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領(lǐng)班的崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-03-03 13:38:13 崗位職責(zé) 我要投稿

領(lǐng)班的崗位職責(zé)(通用21篇)

  現(xiàn)如今,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編收集整理的領(lǐng)班的崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

領(lǐng)班的崗位職責(zé)(通用21篇)

  領(lǐng)班的崗位職責(zé) 篇1

  1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施;

  2、根據(jù)客情,負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的工作安排和配調(diào),作好交接班的工作,編排員工班次和休息日,負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤工;

  3、營(yíng)業(yè)期間,負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)餐廳的督促、巡查以及對(duì)客溝通工作;

  4、負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評(píng)估工作;

  5、妥善處理對(duì)客服務(wù)中發(fā)生的`各類(lèi)問(wèn)題和客人的投訴,主動(dòng)征求客人意見(jiàn),及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息;

  6、及時(shí)檢查結(jié)賬過(guò)程,指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬;

  7、督促服務(wù)員正確使用前廳的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,及時(shí)報(bào)送設(shè)備維修單,控制餐具耗損,并及時(shí)補(bǔ)充所缺物品;

  8、督促員工遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適;

  9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

  領(lǐng)班的崗位職責(zé) 篇2

  一、在部門(mén)經(jīng)理及主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下完成對(duì)客人的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)及部門(mén)其它本職工作

  二、基本

  1.上班前按要求著裝、按時(shí)打卡、中午,晚上名,開(kāi)班前例會(huì)。(例會(huì)內(nèi)容:安排工作崗位、做好員工考勤記錄及排休、檢查員工及工具、總結(jié)匯報(bào)前一天的工作情況及上級(jí)指示、對(duì)服務(wù)工作出現(xiàn)問(wèn)題具體的要求)

  2.促員工搞好區(qū)域衛(wèi)生,并根據(jù)部門(mén)需求合理開(kāi)單領(lǐng)料,控制好部門(mén)易耗品的損耗。

  3.查各區(qū)域的班前準(zhǔn)備工作:骰仔、骰盅、垃圾袋、備用杯、托盤(pán)、無(wú)線(xiàn)嘜、毛巾、搖控器、筆、打火機(jī)、開(kāi)瓶器、空氣清新劑、煙盅等

  4.規(guī)定時(shí)間內(nèi)檢查全場(chǎng)燈光、空調(diào)、沙發(fā)、圓凳、等硬件設(shè)備是否完好,如有破損及時(shí)報(bào)總控DJ或工程部維修。檢查各區(qū)域衛(wèi)生是否合格以及各區(qū)域氣味是否正常。

  5.真做好交接班工作,領(lǐng)班必須安排好各崗位員工進(jìn)行交接,詳細(xì)交待交接班內(nèi)容及注意事項(xiàng)。

  6.工作中經(jīng)常巡視各崗位員工站位情況,是否準(zhǔn)時(shí)、標(biāo)準(zhǔn),有無(wú)交頭接耳、大聲說(shuō)笑,有無(wú)到處亂跑,精神狀態(tài)是否良好,禮貌儀態(tài)等。

  7.客人到時(shí),以身作則,進(jìn)房服務(wù)。督導(dǎo)服務(wù)員及時(shí)服務(wù),合理調(diào)度服務(wù)員進(jìn)行工作。

  8.全場(chǎng)巡視,現(xiàn)場(chǎng)指點(diǎn)及跟進(jìn)工作中存在的問(wèn)題。每次巡視完畢后要馬上返回控制臺(tái),發(fā)現(xiàn)服務(wù)燈亮無(wú)人跟進(jìn)領(lǐng)班及時(shí)處理追查原因。

  9.協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)員工之間的`合作,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或上報(bào)。

  10.留意客人提出的建議及意見(jiàn),如硬件設(shè)備、服務(wù)、出品、節(jié)目等并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。

  11.經(jīng)常巡視,及時(shí)做好工作,以免跑單事件發(fā)生。要了解每間房客人情況,買(mǎi)單時(shí)要讓服務(wù)員及時(shí)跟進(jìn),對(duì)持卡客人,按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行買(mǎi)單,發(fā)現(xiàn)未能及時(shí)買(mǎi)單的要馬上追查原因并記錄。

  12.對(duì)于房間設(shè)施損壞需馬上維修,迅速通知工程部搶修,若客人損壞公用物品,根據(jù)相關(guān)規(guī)定及時(shí)下單賠償。

  13.經(jīng)常巡視員工洗手間、大廳、通道及其他衛(wèi)生,督促現(xiàn)場(chǎng)PA及時(shí)做好清理工作,對(duì)故意破壞的員工開(kāi)單處罰。

  14.觀察員工表現(xiàn),做好員工的思想教育工作,調(diào)動(dòng)員工的積極性,并參與獎(jiǎng)罰制度的執(zhí)行,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可安排人員輪流休息。15.如實(shí)反饋員工的動(dòng)向,及工作表現(xiàn)匯報(bào)給部門(mén)主管。16.安排好員工的晚餐及宵夜時(shí)間,下班前檢查收尾工作是否合格。

  17.如有個(gè)別新入職員工,應(yīng)對(duì)其進(jìn)行崗前培訓(xùn)以及崗中工作的指點(diǎn)及跟進(jìn)。

  18.全部單買(mǎi)完后,召開(kāi)班后會(huì),督促員工做好工作日記,聽(tīng)取員工的意見(jiàn)及工作情況,按時(shí)換衣打卡下班。

  領(lǐng)班的崗位職責(zé) 篇3

  1、儀容端正、著裝整齊,服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。

  2、按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的`清掃保潔工作。

  3、及時(shí)糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

  4、按時(shí)收集小區(qū)的生活垃圾并清運(yùn)至指定地點(diǎn);定期對(duì)小區(qū)公共部位進(jìn)行消殺工作。

  5、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作,發(fā)現(xiàn)可疑人或事,應(yīng)立即向管理處負(fù)責(zé)人報(bào)告。

  6、負(fù)責(zé)收集住戶(hù)對(duì)小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);做好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺(tái)。

  7、完成公司臨時(shí)指派的其他工作。

  工作要求及標(biāo)準(zhǔn):

  1、按規(guī)定著裝,舉止得體。

  2、按時(shí)上下班,不遲到早退。

  3、每天對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓道和道路及游樂(lè)設(shè)施進(jìn)行清掃保潔一次,樓道每周還必須進(jìn)行二次拖抹,并不定時(shí)巡視。

  4、各類(lèi)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、路燈、草坪燈每周抹一次。

  5、保持地面無(wú)雜物、無(wú)積水,設(shè)施設(shè)備上無(wú)浮灰,無(wú)蜘蛛網(wǎng),管理制度。

  領(lǐng)班的崗位職責(zé) 篇4

  一、清掃小區(qū)公共道路。

  二、清掃廣嘗車(chē)庫(kù)、兒童游樂(lè)場(chǎng)等公共區(qū)域衛(wèi)生。

  三、清洗小區(qū)公共水池、保潔。

  四、定期掏小區(qū)陰井、下水井。

  五、定期清理商鋪前水溝。

  六、小區(qū)道路、綠化帶保潔。

  七、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站保潔。

  八、小區(qū)信箱、公告欄保潔。

  九、按時(shí)完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。

  要求及標(biāo)準(zhǔn):

  一、道路每日清掃一次,廣場(chǎng)二天掃一次,水池根據(jù)水質(zhì)而定,每天撈兩次浮物;車(chē)庫(kù)每日掃一次,每二月洗一次,陰井、下水井每?jī)蓚(gè)月掏一次,兒童游樂(lè)場(chǎng)每日掃、抹一次。

  二、要求綠地?zé)o雜物;小區(qū)道路無(wú)積水、雜物、路面干凈;公告欄、信箱、果皮箱、路燈、草坪燈等干凈亮潔;水池?zé)o浮物,水質(zhì)潔凈、無(wú)異味;車(chē)庫(kù)地面、門(mén)干凈整潔無(wú)積塵、頂無(wú)蜘蛛網(wǎng);燈具干凈亮潔;井、溝無(wú)異味。

  領(lǐng)班的崗位職責(zé) 篇5

  一、負(fù)責(zé)售樓大廳日常清掃保潔。

  二、負(fù)責(zé)該區(qū)域衛(wèi)生間消毒及垃圾清運(yùn)。

  三、按時(shí)完成上級(jí)指派的`其它任務(wù)。

  工作標(biāo)準(zhǔn)及要求:

  一、地面每日拖、掃一次,隨時(shí)保潔,要求地面亮潔,無(wú)污跡,無(wú)煙頭。

  二、玻璃門(mén)、家具、展臺(tái)、空調(diào)、柜臺(tái)、洽談桌每日抹一次,隨時(shí)收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯,要求桌面潔凈無(wú)塵。

  三、各處暗角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

  四、痰盂、紙簍每日清倒一至二次,更換垃圾袋,要求無(wú)外溢污物。

  五、衛(wèi)生間每日清掃不得少于二次,并隨時(shí)保潔,要求地面干凈,無(wú)異味,無(wú)蚊蠅。

  領(lǐng)班的崗位職責(zé) 篇6

  1、檢查上崗員工考勤情況以及儀容儀表、工作效率、工作質(zhì)量和勞動(dòng)紀(jì)律;

  2、檢查所管轄會(huì)議室,工作間及公共區(qū)域衛(wèi)生,員工規(guī)范服務(wù)、操作程序的執(zhí)行情況以及維修事項(xiàng),并認(rèn)真填寫(xiě)領(lǐng)班檢查日記表;

  3、準(zhǔn)時(shí)參加部門(mén)例會(huì),并將部門(mén)的各項(xiàng)工作指示與會(huì)議精神傳達(dá)、落實(shí)給屬下員工;

  4、合理調(diào)配人力,熟知會(huì)議接待的規(guī)程與會(huì)場(chǎng)布置的要求及標(biāo)準(zhǔn)并做好會(huì)議期間的一切接待服務(wù)工作;

  5、解決各類(lèi)突發(fā)事件,積極聽(tīng)取客人意見(jiàn),處理客人的投訴,重視與客人、員工及其他相關(guān)部門(mén)的溝通并及時(shí)將情況向上級(jí)反饋;

  6、做好小組人員的操作程序及技能技巧的培訓(xùn);

  7、合理安排與布置計(jì)劃衛(wèi)生,并做好監(jiān)督,檢查工作;

  8、定期檢查并報(bào)告所負(fù)責(zé)小組的各類(lèi)物品存儲(chǔ)量和消耗、報(bào)損情況,做好月底各項(xiàng)物品的盤(pán)點(diǎn)工作,確保所轄區(qū)域所有財(cái)產(chǎn)不丟失;

  9、負(fù)責(zé)會(huì)議中心的'設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)及保證正常運(yùn)行狀態(tài);

  10、做好會(huì)議中心安全防范工作的檢查,確保會(huì)議中心處于安全的環(huán)境;

  11、隨時(shí)完成上級(jí)安排的臨時(shí)性任務(wù)。

  領(lǐng)班的崗位職責(zé) 篇7

  1.根據(jù)部門(mén)的工作目標(biāo)或經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和市場(chǎng)環(huán)境,制定部門(mén)年度、季度、月度的工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算并組織實(shí)施和完成;

  2.制定和完善部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷改進(jìn)工作方式或服務(wù)程序,努力提高服務(wù)水平;

  3.巡視、督導(dǎo)屬下各部門(mén)和區(qū)域的管理及服務(wù)狀況,確保各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)、規(guī)章制度、工作程序、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等的落實(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;

  4.聽(tīng)取員工匯報(bào),審查下屬各部門(mén)每天的業(yè)務(wù)報(bào)表,督促工作進(jìn)度,解決工作中的問(wèn)題;

  5.經(jīng)常聯(lián)系拜訪客戶(hù),與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系,接受客戶(hù)的投訴,及時(shí)處理并做好記錄;

  6.根據(jù)下屬各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)情況和市場(chǎng)環(huán)境,聯(lián)合有關(guān)部門(mén)適時(shí)推出各種營(yíng)銷(xiāo)推廣和促銷(xiāo)活動(dòng),增加營(yíng)業(yè)收入;

  7.做好與部門(mén)員工的思想交流與溝通工作,建立部門(mén)的激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮與提高員工的工作積極性。

  8.嚴(yán)格控制好會(huì)所的經(jīng)營(yíng)成本,按時(shí)完成每月或每周的部門(mén)經(jīng)營(yíng)月報(bào)和庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作;物料不足時(shí)及時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)充;

  9.做好與其他相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)和密切合作;

  10.節(jié)約能源,做好會(huì)議中心的成本控制工作;

  11.建立客戶(hù)檔案,與會(huì)議中心的客戶(hù)保持良好的`業(yè)務(wù)關(guān)系;

  12.積極參加各種培訓(xùn),努力鉆研業(yè)務(wù),不斷提高本崗位的業(yè)務(wù)和管理水平;

  13.經(jīng)常向公司提出合理化的工作建議,完成公司交辦的其它工作任務(wù)。

  領(lǐng)班的崗位職責(zé) 篇8

  1.接受會(huì)議中心主管的領(lǐng)導(dǎo)和工作分配,嚴(yán)格遵守會(huì)議中心的工作要求和服務(wù)程序,工作中保持良好的儀容儀表和精神面貌;

  2.接到會(huì)議通知單后,詳細(xì)了解會(huì)議名稱(chēng)、性質(zhì)、開(kāi)會(huì)時(shí)間、與會(huì)人數(shù)、會(huì)場(chǎng)布置要求以及其它特殊要求,有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與主管溝通;

  3.嚴(yán)格按照會(huì)議確認(rèn)單中列明的各項(xiàng)會(huì)議要求做好會(huì)場(chǎng)布置工作,保證會(huì)議所需各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),并在會(huì)前半小時(shí)完成所有的'會(huì)前準(zhǔn)備工作;

  3.會(huì)議入場(chǎng)時(shí),要做好對(duì)客人的歡迎和引領(lǐng)服務(wù);

  4.會(huì)議進(jìn)行中,根據(jù)客戶(hù)的需求做好添加茶水服務(wù)和其它協(xié)助,遇到客戶(hù)有需要幫助時(shí)須盡量滿(mǎn)足,不能解決的要馬上報(bào)告主管;

  5.會(huì)議服務(wù)過(guò)程中,不能隨意離開(kāi)工作崗位,需要離開(kāi)時(shí)要請(qǐng)示主管找人替崗;

  6.會(huì)議結(jié)束前30鐘須準(zhǔn)備好客戶(hù)的消費(fèi)帳單,會(huì)議結(jié)束后協(xié)

  助客人做好結(jié)帳工作;

  7.客人離開(kāi)會(huì)議時(shí),要做好歡送工作,提醒客人帶齊行李物品,發(fā)現(xiàn)遺留物品及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)解決;

  8.工作中經(jīng)常巡視會(huì)議中心區(qū)域,保持會(huì)議室內(nèi)及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,檢查各項(xiàng)設(shè)備的使用和保養(yǎng)情況、用品及費(fèi)用消耗,確保各種設(shè)施的正常使用,發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)報(bào)修;

  9.根據(jù)會(huì)議的接待情況和客戶(hù)的反饋信息,適時(shí)提出服務(wù)或工作改進(jìn)意見(jiàn);

  10.積極參加各種培訓(xùn)活動(dòng),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能,滿(mǎn)足各項(xiàng)服務(wù)要求;

  11.處理客戶(hù)的簡(jiǎn)單投訴,解答客戶(hù)的一般業(yè)務(wù)咨詢(xún),不能處理的馬上通知主管;

  12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。

  領(lǐng)班的崗位職責(zé) 篇9

  1.帶頭工作,以身作則,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,高效率、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。

  2.熟悉住宅綠化概況,充分利用和發(fā)展綠化地面積,因地制宜,合理布置花草樹(shù)木的品種和數(shù)量,創(chuàng)造優(yōu)美的植物景觀,發(fā)揮綠化的生態(tài)環(huán)境效益。

  3.提高綠化養(yǎng)護(hù)管理的知識(shí)和技能,熟悉花草樹(shù)木的品種、名稱(chēng)、特性和栽培管理方法,掌握花木病蟲(chóng)的防治方法、掌握花木病蟲(chóng)害的防治方法、園林具械的使用方法。

  4.對(duì)花木進(jìn)行掛牌、標(biāo)明品種、科屬、原產(chǎn)地、生長(zhǎng)特性、繁殖方案、管理辦法等,方便居民欣賞。

  5.根據(jù)作業(yè)頻率,巡視小區(qū)綠化,做好分析和記錄,掌握小區(qū)綠化的基本情況,對(duì)員工進(jìn)行綜合考核,做好有關(guān)記錄,認(rèn)真做好綠化的養(yǎng)護(hù)日記。

  6.借鑒他人先進(jìn)的管理方法,收集業(yè)主對(duì)綠化管養(yǎng)的建設(shè)性建議,結(jié)合實(shí)際情況,制定管養(yǎng)計(jì)劃、管養(yǎng)辦法,確保綠化管養(yǎng)的正常運(yùn)作。

  7.關(guān)心綠化員工的'生活,多交流思想,為綠化員工做好后勤工作,解釋工作疑難,多渠道增進(jìn)綠化工的知識(shí)和素質(zhì)。

  8.廣開(kāi)門(mén)路,與社區(qū)文化部結(jié)合,建設(shè)小區(qū)"愛(ài)綠化、護(hù)綠化"的文化環(huán)境。

  9.按有關(guān)規(guī)定和要求,及時(shí)糾正和處理綠化工作服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的不合格現(xiàn)象。

  10.與管理處其他部門(mén)精誠(chéng)合作,搞好單位的各項(xiàng)活動(dòng)。

  11.完成主管交辦的其它工作。

  領(lǐng)班的崗位職責(zé) 篇10

  1、了解當(dāng)日餐廳客情和用餐要求,詳細(xì)布置服務(wù)員當(dāng)班任務(wù)。

  2、保質(zhì)保量并按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

  3、檢查員工的儀容、儀表、出勤情況。

  4、督促服務(wù)員按規(guī)格水準(zhǔn)做好開(kāi)餐前的'清潔,餐廳和餐桌布置,各物品的補(bǔ)充等工作。

  5、熟悉菜單、酒水、菜品、海鮮價(jià)格,記清當(dāng)日“沽清單”菜品,熟悉當(dāng)天廚房“推薦”及供應(yīng)的菜品,與廚房搞好協(xié)作工作。

  6、督促服務(wù)員按程序、規(guī)格、要求進(jìn)行對(duì)客服務(wù),并親自為VIP客人服務(wù)。

  7、掌握客人就餐情況,做好補(bǔ)位服務(wù),盡量記住客人姓名及特殊要求和習(xí)慣,與客人溝通建立良好關(guān)系。

  8、定期檢查餐廳設(shè)備,餐具、花草等物品,向經(jīng)理匯報(bào),確保及時(shí)維修。

  9、接受客人投訴,并向經(jīng)理匯報(bào)。

  10、協(xié)助經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能。

  領(lǐng)班的崗位職責(zé) 篇11

  1.提前15分鐘準(zhǔn)時(shí)到車(chē)間上班,預(yù)先了解當(dāng)日的工作計(jì)劃;到崗后,招集操作工講解昨日工作情況,并對(duì)今天的工作進(jìn)行安排。每日班前召開(kāi)班前會(huì)(做考勤記錄),講解昨天的生產(chǎn)情況、質(zhì)量情況和今天的工作分配及注意事項(xiàng);

  2.現(xiàn)場(chǎng)巡視,保證上一班交班狀態(tài)符合標(biāo)準(zhǔn),接班記錄簽字,完成監(jiān)督和協(xié)助裝模工上下模具;

  3.和當(dāng)班巡檢一起檢查控制產(chǎn)品質(zhì)量情況;

  4.負(fù)責(zé)工藝管理的執(zhí)行情況,并及時(shí)、如實(shí)記錄;

  5.負(fù)責(zé)模具生產(chǎn)運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)模具問(wèn)題及時(shí)向上反映,確認(rèn)后開(kāi)據(jù)模具維修單,做好跟蹤;

  6.對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行觀察,防止設(shè)備故障的`的產(chǎn)生,有故障設(shè)備要及時(shí)停機(jī)排除或上報(bào),做到當(dāng)班安全生產(chǎn)零事故。

  7.負(fù)責(zé)員工生產(chǎn)技能的輔導(dǎo)及公司管理思想的灌輸,積極引導(dǎo)激發(fā)員工的工作熱情;

  8.檢查“5S”管理執(zhí)行情況,特別注意生產(chǎn)安全;

  9.在生產(chǎn)過(guò)程中,應(yīng)主動(dòng)協(xié)助員工進(jìn)行生產(chǎn)工作,協(xié)調(diào)好當(dāng)班機(jī)臺(tái)與員工的安排;

  10.交班前應(yīng)主動(dòng)去了解員工交接班情況,員工是否正確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、規(guī)范的填寫(xiě)各種記錄;

  11.下班時(shí)應(yīng)檢查本組是否還有未完工和未合格的產(chǎn)品,應(yīng)及時(shí)做出安排,要求員工在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,并如實(shí)記錄;

  12.應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)每天的生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表,沒(méi)有完成生產(chǎn)定額的產(chǎn)品應(yīng)注明原因;

  13.下班前檢查工具是否齊全,是否規(guī)整到位,員工現(xiàn)場(chǎng)清潔是否做好,是否符合交班要求;

  14.對(duì)不能正常生產(chǎn)的設(shè)備和模具要做好記錄,上報(bào)修理;

  15.下班前要做好當(dāng)班日?qǐng)?bào)表匯總分析,針對(duì)當(dāng)日的生產(chǎn)情況進(jìn)行總結(jié),結(jié)果及時(shí)上交車(chē)間辦公室;

  16.認(rèn)真填寫(xiě)班長(zhǎng)交接班記錄,面對(duì)面和下一班班長(zhǎng)相互交流,傳遞信息.

  17.車(chē)間放假后做好水、電、氣的關(guān)閉情況,假期完上班前做好水、電、氣的正常開(kāi)啟。

  領(lǐng)班的崗位職責(zé) 篇12

  1.負(fù)責(zé)本班作業(yè)人員的編排分配、執(zhí)行工作規(guī)程,保證及時(shí)換模,增加機(jī)臺(tái)利用率。

  2.負(fù)責(zé)本班產(chǎn)品質(zhì)量,主動(dòng)控制并降低不良,承擔(dān)本班產(chǎn)品的質(zhì)量責(zé)任。

  3.參與機(jī)臺(tái)調(diào)試,改善作業(yè)品質(zhì),提高成品率。

  4.解決本班作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,對(duì)不能解決的問(wèn)題備案并呈報(bào)車(chē)間主管處理。

  5.監(jiān)督執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)的5S工作,監(jiān)督生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表的如實(shí)填制。

  6.協(xié)助車(chē)間主管進(jìn)行各種產(chǎn)品進(jìn)度的協(xié)調(diào)。

  7.提出改進(jìn)生產(chǎn),提高品質(zhì)、操作環(huán)境的建議。

  8.考核本班作業(yè)人員的績(jī)效,作業(yè)人員的`作業(yè)技能培訓(xùn)。

  9.現(xiàn)場(chǎng)勞保用品底值易耗品的管控。

  10.產(chǎn)前的各種技術(shù)資料的準(zhǔn)備,產(chǎn)中的品質(zhì)、物料損耗與生產(chǎn)進(jìn)度的控制。

  11.生產(chǎn)異常的反饋及追蹤。

  12.監(jiān)督本班員工嚴(yán)格按照工藝文件進(jìn)行操作。

  13.生產(chǎn)過(guò)程中的標(biāo)識(shí)控制。

  14.完成上級(jí)交代的各種事項(xiàng)。

  15.監(jiān)督生產(chǎn)作業(yè)人員進(jìn)行機(jī)臺(tái)的日常維護(hù)。

  16.根據(jù)本班生產(chǎn)要求提前備料滿(mǎn)足生產(chǎn)要求。

  領(lǐng)班的崗位職責(zé) 篇13

  1、協(xié)助主管管理屬部門(mén)各員工;

  2、監(jiān)督注塑部各關(guān)系組織(注塑車(chē)間、上料、配料、碎料房、加工組等)工作的配合,使生產(chǎn)暢順;

  3、跟進(jìn)排期或生產(chǎn)變更通知單確保轉(zhuǎn)模前1小時(shí),需要上機(jī)的模具到機(jī)位

  4、協(xié)助技術(shù)副主管做好機(jī)器的調(diào)較與維修,并做好機(jī)器保養(yǎng)工作及完整保持機(jī)器維修記錄;

  5、解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,確保所啤產(chǎn)品與資料的一致性;

  6、生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作及生產(chǎn)進(jìn)度的控制與品質(zhì)的.追蹤;

  7、認(rèn)真監(jiān)管當(dāng)班生產(chǎn)狀態(tài)和填寫(xiě)相關(guān)報(bào)表,并及時(shí)和定期向主管匯報(bào)工作。

  領(lǐng)班的崗位職責(zé) 篇14

  1、在營(yíng)業(yè)主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)商場(chǎng)門(mén)市的日常管理與銷(xiāo)售工作。

  2、負(fù)責(zé)制訂實(shí)施商場(chǎng)部銷(xiāo)售計(jì)劃的具體措施。

  3、負(fù)責(zé)了解各班組的`排班、考勤、交接班、柜臺(tái)紀(jì)律和柜臺(tái)上貨、商品陳列和櫥室的布置情況,并進(jìn)行指導(dǎo)。

  4、負(fù)責(zé)巡查對(duì)客銷(xiāo)售服務(wù),督促營(yíng)業(yè)員按規(guī)定要求,主動(dòng)、熱情向客人提供禮貌服務(wù),積極促進(jìn)銷(xiāo)售。

  5、負(fù)責(zé)建立與業(yè)務(wù)員和庫(kù)房管理員的密切聯(lián)系,主動(dòng)反饋門(mén)市各類(lèi)商品銷(xiāo)售情況和客人需求,保證柜臺(tái)商品的及時(shí)補(bǔ)充,增加適銷(xiāo)對(duì)路的花色品種。

  6、負(fù)責(zé)征詢(xún)客人意見(jiàn)和處理客人投訴,解決售貨過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

  7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各班組和個(gè)人的日銷(xiāo)售額,分析完成營(yíng)業(yè)指標(biāo)情況,作好填報(bào)工作小結(jié)。

  8、負(fù)責(zé)員工的崗位培訓(xùn),保證營(yíng)業(yè)員按規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)和程序提供優(yōu)良的銷(xiāo)售服務(wù)。

  領(lǐng)班的崗位職責(zé) 篇15

  1、認(rèn)真執(zhí)行酒店所提出的各項(xiàng)安全制度。具體負(fù)責(zé)酒店空調(diào)系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行管理工作。

  2、確?照{(diào)系統(tǒng)的設(shè)備及人身安全,在布置工作和執(zhí)行技術(shù)管理時(shí),要把消防安全及勞動(dòng)保護(hù)措施放在首位,

  3、認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備的運(yùn)行管理制度,每天都要檢查員工的工作程序,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

  4、認(rèn)真負(fù)責(zé)派工單的`跟蹤制度,當(dāng)天的工作當(dāng)天完成,如有特殊情況應(yīng)于注冊(cè)登記,并落實(shí)處理結(jié)果。

  5、員工持派工單施工,因故一次未能解決,第二次領(lǐng)班必須到現(xiàn)場(chǎng)出面解決。并及時(shí)匯報(bào)空調(diào)工程師及工程部經(jīng)理。

  6、熟悉了解空調(diào)供水系統(tǒng)的每一個(gè)閥門(mén)位置,出現(xiàn)緊急情況能及時(shí)關(guān)斷閥門(mén),以防大面積跑水。

  7、對(duì)新工作申請(qǐng)估工估料,組織施工,對(duì)完工的新工作填報(bào)實(shí)耗材料和工時(shí),并報(bào)相關(guān)工程師。

  8、對(duì)本系統(tǒng)所用工具、備品、備件嚴(yán)格管理。

  9、編制和檢查本班組有關(guān)人員的崗位責(zé)任制,并進(jìn)行工作安排和技術(shù)指導(dǎo),認(rèn)真監(jiān)督檢查。

  10、按月組織空調(diào)系統(tǒng)預(yù)防性檢修工作,并上報(bào)工作量。

  領(lǐng)班的崗位職責(zé) 篇16

  1、在工程師的指導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)酒店的給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)及中水系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行管理工作。

  2、確保給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)設(shè)備及人身安全,在布置工作和執(zhí)行技術(shù)管理時(shí)要把消防安全及勞動(dòng)保護(hù)放在首位,并認(rèn)真執(zhí)行酒店所提出的各項(xiàng)安全制度。

  3、熟悉了解給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)每一個(gè)閥門(mén)的具體位置,一旦出現(xiàn)緊急情況能及時(shí)關(guān)閉閥門(mén)以避免大面積跑水。

  4、員工持派工單施工,因故一次未能解決,第二次領(lǐng)班必須到現(xiàn)場(chǎng)出面解決并及時(shí)匯報(bào)暖通工程師及工程部經(jīng)理。

  5、領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督下屬員工對(duì)各系統(tǒng)工程的工作計(jì)劃的完成情況,及收集各班次工作運(yùn)行報(bào)告和安全紀(jì)律的執(zhí)行情況。

  6、按月組織預(yù)防性檢修,作好材料計(jì)劃清單,并上報(bào)工作量。

  7、檢查做好管工與其它有關(guān)部門(mén)的'工作之間的協(xié)調(diào)工作,保證在各種條件下的工作落實(shí)、實(shí)施。

  8、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的其它工作任務(wù),完成后及時(shí)匯報(bào)。

  領(lǐng)班的崗位職責(zé) 篇17

  1、負(fù)責(zé)所屬生產(chǎn)線(xiàn)人員管理和工作安排;

  2、組織人員按要求進(jìn)行生產(chǎn)、并控制質(zhì)量和產(chǎn)量,確保按時(shí)完成出貨,做好相關(guān)生產(chǎn)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作;

  3、落實(shí)并執(zhí)行公司及車(chē)間管理制度,按規(guī)定做好車(chē)間紀(jì)律、衛(wèi)生、擺放、標(biāo)識(shí)等工作;

  4、監(jiān)督各工位的工作是否達(dá)到工藝要求,并定期培訓(xùn)員工的.工作技能;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

  領(lǐng)班的崗位職責(zé) 篇18

  1、每天早上9:30準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)名,做好考勤記錄,不許弄虛作假,一經(jīng)查出按《員工手冊(cè)》處罰。

  2、安排好服務(wù)員定位、定崗、督促并檢查服務(wù)員擺臺(tái)及打掃衛(wèi)生情況,10:30之前必須做到地面干凈,無(wú)紙屑、無(wú)煙頭、油漬及積水,餐具保持干凈、無(wú)水、無(wú)指紋,每張臺(tái)面上餐具及臺(tái)位卡、菜譜、煙缸、花瓶數(shù)量必須齊全,確保11:00之前樓面及包房所有開(kāi)水瓶必須裝滿(mǎn)開(kāi)水,包房及樓面的一切準(zhǔn)備工作必須備好。

  3、要不斷巡視樓面及包房的情況,注意物件的管理,尤其是固體酒精的放置,不許隨處亂扔,對(duì)于壞損的物品必須在當(dāng)日返倉(cāng),并及時(shí)補(bǔ)充不足。

  4、每周(星期日)清點(diǎn)一次餐具及物品的數(shù)量,星期一之前交清單及報(bào)損單,壹式貳份給樓面經(jīng)理,不得延誤,如有違反罰款10元。

  5、督促并檢查服務(wù)員任何時(shí)候不得使用本酒店餐具,并做好模范帶頭作用。

  6、每周日前,必須安排好下周排班表,晚上21:00例會(huì)上宣布下周排班及排休情況。

  7、注意節(jié)能工作,每天10:50、16:50準(zhǔn)時(shí)開(kāi)樓面的.燈,如無(wú)客人進(jìn)餐,最遲14:30關(guān)閉樓面的燈,晚上收市前必須檢查包房門(mén)窗,窗簾有無(wú)關(guān)好。

  8、早上11:00必須將廣告牌放置餐飲大門(mén)外,晚上21:00之前必須將燈箱放置餐飲大門(mén)外,晚上21:00之前必須將燈箱放置餐飲大門(mén)外。

  9、妥善安排人員的調(diào)配工作,并做好開(kāi)市及收市工作,并合理安排好人員的加班做好記錄,如因領(lǐng)班記錄不詳造成服務(wù)員不滿(mǎn),一切責(zé)任由領(lǐng)班承擔(dān)。

  領(lǐng)班的崗位職責(zé) 篇19

  一、開(kāi)市工作檢查內(nèi)容

  1、傳菜部地面、墻面是否干凈,無(wú)污跡

  2、餐車(chē)是否保持干凈,并擺在規(guī)定的地方

  3、傳菜用具(托盤(pán)、抹布等)是否保持干凈、齊全

  4、劃單筆是否備好

  5、傳菜部相關(guān)器具(酒精爐、湯勺等)是否備好

  6、快餐室內(nèi)各種用具是否備齊全

  7、沽清單是否及時(shí)提交給領(lǐng)班

  8、小菜、調(diào)料是否備足

  9、檢查員工儀容儀表是否良好

  二、營(yíng)業(yè)中工作檢查內(nèi)容

  1、是否檢查服務(wù)員開(kāi)的`點(diǎn)菜單有否錯(cuò)漏

  2、是否對(duì)廚房所有出品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè)

  3、出菜時(shí)是否核對(duì)點(diǎn)菜單,準(zhǔn)確無(wú)誤

  4、是否全面掌握下單時(shí)間,上菜時(shí)間,并及時(shí)催菜

  5、調(diào)料、跟味等是否與菜肴同時(shí)上桌

  6、傳菜是否正確使用托盤(pán)

  7、傳菜過(guò)程中遇到客人是否主動(dòng)禮貌避讓

  8、菜肴是否準(zhǔn)確無(wú)誤迅速及時(shí)送達(dá)客人桌旁

  9、是否清晰準(zhǔn)確將菜名告之服務(wù)員。

  10、特殊情況下是否協(xié)助服務(wù)員上桌。

  11、營(yíng)業(yè)中是否隨時(shí)注意傳菜口衛(wèi)生。

  12、傳菜過(guò)程中是否及時(shí)回答客人問(wèn)訊,協(xié)助服務(wù)員為客人服務(wù)。

  13、對(duì)需報(bào)斤兩菜式是否及時(shí),準(zhǔn)確報(bào)之收銀臺(tái)及客人。

  14、對(duì)中途沽清菜式,是否及時(shí)告之組長(zhǎng)、服務(wù)員。

  15、高峰期前后,是否外派傳菜員協(xié)助服務(wù)組工作。

  三、收市工作檢查內(nèi)容

  1、托盤(pán)是否清潔干凈。

  2、酒精爐是否清潔干凈。

  3、各種調(diào)料是否存放好。

  4、單據(jù)是否有專(zhuān)人對(duì),并做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

  5、相關(guān)器具是否收拾好

  6、消毒柜內(nèi)餐具是否協(xié)助整理補(bǔ)充

  7、保潔柜是否全部關(guān)閉

  8、相關(guān)電源是否正確關(guān)閉

  領(lǐng)班的崗位職責(zé) 篇20

  1.貫徹落實(shí)部門(mén)的各項(xiàng)工作項(xiàng)目,負(fù)責(zé)檢查員工的儀表儀容、禮貌禮節(jié)

  2.督導(dǎo)員工按照程序規(guī)定要求打掃房間

  3.保持房間衛(wèi)生并注意設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)

  4.按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收樓層公共區(qū)域的'衛(wèi)生,設(shè)施設(shè)備的完好情況

  5.負(fù)責(zé)MINI吧內(nèi)所配物品的日常管理

  6.根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),完成本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)成本預(yù)算,并協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)共同組織員工認(rèn)真貫徹與執(zhí)行

  7.組織成本控制計(jì)劃,控制各項(xiàng)成本支出

  8.對(duì)本部門(mén)成本核算、物品折舊、設(shè)備的維修與保養(yǎng)以及安全等其他工作負(fù)責(zé)

  9.定期抽查客房用品、清潔洗滌用品的使用情況,避免浪費(fèi),保證順利完成預(yù)算

  10.對(duì)下屬員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,考核,提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)

  11.對(duì)下屬員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)

  領(lǐng)班的崗位職責(zé) 篇21

  一、定期檢查餐廳設(shè)備、餐具、花草等物品,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào),確保及時(shí)維修。

  二、協(xié)助經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)常檢查員工的服務(wù)意識(shí)和推銷(xiāo)意識(shí),引導(dǎo)員工提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能。

  三、負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的落實(shí),掌握餐廳的客源構(gòu)成,消費(fèi)能力和特點(diǎn),鼓勵(lì)員工創(chuàng)收。

  四、在開(kāi)餐前對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)做通盤(pán)巡視,按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)檢查餐臺(tái)桌椅、餐具用品等各項(xiàng)準(zhǔn)備情況,對(duì)值臺(tái)員講解菜單,特別當(dāng)日重點(diǎn)推銷(xiāo)的'菜品和食物及等候時(shí)間長(zhǎng)的菜點(diǎn)。

  五、當(dāng)顧客進(jìn)入餐廳時(shí),主動(dòng)迎接安排就座,隨時(shí)掌握餐臺(tái)的使用情況,最大限度的提高翻臺(tái)率,盡量減少顧客等候時(shí)間。

  六、在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)及營(yíng)業(yè)崗位上,不得與顧客或員工長(zhǎng)談。

  七、巡查員工的服務(wù)情況,滿(mǎn)足值臺(tái)服務(wù)員暫時(shí)無(wú)法顧及的顧客要求,征詢(xún)顧客對(duì)餐廳的意見(jiàn),處理顧客投訴,并向經(jīng)理匯報(bào)。

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