業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

時間：2021-08-10 09:49:27 崗位職責(zé) 我要投稿

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（精選7篇）

　　在快速變化和不斷變革的今天，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（精選7篇），歡迎大家分享。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（精選7篇）

　　業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1

　　1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，

　　2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進度，安排產(chǎn)品的發(fā)貨；

　　3、負責(zé)接待客戶等銷售工作；

　　4、負責(zé)對帳及催收貨款工作；

　　5、能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù)

　　6、會獨立處理Invoice、PackingList、L/C，確認B/L、C/O、F/A等操作。

　　業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)和維護國外客戶；

　　2、負責(zé)與國外客戶的聯(lián)系、跟進；

　　3、進出口訂單處理，負責(zé)訂艙，箱單，發(fā)票的制作及提單的確認；

　　4、網(wǎng)絡(luò)推廣及優(yōu)化，海外市場同類產(chǎn)品信息的搜集工作；

　　5、完成上司交待的其他工作。

　　業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3

　　1、在公司日常經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)其業(yè)務(wù)(線路)的酒類銷售管理工作，完成城關(guān)鄉(xiāng)、村、街道終端市場的分銷及鋪貨陳列工作。

　　2、保證完成公司預(yù)定的年度銷售計劃目標(biāo)，結(jié)合具體市場情況，逐步形成較好的銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　3、自覺做好市場調(diào)查工作，及時捕捉市場同類商品相關(guān)信息，并及時向公司反饋，促使公司正確決策。

　　4、制訂開發(fā)新客戶計劃，努力挖掘潛在市場和客戶，及時跟蹤意向客戶，創(chuàng)造條件與其達成合作目的。

　　5、建立老客戶分戶管理檔案，保持與客戶的經(jīng)常性的溝通，虛心聽取客戶意見，與客戶保持良好的客情關(guān)系。

　　6、認真跟進銷售合同執(zhí)行情況，按公司要求及時收回貨款，所做貨款須當(dāng)日上交公司財務(wù)，二日內(nèi)未上交按私收貨款處理，私收貨款由公司追交，并處一倍罰款。

　　7、公司貨物須按公司統(tǒng)一價格銷售，特殊客戶政策須報公司決定，工作中認真清理貨物，短貨、少貨按公司銷售從據(jù)實賠償。

　　8、業(yè)務(wù)員離職前應(yīng)妥善辦理好賬物交接手續(xù)，并要保證其所經(jīng)手的客戶欠款能依法收回，不能收回的部分由其賠償，保證人負連帶賠償責(zé)任。

　　業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4

　　1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身營銷業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品知識水平，道德修養(yǎng)水平。

　　2、掌握所屬轄區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，根據(jù)市場變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營銷計劃方案，以及個人的營銷工作計劃和細則。

　　3、擴大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉本區(qū)域的市場特點、營銷特點，與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的`信息量、銷售量指標(biāo)。

　　4、做好本區(qū)域的市場調(diào)查與分析預(yù)測工作，開發(fā)新客戶，為客戶提供主動，熱情、滿意、周到的服務(wù)。

　　5、負責(zé)與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應(yīng)付銷售款項。

　　6、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的有關(guān)手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問題。

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　8、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。做好銷售費用支出控制。

　　9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，杜絕經(jīng)濟犯罪。

　　10、完成銷售經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

　　業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5

　　1.熟悉產(chǎn)品：特性、功能、組成、材料及其成本核價。

　　2.積極尋找客戶資源并回復(fù)詢盤。任何書面、電話或面對面的回復(fù)必需及時、準(zhǔn)確，不知道的要立即咨詢部門經(jīng)理或相關(guān)人員。

　　3.報價要準(zhǔn)確，條件許可下都應(yīng)經(jīng)過部門經(jīng)理的審核方可對外報價。

　　4.及時安排打樣，收到樣品費和快遞費或者確認運費到付后，嚴(yán)格按照客人的要求，參照大貨生產(chǎn)單的格式，書面清晰、詳細地列出打樣單，數(shù)量要比客戶所需至少多一只作為自己留樣。業(yè)務(wù)員簽字，同時交部門經(jīng)理簽字后，安排生產(chǎn)部及時打樣。跟蹤打樣進度。樣品完成后，應(yīng)仔細審核樣品。寄出前，需拍照存入電腦存案，并把留樣注明主要信息封存，以便客人確認訂單后及時查詢。寄出后，應(yīng)通知客戶快件的查詢單號及大概到達的日期。

　　5.積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶盡早下訂單。樣品寄給客戶后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上跟蹤快遞的進度，確認樣品已經(jīng)寄到后，應(yīng)立即發(fā)郵件給客戶，禮貌的詢問客戶對樣品的評價及下單的可能性，一定要得到一個結(jié)果。

　　6.與客戶確定外銷合同，并在收到定金或是信用證到位后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間按照合同對產(chǎn)品的包裝的要求，制作生產(chǎn)計劃單并簽字。排單前，先交由部門經(jīng)理審核并簽字。打印相關(guān)份數(shù)，下發(fā)到相關(guān)部門，同時把與客戶間的最后確認樣交給生產(chǎn)部門核對。

　　7.與生產(chǎn)部門全程保持溝通，了解訂單的采購、生產(chǎn)安排、實際生產(chǎn)動態(tài)和包裝到位程度的最新情況，做到能夠及時回答客戶或部門經(jīng)理的詢問。

　　8.會同質(zhì)檢人員隨時檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細的書面驗貨記錄，以便在出現(xiàn)問題時能夠在第一時間采取措施。

　　9.提早與生產(chǎn)部門溝通，安排好大貨的出貨計劃，確保按時交貨。出貨計劃確認后，并得到客戶的確認后，立即準(zhǔn)備好所有相關(guān)資料，委托單證部訂艙、最商檢，并準(zhǔn)備報關(guān)單據(jù)。確定進艙或拖柜時間后，立即發(fā)出書面出貨通知單給相關(guān)部門。

　　10.出貨后，郵件通知客人，并隨附海運單據(jù)副本，催討余款。如果是信用證交易，則由單證部將全套單據(jù)寄指定銀行。業(yè)務(wù)員應(yīng)通知客人盡早議付并清關(guān)。業(yè)務(wù)員還應(yīng)跟蹤銀行匯款情況。

　　11.負責(zé)售后跟蹤服務(wù)。

　　12.每筆訂單出貨后，及時與部門經(jīng)理溝通，向經(jīng)理詢要這筆業(yè)務(wù)的成本利潤數(shù)據(jù)。書面寫出這筆訂單的效益情況分析作為總結(jié)，并復(fù)印一份給部門經(jīng)理。

　　13.每月做報表和提成核算，每年要做年度總結(jié)和計劃，并交給部門經(jīng)理。平時有問題要多交流。

　　14.負責(zé)維護客戶關(guān)系并開發(fā)新客戶。

　　15.負責(zé)接待來訪客戶。

　　16.完成部門經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)下達的相關(guān)任務(wù)。

　　17.與客戶或公司相關(guān)部門，要嚴(yán)格按照訂單格式執(zhí)行。有任何產(chǎn)品或執(zhí)行的變更，需以書面形式申明。

　　18.及時整理客戶資料及其訂貨情況。