銷售員的崗位職責(zé)（精選20篇）

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的銷售員的崗位職責(zé)（精選20篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　銷售員的崗位職責(zé)1

　　1、忠誠于公司，熱愛銷售，積極心態(tài)，并專注于銷售工作，時(shí)刻謹(jǐn)記并感謝攀普科技為我們提供了實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)的舞臺。

　　2、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時(shí)語氣緩和，口齒清晰；注重職場形象，給客戶留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。

　　3、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)群，明顯提升銷量；

　　4、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷售任務(wù)，盡心盡力朝目標(biāo)努力，力爭上游。

　　5、完成日常銷售工作，具體內(nèi)容如下：

　　A、每天聯(lián)系有效電話不少于15個(gè)，每周不少于開發(fā)1家新客戶。

　　B、做好客戶開發(fā)記錄表的填寫。應(yīng)詳細(xì)、認(rèn)真、字跡工整，當(dāng)出現(xiàn)市場交叉時(shí)，以記錄表為依據(jù)進(jìn)行業(yè)績劃分。在日記表上建立客戶個(gè)人檔案。

　　C、建立客戶負(fù)責(zé)人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等，應(yīng)記錄到專用的本子上。

　　D、將自己所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行等級劃分，嚴(yán)格遵守《公司客戶分類分級管理制度》，有效的對客戶資料進(jìn)行管理，相應(yīng)采用不同措施，快速提高業(yè)績增長。

　　E、客戶詢價(jià)單需立即處理，在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內(nèi)回傳報(bào)價(jià)單；接到任何詢價(jià)電話，要耐心傾聽，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)，快速處理，不準(zhǔn)拖延時(shí)間。

　　F、合同成交后及時(shí)跟蹤發(fā)貨情況，根據(jù)合同申請發(fā)票并催收貨款。

　　G、貨款到帳后，及時(shí)申請兌現(xiàn)各項(xiàng)費(fèi)用，有利于后續(xù)業(yè)務(wù)的開展，穩(wěn)定客戶群。

　　H、客戶來電需售后服務(wù)時(shí)，要積極配合其他相關(guān)部門的同事進(jìn)行問題的解決，如有必要時(shí)，需同公司售后人員一起出差，順利完成售后工作。

　　I、銷售員在職期間，始終保持著積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，節(jié)假日給客戶送上一份祝福（賀卡，禮物）。

　　6、銷售員在主管的帶領(lǐng)下制定符合公司整體銷售任務(wù)計(jì)劃的月、季、年度計(jì)劃、總結(jié)。每周一匯總，月度總結(jié)于當(dāng)月月底之前交部門經(jīng)理審閱，月度計(jì)劃于當(dāng)月最后一天上交，如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交。年度總結(jié)與計(jì)劃按部門領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定時(shí)間上交。

　　7、協(xié)助本部門組員同事的業(yè)務(wù)開展工作。包括同事出差后的.合同制作、跟單、客戶招待等。如不能協(xié)助處理，需及時(shí)聯(lián)絡(luò)出差人員由出差同事順利解決處理。

　　8、收集有關(guān)IT行業(yè)的信息，掌握IT信息化市場的動(dòng)態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。

　　9、定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。積極搜集市場信息，包括同行動(dòng)態(tài)信息，如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷產(chǎn)品、營銷活動(dòng)等，并提出自己的建議和意見到部門經(jīng)理處（可以口頭匯報(bào)），有針對性地采取措施，確保同行信息數(shù)量準(zhǔn)確性，內(nèi)容全面性。

　　10、業(yè)務(wù)部每組或幾組成員每周例會進(jìn)行一次銷售員相互之間交流，將各自的成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)和大家分享，形成團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、引以為戒，時(shí)間不少于1小時(shí)。

　　11、無條件的接受并完成市場部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復(fù)。

　　13、 嚴(yán)格遵守公司和銷售部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。

　　14、 學(xué)習(xí)、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更好的工作。

　　銷售員的崗位職責(zé)2

　　1、主要從事汽車單向器的市場開拓及各項(xiàng)銷售工作；

　　2、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶資源，提供良好的售后服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)整理銷售部門文件資料和技術(shù)資料；

　　4、負(fù)責(zé)市場送貨、掛賬、對賬、收款；

　　5、隨時(shí)了解客戶訂單生產(chǎn)情況的變化，配合銷售經(jīng)理的業(yè)務(wù)工作，保證公司能夠及時(shí)滿足客戶的.需求。

　　銷售員的崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的銷售工作

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域用戶走訪和市場調(diào)研工作，及時(shí)跟蹤反饋客戶需求及市場信息

　　3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的`用戶投訴處理和反饋

　　4、負(fù)責(zé)享受貸款催款及回款工作

　　5、負(fù)責(zé)新品調(diào)研和新用戶開拓，協(xié)助完成縱橫向立項(xiàng)任務(wù)

　　6、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司策略，產(chǎn)品改進(jìn)，售后服務(wù)等提出參考意見

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作

　　銷售員的崗位職責(zé)4

　　對負(fù)責(zé)樓號的公司產(chǎn)品品牌宣傳、洞察競爭對手的市場動(dòng)態(tài)、開發(fā)跟蹤客戶、服務(wù)客戶。對負(fù)責(zé)樓號的產(chǎn)品銷售面積占有率、銷售戶數(shù)占有率、客戶投訴率、回款率負(fù)直接的責(zé)任。

　　1）熟記公司產(chǎn)品的材料構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)、安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)銷售主管下達(dá)的周或月銷售面積指標(biāo)、銷售戶數(shù)指標(biāo)及回款率指標(biāo)，制定出詳細(xì)的銷售方案，洞察競爭對手的市場動(dòng)態(tài)。

　　2）每天開總結(jié)會議的時(shí)候提交一份工作總結(jié)和次日的工作計(jì)劃，每15天提交一份所負(fù)責(zé)樓號客戶占有率及面積占有率匯總表，每月提交一份月總結(jié)和次月工作計(jì)劃。

　　3）能夠獨(dú)立完成圓弧、異型、轉(zhuǎn)角等窗型的測量，根據(jù)面積和單價(jià)能夠整理合同并與客戶成功簽約，收取約定的定金。

　　4）了解已下單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，確保在客戶要求的時(shí)間內(nèi)發(fā)到工地，對不符和質(zhì)量要求（參照生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)）的產(chǎn)品要立即通知主管到場并要求廠家退貨，到場的貨當(dāng)天要運(yùn)輸?shù)娇蛻舴績?nèi)或轉(zhuǎn)到倉庫。次日及時(shí)安排班組進(jìn)場安裝，并到場檢查安裝質(zhì)量和工藝，避免不規(guī)范和不安全的安裝方式（參照安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)）。對班組反饋的`已安裝完成的產(chǎn)品，根據(jù)安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品要求班組進(jìn)行整改到合格為止。

　　5）及時(shí)通知客戶來驗(yàn)收已經(jīng)安裝完成的合格產(chǎn)品，如客戶還提出需要整改的地方，應(yīng)當(dāng)立即通知班組進(jìn)行整改到位，客戶驗(yàn)收無異議后收取尾款，安裝完成未結(jié)款的及時(shí)上報(bào)主管，并做好催款工作。

　　6）客戶在使用產(chǎn)品過程中，如因產(chǎn)品本身加工貨安裝的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)24小時(shí)內(nèi)派班組進(jìn)行整改；如因客戶人為損壞或是使用不當(dāng)導(dǎo)致需要維修的也要進(jìn)行維修，且適當(dāng)收取人工服務(wù)費(fèi)或材料費(fèi)。

　　銷售員的崗位職責(zé)5

　　1、 提供顧客賓至如歸的服務(wù) 為顧客提供良好的'服務(wù)；

　　2、 負(fù)責(zé)專賣店客戶的接待，產(chǎn)品介紹，并完成簽單等工作；

　　3、 能夠技巧的讓顧客成為朋友，留下聯(lián)系方式保持良好互動(dòng) ；

　　4、 定期維護(hù)顧客；并主動(dòng)與客戶交流當(dāng)季最新流行元素及款式；

　　5、 負(fù)責(zé)店鋪清潔和安全，減少店鋪損失；

　　6、 保持銷售區(qū)域商品整潔美觀。

　　銷售員的崗位職責(zé)6

　　1、熟悉市場營銷和國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銷售模式、

　　2、參與公司銷售目標(biāo)的制定，建立銷售目標(biāo)實(shí)施方案并貫徹實(shí)施；

　　3、參與公司產(chǎn)品的開發(fā)與定位，參與公司的'產(chǎn)品推廣活動(dòng)的策劃與組織；

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理開展工作，達(dá)成銷售業(yè)績

　　5、通過網(wǎng)絡(luò)維持客戶與公司的良好的相互信任的合作關(guān)系

　　6、輔助銷售經(jīng)理進(jìn)行對特定領(lǐng)域的新客戶群體進(jìn)行信息收集與初步溝通，取得新客戶對公司的認(rèn)知，并提高新客戶對公司所經(jīng)營產(chǎn)品與解決方案的認(rèn)可度。

　　銷售員的崗位職責(zé)7

　　1、收集市場信息和客戶建議并反饋至相關(guān)部門或人員；

　　2、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶解答保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)知識；

　　3、開發(fā)潛在客戶資源，尋找潛在客戶，完成銷售目標(biāo)；

　　4、為參�？蛻籼峁┖罄m(xù)的服務(wù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)工作；

　　6、負(fù)責(zé)客戶資料管理工作。

　　任職條件：

　　1、市場營銷、金融、保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

　　2、具備保險(xiǎn)從業(yè)資格證書，熟悉保險(xiǎn)從業(yè)的政策以及保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)；

　　3、具備1年以上保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，或參加相關(guān)培訓(xùn)，具備保險(xiǎn)相關(guān)的知識，熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)知識；

　　4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

　　5、具備良好的`市場分析以及判斷能力；

　　6、具備應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)事件；

　　7、具備良好的服務(wù)意識以及抗壓能力。

　　銷售員的崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)客戶購買前的電話咨詢和購買過程中所有的到訪接待;

　　2、負(fù)責(zé)客戶電話咨詢和到訪資料在CRM系統(tǒng)中的維護(hù);

　　3、負(fù)責(zé)客戶來訪后的持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作，并及時(shí)記錄到CRM系統(tǒng)中;

　　4、負(fù)責(zé)開盤前誠意金收取工作;

　　5、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶完成認(rèn)購工作，并及時(shí)告知客戶認(rèn)購須知;

　　6、負(fù)責(zé)各自客戶合同催簽及簽定工作，并執(zhí)行告知提醒工作;

　　7、負(fù)責(zé)各自客戶催辦按揭工作，做好跟蹤記錄，并按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù);

　　8、執(zhí)行客戶報(bào)事首問責(zé)任制，做好報(bào)事的記錄和反饋工作，并進(jìn)行跟蹤及時(shí)回復(fù);

　　9、行使公司和上級授予的`其他權(quán)利;

　　銷售員的崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域硅酮膠及有機(jī)硅膠產(chǎn)品銷售；

　　2、根據(jù)公司總體策略編制自己管理區(qū)域市場銷售計(jì)劃；

　　3、銷售人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；

　　4、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)；

　　5、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色；

　　6、對客戶提供專業(yè)的'咨詢；

　　7、收集潛在客戶資料；

　　8、收取應(yīng)收帳款。

　　銷售員的崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺信息的發(fā)布，開拓營銷的新渠道。

　　2、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)主管完成日常的工作。

　　3、接待好來店(電)顧客，耐心應(yīng)對客戶的各類關(guān)于購車用車的咨詢;

　　4、關(guān)注市場行情，及時(shí)了解競爭對手動(dòng)態(tài)，了解競品車型知識，了解其他企業(yè)的`促銷活動(dòng)，及時(shí)向上級反饋有價(jià)值的情報(bào);

　　5、每日清理展車，整理宣傳資料，缺少的資料及時(shí)補(bǔ)充;

　　6、做好來店(電)登記表，安排好回訪時(shí)間，填寫每日的銷售日報(bào)。

　　銷售員的崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)汽車銷售工作;

　　2、負(fù)責(zé)客戶汽車售前的咨詢和服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)客戶汽車售后的.服務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)建立客戶資料文檔，維護(hù)客戶關(guān)系;

　　5、負(fù)責(zé)拓展新的客戶，不斷拓展市場銷售量;

　　6、負(fù)責(zé)維護(hù)汽車行業(yè)銷售和客服工作;

　　銷售員的崗位職責(zé)12

　　1.負(fù)責(zé)公司商品銷售及推廣;

　　2.根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo); 3.開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍; 4.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的搜集及競爭對手的.分析;

　　5.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù); 6.管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。 終端銷售員崗位職責(zé)簡述 篇3

　　1、接待顧客咨詢，了解顧客需求并達(dá)成銷售;

　　2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作，按公司規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;

　　3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常工作;

　　4、做好負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

　　銷售員的崗位職責(zé)13

　　根據(jù)公司職責(zé)分工，各門店?duì)I業(yè)員負(fù)責(zé)本門店商品的日常銷售工作，主要履行以下職責(zé):

　　一、銷售職責(zé)

　　1、了解公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)，協(xié)助店長進(jìn)行銷售任務(wù)的分解。

　　2、營業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持貨架，魚缸擺放的的商品整齊和充足，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放凌亂的現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)商品不足應(yīng)及時(shí)告知店長貨補(bǔ)貨。

　　3、店面到貨必須認(rèn)真清點(diǎn)接收，及時(shí)上柜，店面營業(yè)員對所負(fù)責(zé)的回去商品盈虧負(fù)責(zé)，做好死、殘商品的記錄，做好防盜工作。

　　4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負(fù)責(zé)的毎種商品的'價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌.

　　5、營業(yè)員必須堅(jiān)守崗位，不得無故離崗、串崗，扎堆聊天，有事離崗必須向店長或值班店長請假并向其他員工做好委托。

　　6、做好商品日常的飼養(yǎng)、保管、補(bǔ)充和盤點(diǎn)工作.

　　7、配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息采集。

　　8、微笑服務(wù)，掌握所銷售商品的專業(yè)知識，要用規(guī)范專業(yè)的語言同顧客交談,避免同顧客產(chǎn)生沖突.

　　9、積極響應(yīng)、配合公司的銷售策略的實(shí)行.

　　二、其他輔助工作

　　1、營業(yè)前做好魚缸，柜臺、貨架、商品及店面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、明亮、整潔。

　　2、隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。

　　3、發(fā)現(xiàn)魚缸、柜臺、設(shè)備等損壞及時(shí)向店長或值班店長報(bào)告。

　　4、聽從店長安排，完成店長臨時(shí)交辦的工作.

　　銷售員的崗位職責(zé)14

　　1. 根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定相應(yīng)的活動(dòng)計(jì)劃及方案，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織策劃，推動(dòng)活動(dòng)的執(zhí)行，細(xì)化工作流程，保證活動(dòng)按計(jì)劃上線;

　　2. 監(jiān)控活動(dòng)效果，總結(jié)及優(yōu)化，負(fù)責(zé)活動(dòng)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析及反饋;

　　3. 負(fù)責(zé)新門店的運(yùn)營營銷工作，撰寫各類活動(dòng)方案和推廣文案，并做好相關(guān)物料設(shè)計(jì)制作、現(xiàn)場布置等執(zhí)行跟進(jìn)工作;

　　4. 撰寫相關(guān)業(yè)務(wù)板塊的各類稿件(市場話術(shù)、活動(dòng)總結(jié)、市場調(diào)研)等;

　　5.負(fù)責(zé)自媒體圈的運(yùn)營工作，包括微信社群、朋友圈、公眾號、抖音等，定期策劃并發(fā)起社群活動(dòng)，制造各類話題等，積極維護(hù)及引導(dǎo)，保持熱度，提升品牌知名度和加強(qiáng)客戶粘性;

　　6. 與各區(qū)域門店、相關(guān)媒體等建立良好的.合作關(guān)系并積極維護(hù);

　　銷售員的崗位職責(zé)15

　　店面銷售崗位職責(zé)

　　1.銷售員每天上班必須執(zhí)行簽到、佩戴工作牌。必須遵守公司規(guī)章

　　制度。

　　2.銷售員每天上班后必須清掃店面區(qū)域的衛(wèi)生并對樣機(jī)進(jìn)行清理清

　　掃。保持店面樣品擺放整齊、分類清晰。

　　3.銷售員必須對店面產(chǎn)品熟悉、價(jià)格熟悉以及產(chǎn)品賣點(diǎn)熟悉。

　　4.銷售員必須掌握店面產(chǎn)品庫存，對缺貨產(chǎn)品補(bǔ)上。了解產(chǎn)品銷量

　　比較好的產(chǎn)品隨時(shí)進(jìn)行備貨。

　　5.銷售員在店面上要把每臺樣子播放高清宣傳片。

　　6.銷售員在每天下班必須把當(dāng)天銷售款上交到公司出納。

　　7.銷售負(fù)責(zé)貨品的'保管及銷售，每天盤點(diǎn)賣場商品，做好登記統(tǒng)計(jì)

　　和交接班工作。如保管及銷售過程中，造成貨品丟失及經(jīng)濟(jì)損失，由當(dāng)事人賠償

　　8.銷售員上班時(shí)間不得擅離崗位，正常離崗須交待其它同事代為兼

　　顧，并告知去向，速去速回。

　　9.銷售員店面開單必須認(rèn)真填寫，開單正確、真實(shí)。

　　10.銷售員必須遵守公司規(guī)章制度。

　　銷售員的崗位職責(zé)16

　　1、遵守與執(zhí)行公司和店鋪的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)規(guī)范，自覺維護(hù)公司的利益；

　　2、依照店鋪要求的儀容儀表進(jìn)行，上崗期間精神飽滿，確保個(gè)人形象良好；

　　3、服從公司及店長的工作安排和管理，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的'各項(xiàng)工作；

　　4、為顧客提供專業(yè)的珠寶購買建議、并解答顧客的各種咨詢，與客戶保持良好的關(guān)系。

　　銷售員的崗位職責(zé)17

　　1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定各自的月度及季度銷售計(jì)劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應(yīng)的銷售推薦及方案。

　　2、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營銷目標(biāo)，對負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成狀況負(fù)責(zé)。

　　3、負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場資訊并構(gòu)成報(bào)告。

　　4、分析客戶特質(zhì)，在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下，制定及實(shí)施客戶公關(guān)策略并對實(shí)施成效負(fù)責(zé)。

　　5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)開拓客戶需求，維護(hù)客戶良好關(guān)系并持續(xù)持續(xù)發(fā)展。

　　6、客戶關(guān)系管理及維護(hù)，幫忙客戶解決困難，跟蹤客戶投訴處理結(jié)果，，協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作，提升客戶滿意度。

　　7、進(jìn)行成本核算，帶給商務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理。

　　8、整理公司訂單，合同的.執(zhí)行并歸檔管理。

　　9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。

　　10、理解銷售部經(jīng)理指派的工作。

　　銷售員的崗位職責(zé)18

　　1、積極完成公司下達(dá)的本人海外營銷目標(biāo)、

　　2、開發(fā)和維護(hù)本區(qū)域范圍自己跟進(jìn)的'客戶、

　　3、建立客戶檔案，做好客戶信息管理、

　　4、主動(dòng)尋找，聯(lián)系買家，挖掘買家興趣，爭取訂單

　　5、尋找合適海外商務(wù)平臺，發(fā)布企業(yè)商務(wù)信息、定期更新阿里巴巴，made in china平臺。

　　6、定期及時(shí)公布企業(yè)最新信息，獲得買家即使反饋、

　　7、收發(fā)郵件和傳真，及時(shí)處理尋盤和相關(guān)信息、

　　8、實(shí)施每日自我看板管理，作好當(dāng)日工作、

　　9、跟進(jìn)并完成訂單到出貨、

　　10、協(xié)助和參與本區(qū)域的海外推廣、

　　銷售員的崗位職責(zé)19

　　1、每日例行的業(yè)務(wù)工作，開拓、回訪客戶，并完成公司規(guī)定的數(shù)量;

　　2、對有意向的購車客戶立設(shè)客戶檔案卡(即A卡)，對已購車的客戶設(shè)售后服務(wù)卡(即C卡)，并按公司規(guī)定對A卡客戶進(jìn)行回訪、追蹤，對C卡客戶進(jìn)行車輛使用情況進(jìn)行回訪，按時(shí)呈交A卡、C卡及相關(guān)客戶信息至部門主管、經(jīng)理;

　　3、與有意向的購車客戶的談判、簽定合同：

　　4、進(jìn)行客戶的`售前、售中、售后的服務(wù);

　　5、邀請有意向客戶來公司展廳看車或參加公司舉行的車展、試駕活動(dòng);

　　6、每日按時(shí)參加部門例會，并匯報(bào)每日的工作情況和次日工作計(jì)劃;

　　7、及時(shí)呈交公司規(guī)定的各類報(bào)表至部門經(jīng)理;

　　8、按時(shí)參加部門每周、每月的公司例會;

　　9、按時(shí)對自己的工作做出相應(yīng)的周、月工作總結(jié)并呈報(bào)部門經(jīng)理;

　　10、按時(shí)參加公司舉行的培訓(xùn);

　　11、定期對市場情況進(jìn)行調(diào)查，搜集相關(guān)信息，并呈報(bào)部門經(jīng)理;

　　12、及時(shí)準(zhǔn)確地向客戶提供公司的相關(guān)活動(dòng)信息，并將客戶的反饋信息傳達(dá)至公司;

　　銷售員的崗位職責(zé)20

　　崗位職責(zé):

　　1、按照在線話術(shù)及時(shí)解答用戶提出的問題,并將系統(tǒng)工單分派到相應(yīng)的代理公司;

　　2、對老板電器微博平臺進(jìn)行關(guān)健字搜索,并回復(fù)客戶在公眾平臺上的言論;

　　3、對退回的.自助服務(wù)單據(jù)進(jìn)行受理,確保退回工單能夠及時(shí)有效得到解決;

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉辦公軟件操作知識;

　　4、了解國家三包規(guī)定知識,掌握產(chǎn)品基礎(chǔ)知識技能;

　　5、打字速度55個(gè)字/分以上;

　　6、具有良好的語言表達(dá)能力及服務(wù)意識。

【銷售員的崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

銷售員工崗位職責(zé)04-12

銷售員的崗位職責(zé)02-17

銷售員崗位職責(zé)07-02

銷售員崗位職責(zé)07-21

外貿(mào)銷售員崗位職責(zé)02-21

珠寶銷售員崗位職責(zé)04-13

電梯銷售員崗位職責(zé)03-30

銷售員崗位職責(zé)【熱門】05-01

網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責(zé)04-21

【熱門】銷售員崗位職責(zé)04-29