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酒吧崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-03-14 22:25:06 崗位職責(zé) 我要投稿

酒吧崗位職責(zé)(精選14篇)

  在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編精心整理的酒吧崗位職責(zé)(精選14篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家!

酒吧崗位職責(zé)(精選14篇)

  酒吧崗位職責(zé) 篇1

 。1)制定酒吧經(jīng)營目標(biāo)與計(jì)劃。所有的經(jīng)營方式細(xì)節(jié),都以盈利為最終目標(biāo)。

 。2)參與制定所有的餐牌、酒水牌,最后拍板決定所有的餐牌和酒水牌。

 。3)參與制定和拍板所有的推廣酒水和菜牌,以及安排一切的推廣活動(dòng)。

 。4)負(fù)責(zé)酒吧的人手配置,安排招聘工作。

  (5)制定酒吧的工作紀(jì)律和規(guī)章制度。

  (6)保證酒吧處于良好的工作狀態(tài)和營業(yè)狀態(tài)。協(xié)調(diào)廚房的出品和樓面的工作和酒吧與樓面的工作。

  (7)保證廚房正常供應(yīng)食物,酒吧正常供應(yīng)酒水。

 。8)根據(jù)需要調(diào)動(dòng)、安排管理人員工作。

 。9)督促下屬員工努力工作,鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),求取上進(jìn)。

 。10)制定培訓(xùn)計(jì)劃,安排培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)知識(shí)。

  (11)根據(jù)員工工作表現(xiàn)做好評(píng)估工作,提升優(yōu)秀員工,并且執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章和紀(jì)律。

 。12)檢查各部分每天的工作情況。

  (13)控制酒水成本和食物成本,防止浪費(fèi),減少損耗,嚴(yán)防失竊,開源節(jié)流。

 。14)處理客人投訴,調(diào)解員工糾紛。

 。15)制定各類酒水、食品清單,以及出品單張,以便檢查出品與庫存的.情況。

 。16)制定各類的員工表格,以便檢查和記錄員工的出勤和工作表現(xiàn)。

 。17)熟悉廚房和酒吧的正常運(yùn)作和食物以及酒水的出品,服務(wù)程序與價(jià)格。

 。18)制定各項(xiàng)食物和酒水的配方和銷售標(biāo)準(zhǔn)。

 。19)定出各類食物和酒水的出品餐具和用具。

  (20)解決員工的各種實(shí)際問題,假如:加班就餐、業(yè)余活動(dòng)等。

 。21)溝通與老板、下級(jí)之間的聯(lián)系。向下傳達(dá)公司的方針意圖,向上反映營業(yè)情況和員工情況。

  (22)完成每月的營業(yè)定額、工作報(bào)告。

 。23)監(jiān)督完成每月的食物、酒水、用具的盤點(diǎn)工作。

  (24)審核、簽批酒水領(lǐng)貨和食品領(lǐng)貨單、工程維修和挑撥單。

  酒吧崗位職責(zé) 篇2

  酒水部經(jīng)理崗位職責(zé)(酒吧)

  1、具備高度的責(zé)任心,提前上崗,最后離崗。

  2、負(fù)責(zé)和其他部門的工作協(xié)調(diào)。

  3、負(fù)責(zé)本部門的工作會(huì)議及員工培訓(xùn)。

  4、檢查開吧前的準(zhǔn)備工作,酒水、杯具備量是否合理,是否到位,清潔是否達(dá)標(biāo)。

  5、檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)是否有其他問題或安全隱患,如有異常情況應(yīng)立即上報(bào)處理。

  6、檢查每日?qǐng)?bào)表是否準(zhǔn)確,數(shù)量金額是否相符。

  7、負(fù)責(zé)安排本部員工的日常工作及督導(dǎo)花式調(diào)酒的效果。

  8、督導(dǎo)員工在工作中遇到問題及時(shí)解決糾正。

  9、服從上級(jí)指揮,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

  領(lǐng)班職責(zé)

  1、保證酒吧處于良好的工作狀態(tài)。

  2、正常供應(yīng)各類酒水,做好銷售記錄。

  3、督導(dǎo)下屬員工努力工作。

  4、負(fù)責(zé)各種酒水服務(wù),熟悉各類酒水的服務(wù)程序和酒水價(jià)格。

  5、管理、檢查酒水銷售時(shí)的開單、結(jié)賬工作。

  6、處理客人投i斥,調(diào)解員工糾紛。

  7、向上司提供合理化建議。

  8、分派下屬員工工作。

  9、檢查每日工作情況。

  10、控制酒水損耗,減少浪費(fèi)。

  11、指導(dǎo)下屬員工做好各種準(zhǔn)備工作。

  12、自己處理不了的事情及時(shí)轉(zhuǎn)報(bào)上級(jí)。

  服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)(酒吧)

  1、監(jiān)督所有管轄范圍的工作,使其順利進(jìn)行。

  2、保證工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

  3、負(fù)責(zé)其下屬服務(wù)員到崗情況,各盡其責(zé)。

  4、檢查班前工作,開班前例會(huì)。

  5、保持桌面、凳子的整齊、清潔。

  6、檢查服務(wù)生的著裝是否整齊,服務(wù)用品是否備齊。

  7、檢查服務(wù)員的個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  8、處理好每一件突發(fā)事件。

  9、確保賬單、酒水單據(jù)無差錯(cuò)。

  10、查看客人對(duì)食物及服務(wù)的意見。

  11、及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理,自己無法處理的.人或事件。

  12、負(fù)責(zé)服務(wù)程序的正確執(zhí)行。

  13、不定時(shí)的巡場(chǎng)。

  14、培訓(xùn)服務(wù)員,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。

  15、保證整個(gè)大廳設(shè)備的正常運(yùn)行。

  16、負(fù)責(zé)日常勞務(wù)安排。

  17、負(fù)責(zé)執(zhí)行上級(jí)的指示和工作安排,堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)并處理好員工內(nèi)部關(guān)系a

  18、協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作。

  19、下班后檢查大廳電源,杯具,臺(tái)面的完好與歸放。

  20、協(xié)調(diào)內(nèi)保檢查員工的隨身包。

  21、密切留意服務(wù)員有無跑單,如有及時(shí)上報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)處理。

  22、統(tǒng)計(jì)服務(wù)員酒水單情況。

  23、傳達(dá)上級(jí)最新指示。

  24、了解員工休息安排是否合理。

  25、査看杯具的安排并及時(shí)與吧臺(tái)協(xié)調(diào)。

  26、做好領(lǐng)班、主管的培訓(xùn)工作及監(jiān)督。

  27、檢查大廳內(nèi)的消防和隱患并處理好。

  后臺(tái)工作職責(zé)

  1、每天按照經(jīng)營所需去補(bǔ)充食品。

  2、清理酒吧的設(shè)施,如冰柜、制冰機(jī)、工作臺(tái)、清洗盤、酒吧的工具(攪拌機(jī)、量杯等)。

  3、經(jīng)常清潔后臺(tái)的地板及所有用具。

  4、做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,如:兌橙汁,將冰塊裝到冰盒里,切好檔檬片和橙角等。

  5、整理酒吧的各種表格。

  6、補(bǔ)充應(yīng)冷凍的酒水到冰箱中,如啤酒、白葡萄酒、香檳及其他飲料。

  7、保持后臺(tái)的整潔、干凈。

  8、經(jīng)營中根據(jù)單子準(zhǔn)確、快速的上小吃。

  酒吧崗位職責(zé) 篇3

  1、開班前例會(huì),了解員工的出勤狀況,檢查服務(wù)員的儀容儀表,布置當(dāng)天的工作任務(wù)并根據(jù)上級(jí)編排的工作崗位安排服務(wù)員上崗。

  2、檢查所管區(qū)域的臺(tái)、凳、椅及臺(tái)面配備的擺設(shè),所需用品用具是否充足,電器設(shè)備和燈光有無問題。

  3、督促員工搞好衛(wèi)生并進(jìn)行整體檢查,注意衛(wèi)生死角的清理,發(fā)現(xiàn)不合格之處,分配下屬做好。

  4、檢查物品用具數(shù),并安排清潔衛(wèi)生,做好補(bǔ)充工作。

  5、安撫服務(wù)員的.工作情緒,處理服務(wù)員之間和在工作中出現(xiàn)的問題,若情況嚴(yán)重時(shí)及時(shí)向經(jīng)理反映。

  6、檢查服務(wù)員的工作和服務(wù)程序,隨時(shí)督促員工的服務(wù)態(tài)度、工作成效、儀容儀表、工作紀(jì)律、服務(wù)規(guī)范等,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決和指正,并向上級(jí)匯報(bào)。

  7、逐步做好收房工作(從不影響客人為準(zhǔn)),做好清點(diǎn)補(bǔ)充物品等,并督促做好衛(wèi)生工作。

  8、做好當(dāng)天的工作記錄,填寫好交接班,并開班后會(huì)總結(jié)當(dāng)班的工作情況,對(duì)所發(fā)生的有關(guān)問題和事件進(jìn)行評(píng)講和指正。

  9、進(jìn)行收房后的安全檢查、注意火災(zāi)隱患。

  酒吧崗位職責(zé) 篇4

  一、在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)行吧臺(tái)的日常工作。

  1、主管是吧員的直屬領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)整個(gè)吧臺(tái)部的日常工作安排,吧員須無條件服從主管下達(dá)的命令,任何事先服從后上訴。

  2、正確的領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖和命令,不得自作主張、故意違抗或借故拖延,應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。

  二、嚴(yán)格執(zhí)行憑單出品的制度。

  1、所有出品一律憑電腦小票,小票一式兩聯(lián),吧臺(tái)接白單,單上必須有提酒人簽名。

  2、如收到有疑問或不清楚的單據(jù),應(yīng)及時(shí)聯(lián)系下單服務(wù)員,明確所點(diǎn)物品;如收到不能出品的單據(jù),應(yīng)及時(shí)通知主管并妥善解決。

  3、必須看清小票上的品名、單位、數(shù)量、日期和點(diǎn)菜人名,不要誤接第二聯(lián),出錯(cuò)、重出酒水等自行負(fù)責(zé)。

  4、每日電腦小票必須進(jìn)行清查,對(duì)上匯總。

  三、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)范和衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn)。

  1、崗位操作規(guī)范是吧臺(tái)正常運(yùn)作的`保證,也是出品質(zhì)量的保證,必須嚴(yán)格遵守。

  2、嚴(yán)格的衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn)是出品質(zhì)量的前提。

  1)男生發(fā)不過耳,女生扎緊頭發(fā),不得留怪異發(fā)型,配戴夸張飾物,不留指甲、胡須,衣領(lǐng)、衣袖保持干凈,頭發(fā)打發(fā)膠,防止頭發(fā)跌入出品,勤洗頭、沖涼,保持個(gè)人衛(wèi)生。

  2)切制生果、飾品或做果盤時(shí)應(yīng)保持衛(wèi)生。

  3)生果切制時(shí),洗蘋果、葡萄、小蕃茄的桶也應(yīng)時(shí)時(shí)換水,保持用水干凈、透明。

  4)取用杯具不能拿杯口,必須拿杯具底部,出品前要檢查杯具、用具有無手印、污漬。

  5)各類用具如榨汁機(jī)、氈板刀、吧匙等應(yīng)隨用隨洗。

  6)隨時(shí)洗手,每做一樣出品后,手若弄臟應(yīng)馬上洗凈后再做第二樣出品。

  7)各類酒水等、配料用完后隨手抹干凈,不能留有殘液,隔夜茶水不能再用。

  8)出品前保證每樣用料無變質(zhì)、霉?fàn)現(xiàn)象,每件杯具用具都干凈,保證無水漬、污漬及異味。

  3、每日小掃,每周大掃。

  1)每日保持地面衛(wèi)生,及時(shí)清掃、拖洗,不亂擺放雜物,隨時(shí)保持工作臺(tái)面、吧臺(tái)衛(wèi)生,酒架、陳列柜每日開吧擦洗一次,不許有塵埃、污漬。

  2)各類杯具分類擺放,保持干凈,無污漬、無手印、干燥明亮,墊布保持清潔。

  3)隨時(shí)清理雪柜、冰柜,不得有異味,有污水及時(shí)抹干。

  4)果房每日進(jìn)行大掃除,地面、操作臺(tái)每晚清洗,刀具抹干凈。

  5)每周一吧臺(tái)全體大掃除,各樓層主管負(fù)責(zé)督查,自己工作區(qū)域的地面、墻面、臺(tái)面,所有設(shè)備、用具、杯具、酒水等進(jìn)行全面清掃、打理,清理死角。

  6)雪柜、冰柜定期除冰,隨時(shí)檢查有無凍壞過期、變質(zhì)的酒水,配料及時(shí)清理或匯報(bào)處理。

  7)杯布、抹布分開使用,每日收檔后將用過的杯布、抹布洗凈、涼干燥、折好存放在指定地點(diǎn)(掃帚、拖布、冰鏟等物品一定放在指定地點(diǎn))

  四、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)酒譜和出品規(guī)范迅速精致美味的出品。

  1、標(biāo)準(zhǔn)酒譜是吧臺(tái)經(jīng)理根據(jù)公司的經(jīng)營策略、消費(fèi)者的層次、酒水等的成本等綜合因素制定而成,是吧員調(diào)制酒水等的重要依據(jù),不得私自改動(dòng)、添加或減少。

  2、出品規(guī)范是對(duì)每一樣酒水等出品方式的規(guī)定,是出品質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié),必須嚴(yán)格遵照本公司制定的出品規(guī)范出品酒水等。

  3、迅速、精致、美味的出品是每一位合格的吧員必須掌握和熟練的技巧。

  1)迅速:快速、干凈利落的做每一樣出品,接單到出品不得超過三分鐘(啤酒等已成品不得超過一分鐘)。

  2)精致:嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)酒譜規(guī)定的杯具、出品方式、裝飾來出品,達(dá)到精致、美麗的外觀。

  3)美味:嚴(yán)格按照酒譜規(guī)定的配方用料,份量調(diào)制成品,必定會(huì)達(dá)到所要求的精美的味道。

  4)強(qiáng)調(diào):大家必須明白,每個(gè)公司有每個(gè)公司的制度,不管你以前所學(xué)多廣,但都必須嚴(yán)格按照本公司的酒水等配方調(diào)制酒水等,這一點(diǎn)極其重要,每個(gè)員工必須謹(jǐn)記。

  五、認(rèn)真仔細(xì)做好盤點(diǎn)工作,庫存與盤點(diǎn)必須相符。

  1、每日、每月的盤點(diǎn)清查是公司營業(yè)額、利潤、成本計(jì)算的重要依據(jù),每個(gè)員工必須認(rèn)真細(xì)心的完成,盤點(diǎn)表必須簽名,簽名即負(fù)責(zé)。

  2、每日開吧必須盤點(diǎn)(盤查酒水等數(shù)目是否與昨日盤點(diǎn)留底相同,有出入及時(shí)匯報(bào),超過二十一點(diǎn)不予承認(rèn)),收吧必須盤點(diǎn),做好盤點(diǎn)表,有出入及時(shí)找出原因,找不出原因的當(dāng)作弊處理。

  3、盤點(diǎn)表必須仔細(xì)認(rèn)真,反復(fù)檢查,如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,必追究填表人的責(zé)任。

  4、主管有權(quán)隨時(shí)盤查每個(gè)吧的酒水等庫存,吧員必須無條件配合盤查,有任何特殊原因及時(shí)匯報(bào)主管。

  5、領(lǐng)料和盤點(diǎn)是緊密相關(guān)的。

  1)每日營業(yè)結(jié)束后,吧臺(tái)必須做好酒水飲料的領(lǐng)料數(shù)量,銷售數(shù)量、結(jié)存數(shù)量,統(tǒng)計(jì)在銷售報(bào)表上。

  2)各吧臺(tái)應(yīng)根據(jù)吧臺(tái)當(dāng)日營業(yè)量,以標(biāo)準(zhǔn)存貨量為依據(jù)并結(jié)合吧臺(tái)的自身情況、精確合理的開具領(lǐng)料單,不要多領(lǐng)貨,導(dǎo)致無處存放,也不能少領(lǐng),導(dǎo)致供應(yīng)不足。

  3)每天開吧前必須領(lǐng)料單核對(duì)貨品,有問題及時(shí)匯報(bào),核對(duì)無誤后作上盤點(diǎn)表。

  6、強(qiáng)調(diào):庫存與盤點(diǎn)表必須相符,缺貨則寫O或打長斜線,不得出現(xiàn)負(fù)數(shù)等不規(guī)范情況。

  六、注意成本控制,杜絕浪費(fèi)。

  1、嚴(yán)格遵照標(biāo)準(zhǔn)酒譜和出品規(guī)范出品,合理用料,將吧臺(tái)成本降至最低。

  1)制做果盤必須按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)出品。

  2)出洋酒或雞尾酒必須使用量酒器,不要憑感覺量酒。

  2、每天開吧補(bǔ)充酒水等應(yīng)把里面的酒水飲料拿出來補(bǔ)新酒水飲料進(jìn)去。如因人為導(dǎo)致酒水等變質(zhì)、過期、凍壞,應(yīng)自行負(fù)責(zé)并接受處罰。

  3、當(dāng)天的檸檬、生果等未用完水果應(yīng)用保鮮膜封好,第二日用掉,嚴(yán)禁隨手亂扔。

  4、果房切制生果要特別注意節(jié)約,各類生果應(yīng)按照其不同習(xí)性貯存,如人為原因?qū)е旅範(fàn)、變質(zhì),自行負(fù)責(zé)并接受處罰。

  5、搬運(yùn)、使用杯具、器具應(yīng)特別小心,防止人為損壞,用水、用紙應(yīng)節(jié)約,盡可能節(jié)約公司每一樣用品。

  6、良好的節(jié)約意識(shí)是作為一個(gè)合格的吧員的基本要素。

  酒吧崗位職責(zé) 篇5

  1、認(rèn)真完成上級(jí)分配的任務(wù),做到賓客至上。

  2、具體執(zhí)行上司的工作分配,按規(guī)范操作。

  3、具體服務(wù)所有客人,如:開茶、清臺(tái)、上酒水等。

  4、除上級(jí)有其他工作分配外,要堅(jiān)守工作崗位。

  5、留意自己和工作崗位的清潔衛(wèi)生。

  6、做好儀容、儀表的整潔,講究個(gè)人衛(wèi)生。

  7、認(rèn)真做好開臺(tái)前的準(zhǔn)備和收尾工作。

  8、細(xì)心觀察客人的情況,及時(shí)提供需求服務(wù)。

  9、積極參加培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平。

  10、服從上級(jí)的工作安排、調(diào)動(dòng),凡事先服從后上訴。

  11、清楚每天的特別介紹、估清單(收牌)。

  12、對(duì)食物及飲食有深切了解,遵照經(jīng)營方針工作,按照規(guī)定的服務(wù)工作程序做好服務(wù)工作。

  13、盛情款待及注意觀察顧客的需要,要求隨時(shí)保持酒樓臺(tái)椅的整潔、整齊、準(zhǔn)確無誤地將食物或飲品送到客人臺(tái)上。

  14、遇到客人投訴時(shí),應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)處理。

  15、客人離去后,盡快清理現(xiàn)場(chǎng),重新擺設(shè)餐臺(tái),繼續(xù)做生意。

  16、按實(shí)際需要,做好餐前準(zhǔn)備工作,預(yù)備醬汁及補(bǔ)充工作臺(tái)的餐廳器皿及其它用具。

  17、擦亮餐具并經(jīng)常保持餐廳環(huán)境及各項(xiàng)用具的整潔,使其符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。按酒樓定下的操作程序及規(guī)則,做好各項(xiàng)開市工作。

  18、分工不分家,與各級(jí)同事充分協(xié)作,為顧客提供良好的`服務(wù),又快又好地完成接待任務(wù)。

  19、熱心指導(dǎo)新入職的服務(wù)員。

  20、以主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到、微笑去接待每一位客人。

  21、席間服務(wù)時(shí)注意添加酒水,更換餐具、煙缸,主動(dòng)為客人點(diǎn)煙,跟菜,客人結(jié)賬時(shí)將點(diǎn)菜單交給領(lǐng)班或主任。

  22、上班時(shí)集中精神,控制情緒,保持良好心態(tài)服務(wù)客人;不可幾人聚在一起閑談從而影響工作及形象。

  23、遵守酒樓制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,完成上級(jí)指派的其它工作。

  酒吧崗位職責(zé) 篇6

  內(nèi)容:

  職務(wù)簡述:負(fù)責(zé)整個(gè)酒吧運(yùn)作管理,直接領(lǐng)導(dǎo)著酒吧主管及酒吧服務(wù)員,組織下屬高效高質(zhì)為客人提供各種小食,努力提高部門員工的業(yè)務(wù)技能,和一切相關(guān)部門得必要環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系,要制度部門工作計(jì)劃,所有這些在實(shí)施前都要與下屬進(jìn)行討論。

  崗位職責(zé):

  A、直接對(duì)營運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理的工作,落實(shí)并認(rèn)真執(zhí)行營運(yùn)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)決策及任務(wù),及時(shí)匯報(bào)本部門運(yùn)作情況。

  B、做好與各部門之間的溝通與配合工作,妥善處理與上下級(jí)及員工之間的關(guān)系,善于激發(fā)員工的工作積極性。

  C、根據(jù)企業(yè)的《員工手冊(cè)》規(guī)定做好部門員工考勤、考績和評(píng)估工作,按照公司的獎(jiǎng)罰制度嚴(yán)明執(zhí)行,對(duì)副管和員工的考核、轉(zhuǎn)正、處理、開除等具有直接建議權(quán)。

  D、熟悉本部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí),按要求落實(shí)本部的工作制度、出品規(guī)程、出品質(zhì)量及環(huán)境打理要求;

  E、按時(shí)參加(或督促本部門員工參加)公司及部門組織召開的各種會(huì)議、培訓(xùn)活動(dòng)、各類企業(yè)文化活動(dòng)、公司要求的加班活動(dòng)及每周六的大掃除活動(dòng);

  F、做好培訓(xùn)工作,不斷提高員工的工作質(zhì)量、工作效率及良好的職業(yè)道德水平。G、維護(hù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)抓工作制度與員工紀(jì)律,杜絕偷吃、偷拿、有意損壞公司物品或損害公司形象等違規(guī)違紀(jì)行為,以維護(hù)公司利益;

  H、做好班前的檢查與督導(dǎo)工作,加強(qiáng)班中的現(xiàn)場(chǎng)管理與控制,搞好班后的總結(jié)工作,保證良好的運(yùn)行狀態(tài);按時(shí)召集員工召開“班前例會(huì)”,傳達(dá)上級(jí)的`指示精神和“副管級(jí)例會(huì)”的內(nèi)容;總結(jié)本區(qū)前一天工作的優(yōu)劣,對(duì)營業(yè)中所發(fā)生的問題進(jìn)行分析、闡述和討論,并提出可行性對(duì)策和新的出品要求;安排好了員工當(dāng)日的工作任務(wù),并對(duì)當(dāng)日本部門工作重要環(huán)節(jié)及跨部門協(xié)調(diào)工作等方面提出要求;班前檢查、督促本區(qū)的環(huán)境打理情況、物料準(zhǔn)備情況、設(shè)備運(yùn)行狀況及員工的精神狀態(tài)等,以確保營業(yè)順利展開;班中跟蹤、檢查好本部門的運(yùn)行狀況,包括崗位紀(jì)律、出品質(zhì)量、員工工作狀態(tài)、衛(wèi)生打理情況、物品(料)供應(yīng)情況等,及時(shí)糾正所發(fā)現(xiàn)的問題;班后跟蹤、檢查各區(qū)物料收市、歸位工作及環(huán)境打理工作;

  J、做好員工培訓(xùn)工作:在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下合理制定的培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)(包括理論,實(shí)操及軍訓(xùn))組織好班前備訓(xùn);直接糾正員工(如有可能)的服務(wù)操作及錯(cuò)誤;對(duì)培訓(xùn)之效果進(jìn)行口頭抽查及書面考試;

  K、隨時(shí)了解房間預(yù)訂、開房情況,并提前做好準(zhǔn)備料等前期準(zhǔn)備工作。

  L、虛心接受營業(yè)中的投訴,快捷、妥善處理所出現(xiàn)的各類問題,遇到難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示上司解決,以保營業(yè)的正常運(yùn)作。

  M、熟悉出品的成本價(jià)格、加工及保管方法,積極改進(jìn)出品的加工、制作及保管方法,以及改進(jìn)、更新出品花色、式樣等;

  N、按時(shí)上交本月物料消耗表及下月物料領(lǐng)用計(jì)劃(每月28日),合理制定并嚴(yán)格執(zhí)行本部門的費(fèi)用計(jì)劃,嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本支出及損耗,并配合職務(wù)做好每日、每月的盤點(diǎn)及核算工作;

  O、把好各種酒水、生果及小食等的進(jìn)貨質(zhì)量及數(shù)量關(guān),按照保管存貯要求分開存放,做到先進(jìn)先出以及每日做好庫存的質(zhì)量及數(shù)量檢查。

  P、搞好本部門的物業(yè)管理,做好各類工具、設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。如有物品款損壞,屬自然損壞的,應(yīng)填制“物品報(bào)損單”,按正當(dāng)程序報(bào)損;屬人為損壞的,要填制“物品賠償單”進(jìn)行跟蹤賠償,可維修再利用的,應(yīng)填報(bào)“工程維修單”。

  Q、作好本部門設(shè)施/物品的檢查、清點(diǎn)與登賬工作,每月1日協(xié)同財(cái)務(wù)人員做好幾盤點(diǎn)與對(duì)賬工作。

  R、貫徹執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)指示,保持信息溝通,保持部門協(xié)作,完成營運(yùn)經(jīng)理交辦的其他工作。

  酒吧崗位職責(zé) 篇7

  1、每天上班要檢查好個(gè)人的儀容儀表是否整潔是否帶齊工作當(dāng)中所需要之用具,如:筆、火機(jī)、開瓶器、筆記本、酒水單(不能將現(xiàn)金帶入營業(yè)場(chǎng)所)。

  2、每天上班前要在指定時(shí)間和地點(diǎn)參加班前會(huì)議,不準(zhǔn)遲到。

  3、服從上級(jí)的工作安排,每天按指定的工作范圍準(zhǔn)備開工前的預(yù)備措施。

  4、當(dāng)值有客人到位,要主動(dòng)上前詢問并提供服務(wù)。

  5、當(dāng)值時(shí)勤巡每張臺(tái),注意觀察每張臺(tái)的消費(fèi)情況及客人示意需要的服務(wù),收走空瓶、臟杯、碟之類的東西,并隨時(shí)向客人提供推銷服務(wù)。

  6、見到客人爭(zhēng)吵或突發(fā)事件應(yīng)立刻通知主管級(jí)的管理人員,在工作中禁止與客人爭(zhēng)吵、爭(zhēng)論(就算認(rèn)為自己沒錯(cuò)),應(yīng)主動(dòng)找上級(jí)人員解決。

  7、下班前搞好本區(qū)域的衛(wèi)生,清理臟杯具用具到洗杯房,并檢查地面有無骰子和其它用具用品,如有應(yīng)主動(dòng)拾起,將干凈的.杯具器具擺放于家私柜并鎖好。

  8、下班前清點(diǎn)所有的用品及用具,并將之?dāng)[放于指定的地方和鎖好。

  9、如有遇到客人找經(jīng)理或老板時(shí),應(yīng)向客人問清姓名和所屬單位,不得直接找經(jīng)理或老板,也不得答復(fù)經(jīng)理或老板在不在。

  10、服從上級(jí)的工作分工,做到先服從后上訴。

  11、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

  酒吧崗位職責(zé) 篇8

  收銀員崗位責(zé)任制

  1、收銀員必須每天按時(shí)到崗了解定臺(tái)情況,對(duì)客人須熱情禮貌;下班前應(yīng)結(jié)清當(dāng)日的營業(yè)額和所有的營業(yè)單據(jù),經(jīng)當(dāng)日最高級(jí)別餐廳經(jīng)理審核簽名后,放入保險(xiǎn)箱內(nèi)。

  2、收銀員對(duì)每筆菜單的輸入須認(rèn)真、仔細(xì)、準(zhǔn)確,在空擋時(shí)應(yīng)復(fù)查一遍。對(duì)各桌號(hào)單據(jù)應(yīng)擺放準(zhǔn)確,嚴(yán)防結(jié)錯(cuò)單。

  3、收銀員不得進(jìn)入電腦菜單定價(jià)系統(tǒng),任誰授權(quán)授意都不行。

  4、嚴(yán)格遵守各級(jí)別餐廳人員折扣標(biāo)準(zhǔn),若遇超出標(biāo)準(zhǔn)的,須經(jīng)該人員上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)再予結(jié)單。

  5、正常情況下營業(yè)報(bào)表與實(shí)收數(shù)應(yīng)當(dāng)相一致,若遇營業(yè)報(bào)表與實(shí)收數(shù)不一致時(shí),收銀員應(yīng)分別在報(bào)表和相應(yīng)單據(jù)上注明原因和金額。

  6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它相關(guān)工作。

  吧員崗位職責(zé)

  一、在樓面部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

  二、了解各類酒水、香煙品名、規(guī)格、單價(jià)、特點(diǎn)、要推陳出新,

  加快周轉(zhuǎn)跟進(jìn)提出請(qǐng)購計(jì)劃和領(lǐng)取酒水、香煙、品種齊全、保證供應(yīng)。

  三、出售煙、酒憑證手續(xù)付貨,營業(yè)完畢后與帳臺(tái)核對(duì)數(shù)量和金額, 每日登記,出現(xiàn)問題及時(shí)解決;酒店內(nèi)部招待用酒水優(yōu)惠價(jià)格須經(jīng)招待部門簽字方可有效。

  四、交接班手續(xù)健全,清楚,避免出現(xiàn)問題,如有遺漏、損壞、丟失要追究責(zé)任。

  五、做到日清旬盤,帳務(wù)相符。

  六、庫存的酒水要分類,品種擺放整齊,對(duì)過期變質(zhì)的`酒水、香煙要及時(shí)上報(bào)處理,冷藏柜內(nèi)不許存放食物,雜物。

  七、隨時(shí)擦掉各種酒水,瓶罐,筒外部的污跡、塵土,保證清潔衛(wèi)生、美觀。

  八、營業(yè)時(shí)間堅(jiān)持占立服務(wù),不許閑人進(jìn)入柜臺(tái)內(nèi)聊天

  酒吧崗位職責(zé) 篇9

  1、全面負(fù)責(zé)管理日常工作,貫徹酒吧的規(guī)章制度、經(jīng)營思路,確保外聯(lián)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

  2、嚴(yán)于律己、以身作責(zé),具有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與良好的綜合素質(zhì),以酒吧的整體利益為出發(fā)點(diǎn)以激發(fā)員工工作潛能為工作重心,以創(chuàng)造良好的經(jīng)營效益為目的;

  3、建立和建全管理制度,各崗位具體工作內(nèi)容、操作規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。

  4、充分發(fā)揮員工的`工作積極性、責(zé)任心,并不定期的抽查各崗位的工作情況,獎(jiǎng)勤罰懶、賞罰分明。

  5、以人為本的做好員工的思想工作,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化員工對(duì)客人的服務(wù)意識(shí),全面提高服務(wù)質(zhì)量。

  6、積極聽取工作匯報(bào)、意見、建議,分析討論解決問題。

  7、負(fù)責(zé)酒吧的物資財(cái)產(chǎn)管理,控制易耗物品的有效使用,節(jié)約成本開支,定期舉辦管理層財(cái)務(wù)分析會(huì);

  8、營業(yè)中保持好與客人的良好關(guān)系,征求客人意見,處理客人投訴。

  9、參加酒吧每周辦公例會(huì),做好協(xié)調(diào)配合工作

  10、把握酒吧的經(jīng)營定位并適時(shí)的根據(jù)市場(chǎng)需要進(jìn)行調(diào)整推陳出新。

  酒吧崗位職責(zé) 篇10

  1、具備高度的責(zé)任心,提前上崗,最后離開工作崗位。

  2、做好開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,酒水、杯具、備量是否合理,是否到位,清潔是否達(dá)標(biāo)。

  3、檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)是否有其它問題或安全隱患,如有異常情況應(yīng)立即上報(bào)處理。

  4、按照酒吧要求,填寫各項(xiàng)報(bào)表,做到數(shù)據(jù)真實(shí);

  5、服從上級(jí)指揮,完成上級(jí)交給的`其它任務(wù)。

  酒吧崗位職責(zé) 篇11

  1、貫徹管理階層設(shè)立的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)制度,嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行服務(wù)工作。

  2、按時(shí)上班,標(biāo)準(zhǔn)著裝,保持儀容儀表良好,精神飽滿。準(zhǔn)時(shí)參加每日例會(huì),按照管理人員工作安排,做好營業(yè)前開市準(zhǔn)備,做好禮貌用語訓(xùn)練。

  3、負(fù)責(zé)檢查本廳房的燈光、音響、空調(diào)、話筒、功放、VOD、麥克風(fēng)是否完好,并規(guī)范擺放,如有損壞,立即通知相關(guān)部門進(jìn)行部維修。

  4、做好包房內(nèi)常用物品或低值易耗品的補(bǔ)充替換。

  5、熟悉酒水單上銷售的各種酒水飲料及特色小食,積極向客人推銷,按規(guī)格熟練輸入詳細(xì)的酒水、特色小吃。

  6、盡可能的在服務(wù)過程中掌握客源資料,以便掌握客人情況,與客人有良好的溝通,完成每月規(guī)定的訂房任房指標(biāo)。

  7、積極配合上級(jí)、收銀的工作,做到結(jié)賬快、精確,堅(jiān)決杜絕跑單現(xiàn)象。

  8、拾到任何客人遺留的物品,要立即上交上級(jí),爭(zhēng)取盡快解決。

  9、認(rèn)真參加本部門的培訓(xùn)課程,增強(qiáng)自己的專業(yè)技能、技巧、不斷提高自己的'服務(wù)質(zhì)量。

  10、工作中完全服從上級(jí)的工作安排、分配、做到“先服從,后上訴”。

  11、嚴(yán)格遵守《員工守則》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

  12、熟悉營業(yè)場(chǎng)所的地形環(huán)境,了解消防設(shè)施的分布,防盜報(bào)警的位置,掌握各種滅火器材的擺放點(diǎn)及其使用方法。

  酒吧崗位職責(zé) 篇12

  崗位職責(zé):

  1、協(xié)助總經(jīng)理制定并完成事業(yè)部各項(xiàng)計(jì)劃。

  2、協(xié)助總經(jīng)理完成團(tuán)隊(duì)建設(shè),人才挖獵、招聘、培養(yǎng)。

  3、跟進(jìn)工作進(jìn)展與結(jié)果并及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理

  4、不斷優(yōu)化部門工作流程,促進(jìn)高效工作。

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他事項(xiàng)。

  任職資格:

  1、總經(jīng)理或副總經(jīng)理5年以上工作經(jīng)歷,熟悉企業(yè)經(jīng)營管理。

  2、具有優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)能力、高效執(zhí)行力,能承受較大的工作壓力。

  3、團(tuán)隊(duì)管理方面具備極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧、感召力和凝聚力,具備全局意識(shí)和協(xié)作精神。

  4、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)、有酒吧管理經(jīng)驗(yàn)、豐富相關(guān)行業(yè)資源者優(yōu)先。

  酒吧崗位職責(zé) 篇13

  1、認(rèn)真執(zhí)行董事會(huì)下達(dá)的指令和會(huì)議決議,主持部門會(huì)議,布置工作,解決難題。

  2、主持日常工作,負(fù)責(zé)向董事會(huì)匯報(bào)工作,合理調(diào)配員工,實(shí)行對(duì)演藝人員的錄用權(quán)。

  3、制定工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行過程。

  4、認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作,制定未來計(jì)劃,并向上級(jí)匯報(bào)月度計(jì)劃。

  5、注重下級(jí)素質(zhì)的提高與培養(yǎng),不斷提高下級(jí)的'職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)程度、操作技能、應(yīng)變能力、強(qiáng)化時(shí)尚酒吧意識(shí)。

  6、負(fù)責(zé)受理客人投訴,妥善處理客人與酒吧之間發(fā)生的問題,對(duì)客人提出的問題進(jìn)行協(xié)助解決或做出合理的解釋,與客人之間保持良好的關(guān)系。

  7、負(fù)責(zé)酒吧音樂類型的控制和把握。

  酒吧崗位職責(zé) 篇14

  1、絕對(duì)服從酒吧工作安排、協(xié)助參與各項(xiàng)接待或出訪活動(dòng)安排。

  2、積極宣傳公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和完善設(shè)施,樹立良好的公司形象,并注意了解客人對(duì)公司的`意見及時(shí)匯報(bào)。

  3、了解客人的嗜好、忌諱、習(xí)慣,收集、整理相關(guān)客戶信息。

  4、不斷擴(kuò)充自己的知識(shí)面、提高業(yè)務(wù)技能,參加公司的各項(xiàng)活動(dòng),增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)應(yīng)酬水平技巧。

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