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駕校前臺接待崗位職責

時間:2021-08-07 10:50:32 崗位職責 我要投稿

駕校前臺接待崗位職責

  在日新月異的現(xiàn)代社會中,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的`工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍,職責是職務(wù)與責任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責任兩部分組成。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的駕校前臺接待崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

駕校前臺接待崗位職責

駕校前臺接待崗位職責1

  1、負責前臺接待工作,有效解決客戶投訴和各種突發(fā)問題;

  2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求;

  3、管理學員檔案,辦理報名手續(xù);

  4、定期與財務(wù)人員核對現(xiàn)金帳,確保賬款一致,按時上交各種報表給財務(wù)審核。

駕校前臺接待崗位職責2

  1、負責駕校前臺接待,來電咨詢解答,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

  2、學員報名現(xiàn)場咨詢,辦理學員報名、信息錄入及歸檔管理;

  3、協(xié)助考務(wù)人員完成學員的考試預約安排及相關(guān)工作;

  4、完成上級主管交辦的其它工作。

駕校前臺接待崗位職責3

  1、負責來訪學員的接待、基本咨詢,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

  2、負責潛在客戶的持續(xù)追蹤銷售;

  3、負責學校學員售后服務(wù)跟蹤,并定期回訪;

  4、接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓;

  5、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作。

駕校前臺接待崗位職責4

  1、前臺接待咨詢報名,招生業(yè)務(wù)開展;

  2、欠費明細整理報表、催收欠款,學員檔案資料整理;

  3、學員考試名單咨詢整理約考、成績跟蹤,學員訓練時間預約安排;

  4、跟進車管所業(yè)務(wù),主管臨時工作安排;

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