銷售經(jīng)理崗位職責(zé)（通用11篇）
在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的銷售經(jīng)理崗位職責(zé)（通用11篇），希望能夠幫助到大家。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。
3、制訂銷售計劃。
4、確定銷售政策。
5、設(shè)計銷售模式。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、銷售業(yè)績的考察評估。
8、銷售渠道與客戶管理。
9、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)2
一、銷售計劃、組織與客戶管理
1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。
2、決定新設(shè)客戶的交易條件。
3、與客戶人際關(guān)系的確立。
4、搜集競爭者情報。
5、銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。
6、科學(xué)而有效的營業(yè)分析。
二、客戶的計量管理
1、客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。
2、客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。
3、客戶資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。
三、客戶營銷參謀
1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。
2、支援客戶的計劃方案。
3、從客戶處做市場觀察。
4、為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)。
四、推銷技術(shù)
1、技術(shù)研討會的舉辦。
2、商品及銷售基礎(chǔ)知識的傳授。
3、陪同銷售及協(xié)助營銷。
4、銷售活動、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
五、專業(yè)推銷
1、接受訂單的業(yè)務(wù)。
2、銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。
3、帳款回收。
4、每日、周、月銷售總結(jié)、匯報。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、簡單分析客戶需求，協(xié)調(diào)、組織技術(shù)人員進(jìn)行需求探討、方案撰寫；
2、按規(guī)定完成銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)；
3、熟悉公司產(chǎn)品，積極跟進(jìn)客戶，并能進(jìn)行產(chǎn)品演示和組織商務(wù)談判，實現(xiàn)成單；
4、搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案；
5、依營銷計劃，完成公司指定的銷售任務(wù)。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、根據(jù)公司的銷售目標(biāo)制定銷售計劃，完成銷售任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)銷售、項目的'跟進(jìn)和問題處理；
3、了解和發(fā)掘客戶，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色；
4、收集客戶資料，能夠獨(dú)立承擔(dān)業(yè)務(wù)（分銷、零售、大客戶等業(yè)務(wù)）的運(yùn)營狀況；
5、對客戶提供專業(yè)的咨詢。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)貫徹落實公司的營銷策略、政策和計劃；
2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析；
3、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
4、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
5、負(fù)責(zé)對行業(yè)市場的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場開拓；
6、負(fù)責(zé)銷售計劃的分解、落實，并進(jìn)行跟蹤與評估。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、所負(fù)責(zé)區(qū)域銷售工作的日常管理。
2、策劃、安排、指導(dǎo)，監(jiān)督本區(qū)域銷售人員的銷售工作。
3、制定本區(qū)域的銷售計劃，完成公司制訂的銷售目標(biāo)，確保客戶的回款。
4、掌握本公司產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)，有能力為客戶提供技術(shù)服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)本區(qū)域經(jīng)銷商的開發(fā)、溝通和協(xié)調(diào)工作。
6、建立并維護(hù)通暢的銷售渠道；開發(fā)新客戶，維護(hù)現(xiàn)有客戶。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、根據(jù)總經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)和指標(biāo)，開展和實施酒店日常銷售工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定酒店銷售計劃和客戶維護(hù)計劃并負(fù)責(zé)實施。
3、與各銷售渠道的溝通，及時處理合作中的各類問題。
4、根據(jù)不同的協(xié)議公司需求，制定所需的協(xié)議合同文本。
5、全面負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的核對和催繳工作。
6、全面掌握酒店銷售政策和制度，按要求執(zhí)行。
7、定期與總經(jīng)理溝通，就酒店的經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并按照分析結(jié)果制定新的銷售計劃。
8、負(fù)責(zé)中介傭金的核對工作。
9、負(fù)責(zé)酒店協(xié)議資料完整錄入PMS系統(tǒng)，并定期續(xù)簽和更新。
10、隨時掌握酒店每日的房態(tài)狀況，合理進(jìn)行流量控制，做到收益最大化。
11、配合區(qū)域執(zhí)行聯(lián)合銷售工作。
12、協(xié)助總經(jīng)理對前臺員工進(jìn)行酒店銷售政策、指標(biāo)、技巧等指導(dǎo)和培訓(xùn)。
13、完成上級指派的其他工作。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)營銷業(yè)務(wù)的全面管理，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報銷售部的日常工作；
2、貫徹執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，實現(xiàn)項目各階段銷售目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)各分銷代理商現(xiàn)場規(guī)范管理及聯(lián)絡(luò)與溝通，并組織簽訂合作及對接銷售日常工作；
4、定期組織銷售工作會議，檢查布置工作，管理并規(guī)范營銷行為；
5、負(fù)責(zé)對本項目置業(yè)顧問的培訓(xùn)、管理、考核工作；
6、負(fù)責(zé)銷售及交房過程中所需各項證件的辦理工作；
7、處理購房客戶的嚴(yán)重投訴，維護(hù)公司形象和信譽(yù)；
8、制定并執(zhí)行營銷策劃方案、廣告推廣等相關(guān)工作；
9、協(xié)助銷售主管處理客戶投訴；
10、負(fù)責(zé)整體銷售、客服等全面管理與實施；
11、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)9
一、協(xié)同公司制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持。
1、協(xié)同上級負(fù)責(zé)公司制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持。
2、定期、準(zhǔn)確向公司總經(jīng)理和行政人力資源部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制情況、銷售收入等反映公司營銷工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持。
3、組織和制定以及落實各項銷售管理制度、管理規(guī)程，組織銷售部管理體系的建立。
4、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。
5、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。
二、組織制定年度銷售目標(biāo)和計劃，并進(jìn)行細(xì)分工作目標(biāo)計劃。
1、制訂銷售計劃，確定銷售政策，設(shè)計銷售模式。
2、參與制定年度銷售目標(biāo)和計劃，提請公司領(lǐng)導(dǎo)決策，并監(jiān)督檢查實施情況。
3、組織制定公司的銷售管理制度，全面調(diào)動銷售人員的積極性，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，提高產(chǎn)品市場占有率。
4、按照總計劃分成日、周、月、季度計劃，每月底30日前呈報總經(jīng)理和行政部。具體量化到多少萬。
5、部署并監(jiān)督此銷售目標(biāo)、計劃的執(zhí)行。每月初1—3號呈報上月目標(biāo)計劃的執(zhí)行總結(jié)到總經(jīng)理及行政部。具體完成數(shù)目。
三、負(fù)責(zé)部門管理工作，增強(qiáng)執(zhí)行力。
1、建設(shè)并培育美導(dǎo)銷售人員隊伍，提高美導(dǎo)銷售人員的達(dá)標(biāo)率。制定培訓(xùn)計劃，對美導(dǎo)進(jìn)行每月培訓(xùn)1次，全面提升本部門員工的銷售工作能力。培訓(xùn)計劃用書面呈報總經(jīng)理和人力資源部。
2、制定本部門各級別考核方案，管理并定期考核銷售美導(dǎo)協(xié)助人力資源部選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷售團(tuán)隊。
3、配合產(chǎn)品銷售進(jìn)度，制定部門階段工作計劃，合理安排部門工作。
4、管理、檢查、考核本部門員工各項工作計劃執(zhí)行情況。
5、擬定銷售部門的服務(wù)及出貨方案，設(shè)置內(nèi)部獎金分配方案。
6、每月核實銷售情況和銷售美導(dǎo)提成情況，并做好統(tǒng)計輸入電腦，相關(guān)信息呈報行政人力資源部。
7、認(rèn)真組織銷售部美導(dǎo)對不同級別店家有計劃的出貨，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
8、下店活動所需物品嚴(yán)格把控、核查銷售美導(dǎo)填寫物料及產(chǎn)品有無錯誤及漏缺，以便及時更正。
9、每次活動幫助銷售美導(dǎo)制定銷售任務(wù)，對完成情況制定相應(yīng)的獎懲制度。
10、嚴(yán)格控制和逐步壓縮銷售費(fèi)用，節(jié)約開支，降低銷售成本。
11、了解銷售進(jìn)度，了解員工思想動態(tài)，組織會議進(jìn)行交流、溝通，鼓勵士氣。
四、制定客戶管理方案，加強(qiáng)客戶管理，及時反饋客戶提出的一切問題。
1、制定客戶管理方案，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)組織客戶管理，建立產(chǎn)品維護(hù)檔案和客戶檔案。
3、接待重要客戶，組織公關(guān)活動，與客戶維持良好的關(guān)系。
4、做好客戶的計量管理，如：我公司品牌銷售統(tǒng)計和銷售分析；客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)；從客戶處做市場觀察；為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)。
5、做好客戶營銷參謀，如：客戶銷售方針的設(shè)定援助；支援客戶的銷售計劃方案（拓客、轉(zhuǎn)客、微商城的推廣等）。
6、為客戶按照銷售計劃協(xié)助銷售美導(dǎo)定期組織銷售拓客、育客活動、完成售后服務(wù)指導(dǎo)并處理好客戶抱怨的一切問題。及時處理客戶糾紛，若不能解決應(yīng)盡快向上級匯報。
7、處理客戶投訴。實施客戶滿意度調(diào)查，并及時的進(jìn)行反饋。
五、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度
六、完成總經(jīng)安排的其他任務(wù)
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域的發(fā)行業(yè)務(wù)工作，擬訂并落實市場銷售計劃，管理、維護(hù)、開發(fā)銷售渠道，完成所負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品的銷售任務(wù)和銷售回款目標(biāo)。
2、建立、維護(hù)所轄區(qū)域的客戶關(guān)系，進(jìn)行商務(wù)談判，提供解決方案，對潛在客戶進(jìn)行定期跟蹤，定期提交銷售進(jìn)度報告。
3、收集、整理、反饋區(qū)域市場數(shù)據(jù)及分析報告，并對公司提出有價值的改善方案，對公司的新項目開發(fā)提供市場支持，提出銷售策略、銷售政策的修訂建議。
4、掌握市場一手信息、所在區(qū)域市場的總發(fā)行量、同類產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、區(qū)域的客戶情況、批發(fā)商的輻射能力，終端市場的培養(yǎng)和開發(fā)。
5、掌握客戶的經(jīng)營狀態(tài)、區(qū)域考生人數(shù)，針對產(chǎn)品的考試時間、報名時間等相關(guān)信息及同類產(chǎn)品的發(fā)行政策。
6、負(fù)責(zé)展會圖書展示、銷售的相關(guān)事宜，對新書的印刷數(shù)量和圖書的重印提出建議，掌握發(fā)貨、回款、退貨情況。
7、配合相關(guān)部門做好本區(qū)域市場開發(fā)和產(chǎn)品推廣工作，了解相關(guān)選題的市場信息。
8、負(fù)責(zé)客戶管理，為客戶服務(wù)，加強(qiáng)渠道忠誠度和銷售能力，避免市場風(fēng)險。
9、建立自己的區(qū)域臺賬和客戶庫存跟進(jìn)表，統(tǒng)計各個品種區(qū)域銷售數(shù)量。
10、上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、嚴(yán)格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度。
2、達(dá)到或超過月收入和銷售指標(biāo)。
3、嚴(yán)格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度和流程。
4、晨夕會時，使用QC—Sales流程來指導(dǎo)銷售顧問的展廳工作，以達(dá)到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標(biāo)準(zhǔn)。
5、每日規(guī)定時間巡視展廳，確保達(dá)到《展廳5S管理檢核表》要求。
6、按每日工作計劃進(jìn)行日常工作。
7、運(yùn)用QC—S報告1了解本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計劃，并隨時掌握人員動向。
8、合理安排值班人員的工作，保證門口隨時站有兩名銷售顧問迎接顧客，且其余人員不可圍聚在前臺周圍。
9、必要時支持展廳顧客的洽談，盡最大可能爭取成交。
10、支持展廳工作十步驟流程中（如：試乘試駕）的審核并簽字確認(rèn)，監(jiān)督銷售顧問的展廳十步驟流程。
11、每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計劃是否完成，還需檢核《展廳客流統(tǒng)計表》《來電/網(wǎng)絡(luò)/外展/外拓客戶統(tǒng)計表》和PCR卡信息是否一致，并確保已錄入DMS。
12、通過與顧客的會面或電話訪問，了解銷售顧問是否按流程執(zhí)行工作，且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿意。
13、關(guān)注銷售顧問銷售進(jìn)度及各流程完成情況和各項數(shù)據(jù)的比例，利用QC—S報告，對銷售顧問進(jìn)行一對一輔導(dǎo)和培訓(xùn)。
14、收集團(tuán)隊績效，進(jìn)行每周會議。
15、執(zhí)行各類促銷活動，達(dá)成邀約成功率及訂單目標(biāo)。
16、重視不同階段銷售顧問的成長，制定有針對性的輔導(dǎo)計劃，提升銷售顧問能力。
17、通過報告分析、觀察和詢問的方式，收集本組培訓(xùn)需求并反饋給內(nèi)訓(xùn)師。
18、鼓舞團(tuán)隊士氣，認(rèn)可銷售顧問的成就、努力或成果。
19、12小時內(nèi)處理客戶抱怨和投訴。
20、與各部門保持良好的溝通及合作，確保各項流程執(zhí)行順暢。
21、按要求參加所有產(chǎn)品和銷售流程培訓(xùn)；按要求參加所有小組、部門和公司會議。
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