市場部相關(guān)人員的崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的市場部相關(guān)人員的崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
市場部相關(guān)人員的崗位職責(zé)1
、 服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。
、 根據(jù)銷售合同規(guī)定的品種、規(guī)格、數(shù)量等填寫調(diào)撥單(或發(fā)貨單),業(yè)務(wù)員簽字后報(bào)市場部負(fù)責(zé)人審批。
、 現(xiàn)款現(xiàn)貨業(yè)務(wù)應(yīng)到財(cái)務(wù)部門交清貨款后憑財(cái)務(wù)部門出具的現(xiàn)金收訖憑據(jù)開具產(chǎn)品調(diào)撥單;或先起票,由財(cái)務(wù)部門派專人隨貨同行,收款后交貨。
、 建立健全各類臺(tái)帳,分設(shè)總帳及明細(xì)帳。往來客戶應(yīng)按《客戶資信能力分類檔案管理制度》的規(guī)定進(jìn)行分類管理。
、 每旬與財(cái)務(wù)部門核對(duì)臺(tái)帳,及時(shí)掌握回款情況;隨時(shí)掌握產(chǎn)品庫存情況。
、 每月25日向市場部經(jīng)理及助理遞交當(dāng)月發(fā)貨及存貨情況、回款情況的書面報(bào)告。
、 每月按時(shí)整理原始單據(jù)及合同,裝訂成冊(cè),建檔管理。
、 填寫票據(jù)及登記臺(tái)帳應(yīng)做到字跡工整清晰、準(zhǔn)確無誤,不得隨意涂改。
、 保守商業(yè)機(jī)密。
、 其他臨時(shí)性工作。
市場部相關(guān)人員的崗位職責(zé)2
⒈ 服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)(或可直接向廠長負(fù)責(zé))。
、 對(duì)銷售政策的確實(shí)施行,銷售人員的'經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督和考評(píng),作為市場部經(jīng)理考評(píng)業(yè)務(wù)員業(yè)績的依據(jù)之一。
、 對(duì)商業(yè)客戶的資信能力進(jìn)行考評(píng),定期訪問客戶。
⒋ 對(duì)反饋信息的處理和解決負(fù)有監(jiān)督和執(zhí)行職責(zé)。
⒌ 對(duì)銷售人員的市場開發(fā)及其能力培養(yǎng)負(fù)有傳、幫、帶的義務(wù)。
、 定期深入市場進(jìn)行調(diào)研,并向市場部經(jīng)理及廠長提交調(diào)查報(bào)告。
⒎ 保守商業(yè)機(jī)密。
、 其他臨時(shí)性相關(guān)工作。
市場部相關(guān)人員的崗位職責(zé)3
⒈ 服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。
⒉ 嚴(yán)格執(zhí)行《發(fā)貨管理制度》。
⒊ 負(fù)責(zé)將市場部的有關(guān)指令,文件及資料發(fā)放到各片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)員手中。
、 根據(jù)蓋有發(fā)貨專用章及市場部負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單發(fā)貨。
⒌ 建立發(fā)貨與退貨臺(tái)帳,根據(jù)市場部經(jīng)理及助理的指令及時(shí)將貨物發(fā)往各指定市場。
、 發(fā)貨前根據(jù)銷售合同核對(duì)發(fā)貨品種、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)貨單位及地址等內(nèi)容,核對(duì)無誤后按時(shí)、按量、及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨。
⒎ 發(fā)貨后根據(jù)貨運(yùn)回執(zhí)復(fù)印件(廠方送貨的應(yīng)有客戶簽收的送貨單)登記入帳,并及時(shí)將運(yùn)單寄交客戶,同時(shí)通知業(yè)務(wù)員。
、 及時(shí)取回各類退貨,登記入帳并詳細(xì)記錄退貨原因。
⒐ 發(fā)貨單應(yīng)由業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé),特別是在無合同銷售時(shí)必須有業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé)。
、 每月按時(shí)整理原始單據(jù)裝訂成冊(cè),建檔管理。
⒒ 每月26日向市場部經(jīng)理及助理遞交當(dāng)月發(fā)貨及存貨情況的書面報(bào)告。
⒓ 做好市場部業(yè)務(wù)電話登記工作。
、 保守商業(yè)機(jī)密。
、 其他臨時(shí)性工作。
市場部相關(guān)人員的崗位職責(zé)4
、 服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)。
、 接待商業(yè)及醫(yī)院客戶,解答客戶疑問。
、 處理客戶不滿,向市場部經(jīng)理匯報(bào)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理和解決問題。
、 經(jīng)常與業(yè)務(wù)員及客戶保持聯(lián)系,及時(shí)處理業(yè)務(wù)人員在銷售過程中出現(xiàn)的問題。
、 搜集業(yè)務(wù)人員、客戶對(duì)企業(yè)銷售政策、銷售策略、管理制度等方面的信息。
、 建立信息反饋資料庫,建立信息反饋通報(bào)制度。
、 定期將搜集的反饋信息總結(jié)整理,匯編為報(bào)告,上報(bào)市場部經(jīng)理及廠長。
、 保守商業(yè)機(jī)密。
⒐ 其他臨時(shí)性工作。
市場部相關(guān)人員的崗位職責(zé)5
⒈ 服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)。
、 就建立企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,并因之制定中、近期經(jīng)營規(guī)劃,提出建議及咨詢意見供決策層參考,
、 對(duì)營銷、產(chǎn)品開婦、促銷、廣告、公關(guān)、配銷渠道管理、業(yè)務(wù)員管理、價(jià)格管理及其他營銷政策管理提出策劃方案。
、 建立企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)。
⒌ 參與和指導(dǎo)市場調(diào)查與信息情報(bào)的搜集整理。
、 就管理政策調(diào)整和制度創(chuàng)新提出建議。
、 就企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)出現(xiàn)的新問題提供緊急解決方案。
、 保守商業(yè)機(jī)密。
、 其他臨時(shí)性工作。
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