酒店收銀員崗位職責(zé)

　　在當(dāng)下社會，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責(zé)任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的酒店收銀員崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

酒店收銀員崗位職責(zé)1

　　1、遵守各項財務(wù)制度和操作程序;

　　2、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù)，確�？腿嗽陔x店之前辦好所有帳目;

　　3、催收已退未結(jié)的賬目;

　　4、處理好退款，付款及帳戶轉(zhuǎn)移;

　　5、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;

　　6、保持記錄所有房間的最新帳目;

酒店收銀員崗位職責(zé)2

　　1、當(dāng)班收銀員必須注重儀容儀表，言談舉止，并提前做好崗前準備，確保設(shè)備正常運作，班前班后備足單據(jù)、零鈔、發(fā)票等;

　　2、熟悉酒店各項經(jīng)營項目、消費價格、優(yōu)惠政策，為賓客提供迅速準確的結(jié)賬業(yè)務(wù)。對簽單結(jié)賬客戶，必須核對預(yù)留簽名模式;轉(zhuǎn)入房間賬務(wù)的單據(jù)必須做好與前臺收銀的溝通銜接;

　　3、負責(zé)營業(yè)日報表的編制，認真核對當(dāng)天結(jié)算款項與營業(yè)報表是否一致。發(fā)現(xiàn)長短款，如實匯報，并切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，備用金必須班班核對，做好上下班的交接工作;

　　4、積極與客人溝通，了解、收集客人意見，并及時匯報，提出建議;

　　5、負責(zé)收銀臺的`安全、衛(wèi)生清潔，愛護及正確操作使用的各種機器設(shè)備，確保物品擺放整齊有序;

　　6、積極參與酒店或財務(wù)部組織的培訓(xùn)，執(zhí)行酒店制定的優(yōu)惠政策，財務(wù)規(guī)章制度和操作流程，抵制并揭發(fā)內(nèi)部舞弊;

　　7、接受領(lǐng)導(dǎo)布置的專項任務(wù)和臨時性任務(wù);

　　8、及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作;

酒店收銀員崗位職責(zé)3

　　1.遵守酒店的相關(guān)財務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定。

　　2.與本班組和相關(guān)部門密切配合;需要時，為賓客提供問訊等服務(wù)。

　　3.熟練掌握前臺收銀軟件的操作，在規(guī)定時間內(nèi)為賓客結(jié)完帳。

　　4.做好班前準備工作。

　　5.保證每筆帳款結(jié)算快速、準確、有條不紊。

　　6.保證備用金完整。

　　7.做好班次交接工作，每班結(jié)束，編制《收銀員收入明細表》等內(nèi)部帳表。

　　8.負責(zé)各銀行終端機的簽到及結(jié)帳，保證機器正常運作。

酒店收銀員崗位職責(zé)4

　　1、受理電話、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)訂，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位。

　　2、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達酒店的預(yù)訂信息，做好預(yù)訂準備工作。

　　3、為客人辦理入住登記手續(xù)、安排房間，盡可能滿足客人合理需求。

　　4、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);負責(zé)保管和發(fā)放客房鑰匙卡;為客人做好結(jié)賬工作。

　　5、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單。

　　6、做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性。

　　7、完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

酒店收銀員崗位職責(zé)5

　　1、遵守酒店各項財務(wù)制度和操作程序;

　　2、按規(guī)定為離店消費客人辦理離店手續(xù)，確�？腿嗽陔x店之前辦好所有消費的手續(xù);

　　3、處理好退款，付款及帳戶轉(zhuǎn)移;

　　4、負責(zé)提供貴重物品寄存保險箱;

　　5、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;

　　6、調(diào)查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎(chǔ)上的帳戶差異;

　　7、保持記錄所有消費房間的最新帳目;

【酒店收銀員崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

餐廳收銀員崗位職責(zé)參考12-16

酒店審計崗位職責(zé)12-20

酒店助理崗位職責(zé)12-18

酒店收銀員工作計劃07-20

酒店工程維修崗位職責(zé)12-20

酒店安保員崗位職責(zé)12-18

酒店培訓(xùn)主管崗位職責(zé)12-18

酒店禮賓領(lǐng)班崗位職責(zé)12-18

酒店值班經(jīng)理崗位職責(zé)12-17

酒店運營經(jīng)理崗位職責(zé)12-16