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最新的銷售主管崗位職責(zé)(通用16篇)
在日常生活和工作中,很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢?以下是小編整理的最新的銷售主管崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
最新的銷售主管崗位職責(zé) 1
1、負(fù)責(zé)把客戶要求傳遞到公司相關(guān)部門。
2、負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題,尋找最佳解決方案。
3、負(fù)責(zé)價(jià)格溝通。
4、負(fù)責(zé)交貨期溝通。
5、負(fù)責(zé)工程問題、工藝技術(shù)問題及其他問題的溝通。
維護(hù)和服務(wù)
1、訪問客戶,聽取客戶意見。
2、向客戶提供電路板加工技術(shù)服務(wù)。
3、審查客戶資料,提供報(bào)價(jià)、合同評審,簽訂合同,監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度,制訂發(fā)貨計(jì)劃。
4、提供送貨服務(wù)。
5、訂單交付能力評價(jià)。
6、跟蹤客戶要求的變化,提供最及時的服務(wù)。
7、客戶滿意度調(diào)査和評價(jià)。
處理客戶反饋
1、負(fù)責(zé)客戶反饋的內(nèi)部傳遞。
2、跟蹤問題的解決過程。
3、評價(jià)問題解決的滿意程度。
4、將問題的解決結(jié)果回復(fù)客戶。
5、客戶反饋處理評價(jià)。
市場開發(fā)
1、收集不同領(lǐng)域的需求信息。
2、根據(jù)市場信息制訂開發(fā)計(jì)劃。
3、執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級下達(dá)的.開發(fā)計(jì)劃,定期作出開發(fā)報(bào)告。
4、了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手的發(fā)展變化,不斷改善銷售策略,成為具有競爭力的供應(yīng)商。
5、走訪客戶,展示公司形象和能力,拉近與客戶的距離。
監(jiān)控貨款
1、按規(guī)定開發(fā)票。
2、在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款。
3、對超賬期貨款,應(yīng)采取有效措施催收,催收無效,應(yīng)升級處理。
4、要掌握客戶的資信狀況,防止出現(xiàn)呆賬和死賬。
指導(dǎo)和考核下屬工作
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬工作,并進(jìn)行績效考核。
2、負(fù)責(zé)對新上崗銷售專管進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、完成上級委派的其他任務(wù)。
最新的銷售主管崗位職責(zé) 2
1、依據(jù)企業(yè)營銷目標(biāo)和市場需求,制定公司的銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。
2、主持日常汽車銷售工作事務(wù),合理調(diào)配人力、物力等資源。
3、負(fù)責(zé)處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。
4、處理與其他合作公司的關(guān)系,與其他合作公司有效合作。
5、做好本銷售部人員的工作指導(dǎo)和考核工作。
6、尋求銷售部新的利潤增長點(diǎn)。
7、組織本銷售部員工開拓市場,開展促銷和品牌宣傳活動。
8、組織本銷售部員工對二級經(jīng)銷商開發(fā)與管理。
9、組織對本銷售部的人員培訓(xùn)。
10、負(fù)責(zé)帶動銷售部整體銷售業(yè)績、帶動銷售人員的積極性、起到領(lǐng)導(dǎo)、帶頭作用,有良好的形象表率。
11、依據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略,制定公司年度廣告、公關(guān)、促銷計(jì)劃。
12、負(fù)責(zé)公司的廣告策劃、市場營銷、品牌建設(shè)政策的`制定與實(shí)施;
13、定期組織開展市場調(diào)研活動,調(diào)整公司整體營銷計(jì)劃
14、負(fù)責(zé)收集和分析競爭車型的各類市場信息。
15、負(fù)責(zé)向公司上報(bào)廣告宣傳、產(chǎn)品營銷等事宜,16、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營指標(biāo);
17、負(fù)責(zé)銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核;
18、制定公司年、季、月汽車銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;
19、負(fù)責(zé)向申報(bào)公司年度、季度、月度汽車銷售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
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職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)深圳區(qū)域內(nèi)電器延保、材配銷售;
2、服務(wù)商渠道材配的銷售工作;
3、其它售后渠道商品銷售管理及拓展。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、電腦操作熟練,有銷售及售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
最新的銷售主管崗位職責(zé) 4
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌人員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié),保持辦公室清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)展車的布置,標(biāo)志牌的粘貼工作。
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳資料的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類擺放。
7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快辦理車款手續(xù),及時將車輛交給客戶。
8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,提高顧客滿意度。
9、負(fù)責(zé)交車時向客戶解釋車輛保養(yǎng)、保修情況及注意事項(xiàng)。
10、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
12、熟悉所銷售車輛的車型(參數(shù)、性能特點(diǎn)),各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。
13、負(fù)責(zé)了解市場及競爭對手的`情況。
14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的全部工作。
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1、工作時間遵照公司制度執(zhí)行,中午吃飯至少有1人在辦公室值班。
2、上班時間由銷售員接待顧客,并禮貌接待。
3、每月調(diào)休不超4天,無故不上班或遲到30分鐘,按曠工處罰。
4、當(dāng)天在崗人員,不得早退、私自外出或上班遲到、無故串崗、脫崗。
5、所屬人員外出須報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)并填寫請假條。
6、各銷售人員應(yīng)積極配合搞好車輛衛(wèi)生,尤其是剛到的新車,所有銷售人員共同清潔。
7、銷售人員有義務(wù)隨時保持展場和展車的清潔。
8、衛(wèi)生區(qū)、接待室等區(qū)域衛(wèi)生由銷售人員負(fù)責(zé),及時打掃清潔。
9、工作時間禁止長時間私人會客,會客不允許超過30分鐘,禁止吃零食、禁止玩牌等娛樂活動、禁止中午飲酒;禁止吃大蒜等帶有刺激味道的食物;禁止聚堆聊天;禁止在辦公區(qū)域嬉鬧、聽音樂、看小說等與工作無關(guān)的報(bào)刊。
10、禁止上與工作無關(guān)的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)聊天室及QQ閑聊、以及下載非工作性質(zhì)文件。
11、禁止銷售人員為自己的利益私自收取費(fèi)用、拼縫,損壞公司形象。
12、主動迎接客戶前來咨詢、接電話要規(guī)范、接待客戶要有精神面貌,不得漫不經(jīng)心、怠慢客戶,要“微笑服務(wù)”
13、銷售定單(合同)慎重填寫,如有簽訂不完整或不完善給公司損失者,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。
14、當(dāng)日登記客戶資料,并做好跟蹤工作。
15、銷售人員與同事在正常工作期間產(chǎn)生矛盾,在雙方協(xié)商無效后應(yīng)呈報(bào)銷售經(jīng)理,并由經(jīng)理根據(jù)雙方提供的信息加以分析公平處理。嚴(yán)禁同事之間發(fā)生爭執(zhí)。
16、帶客戶觀看商品車后,應(yīng)及時將車輛門窗鎖好、燈關(guān)閉、鑰匙取出。
17、銷售人員應(yīng)在確認(rèn)所有交車手續(xù)齊全無誤后方可交給客戶,如因交車手續(xù)出錯導(dǎo)致客戶不滿,所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失自負(fù)。
18、所贈客戶的物品,必須注明原因,還必須有三方簽字,其先后順序?yàn)榭蛻、銷售員、銷售經(jīng)理;價(jià)值超過百元的.須有總經(jīng)理簽字,如領(lǐng)導(dǎo)外出須要電話請示。
19、應(yīng)將客戶資料收集整齊存放,不得亂扔亂放,填完后及時整理歸檔。
20、下班時所有工作人員負(fù)責(zé)收拾所有門窗及前臺的辦公用品,門窗及電源開關(guān)。
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1、和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、制訂月/周銷售計(jì)劃。
4、確定實(shí)時的銷售政策和設(shè)計(jì)銷售模式。
5、銷售情況的及時匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、銷售業(yè)績的考察評估。
8、銷售渠道的開拓和管理
一、每天進(jìn)行的內(nèi)容
1、早晚會總結(jié)當(dāng)日接待情況,(總結(jié)昨日,處理今日,安排明日)
2、檢查部分人的A卡/C卡回訪情況
3、監(jiān)督接待流程和交車流程
二、客戶的計(jì)量管理
1、客戶的`銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。
2、客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。
3、客戶資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。
三、客戶營銷參謀
1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。
2、支援客戶的計(jì)劃方案。
3、從客戶處做市場觀察。
4、為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)
四、推銷技術(shù)
1、技術(shù)研討會的舉辦。
2、商品及銷售基礎(chǔ)知識的傳授。
3、陪同銷售及協(xié)助營銷。
4、銷售活動、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
五、專業(yè)推銷
1、接受訂單的業(yè)務(wù)‘
2、銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。
3、帳款回收。
4、每日、周、月銷售總結(jié)、匯報(bào)。
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1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)銷售人員之間的關(guān)系,并指導(dǎo)銷售員的銷售工作并糾正銷售人員在工作中出現(xiàn)的錯誤的工作;
2、負(fù)責(zé)處理銷售人員和客戶之間出現(xiàn)的糾紛;
3、對部門的市調(diào)結(jié)果進(jìn)行匯總分析,及時提出合理有效的營銷策略;按照公司批準(zhǔn)的整體促銷計(jì)劃和方案,協(xié)助銷售部經(jīng)理組織和努力完成項(xiàng)目的銷售工作;
4、協(xié)助督促完成部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如合同抵押和備案、合同公證、款項(xiàng)催款、按揭進(jìn)程、“三證”的辦理等);
5、協(xié)助銷售部經(jīng)理協(xié)調(diào)和處理客戶和業(yè)主的各類投訴及反饋的有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前、售后的各項(xiàng)服務(wù)工作;
6、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系渠道的建立和維護(hù)的工作;
7、負(fù)責(zé)對銷售上碰到的疑難問題,提出建設(shè)性的`意見,及時整理上報(bào)部門經(jīng)理并盡快研究處理;
8、定期向部門經(jīng)理提交個人工作總結(jié)和工作目標(biāo);
9、負(fù)責(zé)銷售部銷售人員晨會的主持工作;
10、負(fù)責(zé)組織客戶資料和信函發(fā)送的工作;
11、負(fù)責(zé)全面了解工程的施工進(jìn)度的工作;
12、參與項(xiàng)目策劃工作、售樓處樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和協(xié)助銷售部經(jīng)理組織實(shí)施工作;
13、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理完成公司制定的銷售任務(wù),并分配銷售任務(wù)給置業(yè)顧問;負(fù)責(zé)制定每月銷售目標(biāo)并協(xié)助置業(yè)顧問完成;
14、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理交辦的其它任務(wù)的工作。第5篇:銷售主管崗位職責(zé)
最新的銷售主管崗位職責(zé) 8
負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理;
負(fù)責(zé)完成各類銷售培訓(xùn)工作;
根據(jù)公司的年、季、月度銷售計(jì)劃,做好銷售定額分配工作,并提交實(shí)施方案;
根據(jù)項(xiàng)目營銷策略結(jié)合市場需求,建議產(chǎn)品、價(jià)格、優(yōu)惠措施及銷售策略和計(jì)劃;
定期比較同類型樓盤,分析產(chǎn)品優(yōu)劣勢;
銷售數(shù)據(jù)的分析,銷售報(bào)表的制作,各類銷售報(bào)告的.撰寫。
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1、在轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院進(jìn)行公司產(chǎn)品的推廣銷售,完成銷售任務(wù);
2、根據(jù)需要拜訪醫(yī)護(hù)人員,向客戶推廣產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品市場份額;
3、開拓潛在的醫(yī)院渠道客戶,并對既有的.客戶進(jìn)行維護(hù);
4、充分了解市場狀態(tài),及時向上級主管反映競爭對手的情況及市場動態(tài)、提出合理化建議;
5、制定并實(shí)施轄區(qū)醫(yī)院的推銷計(jì)劃,組織醫(yī)院內(nèi)各種推廣活動;銷
最新的銷售主管崗位職責(zé) 10
1、銷售主管直接對銷售經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、現(xiàn)場銷售經(jīng)理不在場時,自動擔(dān)當(dāng)銷售現(xiàn)場經(jīng)理職責(zé),并對現(xiàn)場負(fù)管理全責(zé);
3、匯總銷售信息及時反饋;
4、監(jiān)督置業(yè)顧問行為規(guī)范、接待程序規(guī)范;
5、協(xié)助銷售經(jīng)理完善、落實(shí)銷售計(jì)劃;
6、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行內(nèi)外場的銷售工作;
最新的銷售主管崗位職責(zé) 11
1、負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的'政策和制作。
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求制定渠道和定價(jià)策略完成銷售目標(biāo)。
3、建立渠道銷售流程和運(yùn)作規(guī)范。
4、宣傳推廣公司產(chǎn)品、品牌,建立并維護(hù)客戶關(guān)系。
5、市場同類產(chǎn)品的數(shù)據(jù)收集及分析。
最新的銷售主管崗位職責(zé) 12
1、配合團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)計(jì)劃;
2、積極開展銷售工作、了解客戶需求、項(xiàng)目狀況、產(chǎn)品使用狀況;
3、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、管理與維護(hù)工作,進(jìn)行有效的.客戶管理。了解并分析客戶需求,對如何滿足或配合客戶的項(xiàng)目需求進(jìn)行配合方案的規(guī)劃、制定與執(zhí)行,保證滿足客戶需求,提高客戶滿意度,達(dá)成銷售計(jì)劃。
最新的銷售主管崗位職責(zé) 13
一、任職條件:
1.為人正直、誠實(shí)、熱情,作風(fēng)正派;
2.善于學(xué)習(xí)、忠誠于我所泵產(chǎn)品事業(yè);
3.有高度的責(zé)任心,協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)開展工作;
4.合作精神好、團(tuán)隊(duì)作風(fēng)強(qiáng);
5.具有培訓(xùn)和指導(dǎo)他人的能力;
6.懂經(jīng)營、善管理、能出差;
7.熟悉運(yùn)行的程序及慣例。
二、職責(zé)權(quán)限
1.協(xié)助銷售分管領(lǐng)導(dǎo)完成產(chǎn)品銷售目標(biāo);
2.協(xié)助銷售分管領(lǐng)導(dǎo)制定銷售管理制度,工作程序,并監(jiān)督執(zhí)行;
3.銷售分管領(lǐng)導(dǎo)出差時管理好銷售的.日常工作;
4.除做好自己的銷售工作外,統(tǒng)籌安排直接分管人員的銷售工作,制定銷售計(jì)劃,市場銷售策略,拓展新市場,明確區(qū)域和客戶群,責(zé)任和業(yè)績落實(shí)到區(qū)域和人,協(xié)調(diào)并處理好跨區(qū)和統(tǒng)一客戶的合作問題,完成銷售資金回籠,和相應(yīng)的售后服務(wù)工作;
5.嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)電所及事業(yè)部的有關(guān)規(guī)定,安排并控制直屬分管人員的銷售費(fèi)用開支,監(jiān)督直屬分管人員銷售費(fèi)用使用;
6.審定直屬分管人員的出差報(bào)告,審核直屬分管人員的全部費(fèi)用,指導(dǎo)銷售人員做好必要的售后服務(wù)工作,指導(dǎo)銷售人員建立銷售客戶檔案;
7.嚴(yán)格執(zhí)行綜合管理體系要求;
8.協(xié)調(diào)與生產(chǎn)、設(shè)計(jì)等相關(guān)部門的工作;
9.積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、待遇
1、銷售主管和直屬分管人員的銷售業(yè)績嚴(yán)格執(zhí)行泵產(chǎn)品事業(yè)部的考核辦法;
2、當(dāng)事業(yè)部完成銷售目標(biāo)時:銷售主管績效=自身檔期考核績效x0.85+直屬分管人員人均考核績效(含售后)的0.5;當(dāng)事業(yè)部未完成銷售目標(biāo)時:銷售主管績效=自身檔期考核績效x0.85+直屬分管人員人均考核績效(含售后)的0.35。
最新的銷售主管崗位職責(zé) 14
職責(zé):
1.根據(jù)部門銷售任務(wù)制定所屬區(qū)域的銷售計(jì)劃;
2.收集所屬區(qū)域內(nèi)客戶信息,為部門制定銷售計(jì)劃做出正確有效的參考;
3.負(fù)責(zé)開發(fā)各級經(jīng)銷商,并對其進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù),實(shí)時掌握客戶需求;
4.定期走訪市場,了解并收集目標(biāo)市場需求,及競爭對手、渠道等信息;
5.負(fù)責(zé)銷售工作,落實(shí)銷售回款,不斷擴(kuò)大本公司產(chǎn)品的市場占有率;
6.在所屬區(qū)域內(nèi)和公司同事積極配合、協(xié)同發(fā)展,開展銷售業(yè)務(wù);
7.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、有觀光車企業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)2年以上(益高,綠通,瑪西爾,朗晴、澳柯瑪、福田等優(yōu)先),有一定的.客戶資源,有渠道,可以把產(chǎn)品迅速推向市場;
2、大專及以上文憑,3年以上的銷售工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練使用各類辦公軟件;
4、具有較強(qiáng)的判斷能力,人際溝通能力,計(jì)劃與執(zhí)行能力;
5、熟悉招投標(biāo)流程,能夠獨(dú)立撰寫標(biāo)書;
6、有駕照,能適應(yīng)出差。
最新的銷售主管崗位職責(zé) 15
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)規(guī)劃、搭建跨境電商體系框架;
2、清晰了解平臺政策及規(guī)則,負(fù)責(zé)亞馬遜店鋪的優(yōu)化和運(yùn)作的維護(hù);
3、研究市場及競爭對手,對市場變化敏感,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo);
4、統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品及賬號銷售情況,制定部門的促銷、清貨計(jì)劃,執(zhí)行監(jiān)督并落實(shí)到位;
5、對新品的銷售進(jìn)行跟蹤、分析,及時匯報(bào)銷售中存在的問題,提出可行性建議;
6、上司安排的.臨時性工作。
最新的銷售主管崗位職責(zé) 16
1.市場調(diào)研,參與策劃中心活動與執(zhí)行;
2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),市場信息的`收集;
3.負(fù)責(zé)渠道的拓展、維護(hù)、管理工作;
4.拓展合作商家,完成公司指標(biāo);
5.執(zhí)行中心的渠道推廣方案,完成既定推廣目標(biāo)。
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