技術(shù)服務(wù)主管崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會(huì)，越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門(mén)名稱、直接上級(jí)、下屬部門(mén)、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編整理的技術(shù)服務(wù)主管崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
技術(shù)服務(wù)主管崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1.接收用戶的要求和投訴
2.對(duì)TSE的管理
3.準(zhǔn)備和執(zhí)行技術(shù)服務(wù)
4.與客戶和最終用戶協(xié)調(diào)
5.支持管理配件、物料和文件資料,支持技術(shù)服務(wù)
6.問(wèn)題統(tǒng)計(jì)的后續(xù)處理,報(bào)告和上傳缺乏的信息和質(zhì)量問(wèn)題
7.按上司的指示完成TSC內(nèi)的管理任務(wù)和特別任務(wù)
8.市場(chǎng)發(fā)展,管理TS報(bào)價(jià)、銷售合同和維保合同等
9.積極完善和執(zhí)行項(xiàng)目從指導(dǎo)安裝、調(diào)試到項(xiàng)目交接的相應(yīng)交接工作
10.積極推動(dòng)維保合同的銷售
11.直接上級(jí)分配的其它工作
職位要求:
1.掌握英語(yǔ)和德語(yǔ)
2.技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.對(duì)技術(shù)有一定的理解能力,暖通行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4.具有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)能力
5.有較強(qiáng)的溝通、協(xié)作能力,能承受較大的工作壓力
6.精通各類常用辦公軟件
技術(shù)服務(wù)主管崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1.接收用戶的要求和投訴
2.對(duì)TSE的'管理
3.準(zhǔn)備和執(zhí)行技術(shù)服務(wù)
4.與客戶和最終用戶協(xié)調(diào)
5.支持管理配件、物料和文件資料,支持技術(shù)服務(wù)
6.問(wèn)題統(tǒng)計(jì)的后續(xù)處理,報(bào)告和上傳缺乏的信息和質(zhì)量問(wèn)題
7.按上司的指示完成TSC內(nèi)的管理任務(wù)和特別任務(wù)
8.市場(chǎng)發(fā)展,管理TS報(bào)價(jià)、銷售合同和維保合同等
9.積極完善和執(zhí)行項(xiàng)目從指導(dǎo)安裝、調(diào)試到項(xiàng)目交接的相應(yīng)交接工作
10.積極推動(dòng)維保合同的銷售
11.直接上級(jí)分配的其它工作
職位要求:
1.掌握英語(yǔ)和德語(yǔ)
2.技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.對(duì)技術(shù)有一定的理解能力,暖通行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4.具有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)能力
5.有較強(qiáng)的溝通、協(xié)作能力,能承受較大的工作壓力
6.精通各類常用辦公軟件
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