總經(jīng)理崗位職責(zé)(酒店)
在當(dāng)今社會生活中，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，下面是小編幫大家整理的總經(jīng)理崗位職責(zé)(酒店)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
總經(jīng)理崗位職責(zé)(酒店)1
1.全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)。
2.制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo)，包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價目，如房價、餐飲價等。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性，制定市場拓展計劃，帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推廣銷售。詳細(xì)閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計劃完成情況,并采取對策，保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
3.建立健全酒店的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會。
4.檢查情況匯報,并針對有關(guān)問題進(jìn)行重點(diǎn)講評和指示。傳達(dá)政府或董事會的有關(guān)指示、文件、通知，處理好人際關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng)。
5.健全各項(xiàng)財務(wù)制度。閱讀分析每日、每月賬目，監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作，檢查分析每月營業(yè)情況，檢查收支情況，檢查應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款。
6.有重點(diǎn)地定期巡視公眾場所及各部門工
作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門。
7.安排酒店的維修保養(yǎng)工作。
8.與各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立酒店形象,并代表酒店出面接待重要貴賓。
9.指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作。培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
10.以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明,使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作。
11.負(fù)責(zé)選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理等重要人事變動。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用，考核部門經(jīng)理，決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置，員工編制及獎懲、晉升工作。
總經(jīng)理崗位職責(zé)(酒店)2
崗位名稱：常務(wù)副總經(jīng)理 直接上級：總經(jīng)理 本職工作：在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本公司經(jīng)營管理。 崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)抓好公司帶戰(zhàn)略性的重大問題和根本性的工作（經(jīng)營 戰(zhàn)略、管理組織、選人用人）；有效地做好技術(shù)性的日常工作（計 劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵、考核等），保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的 實(shí)現(xiàn)；
2、根據(jù)總經(jīng)理授予的權(quán)限，任免下屬人員；對公司實(shí)行全面 的經(jīng)營管理，對外代表公司處理經(jīng)營事務(wù)。
3、 定期向總經(jīng)理報告工作， 執(zhí)行貫徹總經(jīng)理及公司的各項(xiàng)決 議和決策。
4、制定公司的經(jīng)營目標(biāo)、管理章程、經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)及各項(xiàng)規(guī) 章制度。
5、 審核和上報公司年度財經(jīng)預(yù)算， 向各部門下達(dá)年度工作指 標(biāo)。
6、檢查、督導(dǎo)各級管理人員的工作，協(xié)調(diào)公司各部門之間的 工作配合。
7、 保持和發(fā)展公司與社會各界良好的公共關(guān)系， 樹立和提高 公司的社會形象的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
8、檢查、督導(dǎo)公司的人事培訓(xùn)工作，加強(qiáng)“軟件”建設(shè)，發(fā) 現(xiàn)和培養(yǎng)管理人才。
9、親自接待特殊的、VIP 級客戶，代表公司對其表示歡迎并 提供特殊的照顧和優(yōu)惠。
10、收集公司及外部的投訴和各種意見反映，并協(xié)調(diào)相關(guān)部 門及時解決，做為改善提高管理和服務(wù)水平的參考。
11、努力改善勞動條件，做好勞動保護(hù)和環(huán)境保護(hù)工作，加 強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作，不斷改善員工的勞動條件和生活條件。
12、審核、控制公司辦公費(fèi)用、接待費(fèi)用、原材料、元器件 供應(yīng)資格及采購費(fèi)用。
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一、 堅持原則，廉潔奉公;具有較強(qiáng)的組織能力、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和上下級溝通能力，當(dāng)好財務(wù)經(jīng)理的助手;身體狀況能夠適應(yīng)本職工作。
二、 除取得會計從業(yè)資格證書外，還應(yīng)當(dāng)具備會計師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格或者從事財務(wù)、會計管理工作三年以上經(jīng)歷。
三、 熟悉國家財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和方針、政策。掌握本行業(yè)業(yè)務(wù)管理的相關(guān)知識。
四、 熟悉公司經(jīng)營業(yè)務(wù)，按國家統(tǒng)一會計制度建立健全會計賬冊，進(jìn)行會計核算，編制財務(wù)預(yù)算、決算報告及經(jīng)營情況說明書。
五、 實(shí)施《規(guī)范》與整頓公司內(nèi)會計工作秩序、完善會計基礎(chǔ)工作，提高財務(wù)管理水平。
六、 加強(qiáng)成本、費(fèi)用審核與控制，對不真實(shí)、不合法的原始憑證有權(quán)不予接受，對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證予以退回，并向單位負(fù)責(zé)人報告，不當(dāng)老好人。
七、 及時審核會計憑證(會計科目、業(yè)務(wù)內(nèi)容、核算金額)，定期審核開票價格及月度促銷政策。
八、 參于流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)管理，確保賬賬相符、賬實(shí)相符。
九、 按國家統(tǒng)一會計制度規(guī)定的格式，參于編制財務(wù)報告;根據(jù)公司經(jīng)營管理需要，設(shè)計相關(guān)經(jīng)營分析報表，參于企業(yè)經(jīng)營管理，為領(lǐng)導(dǎo)提供及時、準(zhǔn)確的財務(wù)信息。
十、 逐月、按期檢查稅費(fèi)繳納，銀行存、貸款余額與銀行調(diào)節(jié)表情況。及時清理應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)及相關(guān)往來賬戶。
十一、逐月檢查會計憑證、報表及重要的財務(wù)信息資料，是否按序號裝訂成冊、整理歸檔。
十二、保守本單位的商業(yè)秘密。除法律規(guī)定和單位領(lǐng)導(dǎo)人同意外，不得私自向外界提供或者泄露單位的經(jīng)濟(jì)信息和商業(yè)秘密。
十三、工作調(diào)動或因故離職，必需將所經(jīng)管的工作全部移交給接替人員。未辦清交接手續(xù)不得調(diào)動或離職。
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1、負(fù)責(zé)制訂年度工作(經(jīng)營)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)制訂，并組織檢查落實(shí)；
2、負(fù)責(zé)設(shè)定分公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)，并制定其職責(zé)；
3、建議任命各部門負(fù)責(zé)人，并規(guī)定其職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系；
4、具有較強(qiáng)的市場預(yù)測和分析能力，定期向總公司提供所轄區(qū)域的市場經(jīng)營狀況信息，編制較準(zhǔn)確的供需計劃，為總公司的總體經(jīng)營布置提供可靠的依據(jù)；
5、組織制定各部門、各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，并會同有關(guān)人員檢查落實(shí)，以身作則，率領(lǐng)屬下完成總公司的各項(xiàng)目標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)定期組織對員工的思想品德、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績等進(jìn)行綜合考核，負(fù)責(zé)完善培訓(xùn)制度，不斷促使人員素質(zhì)的全面提高，為公司培育具有豐富創(chuàng)造力的人力資源；
7、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同有關(guān)事宜的總體協(xié)調(diào)和審定，并督促合同的執(zhí)行完畢；
8、根據(jù)市場變化，及時了解同行業(yè)產(chǎn)品價格的變化情況，在預(yù)算內(nèi)控制成本增長點(diǎn)；
9、認(rèn)真掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)，財務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，進(jìn)行財務(wù)狀況分析，監(jiān)督財務(wù)管理，一切費(fèi)用及報表應(yīng)確實(shí)過目，再予簽章，嚴(yán)格控制不合理費(fèi)用開支，嚴(yán)禁利用公司獲取利潤，設(shè)小金庫等；
10、廉潔奉公，不索賄、受賄，正確處理與政府機(jī)關(guān)各部門、發(fā)展商的關(guān)系；
11、以“公開、公正、公平”為處事基本準(zhǔn)則；
12、及時看員工思想動態(tài)，將不良傾向行為解決在萌芽狀態(tài)之中；
13、對公司的資金、固定資產(chǎn)及一切公物具有監(jiān)督管理責(zé)任。盤活資金運(yùn)行，及時回收工程款，防止呆、壞帳發(fā)生，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律。
14、定期以書面形式向總公司述職；
15、及時處理上級交辦的臨時工作任務(wù)。
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一、貫徹執(zhí)行國家的方針政策、法律法規(guī)和公司章程，尊照《董事會議事規(guī)則》和《企業(yè)高管工作細(xì)則》盡忠職守、勤勉工作。
二、執(zhí)行董事會決議，向董事會報告工作，接受監(jiān)事會的監(jiān)督。
三、編制公司的年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃、財務(wù)預(yù)算和投資方案，組織實(shí)施董事會授權(quán)或批準(zhǔn)的年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃、財務(wù)預(yù)算和投資方案，保證經(jīng)營目標(biāo)和安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、全面主持公司日常生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動，在董事會授權(quán)范圍內(nèi)，代表公司簽署對外合同、合約，審批、處理公司各項(xiàng)事務(wù)。
五、協(xié)調(diào)政府及各職能部門的關(guān)系，保持企業(yè)良好的運(yùn)營環(huán)境。
六、搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，依法維護(hù)企業(yè)、股東和職工的利益，正確處理企業(yè)與股東、職工、債權(quán)人和客戶等之間的相互關(guān)系。
七、建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系，制訂公司的基本規(guī)章制度和具體管理制度，并能夠適時引進(jìn)先進(jìn)的管理模式，推動公司的技術(shù)進(jìn)步。
八、提請董事會聘任或者解聘公司副總經(jīng)理等高級管理人員； 聘任或者解聘除應(yīng)當(dāng)由董事會聘任或者解聘以外的管理人員，決定公司臨時用工招聘事宜。
九、堅持民主集中制的原則，充分發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)班子”的集體智慧，提高全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
十、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)，樹立企業(yè)良好的社會形象。
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)全公司系統(tǒng)思想、文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，籌劃各種增強(qiáng)職工凝聚力的宣傳、教育活動；
2、負(fù)責(zé)擬定和修改各部門人員編制和員工福利待遇；
3、負(fù)責(zé)安排公司的對外接待工作和各種對外聯(lián)誼活動。規(guī)范公司員工的行為舉止、禮貌用語、衣著服飾，樹立良好的公司對外形象；
4、組織各類文娛、體育活動，活躍員工的業(yè)余生活；
5、負(fù)責(zé)組織和實(shí)施公司的辦公自動化工作；
6、負(fù)責(zé)保障公司的各種后勤服務(wù)工作，包括：伙食、車輛、辦公設(shè)施、通訊、衛(wèi)生環(huán)境等；
7、負(fù)責(zé)行使公司日常行政監(jiān)督權(quán)利，對違法亂紀(jì)、違反公司規(guī)章制度、泄漏公司機(jī)密、盜竊和破壞公司財產(chǎn)的有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查和處罰；
8、負(fù)責(zé)公司人力資源的規(guī)劃、招聘、錄用、考核、培訓(xùn)，建立一套完善的規(guī)劃體系、崗位體系、績效體系、培訓(xùn)體系、報酬體系，滿足公司日常運(yùn)作的人力資源保供要求；
9、協(xié)助總經(jīng)理處理公司各種突發(fā)事件。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，文筆佳。五年以上大型企業(yè)行政和人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，人力資源、行政管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；
2、品行端正，作風(fēng)優(yōu)良，愛崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)；
3、有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、親合力、執(zhí)行力、組織策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析問題能力、解決問題能力、學(xué)習(xí)應(yīng)變力和承壓能力；
4、有較好的語言表達(dá)能力和文案功底，能及時準(zhǔn)確的`處理公司一切行政事務(wù)；
5、有較先進(jìn)的管理理念和學(xué)習(xí)能力，能通過理念創(chuàng)新和努力學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，不斷地把公司的發(fā)展推向“更快、更高、更強(qiáng)”；
6、熟悉現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作模式，熟悉制造業(yè)的生產(chǎn)工藝、崗位設(shè)置、人員需求，具備先進(jìn)的行政和人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。
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1、在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，主持項(xiàng)目日常施工管理工作，貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，組織實(shí)施項(xiàng)目目標(biāo)及管理方案，對各分部、分項(xiàng)工程的施工質(zhì)量、工期、安全負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)制訂施工網(wǎng)絡(luò)，月進(jìn)度計劃，落實(shí)月形象進(jìn)度。主持每月的工程調(diào)度會議，擬定實(shí)施工程進(jìn)度獎懲辦法。項(xiàng)目經(jīng)理外出時，代理項(xiàng)目部日常工作。
3、負(fù)責(zé)工程質(zhì)量和安全的過程控制，組織有關(guān)人員向工區(qū)和施工隊進(jìn)行技術(shù)交底，主持質(zhì)量事故和不合格工程的分析處理，堅持“三不放過”原則。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各工區(qū)、施工隊交叉施工中工序的銜接與工作配合，定期或不定期組織工程項(xiàng)目檢查，及時統(tǒng)計與總結(jié)，提出建議和決策意見，對不合格和不經(jīng)濟(jì)的施工方案，行使否決權(quán)。
5、嚴(yán)格按合同要求組織施工生產(chǎn)，將項(xiàng)目質(zhì)量保證體系、環(huán)境管理體系、管理體系要求落實(shí)到各項(xiàng)工作之中。
6、負(fù)責(zé)與業(yè)主、監(jiān)理進(jìn)行工程施工計劃、計量、質(zhì)量、材料等方面的請示聯(lián)系工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理業(yè)主、監(jiān)理的意見，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目變更、工程索賠的內(nèi)部初審工作。
7、定期考核施工、技術(shù)和管理人員，負(fù)責(zé)對施工隊伍的監(jiān)管，參與勞務(wù)合同和分包合同的審核，向項(xiàng)目經(jīng)理推薦施工隊伍和技術(shù)骨干人員。
8、負(fù)責(zé)材料與設(shè)備管理，做好內(nèi)部和外租設(shè)備的管理和調(diào)配以及工程材料采購、運(yùn)輸、儲存、使用、防護(hù)與交付的監(jiān)管工作。
9、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目竣工資料的收集與整理，參與本項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和工程竣工決算。
10、定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報工作，落實(shí)員工思想交流，接受公司相關(guān)部門的監(jiān)督和服務(wù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
總經(jīng)理崗位職責(zé)(酒店)8
一、嚴(yán)格遵守國家法令法規(guī)，依據(jù)公司《章程》規(guī)定，并忠實(shí)執(zhí)行。
二、組織實(shí)施公司年度工作計劃和財務(wù)預(yù)算報告及利潤分配、使用方案。
三、組織實(shí)施討論通過的新上項(xiàng)目。
四、組織指揮公司日常經(jīng)營管理工作，代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理相關(guān)事宜。
五、決定組織體制和人事編制，決定總經(jīng)理助理，各職能部門和下屬各關(guān)聯(lián)企業(yè)經(jīng)理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲，建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。
六、根據(jù)經(jīng)營需要，有權(quán)聘請專職或兼職法律、經(jīng)營管理、技術(shù)顧問并決定其報酬。
七、決定對成績顯著的職員予以獎勵、調(diào)資和晉級，對違紀(jì)員工的處分，直至辭退。
八、審查批準(zhǔn)年度計劃內(nèi)的經(jīng)營、投資、改造、基建項(xiàng)目和流動資金貸款、使用、擔(dān)保的可行性報告。
九、搞好員工的思想政治工作，加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素，適應(yīng)“四個一流”需要的員工隊伍。
十、堅持民主集中制的原則，發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)一班人”的作用，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
十一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會公共關(guān)系，樹立公司良好的社會形象。
十二、加強(qiáng)廉政建設(shè)，搞好精神文明建設(shè)，支持各種社團(tuán)組織工作。
十三、主持制定和完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立有效合理的運(yùn)行機(jī)制；
十四、研究并掌握市場發(fā)展變化情況，全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的市場拓展、人力資源開發(fā)和計劃財務(wù)工作；
十五、負(fù)責(zé)中層以上管理干部的培養(yǎng)、考核、任免、督導(dǎo)；
十六、組織召開高級管理人員工作例會和員工大會。
總經(jīng)理崗位職責(zé)(酒店)9
配合副總經(jīng)理做好如下工作：
1、 組織制訂運(yùn)作策劃方案和市場運(yùn)營方案；
2、 監(jiān)督、協(xié)調(diào)各項(xiàng)方案、工作計劃的有效實(shí)施；
3、 做好企業(yè)形象宣傳及不斷提升企業(yè)知名度；
4、 統(tǒng)籌和管理部門的整體運(yùn)作，組織落實(shí)部門的各項(xiàng)工作計劃；
5、 對招商工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進(jìn)，參與市場的招商租賃管理；
6、 提出策劃、宣傳、拓展思路，并監(jiān)督方案的完善，對其進(jìn)行審核修改，調(diào)研其他相關(guān)部門的意見，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批；
7、 負(fù)責(zé)對外合作項(xiàng)目的洽談，組織完成項(xiàng)目的跟進(jìn)與實(shí)施；
8、 負(fù)責(zé)組織市場信息的收集、整理、分析工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求提交市場分析報告；
9、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目所涉及的上下游產(chǎn)業(yè)鏈的市場調(diào)研分析、撰寫市場定位、策劃及實(shí)施方案；
10、 負(fù)責(zé)處理對外公共關(guān)系、支持配合職能機(jī)構(gòu)的工作。
任職資格:
1、 本科以上學(xué)歷，市場營銷、管理類、法律等學(xué)科畢業(yè)；
2、 精通項(xiàng)目過程管理，有三年以上的項(xiàng)目開發(fā)或?qū)嵤╉?xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)；
3、 有全局意識，優(yōu)秀的策劃能力，良好的文字書寫及語言表達(dá)能力；
4、 善于溝通與協(xié)調(diào)，能夠與政府職能部門、公司外部、公司內(nèi)部其他部門進(jìn)行良好的互動，善于整合各方面資源；
5、 良好邏輯思維能力、計劃能力、決策能力、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)；
6、 能熟練運(yùn)用各類辦公軟件、計算機(jī)分析工具、互聯(lián)網(wǎng)通訊工具進(jìn)行日常辦公；
7、 能夠適應(yīng)經(jīng)常出差、商務(wù)接待性質(zhì)的工作。
總經(jīng)理崗位職責(zé)(酒店)10
1、貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)方針、政策和待業(yè)的有關(guān)法規(guī)。
2、執(zhí)行總公司領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。在經(jīng)營管理中具體落實(shí)垂直領(lǐng)導(dǎo)、層層負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)管理制度，規(guī)定各級管理人員的職權(quán)范圍。
3、根據(jù)市場動向和發(fā)展趨勢，結(jié)合酒店、KTV經(jīng)營的實(shí)際情況，研究制訂酒店、KTV發(fā)展規(guī)劃，制訂酒店、KTV經(jīng)營目標(biāo)，提出酒店、KTV改造、增加服務(wù)項(xiàng)目投資，報總公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
4、主持制訂并完善酒店、KTV的各項(xiàng)規(guī)章制度，確定酒店、KTV組織機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系，建立酒店、KTV內(nèi)部科學(xué)、合理、有效的運(yùn)行機(jī)制。
5、制定酒店、KTV人事政策，審批酒店、KTV管理人員的任免決定，制定人力資源開發(fā)計劃，負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店、KTV的培訓(xùn)工作。
6、審批并簽發(fā)酒店、KTV人事管理、財務(wù)管理、財產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生管理、勞動工資分配方案。
7、研究、制訂酒店、KTV的年度財務(wù)計劃，報總公司審批后負(fù)責(zé)實(shí)施。審批各種重要合同。
8、研究并掌握市場變化和發(fā)展，制訂銷售政策，制訂價格體系。研究確定酒店、KTV公差計劃，提高企業(yè)的社會形象。
9、貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的經(jīng)營宗旨，審批各部門的管理制度、崗位職責(zé)、服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)，確保酒店、KTV標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
10、搞好企業(yè)文化，激發(fā)廣大員工的積極性，關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作條件，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
11、負(fù)責(zé)重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯(lián)系。
12、定期向總公司匯報工作，執(zhí)行總公司的各項(xiàng)決策。
總經(jīng)理崗位職責(zé)(酒店)11
1． 執(zhí)行董事會決議，主持全面工作，保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，及時、足額地完成董事會下達(dá)的利潤指標(biāo)。
2． 組織實(shí)施經(jīng)董事會批準(zhǔn)的公司年度工作計劃和財務(wù)預(yù)算報告及利潤分配、使用方案。
3． 組織實(shí)施經(jīng)董事會批準(zhǔn)的新上項(xiàng)目。
4． 組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作，在董事會委托權(quán)限內(nèi)，以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。
5． 決定組織體制和人事編制，決定總經(jīng)理助理，各職能部門和下屬各關(guān)聯(lián)公司經(jīng)理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲，決定派駐下設(shè)辦事處和人員。建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。
6． 根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，有權(quán)聘請專職或兼職法律、經(jīng)營管理、技術(shù)等顧問，并決定報酬。
7． 決定對成績顯著的員工予以獎勵、調(diào)資和晉級，對違紀(jì)員工的處分，直至辭退。
8． 審查批準(zhǔn)年度計劃內(nèi)的經(jīng)營、投資、改造、基建項(xiàng)目和流動資金貸款、使用、擔(dān)保的可行性報告。
9． 健全財務(wù)管理，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。
10．抓好公司的生產(chǎn)、服務(wù)工作，配合各分公司搞好生產(chǎn)經(jīng)營。
11．搞好員工的思想政治工作，加強(qiáng)員工隊伍的建設(shè)，建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素，適應(yīng)“四個一流”需要的員工隊伍。
12．堅持民主集中制的原則，發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)一班人”的作用，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
13．加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會公共關(guān)系，樹立公司良好的社會形象。
14．加強(qiáng)廉正建設(shè)，搞好精神文明建設(shè)，支持各種社團(tuán)工作。
15．積極完成董事會交辦的其他工作任務(wù)。
總經(jīng)理崗位職責(zé)(酒店)12
1、協(xié)助總經(jīng)理的工作。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)，組織業(yè)務(wù)開拓，完成經(jīng)營目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)對招標(biāo)業(yè)主最高負(fù)責(zé)人、招標(biāo)負(fù)責(zé)人上門公關(guān)拜訪、了解招標(biāo)業(yè)主意向。
4、依據(jù)招標(biāo)業(yè)主意向和項(xiàng)目具體情況，參與投標(biāo)可行性分析，策劃投標(biāo)方式，強(qiáng)化投標(biāo)決定。
5、召開投標(biāo)會議，組建投標(biāo)團(tuán)隊，組織編寫投標(biāo)文件，主導(dǎo)投標(biāo)答辯。
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公關(guān)，強(qiáng)化公關(guān)策略，攻克甲方上層公關(guān)，確保一戰(zhàn)必勝。
7、協(xié)助公司經(jīng)營策略的制定。
8、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)情報的收集與分析，確定業(yè)務(wù)發(fā)展方向，確定市場定位，及時向總經(jīng)理提供戰(zhàn)略建議。
9、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目業(yè)務(wù)合同商談與簽訂。
10、協(xié)助經(jīng)營部團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊培訓(xùn)、團(tuán)隊激勵、團(tuán)隊管理。
11、負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)提成和創(chuàng)新獎金分配。
12、督促經(jīng)營業(yè)務(wù)資金回收。
13、監(jiān)督創(chuàng)新項(xiàng)目業(yè)務(wù)交接工作。
14、負(fù)責(zé)項(xiàng)目處、分公司經(jīng)營業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。
15、負(fù)責(zé)市政、路橋、房建、水利水電、設(shè)備等投標(biāo)文件范本庫、答辯題庫的編寫。
16、對工作中出現(xiàn)的重大問題與突發(fā)事件第一時間向總經(jīng)理匯報，及時提出處理方案。
17、依據(jù)公司的文化內(nèi)涵，加強(qiáng)部門文化建設(shè)，負(fù)責(zé)對外進(jìn)行公司形象宣傳活動，樹立公司良好的社會形象和口碑。
18、完成上級交辦的其它工作。
總經(jīng)理崗位職責(zé)(酒店)13
1.協(xié)助總經(jīng)理主持公司日常生產(chǎn)經(jīng)營管理，組織實(shí)施公司的決議、工作計劃。合理協(xié)調(diào)和配 置企業(yè)內(nèi)部資源， 對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)控。 對在公司日常運(yùn)作中的遇到的 審批事項(xiàng) 或 重 大問題、突發(fā)事件，在授權(quán)范圍內(nèi)的，及時進(jìn)行決策、處理;授權(quán)范圍外的，及時進(jìn)行反饋 (向總經(jīng)理匯報)與跟蹤。 對工作中出現(xiàn)的問題和矛盾， 進(jìn)行部門關(guān)系協(xié)調(diào)、 激勵各部門工作， 提高工作效率。
2.汲取國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)及策略方案、 工作計劃。協(xié)助總經(jīng)理做好公司重大問題的決策，提出建設(shè)性意見。
3.負(fù)責(zé)分管工作的組織實(shí)施，具體指導(dǎo)、檢查、督促所分管的部門的工作。根據(jù)工作需要和 組織程序提出分管部門管理人員人選。 負(fù)責(zé)組織制定分管部門的管理考核標(biāo)準(zhǔn)、 監(jiān)督公司的 各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
4.協(xié)助總經(jīng)理 擬訂、修訂 公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)劃分、基本管理制度、規(guī)章條例、工作 流程、工作標(biāo)準(zhǔn)/業(yè)務(wù)規(guī)范，規(guī)范內(nèi)部管理。(按照質(zhì)量管理體系要求，組織編寫公司質(zhì)量管 理體系文件系統(tǒng)。)
5.指導(dǎo)人力資源部門和各職能部門的人事工作、人才梯隊規(guī)劃和隊伍建設(shè)、人員的選育用留 (招聘、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、績效考評、獎懲、晉級、調(diào)薪等) 。
6.協(xié)助總經(jīng)理抓好公司班子的自身建設(shè)，抓好公司員工思想和業(yè)務(wù)建設(shè)。協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)公 司企業(yè)文化的建設(shè)工作。
7.參加公司常務(wù)辦公會議，發(fā)表工作意見和行使表決權(quán)。
8.抓好企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng)建設(shè)。
9.協(xié)助總經(jīng)理做好對外公共關(guān)系的協(xié)調(diào)，樹立良好的企業(yè)形象。
10.在總經(jīng)理外出或缺席時，受托代行總經(jīng)理職務(wù)。
11.完成總經(jīng)理交辦的的其他工作任務(wù)。
總經(jīng)理崗位職責(zé)(酒店)14
1、協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行各項(xiàng)決議，完成總經(jīng)理作出的經(jīng)營計劃及總經(jīng)理分配的各項(xiàng)具體工作。貫徹下達(dá)酒店的經(jīng)營管理指令及工作崗位職責(zé)，以身作則，嚴(yán)格按照酒店的制度和規(guī)定辦事,
2、檢查落實(shí)酒店管理制度、崗位責(zé)任制度和服務(wù)程序，制訂各部門的工作計劃，并指導(dǎo)、落實(shí)，檢查協(xié)調(diào)計劃的執(zhí)行。
3、根據(jù)總經(jīng)理的安排，主持召開經(jīng)營例會或?qū)ｍ?xiàng)業(yè)務(wù)會議，對業(yè)務(wù)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。聽取匯報，布置工作，解決工作難題。
4、按照酒店的分工安排，重點(diǎn)抓好酒店對外銷售工作，全面負(fù)責(zé)酒店外出簽訂協(xié)議單位；挖拙商務(wù)長包房客，落實(shí)經(jīng)營任務(wù)。
5、采取走出去請進(jìn)來的方式，掌握市場會議和旅行團(tuán)隊信息及價格信息，達(dá)到酒店入住率提升目的。
6、充分了解市場狀況，掌握酒店經(jīng)營及管理動態(tài)，及時與總經(jīng)理協(xié)議作出決定。
7、向總經(jīng)理提出有利于客房銷售的各項(xiàng)建議，并提供信息反饋，供總經(jīng)理參考決策。
8、督查酒店各工作崗位的工作制度執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正偏差。
9、了解房間預(yù)訂情況，密切注意客情，控制超額預(yù)訂。
10、努力創(chuàng)造工作中的和諧氣氛，提倡和發(fā)展部門之間及部門內(nèi)部通力合作的工作態(tài)度。
11、針對董事會和總經(jīng)理提出的酒店長遠(yuǎn)規(guī)化和年度計劃提出合理建議，對旅游市場及酒店經(jīng)營管理 方針發(fā)表見解，供酒店經(jīng)營決策作為參考。
總經(jīng)理崗位職責(zé)(酒店)15
一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)；
二、制定酒店經(jīng)營方針和管理目標(biāo)，包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，
三、制定酒店各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
四、制定酒店一系列價目，促銷方案；如成本支出、審核采購物品，控制毛利等。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性。
五、制定市場拓展計劃，帶領(lǐng)銷售人員進(jìn)行全面的推廣銷售。
六、詳細(xì)閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計劃完成情況，并采取對策，保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行；
七、建立健全酒店的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。
八、健全各項(xiàng)財務(wù)制度。閱讀分析每日、每月賬務(wù)報表。督促監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制，財務(wù)預(yù)算等工作，指導(dǎo)財務(wù)工作；對每月、每季、每半年、每年財務(wù)報表分析對比營業(yè)情況；檢查收支情況，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳。
九、督促管理酒店硬件維修保養(yǎng)工作；
十、指導(dǎo)各部門的培訓(xùn)工作，為酒店培養(yǎng)后輩人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；
十一、選聘、任免總經(jīng)理助理以下管理人員人事變動。
十二、負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、部門經(jīng)理，根據(jù)酒店的實(shí)際和業(yè)務(wù)淡旺季的客源情況增減員工。
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