運營管理崗位職責(通用5篇)
在我們平凡的日常里,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的運營管理崗位職責(通用5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
運營管理崗位職責1
工作職責
1、參與服務中心運營流程及系統(tǒng)需求調研、提交、測試、上線推廣等工作;
2、負責服務中心日常運作輔導、支持、跨部門溝通協(xié)調;
3、協(xié)助推動服務中心運營策略相關項目的落地;
4、完成上司交待的其它工作。
任職資格
1、思維敏捷、邏輯清晰、富有創(chuàng)新精神;
2、良好的.溝通協(xié)調及分析解決問題能力;
3、責任心強,做事細致,學習能力強,能吃苦耐勞;
4、熟練掌握辦公軟件,具有良好文檔編寫能力;
5、有連鎖或直銷店鋪工作經驗優(yōu)先,有運營系統(tǒng)建設工作經驗優(yōu)先。
運營管理崗位職責2
職責描述:
1、參與公司戰(zhàn)略計劃的制定、計劃分解、落地執(zhí)行、跟進考核等;
2、組織開展公司經營戰(zhàn)略、商業(yè)模式研究、市場業(yè)態(tài)調研等;
3、大型項目可行性分心、項目管理、落地等工作;
4、戰(zhàn)略運營體系建立、會議體系、報表體系等。
任職要求:
1、10年以上工作經驗,5年以上戰(zhàn)略運營相關經驗;
2、本科及以上學歷,有甲乙方戰(zhàn)略運營、咨詢相關經驗;
3、兼具戰(zhàn)略運營方法論及實操落地經驗;
4、規(guī)劃協(xié)調能力強。
運營管理崗位職責3
職責描述:
1、確保空間現場的每日正常運營,確保高質量完成運營團隊各項工作完成;
2、帶領運營團隊高效解決空間現場與客戶相關的任何服務事項,及時解決客戶問題;
3、組織、協(xié)調空間現場舉行的各類活動,保證活動的'團隊參與率,并活躍其中,確保獲得參與客戶的高滿意度;
4、負責平空間月度財務收支指數,根據損益記錄,判斷原因及結果并及時做出工作反饋;
5、配合公司各部門確保高質量接待訪客,帶領并介紹參觀空間,配合銷售部完成空間高入住率;
6、定期培訓運營團隊,提高服務細節(jié),定期考核團隊服務KPI,提高團隊服務質量;
7、領導、培訓充滿創(chuàng)造力的團隊成員,激發(fā)團體活力,傳遞公司文化。
任職要求:
1、3年及以上物業(yè)、客服、酒店或聯合辦公管理經驗;
2、善于溝通、親和力強;
3、良好的職業(yè)道德和素養(yǎng);
4、執(zhí)行力強、時間觀念強。
運營管理崗位職責4
工作職責:
負責企業(yè)微信服務商運營,針對各類型服務商制定成長計劃,提升服務商能力及活躍度,推動企業(yè)微信用戶增長及用戶場景覆蓋。
任職要求:
三年以上企業(yè)服務推廣經驗,有渠道管理經驗者優(yōu)先。
熟悉企業(yè)軟件、云服務及Saas領域的行業(yè)情況。積極好學,目標導向,有推動力,善于獨立思考。
運營管理崗位職責5
1、整體負責共享服務中心日常運營相關的制度管理、流程標準化、業(yè)務質量控制、績效管理以及客戶服務工作,確保共享服務中心各部門按照運營管理制度要求開展業(yè)務工作;
2、負責評估各部門提交的`共享服務中心運營制度修訂申請及修訂方案,保證共享服務運營制度整體符合標準化要求,并促進業(yè)務處理流程效率,提升風險管控水平;
3、負責流程新增變更廢止等工作,確保符合流程標準化的整體要求,提升共享服務整體流程效率或風險控制水平
4、定期審核下屬編制的共享服務中心運營報告、質量檢查報告等,分析業(yè)務處理質量指標變動趨勢,組織專項質量檢查,并上報財務財務共享服務中心主要負責人;
5、組織財務共享服務中心經營計劃和績效考核指標的制定,負責完善財務共享服務中心績效考核體系并執(zhí)行1、整體負責共享服務中心日常運營相關的制度管理、流程標準化、業(yè)務質量控制、績效管理以及客戶服務工作,確保共享服務中心各部門按照運營管理制度要求開展業(yè)務工作。
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