案場經(jīng)理崗位職責
隨著社會一步步向前發(fā)展,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責任。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的案場經(jīng)理崗位職責,歡迎大家分享。
案場經(jīng)理崗位職責1
1、帶領(lǐng)案場團隊達成公司各項指標(包括收繳率、滿意度等);
2、配合前期銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動;
3、負責做好與外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作;
4、監(jiān)督、檢查、指導員工工作,加強部門員工素質(zhì)培養(yǎng),提升員工服務(wù)水平;
5、負責監(jiān)督抽查部門員工的工作開展、服務(wù)禮儀禮節(jié)等情況,定期組織績效考核,掌握員工的技能狀況,做到合理安排人力資源,存優(yōu)去異;
6、配合公司做好應(yīng)急工作及完成上級安排的其他工作任務(wù)。
案場經(jīng)理崗位職責2
1、負責銷售案場的全面工作負責項目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡(luò),維護工作。
2、負責銷售許可證、物價審批文件等的辦法工作。
3、負責銷售部的裝修組織、驗收及現(xiàn)場布置(策劃部協(xié)助)。
4、對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行規(guī)范、管理。協(xié)助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。
5、對銷售人員進行日度業(yè)務(wù)、紀律評估。
6、組織、編寫案場培訓教材與銷售資料,做好對銷售人培訓,解決銷售人員在工作中遇到的'問題。負責幫銷售員與未成交客戶保持聯(lián)系、掌握追蹤節(jié)奏。負責每日查看銷控表,對每天的銷售情況準確把握。
7、組織召開日會、周會、月底總結(jié)會。
8、組織案場的市場調(diào)查工作及對制度與法規(guī)的學習。
9、協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系,以完成銷售承諾。
10、協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。
11、辦理合同備案,協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。
12、參與項目前期工作,包括市調(diào)、項目定位、樓書及其他宣傳等,并對開盤后的廣告賣點提出建議。
13、銷控簡介、戶型圖、價格表、內(nèi)部表格的制作及填寫。
14、對提供給其他部門的資料進行審核。
15、審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進,負責編寫每周案場總結(jié)和月底銷售總結(jié)。
16、宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度并組織實施。
17、負責對已成交客戶做好售后服務(wù),負責提醒應(yīng)付款客戶及時回款?蛻舴答伒膯栴}及時向公司各部門反應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。
案場經(jīng)理崗位職責3
1、全面負責銷售案場管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;
2、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系,并與其保持溝通,建立定期例會的溝通制度,及時處理相關(guān)問題;
3、銷售案場各個班組團隊的建設(shè),負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會;
4、指導案場現(xiàn)有業(yè)務(wù)(保安、保潔、客服、報修),提高服務(wù)水平,統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓;
5、負責銷售案場物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新;
6、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練;
7、每周向上級領(lǐng)導匯報案場的運行情況及團隊穩(wěn)定情況;
8、報修流程管理以及與地產(chǎn)項目部對接。
案場經(jīng)理崗位職責4
1、在領(lǐng)導下主持銷售部各項工作的計劃、組織和控制,傳達、執(zhí)行上級下達的指令。
2、制定銷售部門工作目標和銷售策略,并對銷售決策提出建議。
3、制訂部門年度預(yù)算及年、季、月的工作計劃,掌握部門各項指標的分配和完成情況,控制成本。
4、定期對銷售人員進行業(yè)務(wù)培訓和評估,不斷改進工作方法,努力提高銷售水平。
5、檢査、督導本部門員工工作,確保各項計劃任務(wù)、規(guī)章制度、工作程序的落實。
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