銷售經理崗位職責(通用11篇)
在現(xiàn)在的社會生活中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統(tǒng)一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的銷售經理崗位職責(通用11篇),希望能夠幫助到大家。
銷售經理崗位職責1
1、在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷售計劃。
4、確定銷售政策。
5、設計銷售模式。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。
7、銷售業(yè)績的考察評估。
8、銷售渠道與客戶管理。
9、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
銷售經理崗位職責2
一、銷售計劃、組織與客戶管理
1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調查。
2、決定新設客戶的交易條件。
3、與客戶人際關系的確立。
4、搜集競爭者情報。
5、銷售目標與定額的設訂和管理。
6、科學而有效的營業(yè)分析。
二、客戶的計量管理
1、客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。
2、客戶的經營分析指導。
3、客戶資金運轉指導及信用調查。
三、客戶營銷參謀
1、客戶銷售方針的設定援助。
2、支援客戶的計劃方案。
3、從客戶處做市場觀察。
4、為客戶做銷售促進指導。
四、推銷技術
1、技術研討會的舉辦。
2、商品及銷售基礎知識的傳授。
3、陪同銷售及協(xié)助營銷。
4、銷售活動、售后服務指導及抱怨處理。
五、專業(yè)推銷
1、接受訂單的業(yè)務。
2、銷售事務與公司內部聯(lián)絡。
3、帳款回收。
4、每日、周、月銷售總結、匯報。
銷售經理崗位職責3
1、簡單分析客戶需求,協(xié)調、組織技術人員進行需求探討、方案撰寫;
2、按規(guī)定完成銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務;
3、熟悉公司產品,積極跟進客戶,并能進行產品演示和組織商務談判,實現(xiàn)成單;
4、搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;
5、依營銷計劃,完成公司指定的銷售任務。
銷售經理崗位職責4
1、根據(jù)公司的銷售目標制定銷售計劃,完成銷售任務;
2、負責銷售、項目的'跟進和問題處理;
3、了解和發(fā)掘客戶,介紹自己產品的優(yōu)點和特色;
4、收集客戶資料,能夠獨立承擔業(yè)務(分銷、零售、大客戶等業(yè)務)的運營狀況;
5、對客戶提供專業(yè)的咨詢。
銷售經理崗位職責5
1、負責貫徹落實公司的營銷策略、政策和計劃;
2、負責市場調研和需求分析;
3、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;
4、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
5、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關,并協(xié)助經銷商進行市場開拓;
6、負責銷售計劃的分解、落實,并進行跟蹤與評估。
銷售經理崗位職責6
1、所負責區(qū)域銷售工作的日常管理。
2、策劃、安排、指導,監(jiān)督本區(qū)域銷售人員的銷售工作。
3、制定本區(qū)域的銷售計劃,完成公司制訂的銷售目標,確保客戶的回款。
4、掌握本公司產品的相關技術,有能力為客戶提供技術服務。
5、負責本區(qū)域經銷商的開發(fā)、溝通和協(xié)調工作。
6、建立并維護通暢的銷售渠道;開發(fā)新客戶,維護現(xiàn)有客戶。
銷售經理崗位職責7
1、根據(jù)總經理下達的銷售任務和指標,開展和實施酒店日常銷售工作。
2、協(xié)助總經理制定酒店銷售計劃和客戶維護計劃并負責實施。
3、與各銷售渠道的溝通,及時處理合作中的各類問題。
4、根據(jù)不同的協(xié)議公司需求,制定所需的協(xié)議合同文本。
5、全面負責應收賬款的核對和催繳工作。
6、全面掌握酒店銷售政策和制度,按要求執(zhí)行。
7、定期與總經理溝通,就酒店的經營現(xiàn)狀進行分析,并按照分析結果制定新的銷售計劃。
8、負責中介傭金的核對工作。
9、負責酒店協(xié)議資料完整錄入PMS系統(tǒng),并定期續(xù)簽和更新。
10、隨時掌握酒店每日的房態(tài)狀況,合理進行流量控制,做到收益最大化。
11、配合區(qū)域執(zhí)行聯(lián)合銷售工作。
12、協(xié)助總經理對前臺員工進行酒店銷售政策、指標、技巧等指導和培訓。
13、完成上級指派的其他工作。
銷售經理崗位職責8
1、負責營銷業(yè)務的全面管理,定期向公司領導匯報銷售部的日常工作;
2、貫徹執(zhí)行和完成公司領導布置的各項工作,實現(xiàn)項目各階段銷售目標;
3、負責各分銷代理商現(xiàn)場規(guī)范管理及聯(lián)絡與溝通,并組織簽訂合作及對接銷售日常工作;
4、定期組織銷售工作會議,檢查布置工作,管理并規(guī)范營銷行為;
5、負責對本項目置業(yè)顧問的培訓、管理、考核工作;
6、負責銷售及交房過程中所需各項證件的辦理工作;
7、處理購房客戶的嚴重投訴,維護公司形象和信譽;
8、制定并執(zhí)行營銷策劃方案、廣告推廣等相關工作;
9、協(xié)助銷售主管處理客戶投訴;
10、負責整體銷售、客服等全面管理與實施;
11、服從領導安排,完成領導交辦的其他工作。
銷售經理崗位職責9
一、協(xié)同公司制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營銷決策提供建議和信息支持。
1、協(xié)同上級負責公司制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營銷決策提供建議和信息支持。
2、定期、準確向公司總經理和行政人力資源部門提供有關銷售情況、費用控制情況、銷售收入等反映公司營銷工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持。
3、組織和制定以及落實各項銷售管理制度、管理規(guī)程,組織銷售部管理體系的建立。
4、在公司總經理的領導下,和各部門密切配合完成工作。
5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
二、組織制定年度銷售目標和計劃,并進行細分工作目標計劃。
1、制訂銷售計劃,確定銷售政策,設計銷售模式。
2、參與制定年度銷售目標和計劃,提請公司領導決策,并監(jiān)督檢查實施情況。
3、組織制定公司的銷售管理制度,全面調動銷售人員的積極性,建立完善的銷售網(wǎng)絡,提高產品市場占有率。
4、按照總計劃分成日、周、月、季度計劃,每月底30日前呈報總經理和行政部。具體量化到多少萬。
5、部署并監(jiān)督此銷售目標、計劃的執(zhí)行。每月初1—3號呈報上月目標計劃的執(zhí)行總結到總經理及行政部。具體完成數(shù)目。
三、負責部門管理工作,增強執(zhí)行力。
1、建設并培育美導銷售人員隊伍,提高美導銷售人員的達標率。制定培訓計劃,對美導進行每月培訓1次,全面提升本部門員工的銷售工作能力。培訓計劃用書面呈報總經理和人力資源部。
2、制定本部門各級別考核方案,管理并定期考核銷售美導協(xié)助人力資源部選拔、補充、發(fā)展銷售團隊。
3、配合產品銷售進度,制定部門階段工作計劃,合理安排部門工作。
4、管理、檢查、考核本部門員工各項工作計劃執(zhí)行情況。
5、擬定銷售部門的服務及出貨方案,設置內部獎金分配方案。
6、每月核實銷售情況和銷售美導提成情況,并做好統(tǒng)計輸入電腦,相關信息呈報行政人力資源部。
7、認真組織銷售部美導對不同級別店家有計劃的出貨,提高公司的經濟效益。
8、下店活動所需物品嚴格把控、核查銷售美導填寫物料及產品有無錯誤及漏缺,以便及時更正。
9、每次活動幫助銷售美導制定銷售任務,對完成情況制定相應的獎懲制度。
10、嚴格控制和逐步壓縮銷售費用,節(jié)約開支,降低銷售成本。
11、了解銷售進度,了解員工思想動態(tài),組織會議進行交流、溝通,鼓勵士氣。
四、制定客戶管理方案,加強客戶管理,及時反饋客戶提出的一切問題。
1、制定客戶管理方案,確保為客戶提供優(yōu)質服務。
2、負責組織客戶管理,建立產品維護檔案和客戶檔案。
3、接待重要客戶,組織公關活動,與客戶維持良好的關系。
4、做好客戶的計量管理,如:我公司品牌銷售統(tǒng)計和銷售分析;客戶的經營分析指導;從客戶處做市場觀察;為客戶做銷售促進指導。
5、做好客戶營銷參謀,如:客戶銷售方針的設定援助;支援客戶的銷售計劃方案(拓客、轉客、微商城的推廣等)。
6、為客戶按照銷售計劃協(xié)助銷售美導定期組織銷售拓客、育客活動、完成售后服務指導并處理好客戶抱怨的一切問題。及時處理客戶糾紛,若不能解決應盡快向上級匯報。
7、處理客戶投訴。實施客戶滿意度調查,并及時的進行反饋。
五、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度
六、完成總經安排的其他任務
銷售經理崗位職責10
1、負責分管區(qū)域的發(fā)行業(yè)務工作,擬訂并落實市場銷售計劃,管理、維護、開發(fā)銷售渠道,完成所負責區(qū)域產品的銷售任務和銷售回款目標。
2、建立、維護所轄區(qū)域的客戶關系,進行商務談判,提供解決方案,對潛在客戶進行定期跟蹤,定期提交銷售進度報告。
3、收集、整理、反饋區(qū)域市場數(shù)據(jù)及分析報告,并對公司提出有價值的改善方案,對公司的新項目開發(fā)提供市場支持,提出銷售策略、銷售政策的修訂建議。
4、掌握市場一手信息、所在區(qū)域市場的總發(fā)行量、同類產品的優(yōu)點和缺點、區(qū)域的客戶情況、批發(fā)商的輻射能力,終端市場的培養(yǎng)和開發(fā)。
5、掌握客戶的經營狀態(tài)、區(qū)域考生人數(shù),針對產品的考試時間、報名時間等相關信息及同類產品的發(fā)行政策。
6、負責展會圖書展示、銷售的相關事宜,對新書的印刷數(shù)量和圖書的重印提出建議,掌握發(fā)貨、回款、退貨情況。
7、配合相關部門做好本區(qū)域市場開發(fā)和產品推廣工作,了解相關選題的市場信息。
8、負責客戶管理,為客戶服務,加強渠道忠誠度和銷售能力,避免市場風險。
9、建立自己的區(qū)域臺賬和客戶庫存跟進表,統(tǒng)計各個品種區(qū)域銷售數(shù)量。
10、上級領導交待的其他工作。
銷售經理崗位職責11
1、嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度。
2、達到或超過月收入和銷售指標。
3、嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度和流程。
4、晨夕會時,使用QC—Sales流程來指導銷售顧問的展廳工作,以達到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標準。
5、每日規(guī)定時間巡視展廳,確保達到《展廳5S管理檢核表》要求。
6、按每日工作計劃進行日常工作。
7、運用QC—S報告1了解本組所有銷售顧問的當日工作計劃,并隨時掌握人員動向。
8、合理安排值班人員的工作,保證門口隨時站有兩名銷售顧問迎接顧客,且其余人員不可圍聚在前臺周圍。
9、必要時支持展廳顧客的洽談,盡最大可能爭取成交。
10、支持展廳工作十步驟流程中(如:試乘試駕)的審核并簽字確認,監(jiān)督銷售顧問的展廳十步驟流程。
11、每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當日工作計劃是否完成,還需檢核《展廳客流統(tǒng)計表》《來電/網(wǎng)絡/外展/外拓客戶統(tǒng)計表》和PCR卡信息是否一致,并確保已錄入DMS。
12、通過與顧客的會面或電話訪問,了解銷售顧問是否按流程執(zhí)行工作,且提供的服務是否令顧客完全滿意。
13、關注銷售顧問銷售進度及各流程完成情況和各項數(shù)據(jù)的比例,利用QC—S報告,對銷售顧問進行一對一輔導和培訓。
14、收集團隊績效,進行每周會議。
15、執(zhí)行各類促銷活動,達成邀約成功率及訂單目標。
16、重視不同階段銷售顧問的成長,制定有針對性的輔導計劃,提升銷售顧問能力。
17、通過報告分析、觀察和詢問的方式,收集本組培訓需求并反饋給內訓師。
18、鼓舞團隊士氣,認可銷售顧問的成就、努力或成果。
19、12小時內處理客戶抱怨和投訴。
20、與各部門保持良好的溝通及合作,確保各項流程執(zhí)行順暢。
21、按要求參加所有產品和銷售流程培訓;按要求參加所有小組、部門和公司會議。
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