銷售人員的崗位職責(zé)范本
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的銷售人員的崗位職責(zé)范本，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銷售人員的崗位職責(zé)1
一、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
四、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿意度。
五、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置，要求展車：整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。
六、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
七、注意禮儀、禮節(jié)，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
八、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
九、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
十、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
十三、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類擺放。
十四、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時(shí)將車輛交給客戶。
十五、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
銷售人員的崗位職責(zé)2
1、銷售助理是主管的助手，協(xié)助主管做好監(jiān)督檢查工作，同時(shí)要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，站在主管的位置考慮問(wèn)題，培養(yǎng)和提高獨(dú)立工作能力。
2、負(fù)責(zé)部門的資料管理（詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)《銷售部的資料管理》）。
3、辦理新客戶申請(qǐng)及新藥布點(diǎn)等相關(guān)手續(xù)，負(fù)責(zé)與信息部的銜接，隨時(shí)為銷售部提供準(zhǔn)確的新客戶名單，并及時(shí)準(zhǔn)確地將銷售情況反映在“銷售狀況一覽表”。
4、每天下班前進(jìn)行工作日志匯總、將當(dāng)天的定、退、貨款情況及商務(wù)員和客戶的意見(jiàn)匯總后發(fā)郵件或傳真給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理。
5．負(fù)責(zé)6個(gè)月內(nèi)近效期商品的電腦數(shù)據(jù)篩選及銷售員反映的缺貨商品的上報(bào)與跟蹤。
6、每一月作一次有關(guān)銷售量、退單量、客戶來(lái)訪量、客戶定單量、未定單客戶量、進(jìn)貨額小于1000元的客戶名單、貨款回收量等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，交與主管作完分析報(bào)告后上報(bào)經(jīng)理。（情況特殊時(shí)每周可作一次）
7、協(xié)助信息部將新客戶資料準(zhǔn)確錄入電腦；同時(shí)還應(yīng)與財(cái)務(wù)室做好銜接工作，使銷售部及時(shí)掌握客戶的應(yīng)交、已交款情況后及時(shí)催款。
8、將所有客戶已簽合同及證件、附件、公司下發(fā)資料等規(guī)范整理并妥善保管。
9、作好銷售所需資料的入庫(kù)登記，避免資料重復(fù)印刷造成浪費(fèi)。
10、完成銷售方案實(shí)施前的所有準(zhǔn)備工作，如：價(jià)格明細(xì)表、宣傳資料、定單及合同資料等。
11、作好商務(wù)員、電話銷售員的輪休安排。
通常的工作流程：早會(huì)中核對(duì)前一日《銷售日?qǐng)?bào)表》——匯總前一日《銷售日?qǐng)?bào)表》——會(huì)后打開(kāi)電腦轉(zhuǎn)制數(shù)據(jù)——錄入?yún)R總《工作日志》并發(fā)郵件給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理——整理部門資料、銷售數(shù)據(jù)——匯總當(dāng)日的《工作日志》。
銷售方案實(shí)施前的準(zhǔn)備工作：制作宣傳單、價(jià)格一覽表、明細(xì)表——制作銷售情況一覽表——準(zhǔn)備合同文本、合同補(bǔ)充協(xié)議、合同編號(hào)等。
銷售人員的崗位職責(zé)3
1、電話銷售員應(yīng)具備創(chuàng)業(yè)熱情，富有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，與商務(wù)員一起高效超額的完成銷售任務(wù)；
2、電話銷售員要隨時(shí)保持良好的儀態(tài)、儀表，良好的文明用語(yǔ)，良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量；
3、電話銷售員應(yīng)熟悉勝維系統(tǒng)銷售模塊的操作，并嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行操作；
4、電話銷售員負(fù)責(zé)商品的銷售，在銷售商品的時(shí)候應(yīng)按照先進(jìn)先出、近期先出，零散先出的原則開(kāi)具銷售出庫(kù)單，以避免商品近效期、過(guò)期而造成損失；
5、電話銷售員開(kāi)具銷售出庫(kù)單時(shí)應(yīng)注意商品的有效期，過(guò)期商品切勿打印出來(lái)，并應(yīng)及時(shí)上報(bào)；
6、電話銷售員開(kāi)單時(shí)發(fā)現(xiàn)短缺或缺貨商品應(yīng)做好登記，并上報(bào)；
7、電話銷售員應(yīng)嚴(yán)格按照客戶的類別，選擇打印格式；
8、電話銷售員負(fù)責(zé)客戶的.跟蹤，電話銷售員務(wù)必跟蹤負(fù)責(zé)區(qū)域的所有客戶，發(fā)現(xiàn)未下單的客戶應(yīng)登記，1周未下定單的客戶應(yīng)讓區(qū)域商務(wù)員前往了解維護(hù)；
9、電話銷售員負(fù)責(zé)貨款的催收，電話銷售員在接到主管對(duì)客戶的貨款催收時(shí)，應(yīng)在當(dāng)日對(duì)客戶進(jìn)行貨款催收，并讓商務(wù)員前往了解維護(hù)，催收貨款；
10、電話銷售員負(fù)責(zé)內(nèi)部促銷商品及銷售推廣方案的銷售推廣，并按下達(dá)的任務(wù)積極高效的完成任務(wù)；
11、電話銷售員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)銷售技能，提高銷售水平；
12、敬業(yè)愛(ài)崗、愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。
銷售人員的崗位職責(zé)4
醫(yī)藥代表為自己制定明確的工作目標(biāo)與職責(zé)，尤其是將大目標(biāo)再分成更具體的一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，結(jié)合自己應(yīng)盡的職責(zé)，就可自然地產(chǎn)生自信，這才利于盡責(zé)地最終實(shí)現(xiàn)所制訂的目標(biāo)。
1、完成銷售經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)，影響并說(shuō)服區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院客戶推薦公司產(chǎn)品。
2、根據(jù)市場(chǎng)策略開(kāi)展學(xué)術(shù)推廣，向醫(yī)生傳遞產(chǎn)品知識(shí)和信息以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
3、定期拜訪區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)客戶，了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。
4、通過(guò)個(gè)人專業(yè)銷售推廣及學(xué)術(shù)知識(shí)，樹立良好的公司和產(chǎn)品形象。
5、按照公司的標(biāo)準(zhǔn)完成銷售報(bào)告，收集并分析相關(guān)市場(chǎng)信息，并向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
(1)進(jìn)行有計(jì)劃的行程拜訪，準(zhǔn)備每一天每一次的拜訪，尤其對(duì)客戶中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說(shuō)服及定期拜訪，提高工作效率，確保公司及個(gè)人目標(biāo)的設(shè)定。
(2)說(shuō)服采購(gòu)人員購(gòu)買公司的產(chǎn)品，并鼓勵(lì)客戶不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的應(yīng)用。以逐漸達(dá)到個(gè)人的營(yíng)業(yè)目標(biāo)并完成每一產(chǎn)品的目標(biāo)，按期完成推廣計(jì)劃并使投入取得最大效益。
(3)指導(dǎo)客戶正確應(yīng)用公司的產(chǎn)品，使應(yīng)用產(chǎn)品的客戶取得最佳的效果，確保對(duì)每一位客戶的服務(wù)符合公司的標(biāo)準(zhǔn)。
(4)為應(yīng)用公司產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問(wèn)題、清除障礙，以建立并維護(hù)公司的良好形象。
(5)確�；乜罴百d賬符合公司的要求程序。
(6)收集提供市場(chǎng)綜合信息，包括提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品及市場(chǎng)信息，供公司決策之用。
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