總經(jīng)理崗位職責(zé)(合集15篇)
在不斷進(jìn)步的社會中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編收集整理的總經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
總經(jīng)理崗位職責(zé)1
公司總經(jīng)理崗位職責(zé)
目的：為了明確職責(zé)權(quán)利，理順工作流程，提高質(zhì)量、效率，強(qiáng)化崗位職責(zé)。
一、 原則：分工合理、指揮靈活、協(xié)作有力、權(quán)責(zé)明確
二、 適用范圍：公司全體人員。
三、 具體崗位職責(zé)描述
總經(jīng)理是公司經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)核心，是經(jīng)營管理的最高決策人，對公司董事會負(fù)責(zé)。
1.1職能
�、� 根據(jù)公司董事會決議，組織制訂公司經(jīng)營方針、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃，分解到各部門并組織實施。 ② 負(fù)責(zé)制訂并落實公司各項規(guī)章制度、改革方案、改革措施。
�、� 提出公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。
�、� 提出公司經(jīng)營理念，主導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的基本方向，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
�、� 負(fù)責(zé)處理部門相互之間事務(wù)矛盾和問題。
�、� 負(fù)責(zé)公司投資項目選定。
�、� 負(fù)責(zé)審核公司經(jīng)營費(fèi)用支出。
�、� 決定公司各部門人員的聘用任免。對公司的經(jīng)濟(jì)效益負(fù)責(zé)，擁有經(jīng)營指揮權(quán)和各種資源分配權(quán) ⑨ 其它事關(guān)公司全局的工作。
1.2權(quán)力
�、� 有權(quán)根據(jù)公司董事會批準(zhǔn)的公司經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、制訂經(jīng)營計劃；制訂實施方案，并組織實施。 ② 有權(quán)根據(jù)公司董事會原則性要求制訂實施公司改革方案、改革措施，制訂公司制度。保證公司服務(wù)質(zhì)量適應(yīng)客戶須求
�、� 有權(quán)提出公司機(jī)構(gòu)設(shè)置建議。
�、� 有權(quán)聘用或解聘公司各部門經(jīng)理、員工，并決定其薪酬待遇，有權(quán)對各部門員工進(jìn)行工作調(diào)配。 ⑤ 有權(quán)審核公司經(jīng)營費(fèi)用支出與報銷。
�、� 有權(quán)對公司員工作出獎懲決定
1.3責(zé)任
① 對公司經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營計劃未達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)。
�、� 對公司制度改革方案、改革措施全面實施負(fù)責(zé)。
③ 對公司出現(xiàn)重大經(jīng)營失誤負(fù)責(zé)。
�、� 對公司出現(xiàn)重大管理失誤負(fù)責(zé)。
�、� 對公司費(fèi)用支出不合理負(fù)責(zé)。
1.4工作標(biāo)準(zhǔn)及考核要點
�、� 制訂的公司經(jīng)營方針、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃是否符合公司董事會（股東會）要求。
�、� 是否采取措施，不斷健全和完善公司制度。
�、� 制定的改革方案是否切實可行，是否產(chǎn)生良好效果。
�、� 是否創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境
�、� 對公司經(jīng)營費(fèi)用是否使用合理進(jìn)行審批。
�、� 是否及時對經(jīng)營管理工作中出現(xiàn)的問題采取了有效解決措施。
1.5工作流程
① 依據(jù)公司各類信息，如財務(wù)報表、匯總的信息、各部門報告等，向各部門經(jīng)理發(fā)出指令，提出工作安排。 ② 接受指令人員，根據(jù)總經(jīng)理要求，制訂出相應(yīng)制度、方案、政策、措施，做出決議報總經(jīng)理。
③ 總經(jīng)理對提供的制度、方案、政策、決議等進(jìn)行審閱，同意則簽批給職能部門實施；不同意，則指令有
關(guān)部門修訂完善后，再審核、簽批、下發(fā)、實施。
④ 有關(guān)部門定期將各類制度、方案、政策、措施的執(zhí)行情況，檢查、落實后匯總上報總經(jīng)理。 ⑤ 依據(jù)執(zhí)行情況，總經(jīng)理發(fā)出新指令。
總經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持公司生產(chǎn)、設(shè)備保障工作，對完成公司的生產(chǎn)計劃、物料、費(fèi)用消耗計劃、環(huán)保節(jié)能計劃、安全生產(chǎn)計劃、設(shè)備維修計劃負(fù)責(zé)；主持公司的技術(shù)、質(zhì)量工作，對完成公司新產(chǎn)品開發(fā)計劃，質(zhì)量升級計劃，質(zhì)量管理體系審核計劃，技術(shù)改進(jìn)計劃，技術(shù)進(jìn)步創(chuàng)新計劃負(fù)責(zé)。
2、組織編制年度、季度、月度生產(chǎn)作業(yè)計劃、物質(zhì)采購計劃、設(shè)備維修計劃、工裝制造計劃、產(chǎn)品質(zhì)量計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施，并保證計劃完成和市場投入等。
3、督促、布置、檢查生產(chǎn)作業(yè)計劃執(zhí)行情況，定期主持召開生產(chǎn)會，發(fā)現(xiàn)并及時解決生產(chǎn)運(yùn)行中的矛盾和問題，確保均衡生產(chǎn)及生產(chǎn)計劃的完成。
4、組織產(chǎn)品協(xié)作工作，保證產(chǎn)品的質(zhì)量及按時供給。
5、組織設(shè)備管理、工裝管理工作，保證生產(chǎn)正常運(yùn)行。
6、組織制定、修改生產(chǎn)管理、物資管理、設(shè)備管理、工裝管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理等規(guī)章制度，并組織實施。
7、組織制定定崗定員方案、工資分配方案、工時修訂方案等，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。
8、組織制定（修訂）各類產(chǎn)品的工藝消耗定額和工時定額。
9、參與公司經(jīng)營發(fā)展重大決策和經(jīng)濟(jì)活動分析，并就決策事項提出有根據(jù)的意見和建議。
10、審批下屬部門的年度、月度工作計劃，并檢查、監(jiān)督完成情況。
11、每月匯總分析并向總經(jīng)理匯報生產(chǎn)作業(yè)計劃、設(shè)備維修計劃、工裝制造計劃、新產(chǎn)品試制計劃、產(chǎn)品質(zhì)量計劃完成情況，找出問題，定出措施，并組織實施。
12、組織節(jié)能降耗工作和安全生產(chǎn)工作，采取有效措施，降低消耗，降低事故發(fā)生率，杜絕重大人身事故，減少職業(yè)病。
13、組織、檢查和落實工藝紀(jì)律及生產(chǎn)統(tǒng)計、設(shè)備統(tǒng)計、質(zhì)量統(tǒng)計工作。
14、組織推進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)管理方法，不斷提高生產(chǎn)管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，提高勞動生產(chǎn)率。
15、組織處理勞動爭議。
16、協(xié)調(diào)與內(nèi)部其它部門的關(guān)系。
17、組織技術(shù)和產(chǎn)品調(diào)查、研究、分析和預(yù)測工作，擬定公司技術(shù)改進(jìn)、產(chǎn)品開發(fā)計劃方案，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。
18、掌握和了解同行業(yè)技術(shù)發(fā)展水平，提出公司發(fā)展戰(zhàn)略建議。
19、參與公司經(jīng)營發(fā)展重大決策和經(jīng)濟(jì)活動分析，并就決策事項提出有根據(jù)的意見和建議。
20、組織制定新技術(shù)、新方法、新工藝、新材料應(yīng)用推廣方案，并組織實施。
21、參與組織質(zhì)量管理體系的設(shè)計、運(yùn)行和評審。
22、組織領(lǐng)導(dǎo)公司技術(shù)管理基礎(chǔ)工作，重點抓好工藝管理、計量管理和標(biāo)準(zhǔn)化工作。
23、及時處理生產(chǎn)過程中產(chǎn)品工藝、檢驗及綜合技術(shù)管理方面的問題，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。
24、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
總經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、協(xié)助總經(jīng)理的工作。
2、負(fù)責(zé)項目投標(biāo)，組織業(yè)務(wù)開拓，完成經(jīng)營目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)對招標(biāo)業(yè)主最高負(fù)責(zé)人、招標(biāo)負(fù)責(zé)人上門公關(guān)拜訪、了解招標(biāo)業(yè)主意向。
4、依據(jù)招標(biāo)業(yè)主意向和項目具體情況，參與投標(biāo)可行性分析，策劃投標(biāo)方式，強(qiáng)化投標(biāo)決定。
5、召開投標(biāo)會議，組建投標(biāo)團(tuán)隊，組織編寫投標(biāo)文件，主導(dǎo)投標(biāo)答辯。
6、負(fù)責(zé)項目公關(guān)，強(qiáng)化公關(guān)策略，攻克甲方上層公關(guān)，確保一戰(zhàn)必勝。
7、協(xié)助公司經(jīng)營策略的制定。
8、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)情報的收集與分析，確定業(yè)務(wù)發(fā)展方向，確定市場定位，及時向總經(jīng)理提供戰(zhàn)略建議。
9、負(fù)責(zé)組織項目業(yè)務(wù)合同商談與簽訂。
10、協(xié)助經(jīng)營部團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊培訓(xùn)、團(tuán)隊激勵、團(tuán)隊管理。
11、負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)提成和創(chuàng)新獎金分配。
12、督促經(jīng)營業(yè)務(wù)資金回收。
13、監(jiān)督創(chuàng)新項目業(yè)務(wù)交接工作。
14、負(fù)責(zé)項目處、分公司經(jīng)營業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。
15、負(fù)責(zé)市政、路橋、房建、水利水電、設(shè)備等投標(biāo)文件范本庫、答辯題庫的編寫。
16、對工作中出現(xiàn)的重大問題與突發(fā)事件第一時間向總經(jīng)理匯報，及時提出處理方案。
17、依據(jù)公司的文化內(nèi)涵，加強(qiáng)部門文化建設(shè)，負(fù)責(zé)對外進(jìn)行公司形象宣傳活動，樹立公司良好的社會形象和口碑。
18、完成上級交辦的其它工作。
總經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)管理客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)活動，并提供專業(yè)的輔導(dǎo)與訓(xùn)練;
2、協(xié)調(diào)、管理各銷售團(tuán)隊之間的良性競爭;
3、監(jiān)督公司工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時給予指導(dǎo);
4、處理分公司重大突發(fā)事件或?qū)ν怅P(guān)系維護(hù)。
總經(jīng)理崗位職責(zé)
總經(jīng)理崗位職責(zé)5
1．全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的全盤工作，領(lǐng)導(dǎo)全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項目標(biāo)并抓好直接分管部門的工作。
2．制定酒店經(jīng)營方針、管理目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)范，規(guī)定各級員工的職責(zé)并監(jiān)督執(zhí)行，主持酒店會議，審批酒店對內(nèi)、對外的重要文件。
3．負(fù)責(zé)規(guī)劃建設(shè)企業(yè)文化，營造良好的企業(yè)文化氛圍。
4．領(lǐng)導(dǎo)制定酒店系列服務(wù)價目，制定市場拓展計劃，檢查營業(yè)進(jìn)度和營業(yè)計劃的完成情況，努力使酒店的經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
5．建立健全酒店組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化，協(xié)調(diào)各部門及下屬之間的'關(guān)系，創(chuàng)造一個高效率運(yùn)行的酒店工作系統(tǒng)。
6．健全各項報表制度。閱讀分析每日、每周、每季的各種報表；檢查分析每月營業(yè)情況；督促和監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作；檢查收支情況，檢查應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款，指導(dǎo)財務(wù)管理工作。
7．有重點地定期巡視公共場所及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)檢工作。
8．與各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要賓客。
9．抓好思想政治教育工作，打造優(yōu)秀的、團(tuán)結(jié)的管理團(tuán)隊。以身作則，關(guān)心員工，增強(qiáng)酒店凝聚力。
10．指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門工作，提高酒店員工的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
11．對酒店的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及安全管理負(fù)責(zé)。
12．選聘、任免總監(jiān)級（含）以下員工，對助理總經(jīng)理的選聘和任免有相當(dāng)?shù)慕ㄗh權(quán)。決定酒店的機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要變革與人員變動。領(lǐng)導(dǎo)酒店各級員工的錄用、考核、獎懲、晉升、調(diào)動等工作。
13．負(fù)責(zé)與政務(wù)部門溝通聯(lián)系并保持良好的合作關(guān)系。
14．對上向公司董事會負(fù)責(zé)。
15．完成上級交辦的其他工作。
總經(jīng)理崗位職責(zé)6
1.制定酒店經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針，組織制定、實施酒店年度經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃，并保證酒店以及各附屬項目經(jīng)營按計劃運(yùn)行；
2.對酒店行業(yè)的各種動向有高度的敏感性，能夠依據(jù)市場制定出酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，并能夠根據(jù)市場變化情況適時作出調(diào)整，保證酒店利潤最大化；
3.精通酒店各部門（客房、工程、前廳、餐廳、銷售等）的實務(wù)操作管理；負(fù)責(zé)品牌酒店的規(guī)劃設(shè)計，設(shè)備、設(shè)施配置、室內(nèi)設(shè)計等。
4.建立健全酒店的組織系統(tǒng)和規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會檢查情況匯報，并針對有關(guān)問題進(jìn)行重點講評和指示。
5.健全各項財務(wù)制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制，財務(wù)預(yù)算等工作。
6.負(fù)責(zé)酒店管理團(tuán)隊的建設(shè)，人員的錄用、考核，決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置，員工編制及獎懲、晉升工作。
7.了解國內(nèi)外知名酒店管理公司運(yùn)營模式，全權(quán)負(fù)責(zé)酒店及相關(guān)綜合物業(yè)的管理。
8.與各界人土保持良好的公共關(guān)系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓。
總經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、組織制定及實施公司總體戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃;
2、組織建立、健全公司管理體系與組織結(jié)構(gòu)，明確部門及崗位職責(zé)，健全、優(yōu)化制度、流程;
3、組織制定、實施財務(wù)預(yù)算方案及利潤分配、使用方案;
4、主持公司經(jīng)營管理(公司管理機(jī)制、公司融資工作、公司重大突發(fā)事件、外事或其它重要活動)等相關(guān)工作;
5、審批公司各項管理工作;
6、負(fù)責(zé)召開總經(jīng)理辦公會議，檢查、督促、協(xié)調(diào)相關(guān)工作;
7、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃;
8、對各管理中心的重要工作進(jìn)行檢查和督促;
9、負(fù)責(zé)內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)工作，為公司發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境;
10、完成董事會安排的其他工作任務(wù)。
總經(jīng)理崗位職責(zé)8
火鍋店總經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)行政經(jīng)營管理，負(fù)責(zé)各部門的協(xié)調(diào)和各項工作的組織與安排。
2、根據(jù)國家有關(guān)部門和上級主管部門的有關(guān)規(guī)定，依照餐廳實際情況，制定餐廳的各項安全制度與各種防范措施，并監(jiān)督落實。
3、嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，為本店全體員工作好表率。監(jiān)督下屬嚴(yán)格執(zhí)行火鍋店的各項規(guī)章制度，健全和完善相應(yīng)的工作細(xì)則。
4、做好員工思想教育工作，激勵下屬，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和氣氛，增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感。
5、嚴(yán)格控制人員編制、臨時用工和勞動成本，監(jiān)督檢查出勤和人力調(diào)配情況，使火鍋店工作達(dá)到滿負(fù)荷、高效率狀態(tài)。
6、考核評估并有計劃地對員工實行在崗培訓(xùn)，不斷提高其業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
7、接受并妥善處理顧客投訴，負(fù)責(zé)接待重要客人。主動征求顧客意見和建議，并上報總經(jīng)理辦公室。
8、處理火鍋店中的一切突發(fā)事件，抓好防火、防盜、防食品中毒、防自然災(zāi)害的管理工作，確保餐廳經(jīng)營順利，軟硬件質(zhì)量可靠。
9、審批本店財務(wù)預(yù)算、決算；嚴(yán)格控制成本費(fèi)用和進(jìn)貨價格，把握好各個環(huán)節(jié)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
10、審批簽署本店的報銷單、申購單以及進(jìn)貨單等一些需要審核的單據(jù)。
11、負(fù)責(zé)擬訂各大節(jié)日的營銷活動計劃報總經(jīng)理辦公室審核，并組織具體實施。
12、關(guān)心員工生活，定期與不定期的主動與員工溝通。
火鍋領(lǐng)班職責(zé)
一、工作職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)助主管的日常工作，督導(dǎo)及協(xié)助員工正確的服務(wù)程序，嚴(yán)格執(zhí)行及指定員工遵守酒店的規(guī)章制度，在餐廳當(dāng)值時協(xié)助服務(wù)工作，完成上級交辦的各項任務(wù)。
二、工作內(nèi)容
1．了解管理階層設(shè)立的要領(lǐng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熟知餐廳提供之菜式及飲品；
2．負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查員工每天出勤，儀容儀表及衛(wèi)生情況；
3．做好每餐的人員分工情況表并公平合理調(diào)配下屬工作；
4．協(xié)助主管檢視餐前的各項準(zhǔn)備工作及餐后的收尾工作；
5．在餐廳當(dāng)班時負(fù)責(zé)招待顧客，與客戶建立良好關(guān)系，并做好適時推銷， 跟進(jìn)上菜速度協(xié)助下屬完成工作；
6．做好現(xiàn)場督導(dǎo)，檢查員工的服務(wù)質(zhì)量及出品標(biāo)準(zhǔn)；
7．關(guān)注新入職員工，并做好在崗培訓(xùn)工作；
8．協(xié)助主管與員工之間溝通，提供有建設(shè)性的意見；
9．負(fù)責(zé)安排該區(qū)域內(nèi)的器具使用并定期維護(hù)，不定期抽查員工對區(qū)域財產(chǎn)盤點數(shù)量是否屬實，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并及時檢查物品需領(lǐng)用情況，填寫領(lǐng)貨單，確保補(bǔ)充的及時性；
10．每天檢查所負(fù)責(zé)區(qū)域的維修工作、防火工作、衛(wèi)生狀況，并向主管匯報；
11．能處理客戶的簡單投訴，如若處理不了則及時匯報之上司處理；
12．須服從上述服務(wù)及職責(zé)范圍。
總經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù)，和酒店全體員工共同努力，及時完成酒店所確定的各項目標(biāo)。
2、與醫(yī)院院長高度協(xié)同，緊密配合，保持項目整體運(yùn)營管理目標(biāo)的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性。
3、制定酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價目，如房價、餐飲毛利等收支項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和任務(wù)。檢查營業(yè)進(jìn)度與計劃的完成情況，并采取對策，保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)河。
4、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會。
5、定期巡視各部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高酒店系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7、加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。
8、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。
9、關(guān)心員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。
總經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、協(xié)助擬訂年度銷售任務(wù)及各項指標(biāo)，擬訂銷售計劃和相關(guān)方案。
2、組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊伍完成銷售任務(wù)，協(xié)調(diào)處理各類市場問題。
3、深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。
4、對銷售情況及客戶的發(fā)展、流失情況及時進(jìn)行分析，提出解決方案。
5、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作。
6、針對市場需求提出相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)建議。
7、公司重要客戶關(guān)系的挖掘、維護(hù)和管理。
8、控制整體銷售費(fèi)用支出。
9、確保銷售回款及時。
總經(jīng)理崗位職責(zé)11
一、全面負(fù)責(zé)、主持公司的日常經(jīng)營、行政和管理活動，負(fù)責(zé)檢查和績效考核，努力營造良好的企業(yè)發(fā)展運(yùn)營內(nèi)外部環(huán)境。
二、負(fù)責(zé)和組織實施公司發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃，完成責(zé)任目標(biāo)和年度計劃。
三、對公司重大投資、經(jīng)營活動正確決策，認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)，杜絕重大事故、失誤發(fā)生。
四、負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理、預(yù)算、決策和利潤分配;嚴(yán)守財經(jīng)紀(jì)律，做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。
五、決定對成績顯著的員工予以獎勵、加薪和晉級以及對違紀(jì)員工的處分，直至辭退。
六、做好員工的思想工作，加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、適應(yīng)需要的員工隊伍。
七、代表公司對外簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。
八、搞好社會公共關(guān)系，認(rèn)真處理周邊鄰里關(guān)系和諧，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
九、履行集團(tuán)公司授予的其它職權(quán)，完成集團(tuán)賦予的其它任務(wù)。
本職：領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實施董事長的各項決議，完成董事長下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo);領(lǐng)導(dǎo)制定、實施公司總體戰(zhàn)略，帶領(lǐng)公司健康發(fā)展;領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道;負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊;領(lǐng)導(dǎo)直接所屬部門的工作。
主要職責(zé)與工作任務(wù):
1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實施董事長的各項決議:全面領(lǐng)會董事長的各項決議內(nèi)容及其重要意義、組織實施董事長的各項決議;對各項決議的實施過程進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保決議的貫徹執(zhí)行。
2、實施公司的總體戰(zhàn)略:組織實施集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機(jī)會，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革。
3、根據(jù)董事長下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)組織制定、修改、實施公司年度經(jīng)營計劃。
4、建立良好的溝通渠道:負(fù)責(zé)與董事長保持良好溝通，定期向董事長匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜;領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管部門、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道;領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會公共關(guān)系活動，樹立良好的企業(yè)形象、領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道。
5、主持、推動關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)營造企業(yè)文化氛圍、完善企業(yè)識別系統(tǒng)，塑造和強(qiáng)化公司價值觀。
6、主持集團(tuán)公司日常經(jīng)營工作:負(fù)責(zé)公司員工隊伍建設(shè)，選拔中高層管理人員;主持召開總經(jīng)理辦公會，對重大事項進(jìn)行決策、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動;負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時向董事長匯報、負(fù)責(zé)辦理由董事長授權(quán)的其它重要事項。
7、領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)部、人力資源部等分管部門開展工作:領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司財務(wù)管理制度，組織制定財務(wù)政策，審批重大財務(wù)支出;領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策。
權(quán)力和責(zé)任：
權(quán)力：
對公司經(jīng)營方針和重大事項的決策權(quán)
對董事會經(jīng)營目標(biāo)的建議權(quán)
對副總經(jīng)理、財務(wù)部長的人事任免建議權(quán)及其它員工的人事任免權(quán)
對公司各項工作的監(jiān)控權(quán)
對下級之間工作爭議的裁決權(quán)
對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評價權(quán)
董事會預(yù)算內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)
責(zé)任：
對公司年度經(jīng)營計劃、費(fèi)用預(yù)算及計劃和預(yù)算的實施結(jié)果負(fù)全面責(zé)任
對因經(jīng)營管理失誤造成的重大損失負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
對公司經(jīng)營決策失誤造成的損失負(fù)責(zé)
對提交的報告、報表、決定的準(zhǔn)確性、及時性負(fù)責(zé)
對所簽署的合同、協(xié)議負(fù)責(zé)
公司違法經(jīng)營所應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任
考核指標(biāo)：
營業(yè)額、利潤、市場占有率、應(yīng)收賬款、重要任務(wù)完成情況、預(yù)算控制、關(guān)鍵人員流失率、全員勞動生產(chǎn)率、安全生產(chǎn)率、領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。
總經(jīng)理崗位職責(zé)12
1.負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下度假酒店的經(jīng)營管理，領(lǐng)導(dǎo)各分店員工完成酒店的各項工作要求;
2.圍繞總部下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項工作要求，嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費(fèi)用開支;
3.負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的建立、培養(yǎng)和管理，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
4.全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生治安安全等工作，確�？腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;
5.與公司總部進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效;
6.負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象;
7.完成公司交辦的其他工作。
總經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、全權(quán)負(fù)責(zé)處理歌城的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成歌城所確定的各項指標(biāo)。
2、制定歌城經(jīng)營模式和管理目標(biāo)，督導(dǎo)制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)、操作規(guī)程，制定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。詳細(xì)閱讀、審核、分析營業(yè)月報表，檢查營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計劃完成情況，對同行業(yè)各種動向有高度的敏感性，并采取相應(yīng)的市場拓展方案，保證歌城經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
3、建立健全歌城的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。主持召開總經(jīng)理辦公室會議，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使歌城有一個高效的工作系統(tǒng)。
4、健全各項財務(wù)制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務(wù)報表；檢査分析每月營業(yè)情況，督促監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況，檢査應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款，嚴(yán)格審核報銷單據(jù)，指導(dǎo)財務(wù)工作。
5、隨時巡視各部門工作情況，檢査服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)有關(guān)部門。
6、加強(qiáng)歌城的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。
7、與外界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立歌城的對外形象。
8、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，培訓(xùn)人才，提高整個歌城的服務(wù)質(zhì)量和員工的素質(zhì)。
9、以身作則，關(guān)心員工，獎懲分明，使歌城有高度的凝聚力，并要求員、T、以高度的熱情和責(zé)任感去完成好本職工作。
10、選聘、任免歌城的總監(jiān)、部門經(jīng)理，決定歌城機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變動，負(fù)責(zé)歌城管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。
總經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營管理，貫徹董事會的戰(zhàn)略部署；
2、參與董事會重大方針政策的制定；
3、負(fù)責(zé)公司各部門之間協(xié)調(diào)工作，并負(fù)責(zé)定期向董事會匯報工作；
4、負(fù)責(zé)公司資本的運(yùn)作及資本的增值
5、負(fù)責(zé)制定公司各級部門的年度工作計劃；
6、負(fù)責(zé)公司金融市場開發(fā)和渠道拓展；
7、負(fù)責(zé)有效控制公司的經(jīng)營風(fēng)險；
8、負(fù)責(zé)組織建設(shè)高效務(wù)實的經(jīng)營管理團(tuán)隊；
9、負(fù)責(zé)主持公司的各項基礎(chǔ)建設(shè)工作；
10、負(fù)責(zé)投資業(yè)務(wù)的最高審批權(quán)和一票否決權(quán)；
11、負(fù)責(zé)依據(jù)董事會下達(dá)的年度經(jīng)營計劃和盈利目標(biāo)，組織制定、修改、實施年度經(jīng)營計劃；
12、實施公司的總體戰(zhàn)略、實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)掘金融市場機(jī)會、不斷領(lǐng)導(dǎo)公司創(chuàng)新與改革；
13、全面主持董事會授權(quán)下的公司日常經(jīng)營工作，重大事項的決策、重要的外事活動、簽署日常行政/業(yè)務(wù)文件、處理重大突發(fā)事件、中高層人才隊伍建設(shè)等；
14、建立良好的內(nèi)、外部溝通渠道，樹立良好的企業(yè)形象；
15、主持公司各層面的經(jīng)驗固化、推動關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，并不斷進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整、打造企業(yè)文化、完善企業(yè)VI系統(tǒng)，建設(shè)企業(yè)核心價值觀；
16、負(fù)責(zé)對外建立廣泛的合作關(guān)系，就公司發(fā)展積累社會資源；
17、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銀行和證券上層關(guān)系，開發(fā)銀行資源，獲取銀行授信額度和證券業(yè)務(wù)及傭金空間保證公司主體業(yè)務(wù)順利進(jìn)行；
18、負(fù)責(zé)開拓金融渠道合作，拓展銷售范圍（如銀行，第三方理財公司，證券公司，信貸和信托，高端商會等等）；
19、制定并組織實施完整的銷售方案，與客戶及同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系；
20、引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度，組織銷售部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計劃；
21、建立完善的內(nèi)、外部培訓(xùn)體系，敏銳掌握金融市場動態(tài)，實時調(diào)整制定戰(zhàn)略發(fā)展策略；
22、總結(jié)整合公司經(jīng)驗?zāi)Ｊ�，制定企業(yè)連鎖加盟策略，快速復(fù)制擴(kuò)展市場；
23、建立完善的客服體系、投訴體系、糾紛處理體系、回訪調(diào)研整改體系、客戶資源管理體系。
總經(jīng)理崗位職責(zé)15
第一條負(fù)責(zé)組織實施公司的業(yè)務(wù)推廣和商品銷售活動，樹立和提高本公司的聲譽(yù)，使本公司產(chǎn)品有一個廣泛的市場。
第二條負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談及合同、協(xié)議的制定與草簽。受理營銷業(yè)務(wù)。
第三條了解和掌握市場信息，進(jìn)行市場預(yù)測和分析。了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況，收集業(yè)務(wù)情報，向總經(jīng)理提供報告，便于經(jīng)營決策，使公司產(chǎn)品銷售建立在可靠的基礎(chǔ)上。
第四條經(jīng)常對業(yè)務(wù)單位進(jìn)行禮節(jié)性的拜訪，征求他們的意見，密切與他們的關(guān)系，以得到他們業(yè)務(wù)上的關(guān)照、支持和惠顧。
第五條凡節(jié)日與大的紀(jì)念性活動，要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位、個人和老客戶發(fā)賀電、賀信或賀年卡，有的可以邀請參加本公司組織的慶�；蚣o(jì)念活動。
第六條負(fù)責(zé)組織和參加來訪人員的接待，并將他們的情況轉(zhuǎn)告各有關(guān)部門。向客人介紹本公司的情況，了解他們的需要，盡可能給予滿足。
第七條對來本公司學(xué)習(xí)考察和參觀的客人要熱情友好，向他們介紹情況要認(rèn)真細(xì)致，給客人以良好的印象。
第八條利用一切機(jī)會和場所進(jìn)行公關(guān)活動。如在宴會、酒會、茶話會、展覽會、洽談會、座談會、紀(jì)念會、慶祝會等一切社交活動中進(jìn)行宣傳。
第九條負(fù)責(zé)組織本公司產(chǎn)品宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳，并與新聞界建立良好關(guān)系，取得他們的支持和幫助。
第十條負(fù)責(zé)公關(guān)資料的收集、積累和文件、材料的整理、編寫等工作。
第十一條負(fù)責(zé)檢查本公司的廣告牌、指示牌語句有無差錯;字體是否端正、清晰、美觀;設(shè)計是否高雅;與公司的格調(diào)是否相符等。如發(fā)現(xiàn)有不合要求(錯、臟、舊)的要及時改換。
第十二條負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行培訓(xùn)。
第十三條建立公關(guān)銷售業(yè)務(wù)檔案，以便查閱。
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