公司前臺崗位職責（精選24篇）
在發(fā)展不斷提速的社會中，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的公司前臺崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司前臺崗位職責 1
一、衛(wèi)生清潔
1、每天早上提前到辦公室，打掃整理辦公室。
2、保證各辦公室和客廳、衛(wèi)生間的桌面干凈整潔，文件規(guī)整有序，待客用品更換及時，確保玻璃、地面一塵不染。
3、及時清理垃圾，保持室內(nèi)通風良好，空氣新鮮。
4、定期給花草樹木及時澆水，保持它們旺盛的生命力。
5、做好后期的衛(wèi)生保持以及監(jiān)督工作。
二、電話接待
1、電話機旁常備紙、筆，方便及時記錄電話內(nèi)容。
2、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，做到不遺漏、不延誤。
3、負責電話回訪、收發(fā)傳真等。
4、正確處理客戶的留言、電傳等。
三、客戶接待
1、接待訪客，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌，做到微笑服務、大方得體。將來客引導至相應部門，提供茶水和飲料等服務。
2、負責來訪客戶的'檔案建立與管理工作。
四、辦公室工作
1、負責公司辦公家具、設備、用品的選購以及使用管理，對公司人員領取辦公用品進行記錄、發(fā)放、管理及流程優(yōu)化。
2、安排會議并做好會議書面記錄，及時安排會議室及商務出行，安排活動用車、機票車票預訂等。
3、負責部門內(nèi)商務文件模板的整理和編制，改進和規(guī)范工作流程，收集并對往來商務信函、傳真，郵件等存檔備查；
4、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
5、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。
6、統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。
7、辦理上級臨時交辦的其他事務，確保后勤保障到位，工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅。
公司前臺崗位職責 2
1、負責前臺接待、總機接線等相關事宜。
2、負責公司水、加班餐等日常結算工作，定期整理更新合作伙伴的信息。
3、統(tǒng)一收發(fā)公司各類快遞、文件、書報刊物等，做好管理及簽收等工作。
4、負責日常辦公用品的采購、使用、發(fā)放等管理工作。
5、統(tǒng)籌管理公司的會議室、協(xié)調(diào)安排會議室的`預定使用。
6、了解全公司的座位安排、定期更新公司網(wǎng)站上的相關信息。
7、完成其他需要的輔助性行政工作。
公司前臺崗位職責 3
1、負責來訪客戶的接待和面試人員的指引工作；
2、接聽處理各類電話；
3、負責洽談室預約、安排；
4、辦公用品的領用、記錄和管理；
5、負責飲用水、綠植統(tǒng)計及維護工作；
6、協(xié)助HR進行人員招聘及考勤情況的.統(tǒng)計工作；
7、完成上級交辦的其他工作。
公司前臺崗位職責 4
1、負責公司客戶接待工作。
2、負責幫助公司來訪客戶辦理接機、預訂酒店等相關事宜
3、負責公司總機的'接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。
4、負責幫助公司內(nèi)部以及客戶預定會議室等工作。
5、負責接待公司新入職員工報到，并通知部門主管。
6、負責公司各類信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。
7、負責公司辦公用品需求統(tǒng)計
8、完成領導交辦的其他的工作，配合總務部工作以及做好其他部門的協(xié)助工作
公司前臺崗位職責 5
1、負責總臺來客來訪的接待以及電話轉接、留言記錄等。
2、負責會議室及會議設備的管理，做好日常會議準備并提供基本會務服務。
3、負責公司往來文件、信函和傳真的收發(fā)、登記、傳閱工作。
4、負責公司員工出差的票務訂購及接送機事宜聯(lián)系、對方酒店預定確認等。協(xié)助進行異地客人接待的前期準備工作。
5、辦公室日常事務管理，保證辦公設備的正常運轉，出現(xiàn)故障及時處理報修，落實辦公室5S管理工作
6、負責圖書物品的登記借用工作，負責報刊征訂、收發(fā)、整理的'工作，負責辦公用品的需求整合、發(fā)放及辦公場所各類鑰匙的裝配存檔管理。
公司前臺崗位職責 6
公司前臺是公司涉外窗口，前臺接待直接代表企業(yè)形象和服務質量。因此，必須嚴格遵守接待工作規(guī)范。
一、崗位職責
1、負責公司來客的接待、登記、導引，對無關人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關人員處理。
2、負責公司報刊，郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉交。
3、負責接聽來訪電話，記錄好電話內(nèi)容，并做好轉達工作。
4、保持前臺環(huán)境清潔。
5、負責公司文件打印，協(xié)助復印等工作。
二、工作具體要求
1、接待
為公司來客設立登記本，所有來公司人員均需登記，（與總經(jīng)理熟悉的朋友或施工人員可免登記）。登記本上注明來訪人姓名、人數(shù)、來訪事由、出入時間。
不以衣著、相貌取人。
前臺接待公司來訪客人必須起身微笑相迎，熱情服務。
問清來訪事由，來客提出要找公司員工時，前臺接待應先問有無預約，并請來客做好登記，再打電話致要找的員工，詢問是否帶進如回答需要馬上帶進，則應行前領路，如需遲些帶進，安排客人到休息室就坐等候。帶進辦公室后，再為客人倒水（七分滿）�？腿穗x開時，請客人登記離開時間，并微笑致意，“再見，請慢走！”
2、上班時間必須在崗。即早上8：30—12:00、13:30—17:30，如因公需外出，須向領導申請，保證前臺無空崗。
3、接聽電話
鈴響三聲內(nèi)接聽，如超過三聲后接起電話，則應說：不好意思，剛才有事走開了，請問有什么可以幫到您。
接聽電話時要用規(guī)范語：“您好，這里是成豐居！”
對于重要或者需轉達的事情并做好來電登記（來電人姓名、事由及來電時間）——接電話時必須注重禮儀，身體不得傾斜或嘴里吃食物，說話時應控制音調(diào)和語調(diào)。接電話盡量長話短說，私人電話不得超過三分鐘。
接電話不得先于來電人掛機（私人電話除外）
4、協(xié)助保潔員好前臺衛(wèi)生，做到無灰塵、無污漬。桌面不得放置私人物品、雜物，不得在前臺吃食物。
5、公司來往信函、材料、雜志要做到及時送達各部門或相關人員。
三、儀容儀表要求
1、公司定制制服的，需穿制服上班。無訂座制服時，穿著要大方得體。
2、不得穿拖鞋或類似拖鞋的'皮涼鞋上班。
3、上班時間應化淡妝，不得在前臺化妝。
4、保持良好的站、坐、走姿，在客人面前避免修指甲、化妝、哼小調(diào)等不禮貌行為。
公司前臺崗位職責 7
1、負責售樓部前臺接待工作。
2、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
3、銜接經(jīng)紀人與開發(fā)商
4、了解項目詳情發(fā)圈動態(tài)推廣
5、回答經(jīng)紀人問題
6、報備客戶整理帶看單，核對臺帳，開票回款
公司前臺崗位職責 8
1、協(xié)助處理總經(jīng)理日常行政工作事宜;
2、協(xié)助領導做好對外聯(lián)誼活動、改善公共社會關系，做好來賓接待安排和高層領導辦公服務工作;
3、負責領導機票、車票、酒店行程安排等事項。
4、能獨立處理突發(fā)事件，或當總經(jīng)理不在時能主動處理一些緊迫事務;
5、與其他部門的經(jīng)理進行溝通;
6、確定并安排會議時間;會議及會議室管理，做好會議紀要、會議材料的整理、存檔工作;
7、完成上級交給的`其它事務性工作。
公司前臺崗位職責 9
1、接聽、轉接電話，接待來訪人員;
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和，做好辦公室檔案收集、整理工作;
3、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;
4、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的.登記;
5、統(tǒng)計每月考勤并交人力資源部并留底;
6、負責公司名片印制，打字、復印等行政工作;
7、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放;
8、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作;
9、完成領導臨時交辦的其他任務。
公司前臺崗位職責 10
崗位職責：
1、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;
3、負責快件收發(fā);
4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調(diào)及打卡機等);
5、考勤的制作及整理，數(shù)據(jù)的錄入。
6、協(xié)助公司員工的.復印、傳真等工作;
7、辦公用品的申購采買及發(fā)放;
8、完成上級交辦的其它工作.
任職資格：
1、女，形象好，氣質佳，年齡18—24歲，身高1.62以上;
2、1年相關工作經(jīng)驗，文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
公司前臺崗位職責 11
1、協(xié)助處理服務中心的內(nèi)部管理事務，并做好與業(yè)戶溝通，來訪接待工作，完成物業(yè)服務中心主任交辦的各項任務和目標，確保工作質量和工作效率。
2、在公司行政人事部的業(yè)務指導下，負責對管理處內(nèi)涉及到人事、行政、后勤、倉庫、食堂、檔案資料管理等內(nèi)務工作，并對各項內(nèi)務工作進行督查、考核評估，保障服務中心內(nèi)部運作的有序。
3、掌握小區(qū)物業(yè)的'結構、重要場所結構及分布，樓座排列、單元戶數(shù)、業(yè)主和租戶的基本情況。并與物業(yè)服務中心各職能部門積極主動配合，為小區(qū)的物業(yè)管理服務相關工作創(chuàng)造一個良好的空間。
4、負責社區(qū)房屋、公共設施、場地、裝修施工的管理等工作巡查，并做好記錄表，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、跟蹤。
5、負責辦理業(yè)戶的入住、退房、裝修審批、物品放行、各類證卡辦理等手續(xù)；與公司財務人員配合進行小區(qū)業(yè)戶管理服務費用的核查、追繳；負責空置房的監(jiān)管、未入伙業(yè)戶鑰匙的保管等系列業(yè)務工作。
6、負責對業(yè)戶投訴的處理結果視不同程度、不同方式進行回訪，配合公司按期發(fā)放并收集《業(yè)戶意見調(diào)查表》，及時將業(yè)戶反饋信息統(tǒng)計匯報，提出整改完善措施。
7、負責接待業(yè)戶的來訪，協(xié)助組織業(yè)戶懇談會及各類工作性會議，并作好會議的記錄整理、存檔工作。
8、完成上級交辦的其他工作任務
公司前臺崗位職責 12
1、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;;
2、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,并傳達給相關人員,不遺漏、延誤
3、負責公司信件、快遞以及包裹的.分發(fā),并做好分發(fā)記錄并保存;
4、負責公司前臺以及公司大堂的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、完成上級交辦的其他工作。
公司前臺崗位職責 13
1.費用報銷，整合登記送財務;
2.訂機票，記錄機票登記表，每月制作月結機票登記表及匯總表,填寫報銷單送財務報銷;
3.每月手機話費報銷，制作報銷明細及手機費報銷明細表;
4.快遞收發(fā)，登記快遞及發(fā)貨情況明細表;
5.管理公司證件，行政文件的管理及歸檔;
6.繳納各項費用(物業(yè)費、電話費等);
7.接聽轉接電話，掃描合同，傳真文件，分發(fā)信件;
8.標注考勤并做考勤;
9.定制名片;
10.管理及發(fā)放辦公用品;
公司前臺崗位職責 14
1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪客戶經(jīng)理
3、負責公司人員招聘。
4、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;
5、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定;
6、負責公司區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調(diào)及打卡機等);
7、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;
8、完成上級主管交辦的.其它工作
公司前臺崗位職責 15
崗位職責：
1、負責前臺來訪接待，做好接待工作;
2、協(xié)助上級處理日常部門工作及內(nèi)務工作;
3、日常文檔的保管和處理。
任職資格：
1、中專以上學歷，專業(yè)不限，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可;
2、有一年以上文員工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、對電腦辦公軟件較熟悉，有較強的學習、理解和溝通能力;
4、女性，年齡22--35歲，形象佳，身高1.58CM以上，性格開朗，熱情大方，服務意識強，服從管理。
公司前臺崗位職責 16
1、為董事長、總經(jīng)理做好服務工作；
2、草擬上級領導交辦的各類文件；
3、協(xié)助組織工作會議，做好開會前的準備工作，做好會議記錄；
4、做好董事長、總經(jīng)理、辦公室的來電、來訪、來客接待工作；
5、負責公司部分文件，合同的歸檔；
6、負責公司的書籍、雜志、報紙的訂閱和管理工作；
7、協(xié)整理董事長、總經(jīng)理案頭文件；
8、負責公司重大文件的記載并匯總歸檔；
9、做好對外接待工作；
10、負責傳遞董事長、總經(jīng)理簽批的`各類文件；
11、完成上級臨時交辦的其他工作；
12、幫助市場老師定機票、火車票等；
13、做好員工的的考勤統(tǒng)計；
14、遵守“三不”原則，不該看的不看，不該說的不說，不該問的不問，保守機密，守口如瓶；
15、遵守公司保密制度
公司前臺崗位職責 17
1、負責公司前臺接待及電話接轉；
2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等；
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；
4、受理會議室預約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室；
5、預訂火車票、飛機票；
6、辦理新員工工卡，負責員工考勤管理、統(tǒng)計；
7、協(xié)助上級購置辦公設備、辦公用品，負責發(fā)放及記錄。
公司前臺崗位職責 18
1、負責客戶訴求（投訴、報修、咨詢等）的接待、派工、跟蹤、回訪。
2、負責客戶裝修手續(xù)、停車租賃協(xié)議等的辦理。
3、負責客戶服務部文檔資料的管理及采購計劃與物品的領用與保管（指定一人）。
4、負責協(xié)助客戶入伙手續(xù)的辦理。
5、負責管理處客戶檔案及其他文件資料等文檔的`管理工作。
6、負責“一站式”數(shù)據(jù)錄入及訴求的派單，并跟蹤回訪。
7、負責對客戶訴求進行統(tǒng)計、分析，并將結果報客服主管。
8、領導交辦的其他工作。
公司前臺崗位職責 19
1、負責公司來客的接待、登記、導引;
2、負責公司報刊，郵件、包裹、報紙的`收發(fā)與轉交;
3、負責接聽來訪電話，記錄好電話內(nèi)容，并做好轉達工作;
4、保持前臺環(huán)境清潔;
5、負責公司文件打印，協(xié)助復印等工作;
6、負責公司新聞稿等文字編輯工作;
7、領導安排的其他工作。
公司前臺崗位職責 20
1、公司前臺客服，按照前臺工作內(nèi)容和流程進行操作和服務，主要工作有來訪人員登記、報紙信件快遞收發(fā)、飲用水的清點、會議接待、杯子清洗等后勤工作。
2、有良好的職業(yè)形象和氣質，懂得基本的接待禮儀;
3、普通話標準流利，語言表達能力強，較強的'保密意識;
4、身體健康，有責任心，能吃苦耐勞、服從公司領導安排，執(zhí)行力強。
5、熟悉行政、辦公室管理相關工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;
公司前臺崗位職責 21
1、公司前臺客服，根據(jù)前臺工作內(nèi)容和流程進行操作和服務，主要工作有來訪人員登記、報紙信件快遞收發(fā)、飲用水的清點、會議接待、杯子清洗等后勤工作。
2、有良好的職業(yè)形象和氣質，懂得基本的`接待禮儀;
3、一般話標準流利，語言表達實力強，較強的保密意識;
4、身體健康，有責任心，能吃苦耐勞、聽從公司領導支配，執(zhí)行力強。
5、熟識行政、辦公室管理相關工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織實力;
公司前臺崗位職責 22
1、負責客戶接待、引導、分診等工作，并及時通知相關部門;
2、負責院區(qū)環(huán)境的日常維護，創(chuàng)造一個舒適、溫馨的.院區(qū)環(huán)境;
3、關注公共設施的使用情況，保證設備安全及正常運轉(包括空調(diào)、飲水機、微波爐等)
公司前臺崗位職責 23
1、負責轉接電話、接待來訪人員;
2、負責考勤管理，認真核算嚴格監(jiān)督;
3、負責維護修繕公司內(nèi)各種辦公設備、家電用品及公共環(huán)境;
4、負責每月核算各類辦公費、電話費、物業(yè)水電、快遞費等統(tǒng)計工作;
5、負責采買各類辦公用品、固定資產(chǎn)，并負責辦公用品的保管發(fā)放管理工作，需做好出入庫存登記，月末統(tǒng)計核對;
6、協(xié)助部門經(jīng)理進行應聘簡歷篩選和面試約見接待，及新員工入職引導工作;
7、負責及時更新公司通訊及企業(yè)文化信息;
8、協(xié)助部門組織公司文體活動、年會、各類會議等;
9、負責其他臨時性工作;
公司前臺崗位職責 24
1、負責店面的日常管理工作，包括人員的.入轉調(diào)離;
2、負責招聘工作，發(fā)布招聘信息，進行簡歷篩選，負責應聘人員的預約、接待及面試;
3、維護人才儲備庫;
4、負責員工的薪酬等報表的制作;日常的崗位績效,行政等方面的管理工作。
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