銷售主管崗位職責(zé)（精選16篇）

　　在現(xiàn)在社會(huì)，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的銷售主管崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　銷售主管崗位職責(zé) 1

　　1、客戶資料的'收集，建立代理商檔案管理系統(tǒng)

　　2、客戶發(fā)貨申請(qǐng)進(jìn)行審核，使客戶應(yīng)收賬款控制在公司允許范圍內(nèi)

　　3、產(chǎn)品串貨、退貨處理管理

　　4、月、季、年度的銷售數(shù)據(jù)(發(fā)貨、回款、產(chǎn)品流向等)統(tǒng)計(jì)分析

　　5、協(xié)助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行代理商對(duì)帳工作

　　6、月、季、年度市場(chǎng)銷售費(fèi)用的復(fù)核與管理

　　7、協(xié)調(diào)生產(chǎn)供應(yīng)銷售計(jì)劃，防止產(chǎn)品斷貨

　　8、客戶訪問(wèn)接待工作

　　9、提出招商管理建議，參與起草相關(guān)管理文件

　　10、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)收集、整理、評(píng)估

　　11、公司安排的其他工作

　　銷售主管崗位職責(zé) 2

　　1、全面負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)銷售人員言行舉止規(guī)范化管理。

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售的訂單簽定、合同簽定的審核工作，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　4、負(fù)責(zé)做好客戶咨詢、訂單、合同簽定過(guò)程中的疑難問(wèn)題解釋工作。

　　5、實(shí)時(shí)匯報(bào)銷售中銷售部無(wú)法應(yīng)對(duì)的難點(diǎn)問(wèn)題，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)或甲方予以解決。

　　6、就銷售中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)與銷售人員和甲方相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)得以順利解決。

　　7、組織銷售人員有計(jì)劃地定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，不斷提高銷售人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)能力。

　　8、每天組織銷售人員召開工作例會(huì)，進(jìn)行當(dāng)日工作總結(jié)。

　　9、每周、每月完成當(dāng)周/月工作總結(jié)，并對(duì)其進(jìn)行分析，提出改進(jìn)提高方法。

　　10、在工作過(guò)程中注意工作方法，在完成工作目標(biāo)的同時(shí)，能與甲方相關(guān)人員和公司其他人員和諧相處，保證良好的工作氛圍，融洽與甲方的關(guān)系。

　　11、抓好項(xiàng)目外銷人員的管理工作，著重培養(yǎng)相關(guān)人員的信心，提高工作認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)技巧和綜合能力。注重外銷工作的.實(shí)效，打造一支精良的外銷隊(duì)伍。

　　12、就價(jià)格制定，營(yíng)銷廣告推廣方案和銷售計(jì)劃的制定提出合理化建議。

　　13、配合策劃部組織促銷活動(dòng)。

　　14、保持好的性情，關(guān)心員工，使員工能有好的狀態(tài)積極主動(dòng)地投入工作。

　　15、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，注意自身形象和綜合業(yè)務(wù)管理能力的提高。

　　16、積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

　　銷售主管崗位職責(zé) 3

　　1、負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)（如銷售合同按揭催款）的完成。

　　2、定期對(duì)本部員工進(jìn)行考核考查，對(duì)多次考核考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。

　　3、及時(shí)提交銷售報(bào)表，匯報(bào)所收集的信息意見及出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　4、對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督管理與控制。

　　5、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作，組織實(shí)施公司有關(guān)銷售方面的決議，負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

　　6、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息，認(rèn)真做好售前和售后的各項(xiàng)服務(wù)工作。

　　7、提請(qǐng)聘任或者解聘本部門員工。

　　8、與人事部門共同擬訂售樓部的.基本管理制度。

　　9、擬訂售樓部?jī)?nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。

　　10、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購(gòu)書的簽收與審核。

　　11、制定員工的招聘教育與培訓(xùn)計(jì)劃。

　　12、參與項(xiàng)目策劃工作，負(fù)責(zé)售樓處樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。

　　13、培訓(xùn)銷售人員，指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員，營(yíng)造銷售氣氛，輔助成交。

　　14、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃。

　　15、制定階段性銷售計(jì)劃，組織實(shí)施售樓部年度工作和銷售計(jì)劃，并完成銷售計(jì)劃。

　　16、擬訂售樓中心傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案。

　　17、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。

　　18、行使公司和上級(jí)授予的其他權(quán)利。

　　銷售主管崗位職責(zé) 4

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)考勤和銷售人員的排班、值班工作;

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)銷售人員之間的關(guān)系，并指導(dǎo)銷售員的銷售工作并糾正銷售人員在工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤的工作;

　　3、負(fù)責(zé)處理銷售人員和客戶之間出現(xiàn)的糾紛;

　　4、對(duì)部門的市調(diào)結(jié)果進(jìn)行匯總分析，及時(shí)提出合理有效的營(yíng)銷策略;按照公司批準(zhǔn)的整體促銷計(jì)劃和方案，協(xié)助銷售部經(jīng)理組織和努力完成項(xiàng)目的銷售工作;

　　5、協(xié)助督促完成部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如合同抵押和備案、合同公證、款項(xiàng)催款、按揭進(jìn)程、"三證"的辦理等);

　　6、協(xié)助銷售部經(jīng)理協(xié)調(diào)和處理客戶和業(yè)主的各類投訴及反饋的有關(guān)信息，認(rèn)真做好售前、售后的各項(xiàng)服務(wù)工作;

　　7、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系渠道的建立和維護(hù)的工作;

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)銷售上碰到的'疑難問(wèn)題，提出建設(shè)性的意見，及時(shí)整理上報(bào)部門經(jīng)理并盡快研究處理;

　　9、定期向部門經(jīng)理提交個(gè)人工作總結(jié)和工作目標(biāo);

　　10、負(fù)責(zé)銷售部銷售人員晨會(huì)的主持工作;

　　11、負(fù)責(zé)組織客戶資料和信函發(fā)送的工作;

　　12、負(fù)責(zé)全面了解工程的施工進(jìn)度的工作;

　　13、參與項(xiàng)目策劃工作、售樓處樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和協(xié)助銷售部經(jīng)理組織實(shí)施工作;

　　14、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理交辦的其它任務(wù)的工作。

　　銷售主管崗位職責(zé) 5

　　1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，建立團(tuán)隊(duì)銷售培訓(xùn)。

　　2、完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)。

　　3、監(jiān)督員工上班紀(jì)律，督促員工認(rèn)真完成每天工作指標(biāo)。

　　4、在直銷經(jīng)理的帶領(lǐng)下，制定團(tuán)隊(duì)銷售計(jì)劃，分解團(tuán)隊(duì)任務(wù)到每位員工。

　　5、負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊(duì)人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

　　6、解決員工無(wú)法完成的問(wèn)題，幫組其順利完成任務(wù)。

　　7、完成團(tuán)隊(duì)的.日常考核。（考勤，各項(xiàng)報(bào)表，帶組量，業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）

　　8、每天對(duì)于團(tuán)隊(duì)的意向客戶一一分析，討論有效方法。

　　9、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)積極性。

　　10、辭退員工，主管向經(jīng)理提交報(bào)告，說(shuō)明原因，經(jīng)理簽字同意后提交人力資源部備案。

　　11、對(duì)于未能通過(guò)考核的員工，主管有權(quán)擔(dān)保員工一個(gè)月，擔(dān)保期間，該員工完成一單銷售額，繼續(xù)任職，未能完成一單銷售額該主管團(tuán)隊(duì)當(dāng)月業(yè)績(jī)按八折發(fā)放。

　　12、經(jīng)理交待的其他事宜。

　　銷售主管崗位職責(zé) 6

　　1、依據(jù)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)和市場(chǎng)需求，制定公司的銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　2、主持日常汽車銷售工作事務(wù)，合理調(diào)配人力、物力等資源。

　　3、負(fù)責(zé)處理銷售人員無(wú)權(quán)處理或無(wú)法解決的重大問(wèn)題。

　　4、處理與其他合作公司的關(guān)系，與其他合作公司有效合作。

　　5、做好本銷售部人員的工作指導(dǎo)和考核工作。

　　6、尋求銷售部新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　7、組織本銷售部員工開拓市場(chǎng)，開展促銷和品牌宣傳活動(dòng)。

　　8、組織本銷售部員工對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商開發(fā)與管理。

　　9、組織對(duì)本銷售部的.人員培訓(xùn)。

　　10、負(fù)責(zé)帶動(dòng)銷售部整體銷售業(yè)績(jī)、帶動(dòng)銷售人員的積極性、起到領(lǐng)導(dǎo)、帶頭作用，有良好的形象表率。

　　11、依據(jù)公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略，制定公司年度廣告、公關(guān)、促銷計(jì)劃。

　　12、負(fù)責(zé)公司的廣告策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌建設(shè)政策的制定與實(shí)施；

　　13、定期組織開展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，調(diào)整公司整體營(yíng)銷計(jì)劃

　　14、負(fù)責(zé)收集和分析競(jìng)爭(zhēng)車型的各類市場(chǎng)信息。

　　15、負(fù)責(zé)向公司上報(bào)廣告宣傳、產(chǎn)品營(yíng)銷等事宜，

　　16、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；

　　17、負(fù)責(zé)銷售部全面工作，制定本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核；

　　18、制定公司年、季、月汽車銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施；

　　19、負(fù)責(zé)向申報(bào)公司年度、季度、月度汽車銷售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系；

　　銷售主管崗位職責(zé) 7

　　（1）、負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)售樓員之間的關(guān)系，并指導(dǎo)售樓員的銷售工作。

　�。�2）、根據(jù)樓盤具體情況，定期向上級(jí)匯報(bào)銷售情況及存在問(wèn)題并提出有利建議。

　�。�3）、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)考勤，統(tǒng)計(jì)銷售日?qǐng)?bào)表。

　�。�4）、收集、整理有關(guān)售樓資料，并每周或每月做售樓統(tǒng)計(jì)。

　�。�5）、參與銷售業(yè)務(wù)及周、月的電腦統(tǒng)計(jì)分析以及認(rèn)購(gòu)書、合同書的統(tǒng)計(jì)分析和現(xiàn)場(chǎng)銷售客戶記錄的收集與匯總，每月5日交客戶統(tǒng)計(jì)資料（如每天前往售樓現(xiàn)場(chǎng)的'人數(shù)、來(lái)電次數(shù)、成交記錄、備注、分析表）交部門經(jīng)理，負(fù)責(zé)傭金計(jì)算。

　�。�6）、注意與財(cái)務(wù)部的工作協(xié)調(diào)，監(jiān)督售樓員及時(shí)催繳房款。

　　（7）、負(fù)責(zé)處理樓盤售后管理工作。

　�。�8）、根據(jù)公司樓盤情況和客戶的有關(guān)正常合理化問(wèn)題和建議，及時(shí)整理上報(bào)經(jīng)理并盡快研究處理。

　�。�9）、負(fù)責(zé)及監(jiān)督售樓人員的每日排班及輪值工作。

　�。�10）、負(fù)責(zé)處理售樓人員和客戶的糾紛。

　　（11）、執(zhí)行銷售經(jīng)理安排的其他工作。

　�。�12）、每月或定期向銷售經(jīng)理助理提交個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃。

　　（13）、負(fù)責(zé)外勤客戶的公關(guān)及業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。

　�。�14）、把外部信息及時(shí)匯報(bào)到銷售中心。

　　銷售主管崗位職責(zé) 8

　　1、學(xué)習(xí)基本的電話營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧，室內(nèi)工作，環(huán)境舒適；

　　2、積累客戶與房源資源，公司提供平臺(tái)，開單容易；

　　3、根據(jù)客戶需求，帶客戶看房并進(jìn)行周邊環(huán)境介紹；

　　4、促成房產(chǎn)買賣和租賃業(yè)務(wù)成交；

　　銷售主管崗位職責(zé) 9

　　1、依據(jù)公司銷售方案、幫忙銷售經(jīng)理落實(shí)銷售部案場(chǎng)管理工作；

　　2、引導(dǎo)并督促置業(yè)顧問(wèn)完成日常銷售工作、訂正其在工作中消失的錯(cuò)誤；

　　3、按時(shí)匯總并分析銷售數(shù)據(jù)，向銷售經(jīng)理提出提升銷售業(yè)績(jī)方面的建議；

　　4、幫忙銷售經(jīng)理協(xié)調(diào)和處理客戶和業(yè)主的各類投訴、按時(shí)反饋相關(guān)信息；

　　5、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系渠道的`建立和維護(hù)的工作；

　　6、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)日常會(huì)議的主持工作；

　　7、參加項(xiàng)目策劃工作訂立工作；

　　8、按時(shí)完成銷售經(jīng)理交辦的其它工作。

　　銷售主管崗位職責(zé) 10

　　(1)協(xié)助銷售總監(jiān)制定本區(qū)域銷售策略，銷售目標(biāo);

　　(2)負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有客戶人際關(guān)系、客商關(guān)系的維護(hù)，通過(guò)各種努力，提高服務(wù)水平，讓客戶滿意和信任;

　　(3)不斷嘗試與重要客戶建立中長(zhǎng)期合作關(guān)系，最終達(dá)成戰(zhàn)略合作;

　　(4)負(fù)責(zé)本區(qū)域客戶信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并及時(shí)匯報(bào)重要相關(guān)動(dòng)

　　(5)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域新老應(yīng)收賬款管理，及時(shí)跟催，保證客戶及時(shí)付款，避免壞賬。

　　(6)確保所轄區(qū)域銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

　　(7)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，定期或不定期拜訪客戶;

　　銷售主管崗位職責(zé) 11

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃，完成部門銷售任務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)各區(qū)域的客情關(guān)系維護(hù)；

　　3、開拓長(zhǎng)期銷售客戶及拓展銷售渠道。

　　任職要求：

　　1、18—30歲之間，性格開朗，有責(zé)任心；

　　2、不甘于現(xiàn)狀，有強(qiáng)烈的賺錢欲望，具備團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　3、勇于挑戰(zhàn)，有創(chuàng)業(yè)精神優(yōu)先；

　　4、退伍軍人，應(yīng)屆生優(yōu)先。

　　銷售主管崗位職責(zé) 12

　　1、銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理；

　　2、開發(fā)、拓展跨境電商物流專線小包業(yè)務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的及時(shí)回收；

　　4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋異常，跟進(jìn)異常的`處理；

　　5、協(xié)助部門經(jīng)理維護(hù)、管理好公司客戶；

　　6、部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事務(wù)處理。

　　銷售主管崗位職責(zé) 13

　　崗位職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)對(duì)公司開發(fā)項(xiàng)目的銷控管理；

　　負(fù)責(zé)銷售軟件實(shí)施和管理；

　　負(fù)責(zé)在售項(xiàng)目的銷售業(yè)務(wù)、流程、報(bào)表指導(dǎo)和管理；

　　負(fù)責(zé)客戶特殊情景紀(jì)錄、報(bào)批、處理意見回復(fù)等相關(guān)管理工作；

　　負(fù)責(zé)銷售臺(tái)帳建立及管理；

　　負(fù)責(zé)代理公司銷售傭金計(jì)算及審核；

　　協(xié)助物業(yè)公司做好交房工作；

　　負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)的管理，包括對(duì)代理公司現(xiàn)場(chǎng)人員的監(jiān)督管理及培訓(xùn)監(jiān)督；

　　負(fù)責(zé)來(lái)電量、來(lái)訪量及認(rèn)知途徑的.統(tǒng)計(jì)管理，為策劃部調(diào)整媒體投放策略供給基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；

　　負(fù)責(zé)產(chǎn)權(quán)證辦理申請(qǐng)及管理。

　　任職要求：

　　親和力強(qiáng)、認(rèn)真細(xì)致，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、溝通能力。

　　具備帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)本事，有良好的突發(fā)事件處理本事

　　銷售主管崗位職責(zé) 14

　　1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和銷售目標(biāo);

　　2、與客戶談判、簽約、催收銷售款項(xiàng)等;

　　3、具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;

　　4、誠(chéng)實(shí)守信、勤奮、認(rèn)真負(fù)責(zé)，有事業(yè)心，較好的'洞察力和分析判斷能力;

　　銷售主管崗位職責(zé) 15

　　崗位職責(zé)

　　1、店面日常銷售報(bào)表制作；

　　2、負(fù)責(zé)店面進(jìn)，銷，出貨品管理；

　　3、負(fù)責(zé)銷售員工考勤安排；

　　4、負(fù)責(zé)店內(nèi)日常賬目管理；

　　5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

　　任職資格

　　1、中專以上學(xué)歷；

　　2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具備一定的行政管理知識(shí)；

　　4、工作細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心，較強(qiáng)的文字撰寫能力，較強(qiáng)的'溝通協(xié)調(diào)以及語(yǔ)言表達(dá)能力；

　　5、熟練使用office辦公軟件及自動(dòng)化設(shè)備，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

　　銷售主管崗位職責(zé) 16

　　嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　達(dá)到或超過(guò)月收入和銷售指標(biāo);

　　嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程 ;

　　晨夕會(huì)時(shí)，使用QC-Sales流程來(lái)指導(dǎo)銷售顧問(wèn)的展廳工作，以達(dá)到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標(biāo)準(zhǔn);

　　每日規(guī)定時(shí)間巡視展廳，確保達(dá)到《展廳5S管理檢核表》要求 ;

　　按每日工作計(jì)劃進(jìn)行日常工作;

　　運(yùn)用QC-S報(bào)告1了解本組所有銷售顧問(wèn)的當(dāng)日工作計(jì)劃，并隨時(shí)掌握人員動(dòng)向;

　　合理安排值班人員的工作，保證門口隨時(shí)站有兩名銷售顧問(wèn)迎接顧客，且其余人員不可圍聚在前臺(tái)周圍;

　　必要時(shí)支持展廳顧客的洽談，盡最大可能爭(zhēng)取成交;

　　支持展廳工作十步驟流程中(如：試乘試駕)的審核并簽字確認(rèn)，監(jiān)督銷售顧問(wèn)的展廳十步驟流程;

　　每日下班前檢核本組所有銷售顧問(wèn)的當(dāng)日工作計(jì)劃是否完成，還需檢核《展廳客流統(tǒng)計(jì)表》《來(lái)電/網(wǎng)絡(luò)/外展/外拓客戶統(tǒng)計(jì)表》和PCR卡信息是否一致，并確保已錄入到DMS;

　　通過(guò)與顧客的會(huì)面或電話訪問(wèn)，了解銷售顧問(wèn)是否按流程執(zhí)行工作，且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿意;

　　關(guān)注銷售顧問(wèn)銷售進(jìn)度及各流程完成情況和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的'比例，利用QC-S報(bào)告2#5#6#7#，對(duì)銷售顧問(wèn)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)和培訓(xùn) ;

　　收集團(tuán)隊(duì)績(jī)效，進(jìn)行每周會(huì)議;

　　執(zhí)行各類促銷活動(dòng)，達(dá)成邀約成功率及訂單目標(biāo);

　　重視不同階段銷售顧問(wèn)的成長(zhǎng)，制定有針對(duì)性的輔導(dǎo)計(jì)劃，提升銷售顧問(wèn)能力;

　　通過(guò)報(bào)告分析、觀察和詢問(wèn)的方式，收集本組培訓(xùn)需求并反饋給內(nèi)訓(xùn)師;

　　鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，認(rèn)可銷售顧問(wèn)的成就、努力或成果 ;

　　12小時(shí)內(nèi)處理客戶抱怨和投訴;

　　與各部門保持良好的溝通及合作，確保各項(xiàng)流程執(zhí)行順暢;

　　按要求參加所有產(chǎn)品和銷售流程培訓(xùn);按要求參加所有小組、部門和公司會(huì)議。

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