化妝品導購崗位職責7篇
在現(xiàn)在社會,需要使用崗位職責的場合越來越多,崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編收集整理的化妝品導購崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
化妝品導購崗位職責1
一、上班前、下班時
1、準時上、下班,不能遲到早退;
2、上班之前必須穿戴干凈、整齊,確保自己是按照營業(yè)部指定的服裝標準著裝,達到公司的形象禮儀要求;
3、上、下班走員工通道;
4、下班時,整理好自己管理內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,檢查好電源、倉庫、貨柜等是否關閉,垃圾是否清理;
5、下班時主動接受防損員的臨時檢查。
二、營業(yè)中
1、每班交接班或上班時應及時清點貨品,確保貨品數(shù)量準確無誤,如有誤由當班者承擔責任;
2、在工作過程中,不能隨意走動、串柜、聊天,也不能大聲喧嘩或嘻笑、打鬧,工作中不許做與工作無關的事情;
3、大方熱情的對待每一位顧客,不得與顧客爭吵,顧客有疑問時,應主動耐心回答,促使顧客達成交易;
4、應積極主動與顧客交流,很有成效地向顧客宣傳商品和企業(yè)形象,提高品牌知名度,提高顧客購買欲;
5、促銷期間主動派發(fā)商品各種宣傳單,使用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買欲望,增加專柜營業(yè)額;
6、自覺保持專柜及周圍三米內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,看到果皮紙屑立即清理,創(chuàng)造舒適的購買環(huán)境,積極熱情地向顧客推薦產(chǎn)品,以幫助其做出正確的選擇。
7、收集顧客信息,做好定期回訪,穩(wěn)定老顧客,開發(fā)新顧客,促進消費;
8、完成每日、周、月的庫存報表等填寫工作,及時上交給主管;
9、自學按排班表上班,不得私自調(diào)班,如遇特殊情況需要調(diào)整,需提前一天經(jīng)過店長同意,并在其他同事愿意換班的情況下才能調(diào)換。否則上班時間沒到作曠工處理,罰雙倍工資,并如有丟失貨物需全部承擔;
10、不得將柜臺商品、試用品、贈品私自帶回家,如有偷拿貨品者,將視情節(jié)輕重予以罰款。
11、服從上級安排,積極完成店長及其它上級主管交辦的各項工作,并堅定地實施商店的各項零售政策。
三、不斷提升自己的專業(yè)知識水平
1、導購員要嫻熟自己產(chǎn)品的成份、特點、規(guī)格、價格及使用方法;
2、掌握豐富的美容知識,包括皮膚構造、分類、鑒別及護理;
3、要對自己的產(chǎn)品有百分百的自信心,自信大方的把產(chǎn)品介紹給顧客。
化妝品導購崗位職責2
1、根據(jù)公司的整體規(guī)劃,協(xié)助主管制定年度促銷計劃及促銷費用預算;
2、負責公司的產(chǎn)品推廣,做好售后服務,建立良好的客戶關系;
3、按時按質(zhì)完成促銷活動的銷售統(tǒng)計報表;
4、促銷產(chǎn)品及贈品的設計、制作及發(fā)放管理;
5、競品信息的收集與反饋;
6、按照促銷計劃實施促銷活動。
化妝品導購崗位職責3
1、銷售化妝品;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。
化妝品導購崗位職責4
1.努力完成每個月公司下達的銷售指標,向客戶介紹企業(yè)產(chǎn)品項目;
2.負責貨架擺放,樣品陳列等日常環(huán)境衛(wèi)生工作,確保產(chǎn)品、架無灰塵,定時對商品庫存盤點;
3.維護公司品牌形象,傳播公司品牌信息、營造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁;
4.對客戶資料進行分析、整理,提供銷售數(shù)據(jù);
5.主動積極聯(lián)系客戶,留住老客戶,發(fā)掘潛在客戶。
6.加深了解美容保健、化妝品行業(yè),提升基本醫(yī)學、美容知識的營銷能力。
化妝品導購崗位職責5
據(jù)了解,我國在逐漸發(fā)展成為化妝品消費大國,總體消費水平已超越歐盟、日本,僅次于美國,成為世界上化妝品第二消費大國,而且我國人口眾多,人均消費水平還較低,還存在相當大的`市場消費潛力,這無疑會給化妝品企業(yè)帶來很多發(fā)展機會,隨之也加大了對化妝品銷售人才的需求。想從事化妝品銷售行業(yè)的求職者,在了解銷售員崗位職責的同時,還要有針對性的了解化妝品銷售員崗位職責。總結了化妝品銷售員崗位職責。
1。努力完成每個月公司下達的銷售指標,向客戶介紹企業(yè)產(chǎn)品項目;
2。負責貨架擺放,樣品陳列等日常環(huán)境衛(wèi)生工作,確保產(chǎn)品、架無灰塵,定時對商品庫存盤點;
3。維護公司品牌形象,傳播公司品牌信息、營造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁;
4。對客戶資料進行分析、整理,提供銷售數(shù)據(jù);
5。主動積極聯(lián)系客戶,留住老客戶,發(fā)掘潛在客戶。
6。加深了解美容保健、化妝品行業(yè),提升基本醫(yī)學、美容知識的營銷能力。
化妝品導購崗位職責6
培訓部門職能:
1。 負責公司內(nèi)部和各區(qū)域日化品牌產(chǎn)品的相關培訓,以及各項促銷及沙龍活動的執(zhí)行。
2。 提高銷售人員的專業(yè)知識和技能,在公司的政策和各項制度的要求下,提高員工的銷售業(yè)績,實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標。
3。 電視購物直播產(chǎn)品呈現(xiàn)策劃。
培訓部門職責:
1、負責公司所有新老員工的企業(yè)文化培訓,產(chǎn)品培訓,崗位技能培訓。
2。 根據(jù)不同督導和BA的年限以及知識層面進行相應的產(chǎn)品、銷售技巧及現(xiàn)場促銷培訓
3、對所管轄區(qū)域提出合理的整改建議,根據(jù)培訓體系,全面提升BA的綜合素質(zhì)。
4。 協(xié)助各地區(qū)做好產(chǎn)品推廣和VIP沙龍活動。
5。 協(xié)助各地區(qū)各項培訓工作及促銷活動。
7。 能獨立編寫培訓教材、準備培訓課程,并授權給到各區(qū)域督導
8。 負責區(qū)域督導培訓檔案的管理。
9。 負責電視購物產(chǎn)品呈現(xiàn)策劃及直播時產(chǎn)品講解工作。
一。 培訓操作流程:
培訓前:
培訓前一周需進行課前調(diào)研,了解所需培訓人員的業(yè)績及弱項,并與當?shù)刂鞴芗皡^(qū)域經(jīng)理進行溝通,確定培訓內(nèi)容、時間、地點、人數(shù)等,于開課前一周以郵件致區(qū)域經(jīng)理及日化培訓經(jīng)理確認
建立整理每月培訓人員的管理檔案,及時收集并記錄培訓的人數(shù)、內(nèi)容、品牌、性質(zhì)、成績、課后業(yè)績提升率及月末小結等數(shù)據(jù),進行培訓后的BA情況跟蹤,為深度培訓提供依據(jù)
負責準備培訓前的征詢表、培訓通知、培訓資料等相關事項
培訓中:
對不同層面BA進行分班培訓,及時反饋管理狀態(tài)及產(chǎn)品銷售結果 嚴格執(zhí)行培訓課程通知中的培訓內(nèi)容,隨時解答疑問
及時和BA人員進行溝通交流,給予銷售技能及知識上的幫助
培訓后:
培訓后進行兩部分考核:卷面及銷售角色模擬考核,于培訓后兩天內(nèi)提交培訓后反饋信息及資料(培訓課程表、考勤、成績、評估、培訓簽字單等)并以郵件形式發(fā)送于培訓經(jīng)理。
現(xiàn)場指導及考核
二。 沙龍活動操作流程:
確定沙龍時間和地點
確定沙龍主題和主打產(chǎn)品
和主辦區(qū)域經(jīng)理或督導溝通--將原有未分類的顧客檔案進 行分類,找出此次沙龍的目標顧客并做好邀約工作。
和主辦區(qū)域負責人溝通確定沙龍前物料的準備情況。
結合市場需求準備銷售人員的技能培訓。
和主辦區(qū)域負責人確定沙龍模式及流程。 沙龍中
保證沙龍會順暢進行, 解決各種突發(fā)事件。
沙龍后:
配合市場做好后期跟進工作。
三。 促銷活動流程:
促銷前:
確定促銷時間,地點,促銷內(nèi)容,主推產(chǎn)品。
和主辦區(qū)域負責人溝通確定促銷前物料的準備情況。
促銷前一天所有參加促銷人員開會,統(tǒng)一銷售話術,統(tǒng)一現(xiàn)場示范手法。 促銷中:
隨時調(diào)動促銷現(xiàn)場氣憤,不要讓促銷現(xiàn)場出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。
協(xié)助市場做好產(chǎn)品銷售工作; 促銷后
召集所有人員召開總結會,總結活動優(yōu)劣。
四。 電視購物直播流程
提前一天到電視臺,并與代理商負責人溝通本次直播產(chǎn)品及相關實驗,并做好電視臺話務員培訓,并和主持人做好溝通。
直播中:
和主持人配合好,確保直播順利進行。確保直播時產(chǎn)品實驗的完美性。
直播后:
和代理商及電視臺編導做后期總結,總結本期直播時優(yōu)劣。
五。 公司理念的傳播
1、公司對外各種信息的窗口,為公司新理念、新產(chǎn)品的有效的傳播途徑;
2、監(jiān)督并反饋代理商和分公司對公司理念的理解及運用,
3、代表著公司的品牌形象與定位,是公司整體規(guī)劃的詮釋環(huán)節(jié),為促進公司
和品牌發(fā)展發(fā)揮作用。
六。 市場的監(jiān)督
隨時維護公司對外窗口形象,出差到任何一個城市都要做好專柜及BA的監(jiān)督工作具體條例按照公司: 巡柜記錄表執(zhí)行。
化妝品導購崗位職責7
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成貨品上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
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