)責(zé)店員的銷售培訓(xùn)指導(dǎo)工作。

  1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)新店員的培訓(xùn)指導(dǎo)及轉(zhuǎn)正培訓(xùn)工作。

  2、定期檢查店鋪員工對相關(guān)銷售及產(chǎn)品知識(特別新產(chǎn)品)的掌握情況。

  3、及時(shí)傳達(dá)店鋪的各項(xiàng)管理制度及要求,盡力爭取員工對制度的`理解,達(dá)到如實(shí)執(zhí)行的要求。

  五、做好店員的績效跟蹤記錄,嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰條例,使店員行為表現(xiàn)的評定有所依據(jù)。

  六、及時(shí)反饋有關(guān)顧客、貨品質(zhì)量、店員建議、銷售行情等信息。

  1、每周在周報(bào)表中反饋有關(guān)顧客、貨品質(zhì)量、店員建議等信息。

  2、每月收集店鋪周邊競爭對手的銷售表現(xiàn)情報(bào),并及時(shí)上報(bào)。

  七、積極完成其它工作任務(wù)。

  店長崗位職責(zé) 篇11

  1.負(fù)責(zé)員工日?记诒O(jiān)督

  2.負(fù)責(zé)對員工著裝,士氣與精神面貌進(jìn)行檢查

  3.負(fù)責(zé)對員工服務(wù)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督

  4.負(fù)責(zé)監(jiān)督員工目標(biāo)完成進(jìn)度

  5.負(fù)責(zé)店鋪形象日常維護(hù)與管理

  6.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督

  7.負(fù)責(zé)每日交接班工作記錄與盤點(diǎn)

  8.負(fù)責(zé)日常維修申請及處理

  9.負(fù)責(zé)店鋪突發(fā)事件的處理

  10.負(fù)責(zé)店內(nèi)放火防盜等安全控制與檢查

  店長崗位職責(zé) 篇12

  1.負(fù)責(zé)店鋪每日/周/月銷售計(jì)劃的制定,并分解到班組、個(gè)人及時(shí)段并監(jiān)督完成

  2.負(fù)責(zé)店鋪促銷活動(dòng)推廣與執(zhí)行,活動(dòng)結(jié)束后組織店員進(jìn)行總結(jié)分析

  3.負(fù)責(zé)每季新品上市時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日;顫妳^(qū)域布置與陳列

  4.負(fù)責(zé)每日盤點(diǎn)庫存情況,對暢滯銷款及時(shí)提出補(bǔ)貨與促銷措施,確保店內(nèi)商品庫存合理

  5.負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐

  6.負(fù)責(zé)每日向公司傳送銷售日報(bào),并進(jìn)行總結(jié)分析

  7.負(fù)責(zé)店鋪賬目嚴(yán)格管理,做到日清

  店長崗位職責(zé) 篇13

  1.參與店內(nèi)促銷活動(dòng)推廣與策劃,活動(dòng)結(jié)束后與店員一起進(jìn)行總結(jié)與分析

  2.負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐

  3.對當(dāng)天發(fā)生的主要事情進(jìn)行記錄并及時(shí)處理和總結(jié)報(bào)告

  4.負(fù)責(zé)店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確

  5.做好貨品的.補(bǔ)充計(jì)劃和調(diào)撥管理

  6.建立顧客資源檔案

  7.要求每個(gè)店員對其銷售的顧客做回訪,保持電話和短信聯(lián)系

  8.關(guān)注顧客所需款式到貨情況,有新款上市及時(shí)通知客戶

  店長崗位職責(zé) 篇14

  1、執(zhí)行公司制度和服務(wù)規(guī)范,配合營銷方案以及各種秀場完成業(yè)績

  2、主持每天晨會(huì)(嚴(yán)格按晨會(huì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)要求員工對每日必看簽字

  3、巡視各部門的工作,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題

  4、與人事部、客服部健全建立影樓部門體系。

  5、加強(qiáng)各部門的各項(xiàng)培訓(xùn),協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系

  6、加強(qiáng)影樓的安全管理及各個(gè)器材保管、維修、責(zé)任到人

  7、做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作(產(chǎn)品的準(zhǔn)備等)下達(dá)公司指令

  8、營業(yè)中及時(shí)處理店內(nèi)緊急的事情,讓店內(nèi)有條不紊的進(jìn)行

  9、營業(yè)結(jié)束后核對目標(biāo),總結(jié)業(yè)績,檢查店內(nèi)的財(cái)務(wù)和貴重物品的`存放

  10、配合人事部對員工進(jìn)行培訓(xùn)講課,監(jiān)督以及管理

  11、制定本人每周的工作計(jì)劃以及工作總結(jié)

  12、收取各部門主管的工作計(jì)劃以及工作總結(jié)

  13、負(fù)責(zé)店內(nèi)的一切經(jīng)營和管理以及異常事故處理

  14、定期召開每周一主管會(huì)、每月全體員工大會(huì)

  15、店內(nèi)環(huán)境5S管理,店員形象調(diào)整,樣片更換,指導(dǎo)管理各部門衛(wèi)生工作

  16、協(xié)助門市部銷售,隨時(shí)鼓勵(lì)表揚(yáng)各部門優(yōu)秀的員工

  17、培養(yǎng)好各部門主管,監(jiān)管各部門主管工作,引導(dǎo)各部門主管進(jìn)行目標(biāo)管理

  18、指導(dǎo)收銀員工作,引導(dǎo)全店員工養(yǎng)成節(jié)約意識

  19、對本店?duì)I業(yè)額,控制成本,純利潤負(fù)全責(zé)

  20、每月每部門主管25日進(jìn)行本部財(cái)產(chǎn)盤底,盤底單交店長核對,簽字后確認(rèn)財(cái)產(chǎn)無誤。如出現(xiàn)差錯(cuò)通過店長上報(bào)總經(jīng)理,總經(jīng)理依情況處理。

  21、申請采購物品每月26日申請,28日批復(fù),下月10號前發(fā)放。

  店長崗位職責(zé) 篇15

  1.制定并分解專賣店月銷售任務(wù)計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。

  2.主持專賣店的例會(huì),傳達(dá)相關(guān)政策及信息。

  3.監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護(hù)工作。

  4.制定培訓(xùn)計(jì)劃,并對導(dǎo)購員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)指導(dǎo),形成獨(dú)特的店面文化。

  5.監(jiān)督導(dǎo)購員日常組織紀(jì)律,對違反有關(guān)規(guī)定的相關(guān)人員進(jìn)行教育處理。

  6.分析總結(jié)本店的銷售情況,分析全盤產(chǎn)品的銷售趨勢。

  7.掌握當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出有助于完成銷售目標(biāo)的相關(guān)的建議。

  8.對新上市的新產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品、及商場的擺放樣品進(jìn)行合理的調(diào)整配置或進(jìn)行合理的相應(yīng)處理。

  9.與售后安裝服務(wù)等相關(guān)人員保持日常溝通協(xié)調(diào)、銜接并及時(shí)傳達(dá)生產(chǎn)廠家的相關(guān)信息。

  10.做好店面的安全維護(hù),做好防火防盜工作,處置銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的`特殊情況。

  11.處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,做好售后的相關(guān)服務(wù)工作,需要其他部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門。

  12.每月及時(shí)準(zhǔn)確的的銷售報(bào)表及庫存產(chǎn)品盤點(diǎn)數(shù)據(jù)表。

  13.對導(dǎo)購員進(jìn)行業(yè)績評估和考核。

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