營銷經(jīng)理崗位職責(zé)(精選5篇)
在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編為大家收集的營銷經(jīng)理崗位職責(zé)(精選5篇),希望能夠幫助到大家。
營銷經(jīng)理崗位職責(zé)1
。1)餐飲營銷經(jīng)理在酒樓總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下。開展各項銷售回訪工作崗。
。2)深入了解本公司區(qū)域特征消費動態(tài),即時把握用餐信息。向部門負(fù)責(zé)人反饋。
(3)負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)營銷指標(biāo),積極做好客戶回訪,挖掘新客戶,擴展企業(yè)品牌
。4)配合預(yù)定部門做完相關(guān)客戶資料完善工作,并按部門規(guī)定填寫相應(yīng)預(yù)定信息,做好與樓面各部門溝通協(xié)調(diào)工作
。5)協(xié)助部門制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略及具體實施方案
。6)遵守公司制定的各項規(guī)章制度,制度中一些要求如因崗位特殊因素,經(jīng)報總經(jīng)理特批
。7)每周需提供相應(yīng)的資料,并將客戶資料反饋于預(yù)定臺
。8)每月對公司簽單客戶拜訪,如掛賬簽單單位或個人應(yīng)進行業(yè)務(wù)款項催收,催收期限按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行,特殊情況應(yīng)上呈總經(jīng)理報批,凡無特批、超過時間以相應(yīng)數(shù)額在績效獎金中扣除
。9)配合樓面經(jīng)理對賓客投訴進行跟蹤,處理好與客間的客我良好關(guān)系
(10)嚴(yán)格遵守公司對財物制度及信息保密制度,不得向外透露本酒樓信息
營銷經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、市場營銷策略與品牌管理:
(1)制定公司市場品牌總體工作計劃,提出市場推廣,品牌建設(shè)等具體方向和實施方案;
(2)公司品牌管理策略,統(tǒng)籌公司網(wǎng)站,社交平臺,自媒體及新媒體平臺管理,多維度維護公司品牌;
(3)整合公司營銷傳播資源,制定、推廣年度營銷規(guī)劃;
2、結(jié)合年度預(yù)算進行資源整合,審定并推廣年度及重大節(jié)假日促銷活動及服務(wù)方案,協(xié)助各診所進行銷售計劃的.分解和達(dá)成;
3、診所外部項目的開發(fā),通過異業(yè)聯(lián)盟等項目推進VIP會員的招募,并做好會員維護活動;
4、結(jié)合診所需求組織市場支持,優(yōu)化VI、SI設(shè)計,維護店面形象;
5、部門內(nèi)部管理,做好人員幫帶及團隊建設(shè)。
營銷經(jīng)理崗位職責(zé)3
一、必須20:00之前必需換好工作服佩帶好工號牌,以整潔標(biāo)準(zhǔn)的穿著,良好的儀容儀表進入工作狀態(tài)。
二、班前必需把對講機的電沖好,上崗后必需配帶好對講機,有人呼叫自己馬上回答,有工作需要及時到位。
三、班前必須準(zhǔn)時開例會,例會時間為每天20:00,例會由部門負(fù)責(zé)人主持,傳達(dá)上級工作指令解決上一工作日發(fā)生的問題。20:30為正式營業(yè)時間,進入營業(yè)狀態(tài)。
四、必須嚴(yán)格按照上級指令完成訂桌指標(biāo)。
五、在自己客人沒到位時,應(yīng)在場內(nèi)多加巡視,主動去接觸新的客人,爭取發(fā)展為自己的客戶。
六、有效簽單在客人消費額的20%之內(nèi)(只局限于果盤和小吃,其他酒水簽單無效)。
七、特殊情況下,有客人需要贈送酒水必需由管理人員核準(zhǔn)簽字,一桌客人不能重復(fù)簽送。
八、對待客人必須文明禮貌,態(tài)度熱情大方。積極主動。
九、必需遵循顧客是上帝的原則,不論客人對與否不得和客人發(fā)生沖突,杜絕與客人爭吵的現(xiàn)象發(fā)生。
十、必需服從上級工作安排,遵循上級工作指令。
十一、必需尊重上司,不得在工作時間頂撞上司。
十二、工作時間認(rèn)真努力工作,不得把個人情緒帶到工作中。
十三、上班時間注意力必須集中,能夠及時發(fā)現(xiàn)客人的需求。
十四、在工作中發(fā)現(xiàn)問題或遇到自己處理不了的問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,杜絕個人主義思想,自作主張。
十五、同事之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作,遇到困難主動幫助。
十六、和其他部門之間在工作中發(fā)生矛盾不得在營業(yè)現(xiàn)場爭吵,有問題在下班后通過各自己部門領(lǐng)導(dǎo)來解決。
十七、不得和其他部門員工之間相互勾結(jié)從事營私舞弊的勾當(dāng),一經(jīng)查處一律開除。
十八、養(yǎng)成愛護公物,節(jié)約能源的良好習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)有物品設(shè)備損壞及時反映,發(fā)現(xiàn)有用不上的能源及時關(guān)閉。
營銷經(jīng)理崗位職責(zé)4
1.進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作
2.提報年度銷售預(yù)測給營銷副總;
3.制定年度銷售計劃,進行目標(biāo)分解,并執(zhí)行實施;
4.管理、督導(dǎo)營銷中心正常工作運作,正常業(yè)務(wù)運作;
5.設(shè)立、管理、監(jiān)督區(qū)域分支機構(gòu)正常運作;
6.營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7.建立各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8.合理進行銷售部預(yù)算控制;
9.研究把握銷售員的需求,充分調(diào)動其積極性;
10.制定業(yè)務(wù)人員行動計劃,并予以檢查控制;
11.配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;
12.預(yù)測渠道危機,呈報并處理;
13.檢查渠道阻礙,呈報并處理;
14.按推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的張?zhí)鞍l(fā)放;
15.按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。
營銷經(jīng)理崗位職責(zé)5
一、銷售部門必須制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大人事決策提供建議和信息支持。
要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃。同時要掌握市場動態(tài),負(fù)責(zé)組織收集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢并有獨特見解。要定期、準(zhǔn)確的向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大人事決策提供信息支持。
二、銷售經(jīng)理要領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場推廣、銷售、服務(wù)等工作。
要根據(jù)公司年度總體目標(biāo),做好銷售預(yù)測,制定銷售計劃并組織執(zhí)行銷售計劃。策劃、組織實施完整的銷售方案。組織市場推廣和產(chǎn)品宣傳工作,擴大公司及產(chǎn)品知名度。組織部門開發(fā)多種銷售手段,落實銷售手段創(chuàng)新。負(fù)責(zé)組織對外報價、投標(biāo)、談判、合同簽定等銷售工作。協(xié)調(diào)銷售商部門與生產(chǎn)、技術(shù)開發(fā)、財務(wù)等公司其他部門之間的工作關(guān)系。
三、負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部員工管理。
建設(shè)并培育銷售人員隊伍,提高銷售人員的達(dá)標(biāo)率。銷售經(jīng)理應(yīng)該管理并考核銷售人員,幫助選拔、補充、發(fā)展銷售團隊。
四、及時反饋客戶消息,促進產(chǎn)品改進和新產(chǎn)品開發(fā)。
銷售經(jīng)理應(yīng)該及時的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場調(diào)研,并及時將結(jié)果反饋給相關(guān)部門,提出產(chǎn)品開發(fā)、改進建議。與相關(guān)政府部門、上級單位、用戶保持聯(lián)系,促進新產(chǎn)品、新技術(shù)立項。
五、制度客戶管理方案,加強客戶管理。
制定客戶管理方案,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。負(fù)責(zé)組織客戶管理,建立產(chǎn)品維護檔案和客戶檔案。接待重要客戶,組織公關(guān)活動,與客戶維持良好的關(guān)系。處理客戶投訴。實施客戶滿意度調(diào)查,并及時的進行反饋。
六、建立并完善銷售信息管理系統(tǒng)。
要逐步建立并完善公司的銷售信息管理系統(tǒng)。
七、參與公司制度體系的建設(shè)。
組織和制定以及落實各項銷售管理制度、管理規(guī)程,組織銷售部管理體系的建立。銷售經(jīng)理要知道銷售部下屬員工制定階段工作計劃,并督促執(zhí)行。負(fù)責(zé)銷售部門內(nèi)具體職責(zé)分工,合理安排銷售人員。
八、完成上級交辦的其他任務(wù)。
銷售經(jīng)理要完成上級交給銷售部門的其他任務(wù)。
公司銷售經(jīng)理應(yīng)該在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。制訂銷售計劃。確定銷售政策。設(shè)計銷售模式。銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。銷售業(yè)績的考察評估。銷售渠道與客戶管理。財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
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